Er dine ansatte engasjert på jobben? I følge dataene: sannsynligvis ikke. Til tross for at organisasjoner har gjort en felles innsats for å forbedre ansattes engasjement, fant en fersk undersøkelse av Gallup at nesten 85 % av de ansatte over hele verden fortsatt ikke er engasjert eller er aktivt frakoblet på jobben.

Arbeidsplassproblemer som dette setter organisasjonens langsiktige levedyktighet i fare. Men medarbeiderengasjement er ikke det eneste problemet. Hver dag møter ledere problemer knyttet til ansattes konflikter, intern kommunikasjon, balanse mellom arbeid og privatliv og mer.

Når de ikke er løst, vil konkurrentene dine utnytte disse manglene, og gi dem et betydelig forsprang. I denne artikkelen lærer du hvordan du raskt identifiserer vanlige problemer på arbeidsplassen og løser dem før de utvikler seg.
‍

Problem nr. 1: Ansatte bruker for mye tid bak pultene sine

Vi har alle hatt øyeblikk da vi føler at vi lever for å jobbe, i stedet for å jobbe for å leve. Når en ansatts personlige liv viker kun til jobb, blir de ulykkelige og uengasjerte.

For å opprettholde en fornøyd arbeidsstyrke og en høy arbeidsstandard, må du skape en positiv balanse mellom arbeid og privatliv for dine ansatte. Dette betyr å gi dem god tid utenfor kontoret til å gjøre ting de liker, som å delta på familiesammenkomster, tilbringe tid med barna eller feire en bryllupsdag.

En sunn balanse mellom arbeid og privatliv har mange fordeler, fra redusert medarbeideromsetning til forbedret bedriftskultur. En studie fra CompareCamp fant for eksempel at 21 % av arbeidere med en god balanse mellom arbeid og privatliv har en tendens til å jobbe hardere.

Hvordan kan du forbedre balansen mellom arbeid og privatliv?

Noen ansatte nyter overtid, andre avskyr det.

Som leder kan du ikke kontrollere hva folk gjør på fritiden, men du kan ta ansvar for arbeidsmengden og gjøre grep for å optimalisere balansen mellom jobb og privatliv.

Det er verdt å merke seg at balansen mellom arbeid og privatliv bør styres på individuelt nivå. Alle er forskjellige. Ting som arbeidsmoral, stressterskel og oppmerksomhetsspenn er unike for den personen, så en ensartet tilnærming til balanse mellom arbeid og privatliv vil ikke fungere.

Med det i bakhodet, her er noen måter du kan forbedre balansen mellom arbeid og privatliv for dine ansatte:

• Prioriter produktivitet fremfor klokketimer
• Gjør det mulig for ansatte å administrere tidsplaner selv
• Oppmuntre regelmessige pauser, spesielt for fjernarbeids-ansatte
• Gjennomgå og omfordel arbeidsmengder regelmessig
• Tilby betalt fri

• Unngå kontoret med en teambyggings-utflukt
  ‍

Problem nr. 2: Ansatte har ikke ferdighetene til å utmerke seg i rollene sine

Ansattes autonomi og ansvarlighet er nøkkelpilarer for jobbtilfredshet, men å be ansatte utføre oppgaver de ikke er forberedt på kan føre til frustrasjon, høyt stressnivå og til og med utbrenthet.

Hvis dine ansatte ikke har fått tilstrekkelig opplæring, vær forberedt på å se resultater av lav kvalitet og lange behandlingstider.

I noen tilfeller er kvaliteten på arbeidet ikke din største bekymring. I bransjer der ansattes sikkerhet er et problem, kan dårlig opplæring sette helsen deres i fare.

Hvordan kan du gi ansatte den kompetansen de trenger?

Hvis du vil at de ansatte skal føle seg trygge og lykkes i rollene sine, må du sørge for tilstrekkelige opplæringsmuligheter. Å gi arbeidsstyrken ferdighetene de trenger for å fullføre daglige oppgaver øker arbeidstilfredsheten og reduserer omsetningen av ansatte.

Som leder bør du lede de ansatte gjennom hva som forventes av dem og lære dem de nødvendige ferdighetene for å utmerke seg.

