Es gibt in der Arbeitswelt kaum etwas Schöneres als ein wirklich starkes Team, das gut zusammenarbeitet. Studien belegen, dass Mitarbeiter, denen mehr Macht gegeben wird, eine bessere Arbeitsleistung, mehr Arbeitszufriedenheit und ein größeres Engagement für ihre Rolle und ihren Arbeitgeber zeigen.
Wenn Sie jedoch „ermächtigt“ hören und automatisch daran denken, mehr Aufgaben zu delegieren oder mehr Autorität abzugeben, müssen Sie möglicherweise Ihre Denkweise ändern. Tatsächlich sind Delegation und Ermächtigung beides wirksame Werkzeuge in der Unternehmensführung, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele. Ermächtigung bedeutet, dass Mitarbeiter in ihrem eigenen Namen handeln können, während Delegation ihnen eine gewisse Autonomie gibt, in Ihrem Namen zu handeln. Ermächtigung bringt Führungskräfte hervor, während Delegation Gefolgsleute hervorbringt.
Was kann man also tun, um Mitarbeiter wirklich zu befähigen, anstatt einfach mehr Arbeit zu delegieren? Hier sind einige unserer Top-Tipps, wie Sie Ihrem Team tatsächlich mehr Macht verleihen und so die Kreativität und das Engagement der Mitarbeiter steigern können.
Was ist Team-Empowerment?
Grundsätzlich bezieht sich Team-Empowerment auf den Prozess, Teams die Autorität, Ressourcen und Unterstützung zu geben, die sie brauchen, um Entscheidungen zu treffen und Verantwortung für ihre Arbeit zu übernehmen. Es geht darum, Teammitgliedern die Autonomie zu geben, Entscheidungen zu treffen, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Beteiligung zu fördern und ein Gefühl von Gemeinschaft, Verantwortung und Rechenschaftspflicht zu fördern. Ermächtigte Teams sind eher zu Innovationen, Risiken und Problemlösungen bereit, weil sie insgesamt eine höhere Motivation und höhere Produktivitätserwartungen haben.
Klingt nach etwas, das es wert ist, gefördert zu werden, oder? Sehen wir uns einige konkrete Möglichkeiten an, wie Sie die Teamkompetenz an Ihrem eigenen Arbeitsplatz steigern können.
14 Ideen zur Stärkung Ihres Teams
- Definieren Sie Rollen und Verantwortlichkeiten klar. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass jedes Teammitglied ein klares Verständnis seiner Rolle und der spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten hat, für die es verantwortlich ist. Menschen arbeiten einfach effektiver, wenn sie wissen, was von ihnen erwartet wird, und wenn sie konkrete Parameter haben, an denen sie sich messen. Wenn es bei den Rollen Flexibilität gibt, setzen Sie sich mit Ihren Teammitgliedern zusammen und erfahren Sie mehr darüber, was sie in ihrer Karriere sehen möchten. Was sind ihre Stärken? Dann weisen Sie ihnen, wenn möglich, Rollen und Aufgaben zu, die die Stärken der Mitarbeiter widerspiegeln.
- Fördern Sie offene Kommunikation. Schaffen Sie eine Umgebung, in der sich jeder wohl fühlt, wenn er sich ausdrücken kann. Sie sollten offen sein für den Austausch von Ideen, Gefühlen, Bedenken und Vorschlägen. Fördern Sie regelmäßige Kommunikation und üben Sie aktives Zuhören, da beide Konzepte dazu beitragen, Vertrauen und ein Verantwortungsgefühl unter den Teammitgliedern aufzubauen. Wenn Ihr Team dabei zusätzliche Hilfe benötigt, scheuen Sie sich nicht, externe Hilfe hinzuzuziehen. Sie können einen Redner oder Sitzungsleiter einladen oder verschiedene Schulungen oder Seminare vorschlagen, die Ihre Kommunikationsbemühungen unterstützen können.
- Lassen Sie die Mitarbeiter entscheiden, wie sie ihre Arbeit erledigen möchten. In der aktuellen Arbeitswelt ist „Empowerment“ eng mit „Flexibilität“ verknüpft. Die heutigen Arbeitnehmer sind es, insbesondere nach der Pandemie, gewohnt, in unterschiedlichen Arrangements und zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten. Wissen sie, dass sie zu bestimmten Zeiten produktiver sind? Könnten sie sich einwählen und von zu Hause oder einem Gruppenbüro aus mehr erledigen? Natürlich ist es nicht in jeder Branche oder jedem Unternehmen möglich, den Mitarbeitern die Entscheidung zu überlassen, wie sie ihre Arbeit erledigen – aber es ist wichtig, es zu versuchen, wenn es geht. Hören Sie Ihren Mitarbeitern zu, wenn sie Ideen haben, wie sie besser arbeiten könnten. Sie kennen sich selbst am besten, und wenn Sie Ihrem Team vertrauen, sollten Sie darauf vertrauen, dass sie ihre Arbeit nach besten Kräften erledigen.
