Abordar un emprendimiento grupal es como embarcarse en una aventura y, como cualquier viaje, hay diferentes fases por recorrer.
Hoy nos centraremos en las 5 etapas del desarrollo de equipo. Piensa en ello como una obra de cinco actos en la que tu grupo evoluciona desde la formación inicial hasta la gran actuación.
A lo largo del camino, brindaremos orientación sobre cómo abordar los desafíos de frente en cada etapa y, por supuesto, cómo aprovechar al máximo esos momentos dorados.
Entonces, ¡exploremos juntos los altibajos de la dinámica de grupo!
¿Cuáles son las 5 etapas del desarrollo de equipo?
¿Has oído hablar alguna vez de Bruce Tuckman? Es un investigador psicológico estadounidense al que se le ocurrió una teoría interesante en 1965 llamada "Etapas de desarrollo de equipo de Tuckman". Este es casi como un libro de biología para grupos, que muestra cómo evolucionan a través de cinco etapas: formación, conflicto, normalización, desempeño y finalización.
Ahora bien, la belleza de la teoría de Tuckman es que no es exclusiva de ningún equipo en particular. Grande o pequeño, novato o profesional, funciona para todos. Tu equipo se encuentra en algún lugar de estas etapas y la parte divertida es descubrir dónde exactamente. Entonces, ¿estás listo para decodificar el viaje de tu equipo?
La etapa de formación
Muy bien, comencemos con la etapa de formación. Intenta verla como la primera cita del equipo: todos están reunidos, saludando y tratando de entender el terreno. Es esa fase inicial en la que el equipo está formado básicamente por un grupo de personas listas para embarcarse juntas en este emocionante viaje. ¿Roles y expectativas? Bueno, puede que a estas alturas estén un poco borrosos.
Comportamientos que se pueden esperar en la etapa de formación
Esto es lo que puede esperarse en esta etapa poco clara:
- Piensa en optimismo cauteloso. Los miembros del equipo pueden ir a lo seguro para mantener las cosas positivas.
- Los miembros del equipo pueden buscar en el líder un sentido de dirección y un impulso de confianza. Verás muchas consultas con el líder del equipo para obtener su aprobación.
- Hay un murmullo de anticipación y entusiasmo sobre el potencial del equipo. Es la fase en la que todos se conocen y las posibilidades están abiertas de par en par.
Escenario de ejemplo
Conoce a Sara. Ella es la chica nueva en el equipo de marketing. Mientras el equipo se reúne para su reunión debut, Sarah tiene cuidado con sus palabras. Ella está optando por más acuerdo y menos agitación. Está ansiosa por contribuir, pero espera una luz verde clara del equipo y su líder.
Actividades para la etapa de formación
¿Qué actividades son perfectas para esta etapa?
Actividad 1: Juegos para romper el hielo
Objetivo: Hagamos que todos se relacionen y compartan algunas risas.
Cómo:
- Lanza algo de "Dos verdades y una mentira" o tal vez una "Búsqueda del tesoro".
- La risa es el nombre del juego aquí y los rompehielos son perfectos para esta etapa.
- Rompe esas barreras iniciales y haz que las personas se sientan cómodas entre sí.
¿Por qué es fantástico para la etapa de formación?
- Crea un ambiente relajado, lo que hace que la atmósfera del equipo sea positiva.
- Los nuevos aprenden datos curiosos sobre sus compañeros de equipo en un ambiente relajado.
- Es el comienzo de la camaradería en equipo.
Actividad 2: Ejercicio de visión de equipo
Objetivo: Es hora de un poco de atención plena en grupo. Averigüemos por qué estamos aquí, qué queremos y qué valores nos guían.
Cómo:
- Reúne a la pandilla y charla sobre los objetivos individuales y de equipo.
- Anima a la gente a hablar sobre sus aspiraciones y valores.
- Trabaja para alinear esas motivaciones personales con una visión de equipo común.
¿Por qué es fantástico para la etapa de formación?
- Define por qué existe el equipo, creando un entendimiento compartido.
- Sienta las bases para la colaboración basada en objetivos comunes.
- Potencia la cohesión y el compromiso del equipo.
Actividad 3: Aclaración de roles
Objetivo: No más juegos de adivinanzas sobre quién hace qué. Seamos muy claros acerca de los roles.
