¿Está buscando formas de mejorar el rendimiento de tu equipo de ventas y tener el año más rentable de tu historia? ¡No busques más! En este artículo, hemos recopilado algunas de las mejores ideas de juegos de ventas que los equipos pueden usar para potenciar la capacitación, la cooperación y el compromiso. Hemos cubierto una amplia lista con diferentes tipos de juegos diseñados para abordar áreas clave en el rendimiento de ventas. Por ejemplo, un torneo de discursos es una forma divertida y estimulante de concentrarse en resolver los problemas de los clientes, mientras que la clásica actividad de "véndeme este bolígrafo" implica pensar rápido y muchos consejos para cerrar ventas.

¿La mejor parte? Es probable que veas un aumento en las ganancias porque tu equipo participará activamente en el aprendizaje de nuevas estrategias de ventas que le generarán más ingresos. Utiliza estas actividades para ayudar a tu equipo a competir, cooperar y cerrar más ventas que nunca.

Juegos de ventas energizantes

1. Concurso de ventas

Convertir el entrenamiento en un juego es una excelente manera de que la gente se entusiasme más con el tema. ¿Y qué juego es mejor que Jeopardy? Un formato de concurso de preguntas y respuestas es una forma innovadora de presentar material nuevo y entender cuánto ha asimilado el equipo. Te sugerimos que juegues de la siguiente manera:

• Encuentra una plantilla de Jeopardy en línea utilizando un sitio como Jeopardy Labs.
1. Necesitarás cinco categorías para las preguntas relacionadas con tu empresa. Lo mejor es centrarse en las ofertas o información de tu empresa, como la misión de la organización, la demografía de los clientes o las últimas campañas de marketing.
2. Utiliza las preguntas predefinidas del recurso en línea o crea tus propias preguntas y respuestas. Asegúrate de poder compartir la pantalla con todos los participantes.
3. Si utilizas un formato grupal, permite que las personas discutan y compartan respuestas.
4. Procede a reunir a todos en un espacio grande con una pantalla inteligente y asegúrate de que todos puedan ver, luego divide a las personas en grupos pequeños (o individualmente si el grupo ya es pequeño).

2. Nombra ese producto

¿Recuerdas los juegos de memoria que solías jugar cuando eras niño? Una variación de esta actividad puede ayudar a los nuevos empleados a conocer tus ofertas de productos. ¡No necesitas nada más que un bolígrafo y papel! Comienza haciendo una lista de los productos que vende tu empresa. En la misma página, enumera las características y los precios de los productos. Luego, en hojas separadas, escribe una breve descripción de cada uno de los artículos. Haz que los representantes de ventas relacionen los productos con las breves descripciones. O, como otra variación, en lugar de descripciones, puedes usar las necesidades o deseos de los clientes u otro indicador que ayude a las personas a comprender mejor la amplitud de tus productos y a mantenerlos en orden.

3. La perspectiva más difícil

Todos los vendedores se han encontrado con un prospecto que está lleno de objeciones y que, en general, les dificulta el trabajo. Cuanto mejor sepan tratar con este tipo de personas, más eficaces serán en su trabajo de ventas. Organiza a las personas en parejas y pídeles que representen una reunión de ventas, con uno de ellos desempeñando el papel de un prospecto difícil. Ese individuo debe personificar al prospecto más difícil con el que se haya encontrado, presentando todas las objeciones y puntos de conversación habituales, mientras que la otra persona intenta superarlos y responder preguntas. Luego, vuelve a reunir a todos para conversar sobre cómo fueron las conversaciones. Todos tendrán algo que aprender sobre cómo abordar su próxima reunión de ventas desafiante.

4. Juego de dados

Las ventas son un juego de números y cuanto más entiendan esto tus representantes, más motivados estarán para seguir haciendo llamadas y asistiendo a reuniones. Necesitarás equipos de 8 jugadores, así que mantén tu grupo pequeño o divide los grupos más grandes en otros más pequeños. Dale a cada equipo de 8 personas un dado y un cronómetro (ajustado a 30 segundos). Haz que cada persona tire los dados por turno y que una "secretaria" del grupo anote los resultados de cada tirada. Particularmente, deben anotar cada vez que alguien saca un "6" y registrar cuántos intentos se necesitan para obtener ese resultado. La clave es que los jugadores pueden tirar los dados tantas veces como quieran en el intervalo de 30 segundos. Verás rápidamente que la gente se mueve mucho más rápido para tener más intentos de obtener el "6", tal como debería funcionar el proceso de ventas en general. Cuanto más rápido te muevas, más prospectos tendrás y más probabilidades tendrás de obtener el resultado deseado. Es una representación visual rápida para demostrar lo que hace que un vendedor sea verdaderamente productivo.

