Un equipo cohesivo se define como un grupo unido de individuos con una identidad compartida, que trabajan hacia un objetivo común.
Cuando tu equipo esté trabajando a su nivel óptimo, tus empleados estarán más satisfechos en el trabajo y priorizarán el éxito de la misión de la empresa sobre los objetivos individuales.
El problema es que un equipo cohesionado a menudo se confunde con un grupo de individuos talentosos y, contrariamente a la creencia popular, adquirir un equipo cohesionado no ocurre de forma natural. Requiere un proceso decidido y estratégico.
Para que tu negocio tenga éxito, mejorar la cohesión del equipo debe convertirse en una prioridad. En este artículo, sugeriremos las mejores soluciones para incluir en la estrategia de cohesión de tu equipo.
1. Desarrollar una hoja de ruta viable
Ya sea que se trate de un equipo nuevo que busca construir relaciones o de una fuerza laboral experimentada que espera aprovechar los resultados del año pasado, desarrollar una estrategia viable de cohesión del equipo es crucial.
Bruce Tuckman, un investigador psicológico estadounidense, ideó una teoría sobre las distintas etapas del desarrollo grupal. Según Tuckman, hay cuatro etapas principales en las que se pueden clasificar todos los equipos: formación, conflicto, normalización y desempeño. Una vez que sepas en qué categoría se encuentra tu equipo, puedes comenzar a desarrollar una hoja de ruta estructurada que mejorará la eficiencia de tu equipo.
2. Contrata sólo cuando sea estrictamente necesario
Cuanto más grande sea tu equipo, más complicadas se volverán las cosas y más difícil será mantener la cohesión. Antes de contratar a un nuevo empleado, hazte la pregunta: ¿Puedo encargarle esta tarea a otra persona?
Agregar nuevas personas al equipo puede ocasionar un desequilibrio temporal. Mientras que transferir nuevas responsabilidades a los empleados existentes demuestra confianza y voluntad de invertir en ellos.
3. Organiza un retiro de empresa
Los retiros de empresa son la forma más eficaz de mejorar la cohesión del equipo. Mientras estás fuera de la oficina, tu equipo puede dedicar tiempo a construir relaciones, generar ideas sobre soluciones, adquirir nuevas habilidades, celebrar victorias y mucho más.
Contar con la ayuda de un especialista externo como Surf Office hace que el proceso sea rentable y sin complicaciones.
4. Contrata empleados con valores similares
Puede resultar tentador seleccionar al candidato con el currículum más impresionante, pero hacerlo puede no ser lo mejor para tu equipo. Al contratar a un nuevo empleado, considera cuidadosamente su potencial para fusionarse con el resto del equipo.
Identificar qué tipo de persona te gustaría contratar antes de iniciar el proceso de contratación es una forma eficaz de encontrar un candidato adecuado.
5. Mantén tu equipo diverso
Crear un equipo diverso con una variedad de edades, culturas y etnias amplía tu grupo de talentos y reduce la posibilidad de desarrollar un sesgo de confirmación dentro de tu equipo. Tu equipo estará mejor equipado para abordar problemas complejos e idear soluciones creativas.
6. Establecer una misión de empresa
Un paso fundamental hacia la construcción de un equipo cohesionado es el establecimiento de una misión empresarial que impulsa la cultura de tu empresa y sustenta cada decisión que vas a tomar.
Tus empleados deben tener el objetivo general en mente durante todo lo que hacen, y es esta idea la que estimulará su ética de trabajo y unirá a tu fuerza laboral.
7. Crea un marco para el establecimiento de objetivos
Las actividades para establecer metas vienen en muchas formas y tamaños, y la pirámide de objetivos es quizás la más simple de todas. En la cima de tu pirámide se encuentra la misión de la empresa, respaldada por objetivos a largo plazo y objetivos a corto plazo cuya base son los hábitos diarios.
Esta pirámide es una representación simplista en lugar de una hoja de ruta viable, pero es un punto de referencia útil que se puede exhibir en la pared o en los escritorios de los empleados.
8. Vuelve a evaluar los objetivos con regularidad
Los equipos eficaces lograrán alcanzar los objetivos rápidamente. Por lo tanto, es necesario renovar y establecer nuevos objetivos periódicamente para mantener a tus empleados comprometidos y motivados.
9. Delegar tareas y compartir responsabilidades
Una vez que se haya creado un nivel básico de confianza y tus empleados se sientan cómodos en sus funciones, puedes comenzar a automatizar tu equipo alentándolos a tomar decisiones importantes.
Reducir la microgestión libera tiempo a los gerentes, aumenta la confianza de los empleados y aumenta la satisfacción laboral.
10. Resuelva el conflicto de inmediato
Todos los equipos no están de acuerdo, sin importar cuán efectivos sean. Lo que marca la diferencia es cómo se resuelven estos conflictos. Aunque el conflicto a menudo se considera negativo, desempeña un papel beneficioso en tu negocio.
Los desacuerdos pueden ser un componente saludable y útil de tu equipo, y garantiza que tus empleados sigan siendo críticos y analíticos. Lo más importante es garantizar que la solución respalde la misión de la empresa y no los objetivos individuales.
11. Celebra las victorias
Después de completar un objetivo, es fundamental celebrar el éxito de tu equipo. Los equipos cohesionados aprovechan estos momentos para motivarse unos a otros y fomentar las relaciones interpersonales. Los directivos también pueden aprovechar este tiempo para reconocer el buen trabajo ofreciendo promociones, bonificaciones, salidas de empresa, etc.
12. Mantener canales de comunicación efectivos
La buena comunicación constituye la base de todos los equipos exitosos. Pero una buena comunicación no es sinónimo de comunicación frecuente, de hecho, los equipos que se comunican en exceso suelen ser menos productivos.
Los flujos de trabajo eficientes se basan en la comunicación asincrónica con el uso de herramientas de colaboración en línea y software de gestión de flujos de trabajo. Mantener canales de comunicación eficaces mejora la felicidad de los empleados e impulsa el compromiso.
13. Facilita ejercicios recurrentes de team-bonding
Una vez que tu equipo esté funcionando de manera eficaz, es importante mantener las relaciones con los empleados mediante ejercicios recurrentes de team-bonding. Eventos como pausas para el café regulares, almuerzos de equipo y clubes de carreras después del trabajo mejoran la asociación de tus empleados con la oficina y demuestran tu preocupación por su bienestar físico y mental.
14. Exige retroalimentación periódica
La retroalimentación es una calle de doble vía y brinda a los empleados y gerentes la oportunidad de discutir puntos positivos y resaltar áreas de mejora. Hacer que estas discusiones sean periódicas ayuda a los equipos a identificar problemas potenciales rápidamente y encontrar soluciones antes de que empeoren.
15. Compartir conocimientos y habilidades
Invertir en el conjunto de habilidades de tu equipo mejora la cohesión del equipo y demuestra la voluntad de invertir en el crecimiento de tus empleados. Podrías considerar crear una wiki interna, una intranet de la empresa o una base de conocimientos interna para mantener a todos en la misma página.
Desarrollo rápido del equipo con un retiro empresarial integral
Un retiro de empresa es la forma más eficaz de mejorar la cohesión del equipo. El único problema es que tu organización puede requerir mucho tiempo y esfuerzo, lo que hace que muchas empresas descuiden a su equipo y prioricen otras tareas.
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