Hay algo para todos cuando se trata de reconocimiento en el lugar de trabajo, pero saber elegir la opción correcta para tu equipo puede ser un desafío. Desde elogios verbales hasta tiempo libre, descubrir qué mantiene motivados a tus empleados es un punto de partida esencial para elegir las recompensas que mejor servirán a tu organización.
Cada equipo es totalmente único, pero existen algunos métodos de apreciación que consideramos más comunes. ¡Sigue leyendo para obtener más información sobre los tipos de reconocimiento y recompensas que los empleados anhelan y cómo puedes aplicar estas prácticas en tu organización!
¿Qué es un ejemplo de reconocimiento?
Todos entendemos el concepto de recompensa, pero ¿qué es exactamente el reconocimiento? En pocas palabras, el reconocimiento es darle a alguien una señal de agradecimiento por algo que ha logrado. El reconocimiento puede presentarse de muchas formas, pero todo se reduce a decir “gracias” por un trabajo bien hecho.
Un ejemplo podría ser elogiar a un empleado delante de sus compañeros o incluso de toda la empresa. Esto se puede hacer con un gran anuncio o incluso durante una reunión formal de la empresa.
¿Cuáles son los principales tipos de reconocimiento?
Existen muchos tipos diferentes de reconocimiento para los empleados, pero la mayoría se divide en una de dos categorías: estructurado o no estructurado. Luego está el mecanismo, verbal o escrito.
Reconocimiento estructurado
El reconocimiento estructurado tiene el mayor potencial para afectar positivamente el compromiso de los empleados porque está planificado y formalizado. El reconocimiento de esta forma normalmente lo realizan gerentes o líderes y puede incluir cosas como:
- Premios "Empleado del mes"
- Premios Elección del Manager
- Aumentos salariales
- Bonificaciones
- Premios por años de servicio
Debido a que el reconocimiento estructurado suele ser a gran escala, los empleados lo aprecian mucho. Y tiene el mayor potencial para aumentar la motivación al ofrecer reconocimiento por el alto desempeño sostenido.
Reconocimiento no estructurado
A diferencia del reconocimiento estructurado, el reconocimiento no estructurado es casual e improvisado. Por lo general, se maneja de arriba hacia abajo o de igual a igual. Algunas formas comunes de reconocimiento no estructurado incluyen:
- Elogios verbales y pequeños elogios (“¡Gran trabajo hoy!”).
- Animar a alguien durante una presentación o reunión.
- Enviar un correo electrónico o una tarjeta para felicitar a alguien por un trabajo bien hecho.
- Preguntas y respuestas con el director ejecutivo durante el almuerzo.
Los empleados adoran el reconocimiento no estructurado porque se siente más auténtico y genuino que el reconocimiento estructurado. Además, es fácil de hacer y normalmente no requiere mucho esfuerzo para realizarlo.
Reconocimiento verbal versus escrito
Ahora la pregunta, ¿se debe entregar el reconocimiento verbalmente o por escrito? La respuesta es que depende, pero un buen punto de partida es considerar qué tipo de reconocimiento afectará más al empleado.
En empresas con una fuerte cultura de reconocimiento, es común que los gerentes entreguen la mayoría de sus elogios verbalmente. El reconocimiento verbal también es común en las empresas emergentes.
Sin embargo, muchas empresas todavía otorgan a sus empleados un reconocimiento por escrito porque ofrece una manera fácil de capturar y registrar el reconocimiento. Para los empleados, es una excelente manera de tener algo que recordar (como cuando se sienten deprimidos) y ofrece un recordatorio más físico de su valor para la empresa.
De igual a igual versus líder a equipo
El reconocimiento puede provenir de gerentes, líderes o pares.
El reconocimiento entre pares es excelente porque se siente auténtico y genuino. Los empleados necesitan saber que el reconocimiento no proviene sólo de los gerentes sino también de sus pares.
¿Por qué funciona tan bien el reconocimiento entre pares? En definitiva, porque nos encanta trabajar y aprender de personas que son como nosotros y nos aprecian. Es por eso que el compromiso de los empleados suele ser mayor en las empresas más pequeñas, donde todos están más familiarizados entre sí.
El reconocimiento de líder a equipo puede parecer diferente porque está más formalizado y estructurado. Es excelente para empresas más grandes que desean difundir el reconocimiento en toda la organización y, al hacerlo, ayudar a los miembros del equipo a ver su impacto e inspirarlos a seguir esforzándose por lograr más.
También es beneficioso para los empleados porque les muestra los tipos de cosas que sus jefes notan, les importa y consideran importantes.
No existe una respuesta correcta o incorrecta sobre quién debe brindar reconocimiento a los empleados, en cambio, es vital que brindes a tus empleados una variedad de diferentes tipos de reconocimiento y descubre qué funciona mejor en la cultura de tu empresa.
¿Qué tipo de reconocimiento quieren los empleados?
Según una investigación de Quantum Workplace, más del 50% de los empleados quieren reconocimiento público, especialmente de su gerente o alto directivo.
El reconocimiento público puede venir en forma de correos electrónicos para toda la empresa, anuncios o incluso un gran muro de fama en la oficina. Las investigaciones también muestran que los empleados quieren un reconocimiento no estructurado más que cualquier otra cosa. Les hace sentir que son importantes para la empresa y que son una parte vital de ella.
¿Cuáles son los diferentes tipos de recompensas?
Aunque muchos directivos piensan que el reconocimiento y las recompensas son intercambiables, no son lo mismo. Una recompensa es algo tangible que será consumido directamente por un empleado. Las recompensas típicas incluyen:
- Cupones, descuentos u obsequios (por ejemplo, un cupón de 20% de descuento para una heladería local)
- Tarjetas de regalo
- Artículos de la empresa (como camisetas, tazas, bolígrafos)
- Viajes y eventos de team building
- Comidas gratis
- Billetes de viaje
Generalmente, las recompensas tienden a ser más caras que el reconocimiento, por lo que es importante sopesar si una recompensa motivará a tu empleado más que el reconocimiento antes de decidir si vale la pena la inversión.
¿Listo para dar reconocimiento?
Ahora que conoces las diferentes formas de reconocer y recompensar a tus empleados, puedes comenzar a probarlas tú mismo y, a lo largo del camino, aprender qué tipos tendrán el impacto más significativo en la cultura de tu empresa.
¿No sabes por dónde empezar? Intenta organizar un evento de team building para el próximo hito que alcancen tus empleados (como el lanzamiento de un producto).
Déjanos saber y te ayudaremos con la planificación.