Her er noen måter du kan hjelpe dine ansatte med å prestere på jobben:

• Angi tydelig nødvendige ferdigheter og forventninger til rollen når du skriver stillingsbeskrivelser
• Kommuniser med de ansatte og diskuter hvilke sider ved jobben de sliter med
• Tilby workshops og treningsøkter som tar for seg spesifikke problemer
• Gi et omfattende onboarding-program
• Sørg for at ansatte forstår omfanget av rollen deres og hvordan de skal utføre den
• Vurder å implementere et "faddersystem" for nyansatte
• Oppmuntre til selvlæring og utvikling
• Dyrk en delt kunnskapshub eller bedriftsintranett
  ‍

Problem nr. 3: Ansatte har ikke de nødvendige verktøyene eller utstyret

For at dine ansatte skal føle seg trygge og engasjerte i rollen sin, må du støtte dem ved å investere i de nødvendige ressursene. Tregt internett, defekte IT-systemer og utdatert maskinvare kan gjøre det vanskelig for dine ansatte å utføre oppgavene sine, noe som resulterer i ineffektivitet og frustrasjon.

Tilsyn med verktøy og utstyr kan få store konsekvenser for din bedriftskultur, ansattes tillit, kvaliteten på arbeidet og mer. Å kutte hjørner på utstyr viser også mangel på omsorg og profesjonalitet som kan føre til at ansatte søker arbeid andre steder.

Hvordan kan du gi ansatte de nødvendige verktøyene?

Det er opp til deg å sørge for at nyansatte treffer bakken og eksisterende ansatte får de nødvendige verktøyene for jobben. For å gjøre dette, må du opprettholde åpne kommunikasjonslinjer for å forstå nøyaktig hva som trengs.

Slik kan du hjelpe ansatte til å lykkes med de riktige verktøyene:

• Snakk med dine ansatte og finn ut hva de trenger mest for å utføre rollene sine
• Lag en dedikert arbeidsflyt for onboarding som sikrer nyansettelser og utstyrt med de nødvendige verktøyene
• Vurder og juster budsjettallokeringen i henhold til behovene til dine ansatte
• Oppretthold kommunikasjonen med arbeidsstokken din og handle etter tilbakemeldinger
• Sørg for at WFH-ansatte får nødvendig utstyr
  ‍

Problem nr. 4: Ansatte mangler vekstmuligheter

Bevaring av ansatte avhenger av din evne til å gi nye muligheter for arbeidsstyrken din. Når ansatte ser at jevnaldrende "klatrer opp på stigen", øker det engasjementet og inspirerer dem til å nå sitt fulle potensial.

Det er en flott måte å demonstrere for dine ansatte at du stoler på dem og er villig til å støtte deres vekst.

Å unnlate å gi ansatte klare veier for vekst kan gjøre dem umotiverte og uengasjerte, noe som resulterer i dårlig kvalitet på arbeidet, svak bedriftskultur og høy utskifting av ansatte.

Hvordan kan du inspirere arbeidsstyrken din med mobilitet oppover?

Som leder er det din jobb å tegne en lys fremtid for dine ansatte. Å støtte arbeidsstokken din med klare vekstmuligheter inspirerer dem og hjelper organisasjonen din med å avdekke nye talenter.

Her er hva du må gjøre for å realisere det fulle potensialet til dine ansatte:

• Skap en strukturert og oppnåelig karrierevei
• Involver dine ansatte i viktige beslutninger
• Identifiser og gjenkjenn nye talenter
• Oppmuntre til mangfold og eliminer fordommer
• Tilby mentorprogram
• Tilby opplæring og lederutviklingsprogrammer
• Utlys ledige stillinger internt
  ‍

Problem nr. 5: Dysfunksjonelle kommunikasjonskanaler

Kommunikasjon er livsnerven i organisasjonen din. Viktig informasjon må formidles på timebasis for å se fullføringen av daglige prosesser.

Men effektiv kommunikasjon betyr ikke mye av det. Å optimalisere kommunikasjonen innebærer å strømlinjeforme utvekslingen av informasjon slik at den er rask, effektiv og forståelig.

Dårlig intern kommunikasjon kan føre til misforståelser, omarbeiding, flaskehalser i arbeidsflyter og manglende åpenhet mellom ledere og ansatte. Disse problemene kan gjøre daglige prosesser gjørmete og påvirke bunnlinjen.

Hvordan kan du optimalisere kommunikasjonskanaler?

Sammenbrudd i kommunikasjonen holder bedriften din tilbake. Heldigvis kan løsning av kommunikasjonsproblemer ofte være løsningen på alle slags interne problemer, inkludert ansattes uenigheter, lavt engasjement, langsomme behandlingstider og mer.

