Fokus på organisationskultur er super vigtigt, fordi det er ligesom DNA'et for, hvordan tingene ruller i en virksomhed. Det handler om stemningen! En stærk kultur får medarbejderne til at føle sig værdsat og glade, hvilket er en stor ting for at holde dem motiverede. Derudover er det en magnet for toptalenter, og på dagens arbejdsmarked er det enormt. Når du har en kultur, der handler om åben kommunikation og kreativitet, er det som at plante frø til fantastiske ideer.
Så ja, det er ret nemt at se; en positiv virksomhedskultur er hemmeligheden bag succes.
Hvilke typer virksomhedskulturer er der?
Virksomhedskulturen kan variere betydeligt afhængigt af faktorer som industri, størrelse, ledelsestilgang, værdier og geografisk placering. Så i stedet for at forsøge at opsummere alle de forskellige potentielle kulturer, lad os samles og tage et kig på Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) skabt af Cameron og Quinn. Dette instrument identificerer fire typer af kulturer i organisationer, ved at bruge Konkurrerende Værdier Framework som dets grundlag;
Klankultur (fleksibel/internt fokuseret)
Forestil dig at arbejde et sted, der føles som en anden familie. Det er klankultur for dig. Det handler om teamwork, at få alles meninger og træffe beslutninger sammen. Ledere er mere som mentorer eller coaches her, og der er stort fokus på at sikre, at alle føler sig støttet og værdsat. Kommunikationen er åben, alle respekterer hinanden, og det føles som om, man er en del af en sammentømret gruppe.
Hvis du skulle spørge en klankulturvirksomhed, hvordan de gør deres forretning, lyder det måske sådan her:
“ Over på virksomhed A er vi som familie. Under vores ugentlige brainstormsessioner stiller alle op og støtter hinanden i tykt og tyndt. Da en kundes udfordring dukkede op, slog vi os sammen og fandt en innovativ løsning, der styrkede vores bånd som en tæt sammentømret klan.”
Adhokratikultur (fleksibel/eksternt fokuseret)
Det er her kreativitet og innovation indtager forsædet. Hvis du elsker at komme med nye ideer, løbe risici og hele tiden ændre tingene, er adhokratikulturen din jam. Organisationer med denne kultur søger altid at være de første i nye udviklinger og tilskynder til out-of-the-box-tænkning. Ledelse handler om at inspirere til forandring og flytte grænser. Det er et sted, hvor regler kan bøjes i innovationens navn.
Så hvis du skulle kontakte en adhokratikulturvirksomhed om, hvordan de gør tingene, ville det sandsynligvis gå sådan her:
”I virksomhed B handler vi om at tænke ud af boksen. Da vores konkurrent droppede en game-changer, gik vi ikke glip af et beat. Vi afholdt improviseret brainstorming, og boom! Vi kom op med en banebrydende idé, der bragte os foran i spillet."
Hierarkikultur (stabil/eksternt fokuseret)
Her handler det om struktur og orden. Tænk klare roller, specifikke processer og en kærlighed til stabilitet og effektivitet. Hvis du sætter pris på at vide præcis, hvad der forventes af dig, med veldefinerede veje og procedurer, ville du passe lige ind. Ledere fungerer i traditionelle ledelsesroller med fokus på at holde alt kørende. Beslutninger kommer normalt fra toppen og ned, og der er stor vægt på konsistens og præcision.
Har du nogensinde spekuleret på, hvordan en hierarkikulturvirksomhed ruller? Tja, hvis du spørger dem, lyder det sandsynligvis lidt sådan her:
”Virksomhed C kører som smurt. Da vores forsendelse blev holdt op, sved ikke. Vi fulgte vores protokoller til et T, holdt tingene i gang uden problemer og sprang ikke et slag over. Det er bare sådan, vi ruller – struktureret, effektiv og pålidelig.”
Markedskultur (stabil/internt fokuseret)
Hvis du nu handler om at ramme mål og overgå konkurrenterne, er markedskulturen, hvor den er. Denne kultur er fikseret på resultater og ydeevne. Organisationer med en markedstankegang drives til at være de bedste, prioriterer resultater og fremmer ofte et konkurrencepræget miljø. Ledelse handler om at være beslutsom og målorienteret, altid med et øje på prisen – uanset om det er markedsandele, omsætning eller at være nummer et.