5. Trivia de equipo

Las preguntas y respuestas pueden ser un juego muy divertido, especialmente si se usa para iniciar un retiro de ventas o una reunión matutina. En entornos de equipos más grandes, intenta realizar competencias de preguntas y respuestas con incentivos basados en puntos. Utiliza preguntas aleatorias sobre conocimientos de ventas o piensa en preguntas basadas en tu negocio y sus ofertas. A continuación, se ofrecen algunos buenos ejemplos:

1. ¿Cuál es nuestra meta de ventas para el mes?
2. ¿Cuál es nuestra campaña de marketing actual?
3. ¿Cuál es nuestra línea de productos más rentable?
4. ¿Cuál es la objeción más común a [producto u oferta]?

Encuentra más juegos para reuniones matutinas en nuestro blog.

También puedes encontrar calentamientos de equipo más energizantes, temas de lanzamiento de ventas e ideas para reuniones de ventas en nuestra página de recursos.

Juegos de ventas para grupos pequeños

6. Torneo de presentaciones de ventas

Una parte importante de las ventas es comprender las necesidades de los clientes: qué quieren o qué los impulsa a comprar algo. Ayuda a tu equipo a perfeccionar estas habilidades presentándoles artículos a ti o a otro panel de jueces. Elige algunos objetos comunes, como cosas que tengas en la oficina. Luego, forma parejas de personas (o trabaja de manera individual si tu grupo ya es pequeño) y haz que se turnen para presentar el artículo a los jueces. Dales a todos unos minutos para que elaboren una presentación original y asegúrate de que entiendan el producto. Agrega un premio para el ganador para aumentar un poco la apuesta.

7. Investigación de ventas

En este entretenido juego, los representantes de ventas trabajan como detectives e intentan descubrir las necesidades de los clientes. Así es como funciona:

1. Haz que todos los miembros del grupo se dividan en parejas con un detective y un cliente.
2. Da a cada pareja unos diez minutos para obtener la mayor cantidad de información posible. El detective debe intentar comprender todo lo que pueda sobre las necesidades del cliente.
3. Al final de la sesión, cada detective presentará lo que ha aprendido y la persona que haya adquirido más conocimientos será la ganadora.

Esta es una gran actividad para aprender más sobre cómo hacer preguntas de sondeo, descubrir cosas que no se están diciendo y construir una buena relación con los clientes potenciales: ¡todas habilidades valiosas en el proceso de ventas!

8. Sistema de puntos de llamadas en frío

Para un juego continuo que agregue algo de diversión a la rutina diaria, comienza un sistema de puntos de llamadas en frío. Tómate cinco minutos cada día y haz que los empleados registren sus llamadas en frío. Puede ser muy divertido ver cómo se acumulan los puntos con el tiempo y aprender unos de otros. Ten a la vista una pizarra u otro sistema de seguimiento de puntos para que todos puedan obtener su estado. Estas son algunas opciones para el seguimiento de los puntos:

1. 30 puntos por conseguir el cliente potencial por teléfono.
2. 20 puntos por mantenerlos en línea durante más de un minuto.
3. 40 puntos por programar un seguimiento.
4. 10 puntos por conseguir un nuevo contacto a partir de la llamada.

9. Práctica de conversación con desconocidos

Aumenta la confianza del equipo practicando cómo hablar con personas que no conoces bien. Forma grupos de dos personas y dales algunas indicaciones. Su objetivo es aprender esta información de los demás mediante un diálogo natural. Por ejemplo, tal vez el objetivo sea aprender sobre su cocina internacional favorita, o su lugar favorito para vacacionar. Es una excelente práctica para tener un objetivo en mente y luego ser creativos sobre cómo alcanzarlo.

10. Ventas en pareja

Este puede ser un ejercicio muy eficaz para los nuevos vendedores. Empareja a los representantes de ventas experimentados con los más nuevos y haz que pasen el día juntos vendiendo. Por ejemplo, dale a cada pareja 12 horas para vender la mayor cantidad posible de tus productos (o para programar tantas reuniones como puedan, o lo que sea realista). Reserva un tiempo al día siguiente para reunir a todas las parejas y hablar sobre cómo les fue. En particular, pregúntale a los representantes más nuevos qué aprendieron y que compartan las conclusiones más importantes. Esta es una forma natural de fomentar una tutoría orgánica que perdure y también puede servir como un excelente rompehielos en grupos pequeños.

