Forestil dig, at du og dit hold er i et roløb.

Der er ingen måde, du kan tabe, tænker du, mens du ser på dit hold. Nogle medlemmer er stærke, nogle er smarte og andre er så snedige som en ræv.

Og oppositionen? Bare en båd fyldt med magre svækkelser, der alle har brug for et godt varmt måltid - ingen trussel mod dig.

Eller det tror du...

Når startpistolen affyrer, glider oppositionen af sted i rasende fart, mens din tæsker rundt i uorden.

Du råber kommandoer til dit hold i et forsøg på at omorganisere, men det er allerede for sent.

De stærke padler baglæns, de smarte forsøger at gå fremad, og de snedige lader som om de arbejder.

Du har tabt til det "svage" hold...

Denne analogi viser effektiviteten af et forenet team. Et effektivt team handler om samarbejde, ikke stærke individer.

I denne artikel lærer du de almindelige barrierer, der hindrer teamwork, og hvordan du løser dem, så du kan overvinde de største teamwork-forhindringer.
‍

Udfordring #1: Dine medarbejdere stoler ikke på hinanden

Tillid er olien, der holder hjulene i din virksomhed i gang. Uden det svinder kommunikationen, kreativiteten lider og produktiviteten styrtdykker.

Det vanskelige ved tillid er imidlertid, at du ikke kan fremtrylle det på samme måde, som du kan optimere en arbejdsgang eller reducere omkostningerne på bundlinjen. Du skal pleje det over tid ved at give dine medarbejdere hyppige muligheder for at arbejde sammen.

Jo mere dit team møder og overvinder vanskeligheder, jo mere vil de indse, at de har et robust supportnetværk omkring sig.

Sådan opbygger du tillid mellem dine medarbejdere

• For at opbygge tillid skal du give slip på kontrollen og give dit team tilbagevendende muligheder for at støtte hinanden og overvinde udfordringer. Ved at opmuntre dem til at forene sig mod fælles mål og bruge hinandens færdigheder, kan de begynde at stole på hinanden.
• Hvis du endnu ikke er tryg ved at løsne herredømmet over rigtige projekter, kan du spille teambuilding-spil, der er specielt designet til at skabe tillid mellem teammedlemmer.
  ‍

Udfordring #2: Fysiske barrierer hæmmer samarbejde

Fremkomsten af fjernarbejde har været en velsignelse for virksomheder, der arbejder med freelancere og bureauer. Men for de fleste fjerntliggende teams, hvor samarbejde fortsat er en del af det daglige arbejde, er spredte arbejdsstyrker et problem.

Når hold ikke er i stand til at samles, fragmenteres de. Denne afstand gør samarbejdet vanskeligere, hvilket skader virksomhedskulturen og gør medarbejderne uengagerede.

Traditionelle kontorer gør, selvom de ikke er fejlfrie, teambinding nemmere. Her kan medarbejderne arbejde på lignende tidspunkter, mødes til møder, dele ressourcer og hygge sig rundt i vandkøleren. Men det betyder ikke, at du skal læne dig tilbage og slappe af, for murstens-og-mørtel-kontorer har også deres ulemper.

Hvordan man bygger bro over fysiske grænser og forener dit team

• Det er nemmere for dine medarbejdere at skabe stærke forbindelser, når de kan mødes ansigt til ansigt.
• Virtuelle teambuildingsaktiviteter og online hangouts har mange fordele og hjælper fjernmedarbejdere med at lære hinanden at kende, men der er noget ved fysisk tilstedeværelse og kropssprog, der er uerstatteligt.
• Derfor er den bedste måde at forbedre teamwork i fjerntliggende og traditionelle teams på at organisere regelmæssige teambuilding-udflugter hvor dine medarbejdere kan mødes og knytte bånd over fælles oplevelser. Disse personlige møder har flere fordele fra forbedret virksomhedskultur, bedre medarbejderengagement, styrkede færdigheder og meget mere.
• Og hvile ikke på laurbærrene, hvis du allerede har et kontor. Teambuilding-retreats er gode til at styrke båndene mellem medarbejdere, der normalt ikke krydses. Alternativt kan du designe et ønskeligt medarbejderpauserum, hvor dine medarbejdere ønsker at hænge ud eller ombygge din grundplan for at optimere tilfældige møder.
  ‍

Udfordring #3: Ledere giver ikke nok klarhed

Tydelige instruktioner hjælper dit team med at rejse hurtigere fra punkt 'A' til punkt 'B'.

Ved tydeligt at kommunikere forventninger, roller og målsætninger giver du dine medarbejdere klare rammer at arbejde indenfor. Med dette kan dine medarbejdere holde projekter på sporet ved at identificere prioriteter og minimere overflødigt arbejde.