- Lassen Sie Ihre Gruppe ihre Arbeit selbst planen. Dies ist ein weiterer Vorschlag, der nicht allgemein anwendbar ist, für Sie aber vielleicht schon. Wenn Sie ein Team von Ärzten oder Fließbandarbeitern leiten, haben diese natürlich bestimmte Aufgaben, die sie erledigen müssen, und es gibt nicht viel Flexibilität. Wenn Sie jedoch beispielsweise in einem IT-Team arbeiten, sprechen Sie mit Ihrem Team über die Projekte, die ihnen am meisten Freude bereiten, und bei denen sie möglicherweise mehr Unterstützung benötigen. Jahresbeurteilungen sind ohnehin eine wichtige Praxis, aber diese Gespräche sind auch der perfekte Zeitpunkt, um mit den Mitarbeitern darüber zu sprechen, was sie sich von der Arbeit wünschen. Haben sie schon Vorstellungen davon, was ihr nächstes Projekt sein soll? Was begeistert sie an dem Unternehmen und gibt es Initiativen, in die sie stärker eingebunden werden möchten? Dann tun Sie als Vorgesetzter Ihr Bestes, um sich für sie einzusetzen und dies zu verwirklichen. Dadurch erhöhen Sie Vertrauen und Loyalität, was immer hilfreich ist, um die Teamproduktivität zu steigern .
- Erteilen Sie nach Möglichkeit Autorität. Wenn Sie in einer Organisation mit Hierarchie arbeiten, können die Beziehungen zwischen verschiedenen Managern und Mitarbeitern schwierig werden. Wenn Sie eine Abteilung oder ein großes Team leiten, müssen Sie zusätzliche Schritte unternehmen, um eine vertrauensvolle Beziehung zwischen verschiedenen Mitarbeitern und ihren Managern aufzubauen. Das bedeutet, dass Sie nicht jede Entscheidung treffen müssen. Was denken Ihre mittleren Führungskräfte? Personen, die direkt unterstellt sind, sollten Dinge wie jährliche Überprüfungszyklen und Projektmanagementgespräche verwalten. Diese Prozesse sind wichtige Teile der Führung, und es ist eine gute Praxis, Autorität mit anderen Teammitgliedern zu teilen, wenn Sie können.
- Bitten Sie um Input. Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr Team zu stärken, besteht darin, es nach seiner Meinung zu fragen. Das kostet nichts und ist eine großartige Möglichkeit, neue Informationen und Erkenntnisse für die Entscheidungsfindung zu gewinnen. Tatsächlich können die meisten Menschen davon profitieren, wenn sie mit neuen Perspektiven und anderen Ansichten konfrontiert werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team weiß, dass Sie seinen einzigartigen Hintergrund und seine Erfahrung wertschätzen und von ihm hören möchten. Der Vorbehalt dabei ist, dass das Konzept wahr sein muss. Wenn Sie regelmäßig um Input bitten, aber konsequent ignorieren, was die Leute sagen, werden sie schnell verstehen, dass ihre Meinung nicht wirklich geschätzt wird – was das Gegenteil von Stärkung fördert. Fragen Sie die Leute aufrichtig nach ihrer Meinung, wenn Sie für Entscheidungen solidere Informationen benötigen – und überlegen Sie dann, wie Sie diese Erkenntnisse konkret anwenden können.
- Fördern Sie nach Möglichkeit autonome Entscheidungsfindung. Bestärken Sie Teammitglieder, indem Sie ihnen Entscheidungsbefugnisse erteilen, wenn Sie können . Ermutigen Sie Ihre Gruppe, Entscheidungen im Rahmen ihres Arbeitsbereichs zu treffen, und stellen Sie sicher, dass Sie bei Bedarf Unterstützung und Anleitung bieten. Dies wird dazu beitragen, ein Gefühl von Eigenverantwortung und Verantwortung zu fördern. Dies ist jedoch mit einigen Einschränkungen verbunden. Erstens: Mitarbeiter treffen nur dann Entscheidungen, die für das Endergebnis am besten sind, wenn sie umfassend informiert sind und über die richtigen Informationen verfügen. Sie müssen also sicherstellen, dass Ihr Team auf dem Laufenden ist und über ein Thema ausreichend informiert ist, um gute Entscheidungen treffen zu können. Zweitens werden Mitarbeiter Angst haben, Entscheidungen zu treffen, wenn sie sich ständig Sorgen über negative Auswirkungen oder Konsequenzen machen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass Sie hinter ihnen stehen und bereit sind, ihre Entscheidungen zu unterstützen. Dies kann bedeuten, neue Dinge auszuprobieren, die nicht immer funktionieren. Es gibt ein gewisses Maß an Risikobereitschaft, mit dem sich jeder in der Organisation wohlfühlen muss, wenn Sie wirklich ermächtigte Mitarbeiter haben möchten, die effektiv erfolgreiche Entscheidungen treffen können.
