Manchmal scheint der gesunde Menschenverstand nicht so selbstverständlich zu sein. In einem zunehmend digitalen Zeitalter ist es wichtig, dass Menschen sich ihre eigene Meinung bilden und Probleme anhand der ihnen zur Verfügung stehenden Fakten lösen können – auch als kritisches Denken bekannt.
Wenn jeder in Ihrem Team kritisch denken kann, verbessern Sie wahrscheinlich die Zusammenarbeit, lösen Probleme schneller und treffen bessere Entscheidungen. Gesunder Menschenverstand kann man nicht wirklich lernen, kritisches Denken hingegen schon. Unternehmensleiter und kluge Manager werden feststellen, dass es sich immer lohnt, in die Verbesserung des kritischen Denkens zu investieren. Hier sind einige unserer beliebtesten Übungen zum kritischen Denken, die Ihrem Arbeitsteam helfen, seine kognitiven Fähigkeiten zu verbessern.
10 Übungen zum kritischen Denken für Arbeitsteams
Was ist überhaupt eine Übung zum kritischen Denken? Einfach ausgedrückt handelt es sich dabei um Aktivitäten, die Menschen dabei helfen sollen, ihre Gehirnleistung zu steigern und zu trainieren. Eine bessere Fähigkeit zum kritischen Denken ist in vielen Bereichen hilfreich, sowohl im Privatleben als auch im Berufsleben. Insbesondere im Berufsleben hilft kritisches Denken dabei, Daten zu verstehen oder zu analysieren, Probleme zu lösen, abstrakte Ideen aufzuschlüsseln – und im Allgemeinen intelligenter und nicht härter zu arbeiten.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Team in diesen Bereichen mehr Unterstützung gebrauchen könnte, warum bringen Sie die Teammitglieder nicht zu einer unterhaltsamen und spannenden Übung zum kritischen Denken zusammen?
1. Erklären Sie das Problem
Sie können kein Problem lösen, das Sie nicht vollständig verstehen. Dies ist häufig der Grund, warum vorgeschlagene Lösungen am Ende nicht funktionieren – sie gehen nicht auf das eigentliche Problem ein. Um dies zu unterstützen, versuchen Sie diese Aktivität mit Ihrem Team. Überlegen Sie sich ein Problem, das sie lösen sollen. Es kann ein allgemeines „Was wäre wenn“-Szenario oder eine spezifische Fallstudie für einen echten Kunden sein. Wenn es ein Problem gibt, mit dem Sie alle schon seit einiger Zeit konfrontiert sind, können Sie dort beginnen. Erklären Sie alles klar und lassen Sie dann die nächste Person es der Gruppe ebenfalls erklären. Haben sie die richtigen Informationen erfasst? Haben sie ein klares Verständnis davon, worum es geht? Lassen Sie dann die Person, der sie es erklärt hat, die Informationen weitergeben. Das Ziel ist nicht, dass dies zu einem Stille-Post-Spiel wird, sondern zu sehen, ob jede erklärende Person das Problem wirklich so gut versteht, dass sie es jemand anderem erklären kann. Diese Übung ist nicht nur für kritisches Denken, sondern auch für Kommunikationsfähigkeiten und allgemeine Problemlösung großartig. Wer weiß, vielleicht haben Sie am Ende dieser Sitzung ein Problem gelöst, das Sie geplagt hat!
