El desarrollo profesional es crucial en el lugar de trabajo, pero no siempre es fácil de cultivar. El crecimiento que puede fomentar el desarrollo profesional es importante para ganar confianza tanto en el lugar de trabajo como en los asuntos personales. Además, este desarrollo realmente puede ayudar a las personas a perfeccionar sus habilidades y contribuir más a su desempeño. Las actividades de desarrollo profesional pueden ayudar a los empleados a mejorar sus habilidades y avanzar en sus carreras, lo que beneficia tanto a las empresas como al personal.

Aquí es donde resulta útil programar y organizar actividades de desarrollo profesional. Los lugares de trabajo pueden organizar actividades estructuradas que se centren en aspectos como la resolución de conflictos, las comunicaciones y la resolución de problemas en el lugar de trabajo. Pronto descubrirás que estas actividades también son importantes para el compromiso y la lealtad de los empleados (asegúrate de leer también nuestro artículo sobre ideas para retener a los empleados). En este artículo, exploramos nuestras actividades de desarrollo profesional favoritas que los lugares de trabajo pueden organizar para mejorar las habilidades corporativas y fomentar el conjunto de habilidades de los empleados.

Los temas de desarrollo profesional más comunes

Puede resultar difícil limitar una actividad de desarrollo profesional a una solo área. ¿Qué tendrá mayor impacto en tu lugar de trabajo y en tu equipo? Obviamente, eso variará según las características únicas de tu empresa y de las personas que trabajan allí. Dicho esto, las áreas de enfoque más comunes al planificar un día de desarrollo profesional incluyen:

1. Responsabilidad ambiental y sostenibilidad

¿Quién no quiere utilizar sabiamente los recursos naturales para que las generaciones futuras puedan disfrutar de nuestro planeta? El problema es que muchas personas no están seguras de por dónde empezar. Ayuda a tus trabajadores a centrarse más en la sostenibilidad con sesiones que les ayudarán a aprender cómo reducir los residuos, conservar energía, utilizar materiales ecológicos y aprender sobre los recursos de energía renovable.

2. Gestión del tiempo

Si deseas que tus empleados sean más productivos y al mismo tiempo estén menos estresados por cómo emplean su tiempo, este tema es para ti. La gestión del tiempo es esencial tanto en la vida personal como profesional, por lo que si puedes ofrecer consejos prácticos con soluciones reales, ¡la gente hará cola para aprender!

3. Certificaciones profesionales

Muchas industrias deben mantener ciertas credenciales para demostrar que los trabajadores tienen cierto grado de conocimientos o habilidades aplicables. Puedes ayudar a tus trabajadores a lograrlos trabajando junto con organizaciones profesionales, asociaciones industriales u organismos de certificación. Las áreas comunes de certificación incluyen habilidades técnicas como licencias de TI y gestión de proyectos. Desde contadores públicos certificados hasta profesionales certificados en seguridad de sistemas de información, es probable que exista una certificación que pueda hacer que los miembros de tu personal estén más calificados y sean más comercializables.

4. Habilidades de comunicación

Lo más probable es que tus colegas deban hablar con personas en algún momento mientras realizan su trabajo. Mejorar estas habilidades nunca es mala idea. La falta de comunicación conduce a una reducción del conocimiento, las ideas y la diversidad compartidos entre los empleados. Las organizaciones con visión de futuro se centran en cómo mejorar las comunicaciones generales dentro de sus equipos.

5. Gestión de conflictos

Para muchos grupos, esta área es un sector dentro de la comunicación general, pero en espacios particularmente conflictivos es una buena idea hacer de la resolución de conflictos su propia área de enfoque. La capacidad de lidiar con opiniones diferentes y situaciones difíciles no tiene precio y puede ayudar a las personas en todo, desde negociaciones salariales hasta quejas de clientes y salidas insatisfechas del personal.