Hvis du er nysgerrig efter, hvordan en markedskulturvirksomhed får tingene gjort, er her et kig på, hvad de kan sige:
”Hos virksomhed D handler vi om at vinde. Så da en konkurrent forsøgte at rode med vores markedsandel, havde vi det ikke. Vi gik i højt gear, gik helt ud med vores strategier, og gæt hvad? Vi holdt ikke kun stand, men kom endnu stærkere ud.”
Følger rigtige virksomheder virkelig disse typer kulturer?
Ok, så det er fint for os at give dig fiktive eksempler på disse kulturer, men hvad med dem i det virkelige liv? Ja, disse kulturer er ikke kun på papir-teorier, mange virksomheder adopterer de forskellige typer.
Nedenfor sætter vi os fast i forskellige virksomheder, og hvordan de adopterer forskellige kulturer. Bliv heller ikke overrasket, hvis du ser nogle af de samme virksomheder i forskellige kategorier. Nogle af dem er giganter i branchen, hvilket betyder, at forskellige områder af, hvordan de opererer, kan have en anden kultur. Glem ikke, at nogle af dem kan have haft en vis kultur, før de blev overtaget af ny ledelse med nye ideer.
Lad os komme i gang!
Eksempler på klankultur fra det virkelige liv
1. Zappos
Hos Zappos handler de om at bygge en familie og opbygge en virksomhedskultur. Denne stemning skinner igennem i alt, hvad de laver, fra deres unikke ansættelsesproces til deres tilgang til ledelse - eller skal vi sige, deres mangel på samme. De droppede det traditionelle hierarki for noget, der kaldes 'Holacracy', som dybest set er en smart måde at sige, at alle har indflydelse på, hvordan tingene foregår.
Tanken er at få arbejdspladsen til at føles mere som et fællesskab, hvor alle støtter hinanden og har det sjovt med det. Og det virker; Zappos er kendt for sin utrolige kundeservice og glade medarbejdere.
2. Google
Google er nærmest blevet synonymt med den fede arbejdsplads. Men det handler ikke kun om de gratis måltider og rutsjebanerne på kontoret. Google ønsker virkelig, at deres medarbejdere og kunder skal føle, at de er en del af en stor, innovativ familie. De arbejder på projekter i teams og beslutter ofte sammen den bedste måde at tackle problemer på. Tal om at bygge en rummelig arbejdsplads! Denne følelse af samarbejde og frihed til at innovere er det, der holder Google på forkant. Plus, ved at vide, at din arbejdsplads bekymrer sig lige så meget om din lykke som dens produkter? Det er ret specielt.
3. Patagonien
Patagonia er mere end blot en udendørs beklædningsvirksomhed; det er en årsag. Alle, der arbejder der, deler en dyb passion for miljø og bæredygtighed. De er våbenkammerater, der kæmper den gode miljøkamp sammen. Patagonia bakker op om dette ved at engagere sig i miljøaktivisme og sikre, at dets medarbejdere også kan det, ved at tilbyde betalt orlov til protester og frivilligt arbejde.
Patagonia har her vist, hvordan skabelsen af den bedste kultur ikke altid er ned til sjove frynsegoder og snacks.
4. Southwest Airlines
Hvis du nogensinde har fløjet med Southwest, har du måske bemærket noget anderledes ved den måde, de gør tingene på. Der er en følelse af sjov og varme, der gennemsyrer alt, lige fra den måde, de hilser dig på flyet på, til hvordan de joker under sikkerhedsinstruktionerne. Det er fordi Southwest fungerer som en stor, glad familie, hvor alle opfordres til at passe på hinanden og ikke tage livet for seriøst. Denne filosofi har givet dem ikke kun loyale medarbejdere, men også loyale kunder, hvilket beviser, at lidt venlighed rækker langt.
5. Warby Parker
Warby Parker gør tingene anderledes i brilleindustrien, og det inkluderer, hvordan de behandler deres medarbejdere. Det er et sted, hvor alle føler, at de er en del af noget større, der arbejder sammen ikke bare for at sælge briller, men for at gøre verden til et bedre sted. Deres 'Buy a Pair, Give a Pair'-program er en afspejling (i brillerne) af deres kerneværdier, som deles af alle i virksomheden. Denne følelse af formål og teamwork gør Warby Parker ikke bare til et godt sted at arbejde, men til en virksomhed, som kunderne har det godt med at støtte.