2. Rückwärts arbeiten
Es gibt am Arbeitsplatz kaum etwas Frustrierenderes, als lange an einem Problem zu arbeiten, ohne zu einer Lösung zu kommen. In vielen Fällen geraten Menschen in eine Art mentale Blockade, wenn sie eine Zeit lang an einer bestimmten Herausforderung gearbeitet haben, ohne viel Fortschritt zu erzielen. Verwenden Sie in diesen Fällen diese Übung, um alle dazu zu bringen, die Dinge anders zu betrachten. Eine neue Perspektive könnte genau das sein, was alle brauchen. Anstatt all Ihre bisherige Arbeit und Informationen im Kopf zu haben, beginnen Sie mit dem Endergebnis, das Sie erreichen möchten. Wenn Sie beispielsweise versucht haben, Ihr Vertriebsteam dazu zu bringen, ein neues CRM-System einzuführen, es dieses aber nicht verwendet, sollten Sie innehalten und herausfinden, was das eigentliche Endziel ist. Warum möchten Sie, dass sie dieses CRM-System verwenden? Was versuchen Sie zu erreichen? Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass Sie ein System mit genauen und konsistenten Kundendaten möchten. Wenn Sie wissen, dass dieses Ergebnis das wahre Ziel ist, das Sie erreichen müssen, können Sie anfangen, über andere Wege nachzudenken, um dorthin zu gelangen. Vielleicht ist die Einführung des CRM überhaupt nicht das Problem. vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum das Vertriebsteam es nicht nutzt. Der Punkt ist: Hören Sie auf, unter den Vorwänden zu arbeiten, unter denen Sie bereits gearbeitet haben. Gehen Sie direkt zu dem über, was Sie hoffen, und arbeiten Sie sich rückwärts vor, um zu sehen, welche neuen Szenarien Sie aufdecken können.
3. Entwickeln Sie eine Mindmap
Visuelle Hilfsmittel können ein wirkungsvolles Werkzeug sein, wenn Sie sich neuen Herausforderungen stellen oder Dinge aus einer neuen Perspektive betrachten möchten. Ein einfacher Einstieg ist eine Mindmap, die verschiedene Ergebnisse basierend auf verschiedenen Szenarien oder Argumenten aufzeigt. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um ein großes „Wenn dies, dann das“-Szenario, in dem Sie sich visuell vorstellen können, was basierend auf mehreren verschiedenen Pfaden möglicherweise passieren könnte. Nehmen wir beispielsweise an, Sie versuchen herauszufinden, ob es sich lohnt, einen problematischen Kunden zu behalten. Zeichnen Sie ein paar verschiedene Szenarien auf, z. B. „Nein, lassen Sie ihn gehen“, „Ja, behalten Sie ihn“, „Behalten Sie ihn in begrenztem Umfang“ usw. Gehen Sie für jedes dieser Szenarien auf die möglichen Ergebnisse ein und wie diese Optionen aussehen könnten. Am besten tun Sie dies auf einem echten oder digitalen Whiteboard, oder manche Leute verwenden gerne mehrere Haftnotizen, die verschoben und an die gewünschte Stelle platziert werden können. So können Sie nicht nur alle Ihre Optionen leichter erfassen, sondern auch einige der Auswirkungen berücksichtigen, an die Sie vielleicht noch nicht gedacht haben. Außerdem bietet es Ihrem Team eine großartige visuelle Darstellung, auf die es bei Gesprächen zurückgreifen kann.
4. Lesen – und noch mehr lesen
Obwohl dies übermäßig einfach und überhaupt nicht wie eine „Übung“ erscheint, ist es ein guter Ratschlag für fast alle Teams. Durch das Lesen verschiedener Materialien werden alle mit neuen Ideen, neuen Konzepten und neuen Perspektiven konfrontiert. Außerdem ist es eine wichtige Methode, um sicherzustellen, dass Ihr Gehirn jeden Tag zumindest etwas Training bekommt. Alle Arten von Lektüre sind von Vorteil, von der Morgenzeitung bis hin zu einem ausführlichen historischen Roman. Wählen Sie Lesematerial aus, das Sie besonders hilfreich fanden, zusammen mit etwas, das sich auf Ihre Branche oder Ihr Thema bezieht, und legen Sie es in einem Ressourcenbereich im Büro aus. Sie könnten auch erwägen, einen monatlichen Buchclub oder sogar ein Gruppen-Message Board zu gründen, wo die Leute Rezensionen hinterlassen, Fragen stellen und allgemein über Lesematerial diskutieren können. Wenn Sie noch einen Schritt weitergehen möchten, veranstalten Sie eine Lese-Challenge, bei der die Leute Punkte und Preise für die mit Lesen verbrachte Zeit erhalten können.