6. Educación financiera

La capacidad de comprender y gestionar las finanzas de forma eficaz es primordial en la economía actual que cambia rápidamente. Tener el conocimiento y las habilidades para tomar decisiones financieras más informadas resultará útil de muchas maneras diferentes. El desarrollo en esta área puede incluir cualquier cosa, desde ayuda presupuestaria hasta consejos sobre ahorro e inversión, así como la creación de objetivos financieros más amplios. ¡Es probable que los empleados estén agradecidos con las empresas que intentan ayudarlos a conservar una mayor parte del dinero que ganan!

7. Realizar evaluaciones de desempeño

Si tienes muchos gerentes en tu organización, entonces es crucial ayudarlos a realizar adecuadamente las evaluaciones de desempeño para sus informes. Todo gerente debe tener un conocimiento profundo de cómo evaluar las fortalezas y debilidades de su equipo, comprender las necesidades específicas de los trabajadores y colocar a las personas en los roles correctos. En general, aprender a dar y recibir críticas constructivas es una gran habilidad para la vida que puede ayudar a las personas en casi cualquier área.

8. Servicio al cliente

Si servir a las personas es parte de tu modelo de negocio, entonces ¡no hay suficiente capacitación en servicio al cliente! Ofrecer excelentes ejemplos del servicio al cliente que espera ayudará tanto a tu empresa como a tus clientes a largo plazo. Ayuda a los empleados a desarrollar habilidades como paciencia, empatía, resolución de conflictos, etc. y estarán más tranquilos bajo presión.

Ideas específicas de actividades de desarrollo profesional

Una vez que hayas elegido un tema, considera algunas de estas ideas de actividades. Son la combinación perfecta de diversión y educación, para que tu equipo pueda adquirir nuevas habilidades, mejorar las actuales y también mejorar el compromiso y tal vez incluso reírse un poco.

1. Taller de tablero de visión

Esta es una forma práctica de impulsar el crecimiento de tu equipo. En este ejercicio, los participantes deben reflexionar sobre sus objetivos, tanto personales como profesionales. Luego pueden utilizar los conocimientos para crear un recordatorio visual de todo lo que quieren de la vida. Esto realmente puede ayudar a brindar claridad sobre la trayectoria profesional y cómo los empleados planean llegar allí.

2. Clase de improvisación

Ser capaz de aplicar los conocimientos que tiene en la vida diaria es una habilidad valiosa. Las clases de improvisación pueden ayudar a las personas a perfeccionar esas habilidades y a pensar con rapidez. Estas clases son divertidas pero también brindan a las personas un lugar seguro para hacer tonterías sin temor a ser juzgadas.

3. Taller de comunicación interactiva

Las habilidades de comunicación son una parte enorme del éxito en los negocios. Esta habilidad también es la clave para construir relaciones con los compañeros de trabajo. Investiga un poco sobre lo que está disponible en tu área. Es posible que puedas encontrar un experto para realizar el taller, o al menos brindarle algunas ideas geniales para ejecutar dicho evento.

4. Ejercicios de empatía

La inteligencia emocional (llamada EQ) implica relacionarse con uno mismo y con los demás, y es una parte importante del éxito en las relaciones y los negocios. Para trabajar eficazmente con otros, es fundamental tener un EQ alto. Un ejercicio sencillo para ello es establecer un tiempo para formar parejas y practicar la escucha activa. Elige un tema para discutir y cada persona debe compartir sus pensamientos. La otra persona debe replicar lo que dijo el primero con sus propias palabras. Esto demuestra que realmente escucharon y entendieron el mensaje.

5. Juegos de resolución de conflictos

La resolución de conflictos nunca es cómoda, por lo que convertirlo en un juego puede ayudar a aprender nuevas habilidades de una manera divertida. Intenta organizar a las personas en grupos pequeños y luego preséntales una situación difícil de resolver. O concéntrate en desarrollar habilidades de negociación con escenarios que requieran una solución beneficiosa para todos. Haz que los grupos trabajen juntos y discutan cada situación para encontrar soluciones satisfactorias.