Sådan holder du dit team på sporet med klare instruktioner

• Kommunikation er nøglen til klarhed.
• Før en opgave begynder, bør du sikre dig, at alle forstår kernemålene, og hvorfor deres roller er vigtige.
• Mange ledere forlader deres hold, når startpistolen er gået af, men du bør tjekke ind og vurdere dit holds præstation gennem hele projektet. Dette indebærer afholdelse af regelmæssige teammøder, besvarelse af bekymringer i en-til-en sessioner og deling af projektets fremskridt og resultater.
• Ved at opretholde en konsekvent forbindelse med dine medarbejdere sikrer du, at alle forstår de centrale udfordringer, og hvad de kan gøre for at hjælpe med at overvinde dem.
  ‍

Udfordring #4: Medarbejdere har ikke adgang til vigtig information

Det er umuligt at fuldføre et puslespil, hvis du ikke har alle brikkerne. Dit team skal have adgang til alle ressourcer og information for at udføre deres opgaver effektivt.

Hvis dine medarbejdere tilbageholder oplysninger fra deres kolleger – enten for personlig vinding eller på grund af et kommunikationsbrud – vil du opleve, at de udfører unødvendigt arbejde eller går glip af vigtige muligheder.

Hvordan man sikrer, at information er bredt tilgængelig

• At gøre informationsdeling ligetil er det bedste sted at starte.
• Online samarbejdsværktøjer som Trello, Motion og Asana centraliserer information og gør den tilgængelig for alle, der har brug for den. Disse værktøjer er lige så nyttige for både kontorbaserede og eksterne teams.
• Alvorlige problemer opstår dog, når medarbejdere med vilje tilbageholder oplysninger for at få en op på deres jævnaldrende eller købe sig mere tid.
• For at forhindre dette, led opmærksomheden væk fra individet ved at understrege de overordnede mål. Du kan gøre dette ved regelmæssigt at give udtryk for dine langsigtede mål på møder og organisere en-til-en feedbacksessioner.
  ‍

Udfordring #5: Dit team kommunikerer ikke effektivt

Dårlig kommunikation er et almindeligt problem på arbejdspladsen, der får mange teams til at bryde sammen.

Forestil dig, hvis teammedlemmer begynder at handle alene og træffe beslutninger uden at rådføre sig med gruppen – et projekt ville hurtigt gå ned i kaos.

For at dit team kan fungere godt, skal gennemsigtig og strømlinet kommunikation være på plads. Det betyder at løse konflikter hurtigt, give og modtage regelmæssig feedback, opretholde flere kommunikationskanaler og sikre gennemsigtighed mellem afdelingerne.

Hvordan man faciliterer effektiv kommunikation

• Mange kommunikations- og workflowautomatiseringsværktøjer er kommet på markedet i de senere år, hvilket gør det nemmere at centralisere processer. Nu kan fjerntliggende og asynkrone teams holde sig opdateret om projektets fremskridt og opgaver uden at skulle sende en besked eller hoppe på et opkald.
• Men at åbne flere kommunikationskanaler garanterer ikke god kommunikation.
• For at dit team kan arbejde effektivt, skal kommunikationen være medfølende, kortfattet og fordomsfri. Du kan opnå dette ved at spille teambuilding-spil og afholde kommunikationsworkshops, hvor medarbejderne kan lære at dele meninger og debattere emner i et kontrolleret miljø.
  ‍

Udfordring #6: Medarbejdere er usikre på deres rolle

Når medarbejderne er forvirrede over omfanget og begrænsningerne af deres opgaver, kan det true dit teams funktionalitet. Ligesom delene af en finjusteret motor udfører hver medarbejder et bestemt job.

En veldefineret rolle er ikke kun godt for projekteffektivitet, men også arbejdsglæde. Når dine medarbejdere forstår deres roller og ansvar (og hvordan disse bidrager til virksomhedens mål), giver det en følelse af formål, forbedrer fokus og reducerer stress.

Hvordan man afklarer roller og ansvar

• Definitionen af roller begynder i rekrutteringsfasen og fortsætter under hele ansættelsen. Vær tydelig, når du skriver en jobbeskrivelse, find ud af, hvorfor stillingen skal besættes, og hvad det vil indebære.
• Vær også gennemsigtig med dine eksisterende teammedlemmer ved at opdatere dem om potentielle nytilkomne. Forklar, hvorfor du annoncerer for stillingen, og hvordan det, hvis overhovedet, kan påvirke deres roller.
• Når du har ansat nogen, skal du overvåge deres fremskridt ofte, mens du bekræfter daglige opgaver og ansvar.
  ‍

Udfordring #7: Medarbejdernes vaner og adfærd forårsager konflikt

Idiosynkratisk adfærd kan være en velsignelse, hvis den styres godt, men den kan også forårsage store problemer, når den ikke kontrolleres. Det ville være langt nemmere at styre et hold, hvis de havde matchende vaner, men det er sjældent tilfældet.