5. Veranstalten Sie eine Debatte
Viele Menschen lieben wettbewerbsorientierte Debatten – aber selbst für diejenigen, die nicht besonders viel Spaß daran haben, gibt es Vorteile. Teilen Sie Ihr Team in zwei Gruppen auf und geben Sie ihnen ein Diskussionsthema. Wir empfehlen, allzu sensible Themen wie Politik oder brisante kulturelle Themen zu vermeiden. Idealerweise ist es ein Thema, das für beide neu ist, damit niemand einen unfairen Vorteil hat. Geben Sie ihnen Zeit, um zu recherchieren und ihre Gedanken zu ordnen, und diskutieren Sie dann in gutem Glauben miteinander. Dies ist eine großartige Übung, um strukturiertere Argumente zu entwickeln und eine Vielzahl von Informationen zu organisieren. Wir empfehlen, allzu sensible Themen wie Politik oder brisante kulturelle Themen zu vermeiden.
6. Erfahren Sie mehr über logische Fehlschlüsse
In Kreisen der formalen Logik haben Experten mehrere häufige Trugschlüsse identifiziert, die in Argumenten immer wieder auftreten. Wenn Sie sich über diese informieren und sie aus Argumenten herausfiltern können, haben Sie eine viel bessere Chance, ein Problem kritisch zu durchdenken. Sie können sie in Gesprächen oder sogar in Ihren eigenen Gedanken finden, was intensiven Diskussionen einen großen Mehrwert verleiht. Sie könnten einen Workshop oder ein Mittagessen veranstalten und lernen, wo diese im Detail behandelt werden, und dann ein Quiz oder eine spannende Aktivität veranstalten, bei der Argumente präsentiert werden und die Leute die vorhandenen Trugschlüsse erkennen müssen.
Hier sind die häufigsten logischen Irrtümer:
- Ad hominem: Wenn eine Position aufgrund des persönlichen Charakters oder anderer Eigenschaften einer Person und nicht aufgrund ihrer eigenen Verdienste angegriffen wird.
- Non sequitur: Wenn die Schlussfolgerung eines Arguments nicht logisch aus der ursprünglichen Prämisse folgt.
- Slippery Slope: Bei diesem Trugschluss behauptet jemand, dass eine Kette von externen Ereignissen zwangsläufig eintreten wird, wenn er das Argument seines Gegners gelten lässt.
- Motte und Bailey: Dies geschieht, wenn ein Debattierer eine umstrittene Position verteidigt, indem er sie absichtlich mit einer ähnlichen, aber weniger umstrittenen Behauptung verwechselt.
- Berufung auf eine Autorität: Dies kann häufig vorkommen, wenn eine Person die Wahrheit ihrer Argumentation allein durch die Zitierung einer maßgeblichen Quelle untermauert.
- Eine petitio principii: Dies ist ein weit verbreiteter Trugschluss, bei dem eine Person die Schlussfolgerung ihrer Argumentation aufgrund ihrer Prämissen annimmt.
7. Übung zur Schlussfolgerungsleiter
Jeder von uns zieht im Rahmen seines menschlichen Entscheidungsprozesses ganz natürlich Schlussfolgerungen, und es kann sehr hilfreich sein, zu verstehen, wie wir das tun. Besprechen Sie zunächst ein gängiges Szenario und schreiben Sie dann die Annahmen auf, die für die Schlussfolgerungen verwendet werden könnten. Wenn Sie beispielsweise bei einer Networking-Veranstaltung einen beruflichen Kontakt sehen, dieser sich jedoch abwendet, als er Sie sieht, was könnte das bedeuten? Unser Gehirn beginnt sofort, Dinge zu folgern, wie etwa „Sie sind sauer auf meine Firma“ oder „Sie mögen mich nicht“. Lassen Sie Ihr Team die möglichen Gründe auflisten, warum das passiert sein könnte, und sprechen Sie dann über andere Gründe, auf die es nicht automatisch geschlossen hat. Dies ist eine großartige Übung, um Menschen dabei zu helfen, alltägliche Situationen kritisch zu durchdenken, anstatt ihren eigenen Verstand mitgehen zu lassen. Weitere Problemlösungsspiele oder Teambuilding-Knobelspiele finden Sie in unserem Blog.
