Idéer för att stärka teamet (och varför det är viktigt)

Få saker är så vackra i arbetsvärlden som ett verkligt kraftfullt team som fungerar bra tillsammans. Forskning visar att när anställda får makt, upplever de starkare jobbprestationer, arbetstillfredsställelse och ökat engagemang för sin roll och sin arbetsgivare.

Men om du hör "bemyndigad" och automatiskt tänker på att delegera fler uppgifter eller försöka ge mer auktoritet, kan du behöva ändra ditt tänkande. I själva verket är delegering och bemyndigande båda effektiva verktyg i företagsledarskap, men med olika mål. Empowerment tillåter anställda att agera för sina egna vägnar, medan delegering ger dem viss självständighet att agera å dina vägnar. Empowerment producerar ledare, medan delegering skapar följare.

Så vad kan göras för att verkligen stärka de anställda, snarare än att bara delegera mer arbete? Här är några av våra bästa tips för att verkligen stärka ditt team på sätt som påverkar medarbetarnas kreativitet och engagemang.

Vad är team empowerment?

På en grundläggande nivå avser teamempowerment processen att ge team den auktoritet, resurser och stöd de behöver för att fatta beslut och ta ägarskap över sitt arbete. Det innebär att ge teammedlemmar autonomi att göra val, uppmuntra tvärfunktionellt samarbete och deltagande och främja en känsla av gemenskap, ägarskap och ansvarighet. Bemyndigade team är mer benägna att innovera, ta risker och lösa problem, eftersom de har generellt sett högre motivation och produktivitetsförväntningar.

Låter som något värt att odla, eller hur? Låt oss gräva i några specifika sätt du kan öka teamets egenmakt på din egen arbetsplats.

14 Idéer för att stärka ditt team

1. Definiera tydligt roller och ansvarsområden. Det är viktigt att se till att varje gruppmedlem har en tydlig förståelse för sin roll och de specifika uppgifter och ansvar som de är ansvariga för. Människor arbetar helt enkelt mer effektivt när de vet vad som förväntas av dem och de har specifika parametrar de mäter sig mot. Om det finns någon flexibilitet i roller, sitt ner med dina teammedlemmar och lär dig mer om vad de vill se i sin karriär. Vilka är deras styrkor? Tilldela sedan roller och uppgifter som speglar anställdas styrkor när det är möjligt.

2. Uppmuntra öppen kommunikation. Skapa en miljö där alla känner sig bekväma med att uttrycka sig. De bör vara öppna för att dela med sig av idéer, känslor, bekymmer och förslag. Uppmuntra regelbunden kommunikation och träna aktivt lyssnande, eftersom båda dessa koncept hjälper till att bygga upp förtroende och en känsla av ägarskap bland teammedlemmarna. Om detta är något ditt team behöver extra hjälp med, var inte rädd för att ta in hjälp utifrån. Du kan ta in en talare eller sessionsfacilitator, eller föreslå olika utbildningar eller seminarier som kan stödja dina kommunikationsinsatser.

3. Låt medarbetarna bestämma hur de vill få jobbet gjort. I det nuvarande arbetslandskapet tenderar "empowerment" att hänga nära samman med "flexibilitet". Dagens arbetare, särskilt efter pandemin, är vana vid att arbeta i olika arrangemang och under olika tider. Har de vissa tillfällen då de vet att de är mer produktiva? Kan de ringa in och få mer gjort hemifrån, eller ett gruppkontor? Det är uppenbarligen inte möjligt för alla branscher eller företag att låta anställda bestämma hur de ska utföra sina jobb – men det är viktigt att försöka när du kan. Lyssna på dina anställda om de har idéer om hur de kan fungera bättre. De känner sig själva bäst, och om du litar på ditt team bör du lita på att de kommer att göra sitt jobb efter bästa förmåga.

4. Låt din grupp planera sitt eget arbete. Detta är ett annat förslag som inte är allmänt tillämpligt, men det kan vara för dig. Om du driver ett team av läkare eller löpande bandarbetare har de uppenbarligen vissa uppgifter som de behöver slutföra och det kommer inte att bli mycket flexibilitet. Men om du arbetar i, säg, ett IT-team, prata med ditt team om de projekt de är mest entusiastiska över och var de kan behöva mer stöd. Årliga granskningar är hur som helst en viktig praxis, men dessa diskussioner är också det perfekta tillfället att prata med anställda om vad de vill ha ut av arbetet. Har de tankar om vad de vill att deras nästa projekt ska vara? Vad hetsar dem med företaget och finns det initiativ de vill vara mer delaktiga i? Sedan, som deras handledare, gör ditt bästa för att förespråka för dem och få det att hända. Detta kommer att öka förtroendet och lojalitet, vilket alltid är till hjälp för att förstärka teamets produktivitet .