Slik kan du forbedre kommunikasjonskanalene dine på arbeidsplassen:

• Lag "personlige brukermanualer", der ansatte forklarer kommunikasjonsstilen sin og kanalene de foretrekker
• Oppmuntre til åpen kommunikasjon med dedikerte Slack-kanaler
• Arranger idédugnad og hackathon-arrangementer
• Gå inn i møter med klare intensjoner
• Skap en kultur som oppmuntrer til kreativitet
• Sett opp 1-til-1 møter
• Opprett personlig eller online breakout-plasser
  ‍

Problem nr. 6: Uløst anspenthet og ansattkonflikt

I et forsøk på å diversifisere teamet ditt, kan du finne motstridende personligheter i konflikt med hverandre. Konflikt er dessverre uunngåelig, men du bør gjøre grep for å løse den så raskt som mulig.

Små uenigheter kan fort utvikle seg til mobbing eller trakassering, så det er viktig å ta kontakt med teamkonflikten før den eskalerer.

Hvordan kan du løse konflikter mellom ansatte?

Uansett hvor harmonisk teamet ditt blir, vil du alltid møte konflikter. Det som skiller deg fra konkurrentene dine er din evne til å anerkjenne motstridende synspunkter, finne fortjeneste i begge og gå videre med idéen som best tjener bedriftens langsiktige mål.

Her er de beste måtene å løse konflikter på arbeidsplassen på:

• Forbedre kommunikasjonsevner med teambyggingsaktiviteter
• Skap et "trygt rom" der konflikter kan oppstå
• Ikke jag etter enstemmig enighet
• Utvikle medarbeiderhjelpsprogrammer som gir ansatte den støtten de trenger på og utenfor arbeidsplassen
  ‍

Problem nr. 7: Umotiverte eller uengasjerte ansatte

I likhet med balanse mellom arbeid og privatliv, er det forskjellig for hver person hva som motiverer ansatte. Noen kan bli inspirert av en lønnsøkning eller bonus, mens andre kanskje prioriterer tidsplanfleksibilitet eller vekstmuligheter.

Hvordan kan du motivere dine ansatte?

For å motivere dine ansatte, må du finne ut hva som driver dem på et personlig nivå. Enten det er godtgjørelse, anerkjennelse av bidrag eller økt ansvarlighet, må du finne ut nøyaktig hva som inspirerer dem på jobben.

Slik kan du motivere dine ansatte på jobben:

• Bygg en rapport med dine ansatte og finn ut hva som får dem til å tikke
• Send ut anonyme spørreundersøkelser for å få ærlige svar
• Utvikle en bedriftskultur som anerkjenner og belønner prestasjoner og betydelige bidrag
• Tilby unike ansattefordeler eller belønninger
• Oppmuntre til åpenhet mellom de hierarkiske nivåene i organisasjonen din
• Involver ansatte i viktige beslutninger
• Gi oppnåelige vekstmuligheter
• Implementere ansattes velværeprogrammer
• Del positive tilbakemeldinger
  ‍

Problem nr. 8: Svak bedriftskultur

Sist og absolutt ikke minst: bedriftskultur. Bedriftskultur er et abstrakt begrep som ofte er vanskelig å slå fast. Når bedriften din har en sterk bedriftskultur, samles teamet ditt mot et samlende mål, og dine ansatte deler verdier og ambisjoner som ligner på bedriften din.

Sterk bedriftskultur kan drive engasjement, redusere fravær, tiltrekke seg nye talenter, øke produktiviteten og øke arbeidsgleden.

Hvordan kan du forbedre bedriftskulturen din?

Din bedriftskultur er unik, det er det som gjør deg annerledes enn konkurrentene dine. Noen organisasjoner vil angi innovasjon som sitt ledende prinsipp, mens andre vil velge en mer kundesentrert tilnærming.

Uansett hvilken bedriftskultur du ønsker å skape, er målet alltid det samme: å tilpasse etikken og ambisjonene til arbeidsstyrken din med bedriftens etikk.

Her er de beste måtene å bygge en sterk bedriftskultur på:

• Koble individuelle roller til et bredere formål
• Gjenkjenne ofte ansattes prestasjoner både innenfor og utenfor arbeidsplassen
• Oppmuntre til åpenhet i hele selskapet
• Involvere ansatte i viktige beslutninger og innovasjonsarbeid
• Bygg sterke medarbeiderrelasjoner med en teambyggings-utflukt
• Inspirer ansattes autonomi
• Gi ansatte fleksible tidsplaner
• Kommunisere selskapets langsiktige mål
• Hevd kjerneverdiene dine gjennom alle deler av bedriften din
• Oppmuntre regelmessig toveis tilbakemelding