Las empresas más conocidas del mundo entienden que el trabajo en equipo no es una opción, es una necesidad. Tus equipos de ventas realmente están “en la primera línea” del negocio, ya que a menudo son el primer punto de contacto para los nuevos clientes.
Las actividades del equipo de ventas son el foco del artículo de hoy, veremos las actividades que puedes realizar con ellos para levantarles el ánimo y convertirlos en una fuerza imparable.
Así que, sin más preámbulos, pasemos a algunas actividades de team-building de ventas.
¿De qué manera son buenas las actividades de team-building para los equipos de ventas?
Las actividades de team building son ejercicios y juegos diseñados para mejorar el trabajo en equipo. Pueden ser parte de una rutina diaria o reservarse para ocasiones especiales, como un retiro anual en un hotel de lujo. La clave para llevarlas a cabo de manera eficaz es elegir actividades que todos disfruten.
Forbes ha destacado que, para un directivo, “el team building es la inversión más importante que jamás hará”. Tus equipos de ventas llevan la bandera a los nuevos clientes y fortalecen esas relaciones cruciales con ellos. Un equipo de ventas que no trabaja bien en conjunto es como un equipo de fútbol formado por individuos hábiles que pierden constantemente. Puede que sean superestrellas por sí mismos, pero los equipos poderosos necesitan algo más que grandes individuos.
Estas actividades están diseñadas teniendo en cuenta a los equipos de ventas, aunque beneficiarán a todos los departamentos de la empresa. Así que, analicemos 20 de las mejores actividades de team-building para el equipo de ventas.
20 de las mejores actividades para fomentar el team-building de ventas
¡Aquí tienes 20 de nuestras mejores actividades de team-building de ventas que puedes probar ahora!
1. Cuerpo de palabras
"Cuerpo de palabras" es un divertido juego de preguntas rápidas para que lo prueben los equipos de ventas. Divide a tus empleados en grupos de cuatro a ocho, con un líder. El líder debe pensar en una palabra que tenga la misma cantidad de letras que miembros del equipo, pero menos una. Luego, el líder le da la palabra a su equipo. Aquí es donde se pone divertido. El equipo tiene que deletrear la palabra con sus cuerpos. Cada miembro tiene que posar para crear la forma de la letra usando su cuerpo.
Este tipo de juegos funcionan bien al comienzo de las reuniones, ya que no se necesitan materiales. El objetivo es mantener un ambiente relajado y ligero; la risa es una excelente manera de sacar a relucir el lado creativo de una persona y mantener un ambiente positivo en el trabajo.
2. Taller sobre el perfil del cliente
Aquí tienes una actividad de juego de roles genial para tu equipo de ventas. Forma dos equipos y luego un miembro representará el personaje del cliente. Puedes hacer que el cliente sea tan complicado como quieras. Incluso puedes descubrir que los miembros con algo de experiencia en actuación pueden provocar respuestas únicas en otros jugadores. Depende de los demás miembros encontrar una solución para el cliente que necesita que se solucione un problema.
Es una gran oportunidad para que tus equipos se integren y mantengan bajo control esas habilidades cruciales para la satisfacción del cliente. Tu cliente necesita tener sus criterios listos de antemano para medir si está satisfecho con la solución. Prueba este juego de roles para tus equipos de ventas.
3. Discurso de ascensor
La actividad "Discurso de ascensor" es un juego probado y comprobado para los equipos de ventas. Su nombre se debe a la cantidad de tiempo que debe durar la actividad, que es la duración de un breve viaje en ascensor (entre 30 segundos y 1 minuto). El objetivo es presentarse profesionalmente, como si fuera la primera vez que conoces a alguien. Para un equipo de ventas, la mejor manera de presentarse ante un cliente es presentándose a sí mismo.
Luego viene el discurso. Puedes empezar con estos tres pasos: ¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿Qué quieres? El discurso de presentación es una de las formas más sencillas en las que un equipo de ventas puede practicar cómo es conocer nuevos clientes y representar situaciones de interacción con ellos.