Derfor skal du finde måder at forkæle og begrænse dine medarbejderes vaner og samtidig respektere individualitet.

Hvordan man regulerer medarbejdernes vaner og adfærd

• Et adfærdskodeks for medarbejdere er standardmetoden til at opretholde orden på kontoret. Dette er et sæt regler designet til at balancere personlige friheder med det, der er bedst for holdet.
• John kan for eksempel være mest produktiv, når han sprænger Metalica gennem sine højttalere med 120 decibel. Men selvom det måske er bedst for John, vil det sandsynligvis skade resten af holdet. Derfor kan du implementere en adfærdskodeks, som siger, at medarbejdere kan lytte til musik, forudsat at den afspilles gennem hovedtelefoner.
• Når du fastsætter regler, skal du overveje, hvilken type kultur du vil skabe, og hvad der er bedst for langsigtet produktivitet.
  ‍

Udfordring #8: Du har bemærket et fald i medarbejdernes præstation

Efterhånden som dit team udvider sig, bliver det sværere at overvåge input. Og det værste er, at en dårligt præsterende medarbejder kan trække resten af teamet med sig. Derfor er det afgørende at løse problemer med ydeevnen, før de stivner.

Sådan holder du dig på toppen af medarbejdernes præstationer

• Nøglen til at udrydde mangelfuld ydeevne er årvågenhed. Du skal have et godt øje for underpræsterende medarbejdere, og så handle hurtigt, før det bliver værre.
• Men du får ikke den præstation, du ønsker, ved at opføre dig som en tyrann. Der er trods alt en grund til, at dine medarbejdere ikke arbejder så hårdt, som du gerne vil have dem til, og det er din opgave at finde ud af hvorfor.
• Så mød dine medarbejdere og bed om deres feedback. Føler de sig adskilt fra virksomhedens mission? Føler de sig overanstrengte? Uanset hvad det er, vil det at finde roden til problemet give dig en handlingsplan, du kan følge.
  ‍

Udfordring #9: Medarbejdere har ikke de rigtige værktøjer til deres job

Som leder er det afgørende at give dine medarbejdere de værktøjer, de har brug for, for at udføre deres roller. Uden dem vil dit team miste troen på deres arbejdsgivere og blive frustreret over manglen på støtte.

Det er derfor dit ansvar at bestemme, hvad dine medarbejdere mangler, og hvad du kan give dem for at gøre deres job lettere.

Sådan sikrer du, at dit team har de værktøjer, de har brug for

• Dine medarbejdere er de eneste, der virkelig forstår, hvad de skal bruge for at udføre deres daglige opgaver.
• Så for at sikre, at du støtter dine medarbejdere på alle mulige måder, skal du begynde at kommunikere med dem og spørge, hvad du kan give for at gøre dem mere effektive.
• Disse kan være bedre hardwareenheder, mere komfortable møbler eller mere effektive kommunikationsværktøjer.
  ‍

Udfordring #10: Ledere er anmassende og begrænser autonomi

Som teamleder kan det være svært at slippe kontrollen. Men overdreven dominans kan holde dit hold tilbage, ligesom en anmassende mor kan efterlade sit barn sårbart over for prøvelserne i voksenlivet.

De bedste ledere kan tage et skridt tilbage og overvåge processer på afstand. De er ikke fanget i små detaljer, men holder snarere et fugleperspektiv over processen, mens de forbedrer workfloweffektiviteten.

Sådan inspirerer du dine medarbejdere til at tage mere ansvar

• Nøglen til medarbejdernes autonomi er empowerment.
• En af dine roller som leder er at uddelegere opgaver og identificere, hvornår en person er klar til at påtage sig mere ansvar. Når medarbejderne ser deres jævnaldrende stige i graderne, bliver de inspirerede og motiverede til at opnå mere.
• Teambuilding-spil, især dem, der er designet til at forbedre lederevner, er nyttige til at fremme medarbejdernes autonomi.
  ‍

Udfordring #11: Modsatrettede personligheder forårsager konflikter

Desværre kan du ikke placere en flok talentfulde personer i et rum og forvente, at de fungerer godt som en gruppe. For at dit team skal præstere godt, skal du lære dine medarbejdere at overveje forskellige perspektiver og løse uenigheder.

Men modsatrettede personligheder og ideer kan forårsage konflikter, som kun bliver værre, hvis de efterlades uden opsyn. Derfor er det bedste tidspunkt at handle nu, før mindre konflikter bliver til større stridigheder.