- Vermitteln Sie den Sinn gemeinsamer Arbeit. Verstehen die Mitarbeiter, warum sie tun, was sie tun? Hat das Unternehmen eine Mission oder ein Werteverständnis? Gilt dieses für die Teams innerhalb der gesamten Organisation? Es ist erwiesen, dass Menschen bessere Arbeit leisten, wenn sie vorhersehen können, wie sich ihre Arbeit auf die Gesamtziele auswirkt. Deshalb ist es auch eine gute Idee, die persönlichen Ziele jedes Mitarbeiters mit den übergeordneten Unternehmenszielen zu verknüpfen. Wenn beispielsweise eines der übergeordneten Ziele des Unternehmens darin besteht, den Umsatz im kommenden Jahr zu steigern, können Sie mit Ihrem Vertriebsteam darüber sprechen, wie sich dies in einer bestimmten Anzahl von Anrufen, Besprechungen und unterzeichneten Verträgen niederschlägt. Oder wenn Ihr Unternehmen versucht, Kosten zu senken, lassen Sie die Projektmanager die spezifischen Möglichkeiten mitteilen, die sie finden, um die Kosten bei ihrer eigenen Arbeit zu senken. Setzen Sie Ziele rund um diese spezifischen Maßnahmen und halten Sie dann alle auf dem Laufenden, wie ihre Bemühungen zu größeren Bemühungen beitragen.
- Fördern Sie „Bürgerverhalten“. Dieses Konzept, das manchmal auch als organisationales Bürgerverhalten bezeichnet wird, bezieht sich auf freiwillige Maßnahmen, die Mitarbeiter ergreifen, um ihrer Organisation über ihre formellen Arbeitspflichten hinaus zu nützen. Dabei geht es darum, über die grundlegenden Anforderungen der Arbeit hinauszugehen, um zum Gesamterfolg und Wohlergehen der Organisation beizutragen. Im Grunde bedeutet es, dass den Mitarbeitern das Unternehmen mehr bedeutet als nur ein Arbeitsplatz. Dies kann verschiedene Formen annehmen, wie Altruismus (wo Mitarbeiter einander helfen und Unterstützung anbieten möchten) oder Bürgertugend (wo Mitarbeiter aktiv an Organisationsaktivitäten teilnehmen). Alle diese Verhaltensweisen tragen zu einem positiveren Arbeitsumfeld bei und können gefördert werden. Suchen Sie nach Möglichkeiten, Teamwork und Zusammenarbeit sowie ein Zugehörigkeitsgefühl innerhalb der Organisation zu verbessern. Teamausflüge sind hier ein guter Anfang, aber auch regelmäßige gesellschaftliche Teamausflüge , Clubs und Komitees sowie die Möglichkeit, sich ehrenamtlich in der Gemeinde zu engagieren, sind gute Möglichkeiten, um Bürgerverhalten zu fördern. Folgen Sie unserem Blog, um einige Möglichkeiten zu erfahren, wie Sie Herausforderungen bei der Teamarbeit überwinden können.
- Steigern Sie das Selbstvertrauen am Arbeitsplatz und außerhalb. Selbstbewusste Mitarbeiter sind selbstbewusste Mitarbeiter. Wenn Ihren Mitarbeitern das Selbstvertrauen fehlt, werden sie keine eigenständigen Entscheidungen treffen oder ihre Meinung teilen wollen. Ein starker Manager wird versuchen, das Vertrauen in sein Team zu stärken, und einiges davon geschieht außerhalb des Arbeitsplatzes. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter bei ihrer persönlichen Entwicklung, indem Sie ihnen klares und konstruktives Feedback geben, Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten anbieten und Erfolge feiern. Bonuspunkte gibt es, wenn Sie Initiativen anstoßen können, die das Selbstvertrauen außerhalb des Arbeitsumfelds stärken, wie etwa Gesundheits- und Wohlfühlprogramme für Mitarbeiter, betriebsinterne Sportvereine und gesellschaftliches Engagement. Es ist auch eine gute Praxis, eine gute Work-Life-Balance zu fördern . Mitarbeiter, die Leidenschaften außerhalb der Arbeit haben, sind eher selbstbewusst und durchsetzungsfähig.