4. Círculos de retroalimentación
A continuación se muestra una excelente actividad que funciona como un espejo para reflejar el desempeño de tus equipos de ventas. El objetivo es crear un círculo en el que cada persona se turne para compartir sus técnicas y estrategias de ventas. Todos los demás en el círculo aportarán algo positivo sobre lo que diga el orador.
Se hace con la intención de generar positividad y, de hecho, es muy beneficioso para los nuevos empleados, ya que sienten un impulso de confianza al compartir sus nuevas ideas. Permite que todos escuchen una perspectiva nueva y potencialmente descubran nuevos talentos ocultos en tus equipos de ventas. Intenta reunir a todos en círculos de retroalimentación en tu próxima reunión de equipo de ventas y comienza a reflexionar.
5. Taller de establecimiento de metas
Un taller de fijación de objetivos es una idea fantástica para una reunión de ventas que permite volver a los principios básicos. Es importante no pasar por alto los objetivos y las ambiciones de los equipos de ventas, ya que dedican gran parte de su tiempo a trabajar para complacer a los demás.
Pídele a cada miembro que escriba 3 de sus objetivos antes de la reunión de equipo. Una vez que estés en la reunión, pídeles a todos que los compartan. El objetivo debe ser generar objetivos de equipo y objetivos de la empresa que se alineen con las aspiraciones de los miembros del equipo. Prueba esto en tu próxima reunión. Tus equipos de ventas te lo agradecerán.
6. Jeopardy de ventas
Dale vida al clásico programa de televisión y dale un giro para satisfacer a tus vendedores. Crea categorías y preguntas relacionadas con el departamento de ventas. Estas podrían incluir cosas como tácticas de ventas, conocimiento del producto o tendencias de la industria. Muéstralas en un tablero o pantalla y haz que tus equipos compitan para ver quién sabe más.
Al convertir el proceso de aprendizaje en un juego, estás facilitando que los equipos de ventas absorban y retengan los detalles clave de la empresa. ¡Las actividades de team-building corporativos que incluyen un poco de competencia sana también funcionan de maravillas para los equipos de ventas!
7. Análisis de mercado de la competencia
Al realizar un análisis de mercado con tus equipos de ventas, obtienes información muy valiosa que pueden utilizar. Es una actividad muy eficaz para compartir conocimientos y no dejar nada sin revisar.
Es posible que desees comenzar con una técnica como el análisis FODA para comprender los factores internos y externos. El análisis de mercado se puede ampliar aún más para obtener información también de fuera de la oficina. Intenta entrevistar a tus clientes o realizar un grupo de discusión en un lugar neutral, que incluya a los clientes y las partes interesadas. Deja que tus equipos prueben esto de manera competitiva para ver quién proporciona la mejor información.
8. Desafío de demostración rápida
A continuación, se presenta una actividad rápida para mantener el interés: un "desafío de demostración rápida". Es muy probable que tu personal de ventas sea experto en oratoria persuasiva, así que ¿por qué no ponerles trabas y hacer que lo hagan con productos aleatorios y extravagantes?
Divide al personal en equipos y diles que pondrán a prueba sus mejores técnicas de ventas y habilidades de presentación. Luego, diles que estás hablando de vender de todo, desde pollos de goma hasta trajes de sumo inflables.
Es una excelente manera de desahogarse y mantener un tono desenfadado. Sus vendedores tendrán que pensar con rapidez y adaptarse a lo inesperado. Toma tus accesorios más extravagantes y ve quién tiene el encanto de vendedor más fuerte.
9. Curiosidades sobre el conocimiento del producto
La creación de un juego de trivia sobre el conocimiento del producto permite que el equipo de ventas tenga en cuenta los detalles más sutiles del inventario de la empresa. Es una excelente manera de refrescar la memoria o asegurarse de que todos conozcan los detalles de lo que están vendiendo. Van a sacar esa información cada vez que conozcan a nuevos clientes y, a menudo, no tendrán el producto consigo.
Mantener una dosis saludable de competencia amistosa también puede hacer maravillas para la moral del equipo. Es una manera informal de relajarse y, al mismo tiempo, demostrar algo de experiencia. Prueba esto la próxima vez que te reúnas con tus equipos de ventas y ve quién sale ganando.