8. Die „Fünf Warum“-Technik
Dies ist eine analytische Fähigkeit, die Menschen dabei helfen kann, die Ursache eines Problems aufzudecken. Der Kerngedanke des Konzepts besteht darin, bei Auftreten eines Problems immer wieder „Warum?“ zu fragen, um dessen Grundursache zu ermitteln. Möglicherweise sind mehrere Fragerunden erforderlich; machen Sie einfach weiter. Der hilfreichste Teil, der Ihnen dabei hilft, kritisches Denken zu üben, ist der Prozess, „Warum?“ zu fragen und die tieferen Probleme aufzudecken, die eine Situation beeinflussen. Hier ist ein einfaches Beispiel. Ihr Computer stürzt ständig ab. Warum? Weil der Arbeitsspeicher des Computers nicht ausreicht. Warum? Weil ich zu viele Programme gleichzeitig laufen habe. Warum? Weil ich versuche, mehrere Dinge gleichzeitig zu tun. Warum? Usw. Überlegen Sie sich einige Szenarien und helfen Sie Ihrem Team, mehrere Szenarien zur Übung durchzuarbeiten.
9. Übe die Umkehrung
Dies ist eine Form des kritischen Denkens, die in fast jeder Situation eingesetzt werden kann und bei der man in einer Situation die Rolle des Advocatus Diaboli spielt. Versuchen Sie es, indem Sie die entgegengesetzte Ansicht zu dem vertreten, was der allgemeine Konsens zu einem Thema ist. Dies hilft Ihnen, andere Optionen als die, die Ihnen sofort in den Sinn kommen, zu erkunden und in Betracht zu ziehen. Wenn Sie beispielsweise die Entwicklung einer neuen Produktlinie in Erwägung ziehen, beginnen Sie damit, alle Gründe aufzulisten, warum dies eine schlechte Idee sein könnte (begrenzte Ressourcen, zu teuer usw.). Erst wenn Sie diese potenziellen Nachteile klar verstehen, können Sie die Vor- und Nachteile einer solchen Entscheidung vollständig durchgehen.
10. Meinung vs. Tatsache
In unserer heutigen digitalen Welt kommt es immer häufiger vor, dass Meinungen mit Fakten verwechselt werden. Sensationsberichte und Clickbait-Schlagzeilen tragen maßgeblich zu diesem Problem bei. Es ist wichtig, dass Ihr Team Fakten von Meinungen unterscheiden kann – im Privat- und Berufsleben. Üben Sie diese Fähigkeit, indem Sie mit Ihrem Team einen Artikel lesen oder Nachrichten hören und sie jede Aussage durchgehen lassen, um zu erklären, was Meinung und was Fakt ist. Beispielsweise ist „Der DOW hat am Freitag diese Zahl erreicht.“ ein Fakt, während „Dieser Markt ist für Aktionäre enorm“ eine Meinung ist. Sie können sogar Kopien eines Artikels anfertigen und jeden Textmarker in verschiedenen Farben verwenden lassen, um zu zeigen, was Fakt und was Meinung ist.
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Machen Sie kritisches Denken zu einem Bestandteil Ihrer Team-Retreats
Ein großartiger Teambuilding-Ausflug ist eine gelungene Kombination aus Spaß, Lernen und Kompetenzaufbau. Diese Übungen zum kritischen Denken können zusammen mit Aktivitäten wie Teambuilding-Aktivitäten, Führungsaktivitäten und Teamideenfindungstechniken einen großen Beitrag zum Aufbau Ihres besten Teams leisten. Eine Reihe unterhaltsamer und spannender Aktivitäten, die Ihren Mitarbeitern helfen, sich gegenseitig und das Unternehmen besser kennenzulernen, ist ideal.
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