5. Bevilja behörighet när det är möjligt. Om du arbetar i en organisation som har en hierarki kan relationerna mellan olika chefer och medarbetare bli knepiga. Om du driver en avdelning eller ett stort team måste du ta extra steg för att odla en förtroendefull relation mellan olika medarbetare och deras chefer. Det betyder att du inte behöver ta alla beslut. Vad tycker dina chefer på mellannivå? För personer som har direkta rapporter bör de hantera saker som årliga granskningscykler och projektledningssamtal. Dessa processer är viktiga delar av ledarskap, och det är en god praxis att dela auktoritet med andra medlemmar i teamet när du kan.

6. Be om input. Ett av de enklaste sätten att stärka ditt team är att fråga dem om deras åsikt. Att göra det kostar ingenting och det är ett utmärkt sätt att få ny information och insikter när du fattar beslut. Sanningen är att de flesta människor kan dra nytta av att exponeras för nya perspektiv och andra synsätt. Se till att ditt team vet att du värdesätter deras unika bakgrund och erfarenhet och att du vill höra från dem. Förbehållet här är att konceptet måste vara sant. Om du ber om input regelbundet men konsekvent bortser från vad människor delar, kommer de snabbt att förstå att deras åsikter inte riktigt värderas - vilket främjar motsatsen till egenmakt. Fråga genuint vad folk tycker när du behöver mer robust information för att fatta beslut – se sedan hur du kan tillämpa dessa insikter på ett konkret sätt.

7. Uppmuntra självständigt beslutsfattande när du kan. Styrka teammedlemmar genom att erbjuda beslutsfattande befogenheter när du kan. Uppmuntra din grupp att fatta beslut inom sitt arbetsområde och se till att ge stöd och vägledning när det behövs. Detta kommer att bidra till att främja en känsla av ägarskap och ansvar. Det finns dock ett par varningar som följer med detta. För en sak: anställda kommer bara att fatta beslut som är bäst för slutresultatet när de är fullt informerade och har rätt information. Så du måste se till att ditt team är i slingan och är tillräckligt utbildade i ett ämne för att fatta bra beslut. För det andra kommer anställda att vara rädda för att fatta beslut om de ständigt är oroliga för negativa effekter eller återverkningar. Du måste se till att din personal vet att du har ryggen och är redo att stödja deras beslut. Det kan innebära att du provar nya saker som inte alltid fungerar. Det finns en viss grad av risktagande som alla i organisationen måste vara bekväma med om du vill ha verkligt stärkta medarbetare som effektivt kan fatta framgångsrika beslut.

8. Dela meningen med delat arbete. Förstår anställda varför de gör som de gör? Har företaget en mission eller värdeförklaring? Gäller det påståendet för teamen inom den övergripande organisationen? Det är bevisat att människor gör ett bättre jobb när de kan förutse hur deras arbete påverkar övergripande mål och mål. Det är därför det också är en bra idé att knyta varje anställds personliga mål till större företagsmål. Till exempel, om ett av företagets större mål är att öka försäljningen under det kommande året, kan du prata med ditt säljteam om hur det översätts till ett specifikt antal samtal, möten och undertecknade kontrakt. Eller, om ditt företag försöker sänka kostnaderna, låt projektledare berätta om de specifika sätt som de kan hitta för att sänka kostnaderna i sitt eget arbete. Skapa mål kring dessa specifika åtgärder och håll sedan alla informerade om hur deras insatser bidrar till större insatser.

9. Odla "medborgarskap" beteende. Även ibland kallat organisatoriskt medborgarskapsbeteende, hänvisar detta koncept till frivilliga åtgärder som anställda vidtar för att gynna sin organisation utöver deras formella arbetsansvar. Det innebär att gå utöver de grundläggande kraven för jobbet för att bidra till organisationens övergripande framgång och välmående. I grund och botten innebär det att anställda bryr sig om företaget som mer än bara en arbetsplats. Detta kan ta olika former som altruism (där anställda vill hjälpa varandra och erbjuda stöd) eller medborgerlig dygd (där anställda aktivt deltar i organisatoriska aktiviteter). Alla dessa beteenden bidrar till en mer positiv arbetsmiljö och de kan odlas. Leta efter sätt att förbättra lagarbete och samarbete, samt en känsla av tillhörighet inom organisationen. Lagretreater är en bra början här, men regelbundna sociala utflykter , klubbar och kommittéer och möjligheter till frivilliga i samhället är alla bra sätt att öka medborgarskapets beteende. Följ vår blogg för att lära dig några sätt att övervinna utmaningar i lagarbete .