10. Diario de éxito en ventas
Hacer que tus equipos creen y compartan un diario de éxitos de ventas es una poderosa actividad de team-building. Proporciona a cada uno de tus equipos de ventas un diario y pídeles que anoten sus éxitos cuando puedan. El enfoque está en las cosas que salieron bien, pero esos éxitos a menudo se logran a través de pruebas y tribulaciones, así que anima a tu personal a registrarlos también.
Crea una narrativa de empatía hacia las dificultades que puedan estar atravesando. La información obtenida ayuda a tus equipos a afinar sus estrategias y a conocerse más profundamente. Así que, continúa y fomenta la reflexión entre tus equipos de ventas y observa cómo brillan en la reflexión.
11. Vendedor del mes
Haz que el reconocimiento sea el objetivo de tu próxima actividad recompensando a tus miembros destacados con un premio al "Vendedor del Mes". Nuestras actividades diarias a veces pueden ser tan abrumadoras que pueden pasar meses sin reconocer a alguien que se destaca.
Si compartes de manera regular y honesta quiénes se destacaron cada mes, los esfuerzos adicionales de tu personal no pasarán desapercibidos. Incita a los ganadores de cada mes a que se destaquen ofreciendo incentivos, como tarjetas de regalo, obsequios de la empresa o membresías a cursos en línea. ¡No dejes que tus estrellas se queden sin recompensa!
12. Revistas del equipo
Aquí tienes una actividad estupenda para unir a tu equipo de ventas. Aunque lleva un poco más de tiempo planificarla y ejecutarla, las recompensas son fantásticas. Forma dos equipos con tu personal de ventas y pídeles que se asignen funciones en la creación de una revista de ventas. Los temas a incluir deberían ser consejos de ventas, historias de éxito e incluso algunos momentos divertidos de la oficina.
El objetivo es humanizar e informalizar los roles, a menudo estresantes, que deben desempeñar los vendedores. Permíteles ser creativos con la inclusión de imágenes y apóyalos en sus tareas de aportar nuevas perspectivas y puntos de vista. Una revista de ventas es una excelente manera de levantar la moral del equipo.
13. Shark Tank
Dar vida a los juegos de televisión en casa es una excelente manera informal de practicar mediante juegos de capacitación en ventas. Todos conocen el programa de ventas televisivo de Shark Tank. Imitar este juego en la oficina hace aflorar el espíritu emprendedor de tus vendedores.
Forma equipos de 2 a 6 personas y haz rotar los grupos que actúen. Los demás grupos pueden actuar como inversores mientras los grupos que actúen intentan vender el producto. No te compliques con la presentación e incluye algunos productos inusuales para la sala de ventas, como tazas que cambian el estado de ánimo o un traductor de emojis en línea. Establece objetivos de ventas para los inversores y ve qué ofertas surgen de Shark Tank.
14. Una pregunta
Este es un juego de ventas que funciona de maravilla para todos los equipos de ventas. Se llama “Una pregunta” y el objetivo es representar el papel de un empleador y un empleado. A un miembro del personal se le asigna un trabajo falso que debe realizar. Esta persona elegida puede contratar a otra persona para que la ayude, pero antes de contratarla, debe averiguar si la otra persona tiene las habilidades adecuadas.
A la hora de contratar, solo pueden hacer una pregunta para determinar si tienen lo necesario para ayudar con el trabajo. Se puede crear una competencia otorgando puntos a la pregunta o impresión más creativa durante el juego de roles. Esta es una excelente manera de practicar el arte de vender y el pensamiento crítico.
15. Dos verdades y una mentira
Otro juego rápido para ayudar a los equipos de ventas a conocerse mejor. “Dos verdades y una mentira” es un rompehielos probado y comprobado que también funciona de maravillas para los equipos de ventas. Con solo un poco de planificación y materiales mínimos, la risa puede propagarse por la sala como la pólvora.