Cómo:
- Siéntate y analiza quién hace qué en el equipo.
- Asegúrate de que todos estén en sintonía sobre las contribuciones y responsabilidades.
- No más confusión relacionada con los roles y estamos listos para triunfar como equipo.
¿Por qué es fantástico para la etapa de formación?
- Aclara cualquier confusión sobre los roles individuales.
- Se asegura de que todos sepan su parte.
- La colaboración fluida comienza con expectativas claras.
La etapa de conflicto
Ah, el escenario de conflicto, donde las opiniones chocan, aumentan las tensiones y las personalidades toman protagonismo. Es como la versión de desarrollo de equipo de un animado debate en una cena familiar. Entonces, imagina esto: el equipo, que antes era todo sonrisas y apretones de manos en la etapa de formación, ahora es como un grupo de actores subiendo a un escenario caótico.
Comportamientos que se pueden esperar durante la etapa de conflicto
Esto es lo que puedes esperar durante esta fase de conflictos:
- Espera más debates que un programa de entrevistas políticas.
- Prepárate para que se formen algunas camarillas, como en la escuela secundaria.
- Puede que haya uno o dos rebeldes que se resistan a las normas del equipo.
- Ah, y permanece atento a las expresiones de frustración, competencia o simplemente confusión.
Escenario de ejemplo
Les presentamos a Alex, nuestro enérgico miembro del equipo. Durante la etapa de formación, fue discreto, pero ahora, en la etapa de conflicto, está siendo el centro de atención. Alex comienza a expresar sus ideas y reta al líder del equipo con un "Oye, ¿hemos considerado esto?", o un "¿Y si lo intentamos de esta manera?". Se siente un poco ignorado y prácticamente se puede ver la frustración creciendo.
A medida que se avecina la tormenta, los conflictos empiezan a surgir como palomitas de maíz. Se forman camarillas, se forjan alianzas y hay un poco de resistencia a la autoridad, o cualquier norma que el equipo tuviera en mente. Es como una mini telenovela dentro del equipo: drama, drama, drama.
Actividades para la etapa de conflicto
Entonces, ¿qué actividades resistirán la tormenta?
Actividad 1: Ejercicio de inversión de roles
Objetivo: Agreguemos un poco de empatía a la mezcla.
Cómo:
- Haz que todos intercambien roles o responsabilidades por un tiempo.
- Esto no es sólo por diversión: les ayuda a comprender a qué se enfrentan sus colegas.
- Derriba esas barreras, aprecia los desafíos que enfrentan los demás y supera los desafíos del equipo.
¿Por qué es genial para el escenario de conflicto?
- Es el antídoto de la empatía contra los conflictos.
- Ayuda a los miembros del equipo a apreciar los diferentes roles que todos cumplen.
- Abre las compuertas para una comunicación honesta sobre desafíos y expectativas.
Actividad 2: Taller de resolución de conflictos
Objetivo: Es hora de cortar los conflictos de raíz.
Cómo:
- Organiza un taller sobre técnicas de resolución de conflictos.
- Lanza algunos escenarios hipotéticos al ring para que el equipo los enfrente.
- Fomenta la comunicación abierta y una pizca de compromiso.
¿Por qué es genial para el escenario de conflicto?
- Proporciona al equipo herramientas para el manejo de conflictos.
- Establece un marco para resolver esas diferencias.
- Construye una cultura de equipo de diálogo abierto y entendimiento mutuo.
La etapa de normalización
Aquí es donde el conflicto comienza a calmarse y el equipo comienza a encontrar su ritmo. Es como la calma después de una discusión acalorada, un momento en el que se llegan a acuerdos y la colaboración se convierte en la nueva melodía favorita del equipo. El escenario que alguna vez fue caótico ahora se transforma en una obra bien coordinada, en la que todos interpretan sus papeles en armonía.
Comportamientos que se pueden esperar durante la etapa de normalización
Esto es lo que se puede esperar durante esta fase más asentada:
- Los debates de la etapa de conflicto evolucionan hacia discusiones más constructivas.
- Los miembros del equipo buscan activamente puntos en común y trabajan para lograr el consenso.