6. Netflix
Hos Netflix er tingene lidt anderledes - på en god måde. De har smidt den traditionelle regelbog ud af vinduet og løb med noget, de kalder "frihed og ansvar. " Dybest set stoler de på deres teammedlemmer og giver dem tøjlerne til at træffe beslutninger og ryste op i tingene. Denne tilgang har opbygget en kultur, hvor alle føler sig bemyndiget og fremmer en følelse af tilhørsforhold og innovation.
Netflix sørger for, at dets folk ved, at de ikke kun er værdsat for det arbejde, de udfører, men for de ideer, de kommer med på bordet. Og med frynsegoder, der lægger vægt på balance mellem arbejde og privatliv og personlig vækst, er det klart, at Netflix bekymrer sig dybt om sit mandskab og skaber en stemning, der er mere som en tæt gruppe venner end bare kolleger.
Eksempler på adhokratikultur i det virkelige liv
7. Google
Vi er tilbage med Google igen. Troede du ikke, at en virksomhed så stor og mangefacetteret som Google kun fokuserer på én kultur for alle deres produkter og innovationsområder?
Hos Google giver adhokratikulturen næring til et miljø, hvor innovation og kreativitet ikke kun opmuntres; de er en livsstil. "20 % tid"-politikken, et bemærkelsesværdigt kendetegn ved denne kultur, giver medarbejderne frihed til at dedikere en dag om ugen til at forfølge projekter uden for deres primære jobansvar.
Denne politik har ført til udviklingen af nogle af Googles mest berømte produkter, såsom Gmail og AdSense. Ideen er enkel, men revolutionerende: Når du stoler på, at dine medarbejdere styrer deres tid og følger deres passioner, kan banebrydende innovationer dukke op. Denne tilgang tilskynder ikke kun til en stærk følelse af ejerskab og engagement blandt teammedlemmer, men holder også Google på forkant med teknologi.
8. Spotify
Forestil dig Spotify som en stor bygning fyldt med tonsvis af små start-ups, der hver især jammer ud til deres eget beat. Det er deres adhokrati-stemning. De har disse små, selvstyrende teams, kaldet squads, der håndterer forskellige stykker af Spotify-tærten, lige fra afspilningslister til tekniske justeringer. Denne opsætning lader dem bevæge sig hurtigt, prøve nye ting og pivotere hurtigere, end du kan springe et spor over. Det er som om, at hvert hold har grønt lys til at innovere uden en labyrint af bureaukrati, der bremser dem. Denne frihed holder Spotify i toppen af hitlisterne i musikstreamingverdenen, altid et beat foran resten.
9. Valve Corporation
Valves måde at gøre tingene på er ligesom gamings åbne verden-udforskning, de skaber – ingen fastlagte veje, bare uendelige muligheder. Der er ingen chef, der fortæller dig, hvilket projekt du skal arbejde på; du drager bare til det spil eller den idé, der vækker din interesse. Der er heller ingen officielle titler i virksomheden. Denne kulturopbygningstilgang har lavet nogle af de fedeste spil derude. Valve beviser, at når du lader smarte mennesker jagte det, de brænder for, sker der magi. Det er en flad verden derovre, hvor gode ideer vinder, ikke kun ideerne fra folk med de smarteste titler.
10. Amazon
Hos Amazon er det, som om alle har deres eget laboratorium til at lave den næste store ting. Innovation og kundebesættelse er navnet på spillet. De handler alle om at prøve nye ting, velvidende at ikke alle eksperimenter vil være et hjem. Små teams kører rundt og træffer hurtige beslutninger, alt sammen for at sikre, at de giver os, hvad vi vil have, før vi overhovedet ved, at vi vil have det. Fra bøger til kunstig intelligens, Amazons adhokratikultur holder dem sprint foran i innovationsmarathonet, mens de altid forbedrer deres virksomhedskultur.
11. NASA
Dengang NASA handlede om at sætte støvler på månen, var de det ultimative adhokrati i aktion. De havde dette enkelte, skøre mål og en flok hold, der var bemyndiget til at få det til at ske. Forestil dig at få at vide, 'Okay, find en måde at lande en person på månen. Gå!' Det var præcis, hvad de gjorde. Fleksibilitet, innovation og hurtig problemløsning førte til et kæmpe spring for menneskeheden. NASAs Apollo-æra-kultur handlede om at drømme stort, med et klart mål og friheden til at jage det ned.