A una persona se le asigna la tarea de crear 3 oraciones sobre sí misma. La clave es asegurarse de que 2 de las oraciones sean verdaderas y 1 sea mentira. El jugador elegido lee sus oraciones en voz alta y luego se les pide a los oyentes que elijan qué oración se destaca como una gran mentira. Se otorgan puntos a la persona que responde correctamente y se hace que cada persona de la sala hable por turnos. Se generan hilaridad y curiosidad.
16. Libro común de ventas
Un “cuaderno de ventas en común” aporta un toque más personal a tus equipos de ventas. Coloca un libro en blanco a la vista de todos en un área común, como la sala de descanso. Ten a mano una variedad de bolígrafos, desde rotuladores artísticos hasta bolígrafos Bic. El punto es que no hay límites en cuanto a lo que se puede agregar, solo un lienzo en blanco para que fluya la creatividad y brillen las personalidades.
Si se mantienen las cosas abiertas y libres, se puede generar un sentido de unidad. Cuando el libro se esté llenando, no lo guardes, déjalo abierto y a la vista de todos. Es una excelente manera de iniciar una conversación y un recordatorio de que todos estamos juntos en esto.
17. Rayo de esperanza
Rayo de esperanza es una actividad centrada en el lado positivo que tiene como objetivo utilizar el poder de la positividad para superar los desafíos. Los equipos de ventas pasan gran parte de su tiempo en situaciones difíciles, al pie de montañas a veces infranqueables. Así que concéntrate en la positividad para obtener ese empujón adicional.
Organiza tus equipos en parejas y luego pide a cada dúo que comparta una historia personal que haya sido muy difícil o exigente. Se debe alentar cualquier cosa, desde argumentos de venta hasta contratiempos personales. Cuando la historia esté terminada, es cuando el oyente vuelve a contarla, centrándose solo en las cosas positivas que se hicieron o aprendieron. Pruébalo como una actividad inicial al comienzo de la próxima reunión del equipo de ventas.
18. Retriever ciego
Aquí tienes un fantástico juego físico que se basa en la comunicación y la confianza, dos habilidades fundamentales para tus equipos de ventas. “Retriever ciego” es un juego para grupos, así que establece esas dos cosas primero. A continuación, un valiente de cada equipo se pone una venda en los ojos. Los demás guían a la persona que lleva la venda para que llegue a un punto de llegada. Necesitan instrucciones precisas, ya que la sala puede estar llena de obstáculos tan caóticos como quieras.
Alegra la sala de reuniones (¡siempre que se limpie después!) y fomenta las habilidades de trabajo en equipo a través del juego, desarrollando las habilidades de comunicación y la confianza en cada miembro. ¡Prueba esta actividad un día en que necesites jugar y sé creativo!
19. Dorso de la servilleta
“El reverso de la servilleta” es una actividad rápida que no necesita nada más que participantes, bolígrafos y servilletas. Forma equipos y explica que cada equipo recibirá una pregunta abierta. Puede ser divertida y tonta, o estar estrechamente relacionada con sus actividades de ventas. Seguramente la mejor pregunta cumple con ambos requisitos. Algo como “¿Cómo le venderías hielo a un pingüino?”
Entrega a cada equipo una servilleta y un bolígrafo. Cada equipo tiene un límite de tiempo para esbozar una solución al problema en forma de gráfico, diagrama o cualquier forma de imagen presentable. No se basará en palabras, sino en imágenes. Cada equipo presenta sus soluciones, y los jueces pueden coronar al equipo ganador.
20. Véndeme este bolígrafo
Una de las actividades de team building más conocidas y rápidas que las empresas utilizan habitualmente es “vendeme este bolígrafo”, que se hizo famosa gracias a El lobo de Wall Street. Es una versión del clásico “discurso de ascensor”, pero los participantes deben vender un objeto pequeño que esté a su alcance.
Los vendedores presentan sus ideas a los equipos, utilizando sus habilidades de oratoria persuasiva en el momento, y cuando terminan, se puede abrir la puerta para un interrogatorio divertido durante la sesión de respuestas. Prueba esto con cualquier objeto pequeño que tengas en la oficina y observa los resultados.
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