- Bauen Sie Vertrauen in Ihre Vorgesetztenbeziehungen auf. Es wird nicht möglich sein, Team-Empowerment zu fördern, wenn Ihre Mitarbeiter ihren Vorgesetzten nicht vertrauen. Letztendlich müssen sich die Menschen „sicher“ fühlen, um ihre eigenen Entscheidungen zu treffen – auch wenn dies zu Fehlern führen kann. Die einzige Möglichkeit, wie Menschen in diesen Szenarien angreifbar sein können, besteht darin, wenn sie ihrem Vorgesetzten wirklich vertrauen und wissen, dass dieser sich für sie einsetzt. Ermutigen Sie alle, die in Ihrem Unternehmen Vorgesetztenverantwortung haben, persönliche Beziehungen zu ihren Teams aufzubauen. Sie sollten mit Leidenschaft die nächste Generation von Mitarbeitern betreuen und unterstützen und sich für ihre Karriere einsetzen, als wäre es ihre eigene. Führen Sie echte Gespräche über die Leistung jedes Teams. Wer sollte befördert werden und warum? Wer hat Schwierigkeiten und könnte zusätzliche Ressourcen gebrauchen? Gestalten Sie die Arbeit persönlicher, und Ihre Teams werden mehr Vertrauen haben – was letztendlich zu Empowerment führt. Erfahren Sie in unserem Blog einige großartige Teambuilding-Aufgaben für Führungskräfte und andere Möglichkeiten, den Teamzusammenhalt zu verbessern .
- Betrachten Sie „Mehrarbeit“ nicht als Ermächtigung. Manche Manager glauben, dass es ein Vertrauensbeweis ist, einem Mitarbeiter neue Projekte zuzuweisen. Sie denken, eine gute Möglichkeit, Menschen zu ermächtigen, besteht darin, sie herauszufordern oder ihnen neue Verantwortung zu übertragen. Die Wahrheit ist jedoch, dass Mitarbeiter die Dinge eher nicht so sehen. Die Art, zuverlässige Leistung zu belohnen, besteht nicht darin, den Leuten mehr Arbeit aufzubürden. Überlegen Sie sorgfältig, wie Sie die Arbeit verteilen und welche Botschaft Sie mit der Bandbreitenverwaltung senden. Sie möchten, dass Ihr Team weiß, dass Sie Vertrauen in sie haben und darauf vertrauen, dass sie gute Arbeit leisten, aber Sie möchten auch ihre aktuelle Bandbreite und Erwartungen respektieren. Führen Sie offene Gespräche darüber, für welche Arten von Arbeit sich Teammitglieder begeistern, und finden Sie heraus, wie Sie ihnen mehr davon geben können.
- Geben Sie positives Feedback zu Routineaufgaben und belohnen Sie Erfolge. Alle Eltern wissen, dass es wichtig ist, das gewünschte Verhalten zu loben, und in einem Unternehmensumfeld ist das nicht anders. Wenn Leute Dinge so machen, wie Sie es von ihnen erwarten, seien Sie großzügig mit Komplimenten. Wenn Teams gemeinsame Termine oder Projektmeilensteine erreichen, machen Sie alle darauf aufmerksam und schaffen Sie eine feierliche Atmosphäre. Bringen Sie beispielsweise am Tag einer großen Produkteinführung ein Mittagessen mit oder geben Sie jedem handschriftliche Dankesbriefe, wenn er länger arbeitet. Achten Sie darauf, die Ergebnisse zu erzielen, die Sie fördern möchten, und belohnen Sie sie dann (je öffentlicher, desto besser).
- Gehen Sie mit gutem Beispiel voran. Diese Taktik ist vielleicht die wichtigste von allen. Seien Sie ein guter Anführer, Mentor und Mitarbeiter, wenn Sie möchten, dass Ihre Teams das Gleiche tun. Zeigen Sie, dass Sie ein guter Verwalter des Unternehmens sind und sich um das Wohl der Gruppe und nicht des Einzelnen kümmern. Nehmen Sie an Unternehmensveranstaltungen teil, seien Sie bei Teambesprechungen enthusiastisch und seien Sie, wann immer möglich, großzügig mit Ihrer Zeit. Dadurch werden Sie die Menschen um Sie herum dazu ermutigen, dasselbe zu tun.
Maßgeschneiderte Retreats für leistungsfähige Teams
Eine der besten Möglichkeiten, mehrere dieser Taktiken gleichzeitig umzusetzen, ist die Planung einer spannenden Teamklausur . Wenn alle persönlich zusammenkommen, lernen sich die Leute kennen und engagieren sich stärker für das Unternehmen und füreinander. Gleichzeitig können Sie Schulungen (zum Beispiel zu Themen wie Kommunikation) oder ehrenamtliche Gruppenarbeit planen. Wir empfehlen, mindestens ein oder zwei umfassende Klausuren pro Jahr zu veranstalten, und Surf Office ist immer da, um bei der Logistik zu helfen . Rufen Sie unser Team an, wenn Sie nach neuen Möglichkeiten suchen, Teams zusammenzubringen und sie zum Wohle der Allgemeinheit zu stärken.