Grupos de ventas para grandes grupos

11. Compañero de asiento de vuelo

Este juego es una actividad muy sencilla que enseña a las personas a interactuar de forma proactiva con nuevas personas. Todos necesitarán un bolígrafo y papel. Comienza con estas instrucciones:

1. Pide a todos que imaginen una situación en la que están viajando por trabajo.
2. Forma parejas y pide a una persona que simule que tiene materiales de lectura u otros elementos para prepararse para una gran reunión.
3. En ese momento, la otra persona debería encontrar una manera de preguntar “¿qué haces?” o “¿dónde trabajas?”.
4. El otro jugador debe encontrar una forma de lograr un discurso de venta exitoso.

La idea básica es hacer que las personas se sientan más cómodas al iniciar conversaciones con extraños e incorporar información laboral.

12. Véndeme este bolígrafo

Una de las actividades de capacitación en ventas más populares y una competencia sencilla en el lugar de trabajo. En este juego, simplemente le entregas un bolígrafo a cada persona y les pides que se turnen para venderlo al grupo más grande. ¿Cuál es el discurso de venta? ¿Cuáles son las preguntas y objeciones? ¿Quién tiene los mejores argumentos de venta? Después de la actividad, debatan sobre lo que les llamó la atención a todos: qué funcionó y qué no. Esto no solo obliga a las personas a sentirse más cómodas al hablar en público, sino que también todos pueden aprender algunos trucos nuevos.

13. Scattergories de discurso de ventas

En este clásico juego familiar, los jugadores compiten haciendo una lista de palabras que comiencen con la misma letra. Crea una versión de capacitación en ventas donde se pueda perfeccionar más habilidades de desarrollo comercial. Necesitarás una rueda de letras, bolígrafos y papel. Estas son las instrucciones para jugar:

1. Haz una tabla con los productos en una fila y las características en una columna. Algunas buenas ideas de características incluyen: características, beneficios y desventajas del producto.
2. Haz que varios jugadores giren la rueda y luego mencionen productos o servicios que comiencen con la letra seleccionada.
3. Da a los jugadores unos minutos para completar las categorías.
4. Organiza un debate sobre la importancia de las características del producto para cerrar una venta.

14. Descripciones de productos

Para este juego, se necesita un espacio amplio para que quepan todos. Esto es lo que hay que hacer:

1. Haz que todos los jugadores se reúnan y formen un círculo.
2. Elige un objeto al azar que esté a tu alcance y dale a cada jugador hasta 60 segundos para presentarlo a los demás participantes.
3. Haz que todos se concentren en las características notables y trata de no repetir un atributo que otro participante haya mencionado.
4. Cualquier jugador que no pueda recordar una característica en 60 segundos abandona el juego.
5. El último jugador en pie es el ganador.

15. Juego de intercambio

La negociación es una parte crucial de una venta exitosa, y este juego es una excelente manera de practicar. El objetivo es intercambiar por objetos mejores que los que tienes actualmente a mano. Comienza repartiendo artículos básicos como material de oficina, una grapadora o un refresco del refrigerador. Luego, deja que todos hablen con los demás e intenten intercambiar por algo que consideren mejor. Quien termine con el mejor producto gana el juego, ya que obviamente fue capaz de conseguir mejores artículos. Después, es una buena idea preguntar a los mejores jugadores cómo se desempeñaron tan bien y qué trucos de negociación podrían compartir.

16. Bingo de llamada en frío

Un juego divertido que puede ayudar a mejorar las habilidades de las llamadas en frío es el bingo. Para esta actividad, debes separar a los vendedores con más experiencia de los menos experimentados. Tendrás dos grupos (senior y junior). Entrega a cada participante junior una tarjeta de bingo con 24 frases relacionadas con las ventas. Haz que los representantes junior escuchen a los más experimentados hacer llamadas y completen sus tarjetas de bingo según corresponda. Una vez que hayan completado su tarjeta, como en el bingo normal, ganarán. Algunas de las frases para agregar a la tarjeta podrían incluir:

1. “Vuelve a llamar mañana”
2. “No nos interesa”
3. “Necesitas hablar con alguien más”
4. "Eres demasiado caro"
5. "No estoy seguro"
6. Todo lo que se refiere a su negocio

17. ¿Qué hay en la caja?