Eksempler på hierarkisk kultur fra det virkelige liv
I disse dage bliver ordet 'hierarki' normalt mødt med en form for indledende negativitet, især i forretningsverdenen.
Sikker på, en traditionel, hierarkisk opsætning har sine fordele; tænk stabilitet og en klar kommandovej. Men det er ikke kun solskin og regnbuer. Denne form for struktur kan være ret stiv og potentielt lægge en dæmper på nye ideer og få det til at tage evigheder at få truffet beslutninger. Det er derfor, du ser, at nogle virksomheder begynder at ryste op og læne sig mod en mere decentraliseret stemning. De satser på, at de ved at gøre tingene på denne måde kan udløse hurtigere innovation, få deres hold mere involveret og være hurtigere på fode, når markedet kaster en kurvekugle.
Da Ricardo Semler overtog tøjlerne hos Semco Partners, vendte han manuskriptet om, hvordan tingene blev gjort. Tiden for den gamle skole, top-down måde at lede på, var forbi. Virksomheden sad lidt fast og klarede sig ikke godt, så i slutningen af 80'erne og begyndelsen af 90'erne besluttede Semler, at det var tid til en større omvæltning.
Han slap af med det stive hierarki, der var på plads, og skiftede det op til noget meget mere demokratisk og praktisk for alle involverede. Dette nye setup handlede om at give medarbejderne mere frihed, få dem til at føle sig ansvarlige for deres arbejde og lade dem have indflydelse på de store beslutninger. Og gæt hvad? Det gjorde underværker. Semco blev mere fleksibel, kreativ og innovativ, hvilket ikke kun øgede produktiviteten, men også gjorde medarbejderne meget gladere.
Men du har selvfølgelig stadig masser af store, etablerede steder, der holder fast i de gamle måder, fordi de har brug for det solide, urokkelige fundament for at holde tingene kørende.
Nogle eksempler omfatter:
12. IBM
IBM har altid været lidt af en trendsætter i teknologiverdenen, berømt for at holde tingene organiseret med sin top-down tilgang. Denne form for opsætning hjælper IBM med at forblive on point over hele kloden og sørger for, at de kan gennemføre store projekter og få komplekse tekniske løsninger ud til deres kunder uden problemer. Det handler om at have en spilleplan og vide, hvem der gør det, hvilket er super praktisk, når du dykker ned i fede ting som kvantecomputere og kunstig intelligens. De har denne evne til at sørge for, at selv de mest ude-ide ideer kommer til live på en måde, der er slank og metodisk.
13. Mcdonald's
McDonald's har på den anden side fået fastfood-spillet på lås takket være sit eget bud på hele hierarkikulturen. Denne opsætning er den 'hemmelige sauce' bag at sikre, at din Big Mac smager det samme i Tokyo, som den gør i Texas. Det handler om at få tingene til at tikke som smurt, fra hvor hurtigt du får dine fritter til at holde den klassiske smag konsistent. Plus, denne tilgang lader dem udrulle store ændringer, uanset om det er at justere menuen eller blive grønnere, med den slags præcision, du ville forvente af en velsmurt maskine.
14. Ford
Fords historie er ikke meget anderledes, når det kommer til at elske en god hakkerækkefølge. Det har hjulpet dem med at holde tingene glat på samlebåndet og tilpasse sig gennem branchens rutsjebanetur. Hos Ford handler det om at holde sig til håndbogen og træffe beslutninger gennem de rigtige kanaler, hvilket har været en stor hjælp, når de skifter gear til elbilscenen. Dette fokus på orden og effektivitet er det, der har holdt dem i løbet, og sørger for, at de altid er klar til at tage fat på det næste med stil.
Eksempler på markedskultur i det virkelige liv
15. Apple Inc.
Denne teknologigigant lever og ånder en markedstankegang. Tænk på avancerede iPhones og slanke MacBooks, der sætter trends. Under Steve Jobs handlede Apple om at være den bedste og lave produkter, der ikke kun var gadgets, men modeudsagn. Hele deres etos handlede (og handler stadig) om at lede flokken og være nummer et. Apples spil er innovation, brugeroplevelse og lad os være ærlige, at du føler dig cool. Det ubarmhjertige skub for at toppe hitlisterne? Ren markedskultur i aktion.
