Vil du holde dine medarbejdere engagerede og motiverede?
Der er tre niveauer af medarbejderinddragelse. Det er vigtigt at vide, hvilket niveau dit team er på. På den måde kan du arbejde på at forbedre deres engagement og give det rette niveau af support.
Hvad er medarbejderinddragelse?
Medarbejderengagement refererer til, hvor interesserede og investerede medarbejdere er i at arbejde for din virksomhed. Engagerede medarbejdere ønsker at arbejde hårdere for dig, fordi deres passion ligger i virksomhedens mission. De er også mere produktive, fordi de iboende er motiveret af arbejdet, ikke lønsedlen.
Flere faktorer kan påvirke, hvordan forbundne medarbejdere føler over for en organisation. Disse omfatter ressourcer, muligheder, mennesker, virksomhedskultur og meget mere.
Hvad er de 3 niveauer af engagement?
For 20 år tilbage udviklede Gallup rammerne for medarbejderinddragelse, der består af tre niveauer. Dens formål er at hjælpe dig med bedre at spore, hvor engagerede og dedikerede dine medarbejdere er. Niveauerne er: aktivt engageret, ikke engageret og aktivt frakoblet.
1. Aktivt engageret
Aktivt engagerede medarbejdere er produktive, entusiastiske medarbejdere, der er forpligtet til virksomhedens mission og deres egne roller.
Disse medarbejdere bidrager aktivt til organisationen ved at yde deres bedste, når det kommer til ekstra indsats og talent. Derudover viser de initiativ, passion, kreativitet, optimisme, loyalitet, robusthed og stærk arbejdsmoral.
For at finde ud af, hvem dine aktivt engagerede medarbejdere er, vil du bemærke, at de:
- Kom med forslag til forbedring af processer og produkter. De er også kreative og innovative tænkere.
- Tag initiativer, der hjælper virksomheden fremad. De venter ikke på, at en anden gør det eller skrider til handling før dem (selvom de ikke er blevet tildelt det).
- Fremme virksomhedens vision og kultur.
- Vis stolthed over deres organisation. Det er tydeligt i, hvordan de repræsenterer virksomheden under arrangementer, interviews eller konferencer.
- Gå ud over deres jobbeskrivelser og ansvar.
- Vis robusthed over for udfordringer og stress. De kan endda melde sig frivilligt til at påtage sig ekstra ansvar, når det er nødvendigt.
- Hav et optimistisk syn på virksomhedens fremtid.
- Omgås godt med deres kolleger og vejledere. De har meningsfulde relationer til kammerater og ledere.
2. Ikke engageret
Dette niveau af engagement er, hvad du kunne betragte som mellemvejen. Ikke-engagerede medarbejdere er ligeglade eller neutrale over for deres job og organisationer. De vil kun gøre, hvad der forventes af dem, men ikke meget ud over det.
Disse medarbejdere vil ikke aktivt bidrage til virksomhedens succes. De vil heller ikke være proaktive med at forbedre det. I stedet går de igennem bevægelserne og stræber ikke efter at præstere bedre eller arbejde hårdere. Oftest er deres job noget, de udfører otte timer om dagen for at indsamle deres lønsedler.
For at identificere ikke-engagerede arbejdere skal du være opmærksom på disse egenskaber:
- De gør lige nok for at klare sig og intet andet.
- De giver ikke forslag til forbedring af processer og produkter. De kan endda ignorere deres problemer eller ikke anerkende dem for at redde ansigt.
- De er modstandsdygtige over for forandring og vækst – de foretrækker status quo frem for forbedringer.
- De kan klage over, hvad der er galt med virksomheden det ene minut, for derefter at blive frakoblet det næste.
- Uvilje til at gå ud over deres jobbeskrivelser eller ansvar.
- Negative holdninger til organisatorisk mission og vision.
- I stedet for at være holdspillere er de enspændere, der foretrækker at arbejde uafhængigt af andre.
Ikke engagerede medarbejdere har nogle gange brug for et lille ekstra skub for at blive aktivt engagerede.
3. Aktivt frakoblet
Endelig er aktivt uengagerede medarbejdere langt fra de bedste og mest produktive medarbejdere. De er negative, kyniske og harme over for deres virksomhed og det, de lever af. De kan endda sabotere dens succes bare for spark.
Aktivt uengagerede medarbejdere viser disse træk:
- De gør det klart gennem deres ord og handlinger, at de ikke ønsker at være i virksomheden. De søger måske endda andre job.
- De underminerer deres kolleger, vejledere og teams på subtile (og ikke så subtile) måder. For eksempel vil de tage æren for en andens indsats. Eller de vil hævde, at deres dårlige præstationer skyldes utilstrækkelig støtte.
- De er højrøstede om, hvad der er galt med virksomheden. Nogle gange tager de denne negative snak uden for arbejdsgrænser for at vende andre mennesker imod det.
- De er ikke åbne for forandring og læring. De omfavner heller ikke muligheder for at forbedre virksomheden.
- De vil klage over, hvad der er galt med organisationen i stedet for at foreslå løsninger. De forsøger heller ikke selv at ordne tingene.
I stedet for at være holdspillere handler aktivt uengagerede medarbejdere om "min måde eller motorvejen." De bringer ofte mere skade end gavn for deres teams og arbejdsgrupper.
Hvordan måler du medarbejdernes engagement?
Når det kommer til at måle medarbejdernes engagement, har du mange muligheder. For eksempel kan du lave en undersøgelse eller et spørgeskema, der stiller medarbejderne nogle spørgsmål om deres holdning til arbejde, præferencer og relationer.
Eller du kan vælge et engagementsvurderingsværktøj. Det kunne indeholde simuleringer eller aktiviteter på arbejdspladsen for at måle deres engagementsniveauer.
Bortset fra det er en-til-en møder, fokusgrupper, klare medarbejdermål og gennemsigtig kommunikation også gode ideer.
Øg medarbejdernes engagement med et teambuilding-firmaudflugt
Det behøver ikke at være svært at øge medarbejdernes engagement. For eksempel kan du holde et teambuilding-firmaudflugt. Virksomhedsudflugter og firmature hjælper medarbejderne med at udvikle relationer ved at lære om sig selv og deres kolleger.
Hver virksomhed er anderledes, og hver medarbejder er unik, du vil gerne planlægge dit teambuilding-firmaudflugt baseret på det. Det er, hvad Surf Office er her for at hjælpe - kontakt os for at diskutere dine krav.