Hvordan man håndterer interpersonelle konflikter

• Uanset hvor lang tid du bruger på at pleje medarbejderrelationer, vil der altid være ting, folk er uenige om. Så dit mål bør ikke være at opnå en enstemmig afstemning om alt, men at lære dine medarbejdere at deltage i en sund, respektfuld debat.
• Office Debates, for eksempel, er et teambuilding-spil, der udvikler debat- og kommunikationsevner. Målet er at forbedre dine medarbejderes evner til at forstå forskellige synspunkter og finde en løsning, der bedst tjener virksomhedens langsigtede mission.
  ‍

Udfordring #12: Medarbejdere virker uengagerede i deres roller

Uengagerede medarbejdere har en tendens til at være mindre produktive og mere tilbøjelige til at tage fri fra arbejdet. Og i værre tilfælde kan de søge arbejde andetsteds.

Desværre er der ikke en ensartet løsning til at fikse lavt engagement. For at identificere ruteforløbet skal du tage et dybt dyk ned i den samlede medarbejderoplevelse.

Sådan holder du dine medarbejdere engageret på arbejdet

• Fordi lavt engagement er forårsaget af en række forskellige problemer, ligger vanskeligheden ofte i at identificere kilden til problemet.
• Den bedste måde at få pålidelig indsigt fra dine medarbejdere på er ved at udsende anonyme undersøgelser, da du er mere tilbøjelig til at modtage ærlig feedback, når medarbejderne ikke giver kritik ansigt til ansigt med deres leder.
• Når du har afdækket kerneproblemerne, kan du gå i gang med at fjerne dem.
  ‍

Udfordring #13: Afdelinger og enkeltpersoner har modsatrettede mål

Dit hold skal alle trække fra den samme ende af rebet, ikke kæmpe mod hinanden. Men efterhånden som teams vokser og nye afdelinger dannes, kan det være nemt for din virksomhed at udvikle en silomentalitet. 

Når dine medarbejdere jagter modsatrettede resultater, bliver de kun bekymrede over deres interne udfordringer og ignorerer virksomhedens overordnede mål. Dette kan føre til et væld af problemer fra utilfredse kunder til overflødigt og dobbeltarbejde.

Sådan forener du dit team mod et fælles mål

• For at forhindre din virksomhed i at arbejde i siloer, skal du placere din virksomheds mission i front og centrum af alt, hvad du gør, og maksimere interaktionen mellem afdelingerne.
• Virksomhedsudflugter uden for virksomheden giver en ideel mulighed for dine medarbejdere til at interagere, mens de giver dig en chance for at kommunikere virksomhedens mål.
• Du kan læse mere om, hvordan du undgår organisationssiloer.
  ‍

Udfordring #14: Der er et færdighedsoverlap i dit team

At forstå styrkerne og svaghederne hos dine teammedlemmer er nøglen, når du uddelegerer roller til et projekt. At tildele medarbejdere upassende roller eller opbygge et team, der er for ens, kan resultere i ineffektivitet og teamkonflikt.

Hvordan man opbygger et velafrundet team

• Før du kan bygge et velafrundet team, skal du kende styrkerne og svaghederne hos hver enkelt medarbejder. Derfra kan du begynde at vælge de rigtige medarbejdere til de rigtige roller og undgå overlapning af færdigheder.
• At vide, hvor dit teams færdigheder ligger, er også en forudsætning for at identificere områder, der kan forbedres. Kun ved at opdage huller i dit teams færdigheder, kan du begynde at organisere træningsprogrammer eller ansætte medarbejdere til at udfylde ledige roller.
  ‍

Udfordring #15: Holdet er for stort til opgaven

Når for mange mennesker involverer sig i et projekt, kan processer blive unødvendigt komplicerede. Så undgå at tildele flere medarbejdere til et team end nødvendigt, fordi det kan føre til flere spændinger, flere konflikter og dobbeltarbejde.

Sådan styres personaleantallet

• Når et projekt triller mod konkurrence, vil holdets størrelse ebbe og flyde. For eksempel kan et projekt, der behøvede 20 personer på dag 1, kun bruge 12 personer på dag 14.
• Derfor kan det være nødvendigt at omfordele roller, efterhånden som teamet skrider frem. Vær meget opmærksom på størrelsen af dit team og de opgaver, der skal udføres. Konsekvent ledelse er nøglen til at optimere projekteffektiviteten.
  ‍

Løs dine udfordringer personligt på et firmatur udenfor din virksomhed

Midt i travlheden på kontoret kan det være svært at identificere præcist, hvor dit team kommer til kort.

Ved at planlægge en firmaturuden for virksomheden kan du dedikere tid til at løse dine teamworkproblemer uden forstyrrelser. Uanset om du ønsker at forbedre virksomhedskulturen eller udvikle bløde færdigheder, giver en firmaudflugt udenfor virksomheden dig fleksibiliteten til at nå dine mål.

Hvis du er klar til at udvinde dit teams fulde potentiale, så tag fat i Surf Office, så organiserer vi din teambuilding udflugt for dig!