16. Amazon
Amazon er som kongen af detailjunglen, der konstant udforsker og erobrer nye territorier. Jeff Bezos forvandlede Amazon fra en boghandel til et gør-det-alt-online emporium. Amazons hemmelighed ligger i at være besat af kunder, trænge sig ind på nye markeder og aldrig være bange for at ruske op i tingene. De geninvesterer hver en krone for at vokse sig større, fra detailhandel til cloud computing. Deres mantra: Hold kunderne glade og konkurrencen på tæerne. Det handler om at dominere markedet, én Prime-levering ad gangen.
17. Walmart
Walmart er den store fisk i detaildammen, kendt for sine uovertrufne priser. Hvordan? Ved at fokusere på en massiv skala og knibe øre, hvor det er muligt. Denne strategi har gjort Walmart til et kendt navn på verdensplan. De handler alle om at give dig mere valuta for pengene, mens du holder konkurrenterne i gang. Walmarts spillebog er enkel: Reducer omkostningerne, hold priserne lave, og se kunderne vælte ind. Det er et klassisk eksempel på markedskultur – domineret af at være det billigste spil i byen.
18. Nike
Nike handler om at vinde, uanset om det er på sportspladsen eller på markedet. Deres strategi fokuserer på fremragende markedsføring, førsteklasses produkter og at få de største sportsstjerner til at sige "Just do It". Denne stræben efter at være den bedste har gjort dem til det foretrukne mærke for både atleter og sofakartofler. Inde i Nike er det som et konstant kapløb om at overgå sig selv og alle andre, hvilket beviser, at deres markedstankegang ikke kun er snak; det er sådan, de spurter frem.
19. Goldman Sachs Group
I finansverdenen med høje indsatser spiller Goldman Sachs for at vinde. Denne bankbehemoth trives med at være et skridt foran og altid søger efter tophund-status. Deres kultur handler om ekspertise, at gøre store træk og få kunderne til at vende tilbage efter mere. Hos Goldman er målet at være de bedste dealmakere. Denne ubarmhjertige stræben efter succes og indflydelse er markedskultur i sin reneste form - high finance-udgave.
20. Tesla
Tesla, under Elon Musk, er en revolution på hjul. De vendte bilindustrien på hovedet og gjorde elbiler ikke bare levedygtige, men ønskværdige. Teslas mantra er innovation, at flytte grænser og ikke nøjes med andenpladsen. Deres tilgang består af dristige træk, store krav og biler, der føles som fremtiden. Gennem disse metoder har Tesla fuldstændig ændret, hvordan vi tænker om transport.
Forestil dig at fortælle nogen i 1950'erne, at elbiler vil være vejen frem!
Den ambition om at drive (pun intended) fremtiden? Det er en markedstankegang hele vejen igennem.
Lige meget hvilken virksomhedskultur du har, sov aldrig på virksomhedens firmatur!
Uanset om du er en forrykt virksomhed med markedskultur eller et mere afslappet, adhoc-y team, skal du altid finde tid til at slippe håret, ikke kun for dig selv, men også for hele dit team! Tænk på aftencocktails efter en dag med teambuilding på stranden. Eller et velfortjent holdmåltid efter at have vandret i skoven hele dagen.
Lyder godt, ikke? Men hvem i alverden har tiden til at planlægge sådan en udflugt?! Vi satser på, at du ikke gør det!
Nå, det er her Surf Office kommer ind i billedet.
Surf Office har haft fornøjelsen af at organisere over 700+ virksomhedsudflugtsoplevelser, inklusive fjernhold, for mange forskellige virksomheder. Sådan tilbyder vi:
- Stressfri overførsler? Vi har dig! ✅
- Kvalitetssikrede boliger?Check! ✅
- Engagerende teambuilding aktiviteter? Vores speciale ✅
- Restaurantreservationer? Det er op til os! ✅
- Ekspert bistand til virksomhedsudflugtsplanlægning? Det har vi selvfølgelig dækket! ✅
- Support på stedet, skræddersyet til dine behov?Absolut ✅
Ikke kun dette, men vi har også adgang til 150+ lokationer rundt omkring i Europa, APAC, USA og nu Latinamerika, hvilket betyder, at himlen er din grænse, når det kommer til at vælge den rigtige placering til dig og dit team.
Book nu, pladserne er begrænsede!