6. Círculo de team building

En este juego, los participantes se sientan en círculo y se turnan para compartir un conflicto que hayan experimentado. El resto del grupo debe ofrecer consejos, sugerencias y apoyo para ayudarlos a comprender y resolver el conflicto. Esto ayuda a todos a fomentar la comunicación y la cooperación abiertas. Revisa una lista completa de otras actividades de team building aquí y asegúrate de seguir nuestro blog para obtener más consejos sobre team building.

7. Asiste a una conferencia grupal

Hay muchos eventos en persona que pueden ayudar con diversos aspectos del desarrollo profesional. Asistir juntos a conferencias o seminarios es una excelente manera de vincularse y pasar tiempo juntos mientras aprenden cosas nuevas. Una conferencia más grande es una gran idea porque son muy versátiles: todos pueden asistir a las sesiones que les resulten más beneficiosas y luego pueden volver a reunirse para cenar.

8. Desarrollar un programa de intercambio de habilidades

Los miembros del personal pueden ayudarse mucho entre sí con diversos talentos. Establece un programa de intercambio de habilidades donde los empleados se conecten con los líderes del lugar de trabajo y creen una comunidad más fuerte. Haz que los líderes de equipo se ofrezcan como voluntarios para organizar varias conferencias, talleres de desarrollo de habilidades o almuerzos y aprendizajes y luego elabora un calendario de eventos a los que los empleados puedan asistir.

9. Taller de pensamiento visual

Muchas personas aprenden visualmente y les ayuda a realizar actividades prácticas para absorber información. Organiza un taller de pensamiento visual que enfatice el uso de elementos como diagramas, símbolos o líneas de tiempo. El pensamiento visual es una forma de comunicación que puede contribuir a la resolución innovadora de problemas y mejores habilidades de presentación.

10. Desarrollo del liderazgo

El liderazgo es una habilidad muy buscada a la que realmente no se le puede poner precio y es valiosa en todos los sectores. Hay varios juegos y ejercicios que se pueden utilizar para desarrollar habilidades de liderazgo más sólidas. Reúne a tu equipo y juega "escenario de supervivencia" o "construcción de torres". En el primer juego, presenta una situación de supervivencia a tu grupo y haz que trabajen juntos para tomar decisiones sobre lo que debe suceder y priorizar actividades y suministros. En el último juego, los equipos deben intentar construir el edificio más alto posible utilizando los recursos limitados que proporcionas. Ambos juegos ayudarán con la toma de decisiones, la delegación de tareas y el trabajo en equipo eficaz. Revisa más actividades de liderazgo de equipos en nuestro blog.

11. Prueba de estilos de liderazgo

Haz que los participantes realicen una prueba que evalúe su estilo de liderazgo. Por ejemplo, democrático, autocrático, etc. Después de que todos respondan el cuestionario, participa en debates sobre las fortalezas y debilidades de todos los estilos. Habla sobre cómo hacer que esta forma de liderazgo sea más eficaz y cómo puede aportar estas fortalezas a tu equipo. Haz una búsqueda rápida en línea para encontrar una variedad de cuestionarios.

12. Análisis de estudios de caso

Para este ejercicio, proporciona a los participantes un estudio de caso de la vida real que presente escenarios empresariales, dilemas éticos o un desafío de liderazgo. Luego, haz que todos trabajen juntos para analizar la situación, identificar posibles soluciones y discutir las estrategias que tendrían mayor impacto.

13. Manejo del agotamiento

Es importante ayudar a las personas no sólo a sobresalir en el trabajo, sino también a crear una relación sana y feliz con el trabajo. El agotamiento es común entre las personas con trabajos exigentes y los empleados aprecian un lugar de trabajo que respalde los esfuerzos para limitar el estrés. Organiza un taller sobre manejo del agotamiento para brindarle a tu equipo las herramientas adecuadas para manejar el estrés, y será beneficioso para todos.

