Vill du hålla dina medarbetare engagerade och motiverade?
Det finns tre nivåer av medarbetarengagemang. Det är viktigt att veta vilken nivå ditt lag är på. På så sätt kan du arbeta med att förbättra deras engagemang och ge rätt nivå av stöd.
Vad är medarbetarengagemang?
Medarbetarnas engagemang avser hur intresserade och investerade anställda är i att arbeta för ditt företag. Engagerade medarbetare vill arbeta hårdare för dig eftersom deras passion ligger i företagets uppdrag. De är också mer produktiva eftersom de är inneboende motiverade av arbetet , inte lönechecken.
Flera faktorer kan påverka hur uppkopplade anställda känner till en organisation. Dessa inkluderar resurser, möjligheter, människor, företagskultur och mer.
Vilka är de tre nivåerna av engagemang?
För 20 år sedan utvecklade Gallup ramverket för medarbetarengagemang som består av tre nivåer. Syftet är att hjälpa dig att bättre spåra hur engagerade och dedikerade dina anställda är. Nivåerna är: aktivt engagerad, inte engagerad och aktivt frikopplad.
1. Aktivt engagerad
Aktivt engagerade medarbetare är produktiva, entusiastiska arbetare som är engagerade i företagets uppdrag och sina egna roller.
Dessa medarbetare bidrar aktivt till organisationen genom att ge sitt bästa när det kommer till extra ansträngning och talang. Dessutom visar de initiativ, passion, kreativitet, optimism, lojalitet, motståndskraft och stark arbetsmoral.
För att fastställa vilka dina aktivt engagerade anställda är, kommer du att märka att de:
- Ge förslag för att förbättra processer och produkter. De är också kreativa och innovativa tänkare.
- Ta initiativ som hjälper företaget framåt. De väntar inte på att någon annan ska göra det eller vidta åtgärder före dem (även om de inte fått i uppdrag att göra det).
- Främja företagets vision och kultur.
- Visa stolthet för sin organisation. Det är tydligt i hur de representerar företaget under evenemang, intervjuer eller konferenser.
- Gå utöver deras arbetsbeskrivningar och ansvarsområden.
- Visa motståndskraft inför utmaningar och stress. De kan till och med frivilligt ta på sig extra ansvar när det behövs.
- Ha en optimistisk syn på företagets framtid.
- Mingla väl med sina kollegor och handledare. De har meningsfulla relationer med kamrater och chefer.
2. Inte engagerad
Denna nivå av engagemang är vad du skulle kunna betrakta som en medelväg. Ej engagerade anställda är likgiltiga eller neutrala mot sina jobb och organisationer. De kommer bara att göra vad som förväntas av dem men inte mycket utöver det.
Dessa anställda kommer inte aktivt att bidra till företagets framgång. De kommer inte heller att vara proaktiva när det gäller att förbättra det. Istället går de igenom stegen och strävar inte efter att prestera bättre eller arbeta hårdare. Oftast är deras jobb något de gör åtta timmar om dagen för att samla in sina lönecheckar.
För att identifiera icke engagerade arbetare, se upp för dessa egenskaper:
- De gör precis tillräckligt för att klara sig och inget annat.
- De ger inga förslag för att förbättra processer och produkter. De kan till och med ignorera sina problem eller inte erkänna dem för att rädda ansiktet.
- De är resistenta mot förändring och tillväxt – de föredrar status quo framför förbättringar.
- De kan klaga på vad som är fel på företaget ena minuten och sedan kopplas ur nästa.
- Ovilja att gå utöver sina arbetsbeskrivningar eller ansvarsområden.
- Negativa attityder till organisationens uppdrag och vision.
- Istället för att vara lagspelare är de ensamma som föredrar att arbeta oberoende av andra.
Ej engagerade medarbetare behöver ibland lite extra push för att bli aktivt engagerade.
3. Aktivt urkopplad
Slutligen, aktivt oengagerade anställda är långt ifrån de bästa och mest produktiva arbetarna. De är negativa, cyniska och förbittrade mot sitt företag och vad de gör för sitt uppehälle. De kan till och med sabotera dess framgång bara för sparkar.
Aktivt oengagerade anställda visar dessa egenskaper:
- De gör det tydligt genom sina ord och handlingar att de inte vill vara på företaget. De kanske till och med söker andra jobb.
- De undergräver sina medarbetare, handledare och team på subtila (och inte så subtila) sätt. Till exempel kommer de att ta åt sig äran för någon annans ansträngning. Eller så kommer de att hävda att deras dåliga prestanda beror på otillräckligt stöd.
- De är högljudda om vad som är fel på företaget. De tar ibland detta negativa prat utanför arbetsgränserna för att vända andra människor emot det.
- De är inte öppna för förändring och lärande. De anammar inte heller möjligheter att förbättra företaget.
- De kommer att klaga på vad som är fel med organisationen snarare än att föreslå lösningar. De försöker inte heller fixa saker själva.
Istället för att vara lagspelare handlar aktivt oengagerade medarbetare om "my way or the highway". De orsakar ofta mer skada än nytta för sina team och arbetsgrupper.
Hur mäter du medarbetarnas engagemang?
När det gäller att mäta medarbetarnas engagemang har du många alternativ. Du kan till exempel göra en undersökning eller ett frågeformulär som ställer några frågor till anställda om deras inställning till arbete, preferenser och relationer.
Eller så kan du välja ett verktyg för engagemangsbedömning. Det kan innehålla arbetsplatssimuleringar eller aktiviteter för att mäta deras engagemang.
Förutom det är en-till-en-möten, fokusgrupper, tydliga medarbetarmål och transparent kommunikation också bra idéer.
Öka medarbetarnas engagemang med en team building retreat
Att öka medarbetarnas engagemang behöver inte vara svårt. Du kan till exempel hålla en team building retreat. Retreats hjälper anställda att utveckla relationer genom att lära sig om sig själva och sina medarbetare.
Varje företag är olika och varje anställd är unik, du vill planera din teambuilding-retreat utifrån det. Det är vad Surf Office är här för att hjälpa – kontakta oss för att diskutera dina krav.