- Las camarillas comienzan a disolverse a medida que los miembros del equipo se dan cuenta de la importancia de la unidad.
- Las colaboraciones se vuelven más fluidas y surge una sensación de camaradería.
- Los rebeldes de la etapa de conflicto ahora se alinean con las normas del equipo.
- La frustración y la confusión dan paso a roles y responsabilidades más claros.
Escenario de ejemplo
Conoce a David, un miembro del equipo que alguna vez fue parte del drama de los conflictos. En la etapa de normalización, David ha encontrado su ritmo. Participa activamente en las discusiones, busca compromisos, y contribuye positivamente a los objetivos del equipo. La frustración que una vez surgió se ha transformado en una energía constructiva que impulsa al equipo hacia adelante.
A medida que la normalización se asienta, los conflictos se abordan con madurez, las alianzas forjadas durante el conflicto comienzan a evolucionar hacia colaboraciones genuinas, y el equipo se convierte en una unidad cohesiva que trabaja hacia objetivos compartidos.
Actividades para la etapa de normalización
Entonces, ¿qué actividades promoverán este sentido de unidad?
Actividad 1: Retiro de team-building
Objetivo: Fortalece los vínculos del equipo en un ambiente relajado.
Cómo:
- Planifica un retiro de team building fuera del entorno laboral habitual.
- Incluir actividades que promuevan la colaboración, la comunicación y el fomento de la confianza.
- Fomenta un sentido de unidad y objetivos compartidos a través de eventos y ejercicios de team-building.
¿Por qué es fantástico para la etapa de normalización?
- Refuerza los aspectos positivos de la sinergia del equipo.
- Fortalece las relaciones interpersonales.
- Crea una atmósfera relajada para una comunicación abierta.
Actividad 2: Reuniones Reflexivas
Objetivo: Consolidar el progreso del equipo y discutir objetivos futuros.
Cómo:
- Lleva a cabo reuniones reflexivas periódicas donde los miembros del equipo compartan sus pensamientos y experiencias.
- Celebra los logros y discute áreas de mejora.
- Establece objetivos claros para el futuro y establece una visión colectiva.
¿Por qué es fantástico para la etapa de normalización?
- Refuerza una cultura de comunicación abierta.
- Proporciona una plataforma para reconocer los logros individuales y de equipo.
- Ayuda a establecer una trayectoria positiva para el futuro del equipo.
La etapa de desempeño
La etapa de desempeño es donde el equipo alcanza su ritmo y la sinfonía colaborativa alcanza su punto máximo. Es como ver una orquesta bien ensayada, cada miembro interpretando su parte de manera impecable. El escenario que alguna vez fue caótico y el posterior juego armonioso ahora se transforman en una actuación perfecta, donde el equipo opera a su máximo potencial.
Comportamientos que se pueden esperar durante la etapa de desempeño
Esto es lo que puede esperar durante esta fase de máximo rendimiento:
- Las discusiones se caracterizan ahora por la resolución eficiente de problemas y la generación de ideas creativas.
- Los miembros del equipo colaboran sin problemas, utilizando las fortalezas de cada uno.
- El equipo comparte una visión común y está comprometido a lograr objetivos generales.
- Los esfuerzos individuales y colectivos se alinean sin esfuerzo para lograr el máximo impacto.
- Las decisiones se toman con confianza y las personas asumen sus responsabilidades.
- El equipo busca activamente formas de mejorar los procesos y resultados.
Escenario de ejemplo
Ingresa Jaime, un miembro del equipo que ha evolucionado de las fases de conflicto y normalización. En la etapa de desempeño, Jaime está en su elemento, aportando ideas innovadoras, colaborando sin problemas y tomando la iniciativa para mejorar los procesos. Las frustraciones y conflictos de las etapas anteriores son reemplazados por un compromiso compartido con la excelencia.
A medida que el equipo se desempeña al máximo, la creatividad florece y las normas alguna vez establecidas se superan. El equipo se convierte en una unidad de alto funcionamiento, que logra no sólo los objetivos predefinidos sino que también traspasa los límites de lo que inicialmente se creía posible.
Actividades para la etapa de desempeño
Entonces, ¿qué actividades mantendrán este máximo rendimiento?