14. Taller de marca personal

El personal que se toma en serio su trayectoria profesional debe aprender sobre la marca personal. Puedes ayudar ofreciendo una clase sobre el tema. Ayuda a los empleados a aprender sobre sí mismos y a tomar más control sobre sus carreras. Puedes buscar plataformas de aprendizaje en línea que ofrecen varias clases o trabajar con organizaciones de desarrollo profesional para encontrar la opción adecuada para tu equipo. Las universidades o colegios también son un buen lugar para empezar a buscar clases de marca personal. Coursera es un buen recurso para este tipo de herramientas.

15. Seminarios de diversidad e inclusión

Las actividades de diversidad e inclusión se han convertido en un elemento crucial de los lugares de trabajo actuales. Puedes encontrar talleres en línea sobre diversidad, equidad e inclusión que son excelentes para equipos presenciales o virtuales. Estas sesiones brindarán nuevas habilidades, términos y conceptos que pueden ayudar a que tu lugar de trabajo sea más inclusivo y productivo.

16. Practica revisiones de desempeño

Revisiones, tasaciones, evaluaciones… como quieras llamarlo, evaluar el desempeño laboral al menos una vez al año es una oportunidad importante tanto para los gerentes como para el personal. El problema es que muchas personas se sienten incómodas con el proceso, tanto de dar como de recibir reseñas. Hazlo más fácil para todos realizando algunos talleres con antelación. Antes de que comience la temporada de revisiones, sienta a todos con los formularios que utiliza tu empresa. Forma parejas y pídeles que trabajen en algunos escenarios imaginarios.

Por ejemplo, brinda algunos aspectos destacados sobre el desempeño imaginario de la persona, incluidas algunas áreas en las que sobresale y algunas cosas en las que es necesario trabajar. Haz que la pareja mantenga una discusión en la que se cubra todo esto de manera constructiva. Luego, cambia y permite que la otra persona sea el "revisor". Nota: empareja a personas que no trabajan juntas para que las notas de desempeño sean estrictamente hipotéticas. No querrás que alguien se tome un comentario como algo personal si toca demasiado de cerca. Todas las situaciones deben ser sólo fingidas, pero abren un diálogo y dejan que la gente practique estas difíciles discusiones.

17. Preparación de la presentación

A casi nadie le gusta hablar delante de un grupo (al parecer al 25% no le importa, ya que el 75% de las personas teme hablar en público). Por lo tanto, un ejercicio de presentación sería muy valorado, pero incómodo. Haz que las cosas sean lo más cómodas posible haciendo que las personas practiquen en un ambiente seguro y de apoyo. Un juego de improvisación es una excelente manera de hacerlo, como se mencionó anteriormente. Todos sienten que están en una situación vulnerable similar, por lo que nadie se ríe “de ellos”. O puedes descargar una lista de consejos y mejores prácticas, distribuirlas junto con un tema y pedirles a todos que preparen una presentación de 2 minutos sobre su tema. Puede ser complejo, como un tema de negocios, o súper simple, como su animal favorito. Lo importante es que la gente acepte los consejos y se ponga manos a la obra. Se sentirán mejor la próxima vez que los llamen a presentar.

18. Programa de tutoría

Un sistema de tutoría es una excelente manera de ayudar a sus empleados de varias maneras y todo lo que cuesta es un poco de tiempo. Empareja a trabajadores más experimentados con personal subalterno a quien le vendría bien recibir orientación sobre situaciones laborales difíciles, abordar conversaciones difíciles con su jefe o navegar por la política de la oficina. Un mentor puede ser fundamental para el crecimiento profesional de una persona. Existen innumerables estudios que muestran los diversos beneficios de la tutoría, desde un mejor desempeño hasta una mayor lealtad a la empresa.

Nota: en algunos casos, el personal con trabajos más exigentes puede estar preocupado por las exigencias de su tiempo. Trata de hacer que las cosas sean lo más fluidas posible al reservarles tiempo para que no tengan que recuperar el tiempo de trabajo en otra parte. Por ejemplo, anima a las parejas a salir de la oficina para almorzar a media mañana, en lugar de reunirse para conversar después del trabajo. Y otra mejor práctica importante es asegurarse de que un mentor no sea el supervisor directo de alguien. La idea es que los empleados junior se sientan cómodos preguntando cosas como "¿Cómo puedo hablar con mi jefe sobre un aumento este año?" Deberían poder tener estas conversaciones de forma segura con alguien que se preocupa por sus mejores intereses.