10. Öka förtroendet på och utanför arbetsplatsen. Trygga medarbetare är bemyndigade medarbetare. Om dina anställda saknar förtroende, kommer de inte att vilja fatta oberoende beslut eller dela sina åsikter. En stark chef kommer att försöka öka förtroendet för sitt team, och en del av detta sker utanför arbetsplatsen. Hjälp anställda med sin personliga tillväxt genom att ge tydlig och konstruktiv feedback, erbjuda utbildnings- och utvecklingsmöjligheter och fira prestationer. Bonuspoäng om du kan ta fram några initiativ som kommer att öka förtroendet utanför arbetsmiljön, såsom program för anställdas hälsa och välbefinnande , intramurala idrottsklubbar och samhällsengagemang. Det är också en bra praxis att uppmuntra en stark balans mellan arbete och privatliv . Anställda som har passioner utanför jobbet är mer benägna att vara självsäkra och självsäkra.

11. Bygg förtroende i dina ledningsrelationer. Det kommer inte att vara möjligt att odla team empowerment om dina anställda inte litar på sina chefer. I slutet av dagen måste människor känna sig "säkra" för att fatta sina egna beslut - även om det kan leda till ett misstag. Det enda sättet som människor kan vara sårbara i dessa scenarier är om de har verkligt förtroende för sin handledare och vet att de kommer att förespråka dem. Uppmuntra alla som har chefsansvar i din organisation att utveckla personliga relationer med sina team. De borde brinna för att vara mentorskap och hjälpa nästa generations arbetare och förespråka sin karriär som de skulle göra sin egen. Ha riktiga samtal om varje lags prestation. Vem bör befordras och varför? Vem kämpar och kan använda extra resurser? Gör arbetet mer personligt så kommer dina team att ha mer förtroende – vilket i slutändan leder till egenmakt. Lär dig några bra teambyggande uppgifter för ledare och andra sätt att förbättra teamsammanhållningen på vår blogg.

12. Överväg inte "extra arbete" bemyndigande. Vissa chefer anser att det är en förtroendevotum att kasta nya projekt på en anställd. De tror att ett bra sätt att stärka människor är att utmana dem eller ge dem nya ansvarsområden. Sanningen är dock att anställda är mindre benägna att se saker på det här sättet. Sättet att belöna tillförlitlig prestanda är inte att lägga till mer för människor att göra. Tänk noga på hur du fördelar arbetet och vilket budskap du skickar med bandbreddshantering. Du vill att ditt team ska veta att du tror på dem och litar på att de gör ett bra jobb, men också respekterar deras nuvarande bandbredd och förväntningar. Ha transparenta diskussioner om vilka typer av arbetslagsmedlemmar som blir entusiastiska över, och lär dig hur du kan ge dem mer av det.

13. Ge positiv feedback på rutinuppgifter och belöna prestationer. Alla föräldrar vet att det är viktigt att ge beröm för det beteende du vill se, och en företagsmiljö är inte annorlunda. När folk gör saker som du vill att de ska göra, var generös med komplimanger. När team möter delade deadlines eller projektmilstolpar, gör alla medvetna och skapa en festlig miljö. Ta till exempel in lunch på dagen för en stor produktlansering, eller ge alla handskrivna tacklappar när de jobbar sent. Gör det till en punkt att leta efter de resultat du vill uppmuntra och sedan belöna dem (ju mer offentliga, desto bättre).

14. Föregå med gott exempel. Denna taktik kan vara den viktigaste av allt. Var en bra ledare, mentor och medarbetare om du vill att dina team ska göra detsamma. Visa att du är en god förvaltare för företaget, bryr dig om vad som är bäst för gruppen istället för individen. Delta i företagsevent, var entusiastisk i teammöten och var generös med din tid när det är möjligt. Detta kommer att uppmuntra samma sak hos dem runt omkring dig.

Skräddarsydda retreater för bemyndigade team

Ett av de bästa sätten att träffa flera av dessa taktiker på en gång är att planera en engagerande teamretreat . Genom att föra alla personligen kan människor lära känna varandra och bli mer investerade i företaget och varandra. Samtidigt kan du schemalägga utbildning (om saker som kommunikation) eller planera gruppvolontärinsatser. Vi föreslår att du är värd för minst en eller två omfattande retreater per år, och Surf Office är alltid här för att hjälpa till med logistiken . Ring vårt team om du letar efter nya sätt att sammanföra team och stärka dem till det bättre.