Actividad 1: Talleres de innovación
Objetivo: Fomentar una cultura de mejora continua e innovación.
Cómo:
- Organizar talleres enfocados a explorar nuevas ideas y mejorar los procesos existentes.
- Alienta a los miembros del equipo a compartir soluciones innovadoras y mejores prácticas.
- Crea un espacio para la experimentación y el aprendizaje tanto de los éxitos como de los fracasos.
¿Por qué es genial para la etapa de desempeño?
- Impulsa la creatividad y mantiene el equipo dinámico.
- Refuerza el compromiso con la excelencia.
- Facilita la exploración de nuevas posibilidades.
Actividad 2: Ceremonia de reconocimiento
Objetivo: Reconocer y celebrar los logros individuales y de equipo.
Cómo:
- Organiza una ceremonia de reconocimiento para resaltar contribuciones y logros excepcionales.
- Proporciona una plataforma para que los miembros del equipo expresen gratitud y aprecio.
- Fomenta una atmósfera positiva y de celebración que motive la excelencia continua.
¿Por qué es genial para la etapa de desempeño?
- Refuerza una cultura de reconocimiento y aprecio.
- Aumenta la moral y la motivación.
- Fortalece la sensación de logro y orgullo dentro del equipo.
La etapa de finalización
Aquí es donde el telón comienza a caer y el equipo hace una reverencia final. Es como el acto final de una actuación bien ejecutada, marcada por la reflexión, las despedidas y una sensación de cierre. El equipo, que alguna vez fue vibrante y de alto rendimiento, ahora cambia su enfoque para concluir, reconocer los logros y decir goodbye.
Comportamientos que se pueden esperar durante la etapa de finalización
Esto es lo que puedes esperar durante esta fase final:
- El equipo reflexiona sobre su viaje, celebrando éxitos e hitos.
- Se reconocen los logros y hay un sentimiento de orgullo por lo que se ha logrado.
- Los miembros del equipo pueden comenzar a hacer la transición a nuevos roles o proyectos.
- Se reconoce que la dinámica del grupo cambiará y los individuos se prepararán para nuevos desafíos.
- Expresiones de gratitud y aprecio, sumadas a la tristeza por dejar el equipo.
Escenario de ejemplo
Emilia es un miembro dedicado del equipo que ha pasado por las distintas etapas del desarrollo del equipo. En la etapa de finalización, Emilia reflexiona sobre los logros del equipo y expresa gratitud por el viaje de colaboración. Hay una atmósfera agridulce cuando los miembros del equipo, una vez profundamente conectados, se preparan para separarse.
Cuando se cierra el telón, el equipo comparte recuerdos, reconoce las contribuciones de los demás y acepta la inevitable transición. Si bien se apreciará la camaradería formada durante el proyecto, se anticipan nuevos comienzos en el horizonte.
Actividades para la etapa de finalización
Entonces, ¿qué actividades facilitarán una despedida y una transición sin contratiempos?
Actividad 1: Reunión de despedida
Objetivo: Proporcionar una plataforma para expresar gratitud y despedirse.
Cómo:
- Organiza una reunión o evento de despedida para conmemorar los logros del equipo.
- Anima a los miembros del equipo a compartir sus pensamientos y expresar su agradecimiento.
- Crea una atmósfera positiva y edificante para celebrar el viaje del equipo.
¿Por qué es genial para la etapa de finalización?
- Promueve una sensación de cierre y reconocimiento.
- Brinda una oportunidad para que los miembros del equipo expresen emociones y reflexiones.
- Fortalece el vínculo entre los miembros del equipo incluso cuando toman caminos separados.
Actividad 2: Documentación heredada
Objetivo: Documentar los logros del equipo y las lecciones aprendidas.
Cómo:
- Crea de forma colaborativa un documento que resuma los logros, los desafíos y los aprendizajes clave del equipo.
- Incluye reflexiones individuales y puntos de vista de los miembros del equipo.
- Preserva el legado del equipo para referencia y aprendizajes futuros.
¿Por qué es genial para la etapa de finalización?
- Capta la sabiduría colectiva adquirida durante el proyecto.
- Sirve como referencia para futuros equipos o proyectos.
- Facilita una sensación de cierre y una transición fluida para los miembros del equipo.
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