19. Cerrar la brecha de comunicación

En la cultura laboral actual más remota, es probable que existan algunas brechas de comunicación. Como muchas oficinas tienen una combinación de trabajadores remotos y presenciales, y las herramientas digitales permiten trabajar en todo el país, es importante abordar la mejor manera de comunicarse. Intenta presentar algunos libros de comunicación clara y fomenta una discusión después de que todos hayan leído. Algunos que quizás quieras probar incluyen Comunicación Efectiva en el Trabajo o La Palabra es Poder. Es posible que incluso desees crear un club de lectura trimestral donde puedas presentar dichos libros y discutirlos. La única advertencia es que sus empleados están ocupados: no agregues más a sus platos ya llenos si sabes que retrocederán. Si los animas a leer más para el trabajo, incluye tiempo para hacerlo en su jornada laboral.

20. Autodescubrimiento de Myers Briggs

¿Tu equipo está formado por introvertidos, extrovertidos o una combinación de ambos? ¿Cómo trabajan y recopilan información? Hay una variedad de cosas que puedes descubrir al realizar una prueba de evaluación de la personalidad como la de Myers Briggs. La mejor manera de hacerlo es contar con un facilitador de talleres que tenga experiencia en psicología o comunicación en el lugar de trabajo y que pueda guiar a todos a través de los ejercicios y ayudar a las personas a obtener consejos prácticos. Para conocer más formas de desarrollar una cultura de equipo, ¡asegúrate de seguir nuestro blog!

Mejores prácticas para un desarrollo profesional eficaz (también conocido como: sesiones no aburridas)

1. Comienza por considerar cuidadosamente las necesidades de tu equipo y adaptar las actividades a ellas. ¿Qué es relevante para tu organización y las habilidades que tu equipo necesita utilizar cada día? Al asegurarte de que cualquier desarrollo profesional sea aplicable a las necesidades de tu equipo, puede ayudar a las personas a hacer mejor su trabajo, lo que también hará que su empresa funcione mejor.
2. Concéntrese en aprender haciendo. Simplemente dar sermones a la gente no es realmente una forma efectiva de enseñar. Estructura tu desarrollo en torno a actividades reales, no a una sesión de aprendizaje en línea o a escuchar a alguien hablar. Está bien una combinación de conversación/sermón y actividades, pero el verdadero aprendizaje sólo se producirá si se ofrecen algunas oportunidades prácticas.
3. Ofrece una recompensa o reconocimiento. Recuerda lo ocupados que están tus empleados. Aunque el desarrollo profesional les ayudará en su trayectoria profesional, es posible que sientan que simplemente no tienen tiempo para añadirlo a su agenda en este momento. Cualquier cosa, desde un simple "¡Buen trabajo!" a un premio, certificación o almuerzo gratis al final de la sesión será más atractivo.

Incluir desarrollo profesional en retiros de empresa

Sacarás el máximo provecho de cualquier actividad de desarrollo profesional que realices saliendo de tu espacio de oficina habitual. Las actividades simplemente no tendrán el mismo impacto si reúnes a todos en una sala de conferencias durante una hora. Si bien eso es mejor que no hacer ningún desarrollo, puedes sacar más provecho de cualquier actividad que elijas dedicando tiempo en el que todos puedan concentrarse.

Un retiro de empresa es el momento perfecto para combinar algo de desarrollo profesional. Puedes crear una agenda de diversión, desarrollo profesional, actualizaciones de la empresa y tiempo de inactividad. Sabemos que es una tarea difícil, así que no temas pedir ayuda. En Surf Office, apoyamos a empresas de todos los tamaños que desean organizar retiros laborales impactantes.

¡Permítenos ayudarte a planificar un evento que seguramente hará que tus empleados hablen durante meses!