Aprender a hacer las preguntas correctas es otra habilidad de ventas crucial. Puedes ayudar a enseñarle estas habilidades a tu equipo jugando a este juego. Comienza reuniendo varias cajas y luego colocando objetos cotidianos dentro.

1. Agrupa a los jugadores en grupos de aproximadamente 10 y haz que cada equipo seleccione un líder.
2. Pon un cronómetro de cinco minutos y luego permite que cada miembro del equipo haga una pregunta sobre lo que podría haber dentro de la caja. Las preguntas deben ser cerradas, como "¿El objeto es grande?".
3. Las preguntas continúan hasta que el jugador descubre la respuesta, similar al juego de las 20 preguntas.
4. El primer equipo que adivine correctamente su artículo gana.

Juegos de ventas para equipos virtuales

18. El rey/la reina de la narración de cuentos

Puede resultar difícil idear actividades colaborativas para equipos que se reúnen en línea. Sin embargo, este ejercicio es útil para utilizar más habilidades de narración de historias a lo largo del proceso de ventas. Organiza una videollamada y prepara un estudio de caso de un cliente o una historia de éxito con anticipación. Entrega a todos el estudio de caso o la historia de éxito con anticipación y asegúrate de que las personas tengan tiempo para practicar. Luego, haz que todos se turnen para relatar la historia como si estuvieran hablando con un prospecto o un cliente. Su objetivo es compartir los detalles de la historia de una manera tan convincente que genere confianza y haga que los clientes potenciales se interesen más. Al final de la reunión, todos los participantes pueden votar a través de una encuesta que tú configuraste. Puntos extra por tener un premio para compartir con la persona que relató la historia de la manera más interesante. Para obtener más juegos o actividades de comunicación, asegúrate de seguir nuestro blog.

19. Valor vs. característica

Conocer la diferencia entre una característica y un beneficio es esencial, especialmente para ofertas más complejas como la tecnología o los suministros industriales. Para empezar, todos deberán revisar un documento o una matriz que enumere las características y los beneficios asociados a cada una (obviamente, esto es algo que deberás preparar con anticipación si aún no tienes algo así creado). Luego, reúne a tu grupo para una reunión virtual y repasa las diferentes características o beneficios. Elígelos al azar para que no haya un patrón. Después de compartir uno, los participantes deben opinar sobre si se trata de una característica o un beneficio. Por último, organiza un debate sobre lo fácil o difícil que fue el proceso y cómo las personas pueden diferenciarlos mejor en el futuro.

20. Cambio de comprador-vendedor

¿Alguna vez has querido ponerte en el lugar de un comprador y ver cómo piensa durante el proceso de venta? ¡Ahora es tu oportunidad! En este sencillo juego, haz que las personas elijan un compañero y organicen una reunión en línea con él. Esto es algo que las parejas pueden hacer de forma independiente fuera de una actividad grupal más grande. Haz que uno actúe como comprador y el otro como vendedor, y realicen una reunión o conversación de ventas típica. El comprador debería intentar abordar la conversación desde el punto de vista de un cliente potencial habitual. Luego, cambian. Esta es una excelente manera de obtener nuevas perspectivas y prepararse para posibles conversaciones en el futuro.

Una inversión en retiros de ventas dará sus frutos

Muchas empresas evitan reunir a su equipo de ventas o centrarse en la capacitación porque implica un gasto. Es absolutamente cierto que es necesaria una inversión para lograr que un equipo disperso pueda viajar, alojarlos y poder planificar una agenda atractiva en un entorno colaborativo.

Dicho esto, invertir en reunir a tu equipo para colaborar y aprender siempre es una decisión inteligente. Estás garantizado que obtendrás un retorno de la inversión con actividades como juegos de team-building y juegos de capacitación en ventas donde las personas pueden conocer mejor a sus colegas, aprender nuevas habilidades y comprender mejor cómo llevar sus productos o servicios al mercado. ¡Solo piensa en los ingresos adicionales que se pueden generar con una fuerza de ventas más productiva!

Si la organización de un evento de este tipo es lo que te impide avanzar, ponte en contacto con Surf Office. Podemos ayudarte a planificar una reunión del equipo de ventas, un retiro de trabajo o una reunión de toda la empresa que dejará a tus empleados energizados y motivados.