El trabajo en equipo es para los negocios lo que David Attenborough es para los documentales de naturaleza.
…fundamental para el éxito.
Pero hablemos de números. Si bien probablemente tengas una comprensión intuitiva de su valor, ¿cuál es el impacto financiero real de formar equipos en el lugar de trabajo? O, del mismo modo, ¿cuáles son las consecuencias financieras si fracasas en ello?
Es difícil saberlo con seguridad. Sin embargo, el daño causado por una falla en la comunicación en el trabajo arroja luz sobre el tema. Según un informe reciente, casi un tercio de las ventas perdidas por este motivo estaban valoradas en un mínimo de 100.000 dólares.
¡Ingresa al valor muy tangible de las estrategias de team-building! Hazlo bien y obtendrás una fuerza laboral más integrada, feliz y capaz que beneficiará a tu negocio de innumerables maneras. ¿Suena bien?
Profundicemos en 16 estrategias excelentes para formar equipos eficaces.
1. Adopta una política de puertas abiertas
No hay nada más desmoralizante para los empleados que sentirse ignorados, despreciados y subutilizados. Cuando trabajas duro pero no recibes comentarios y/o tienes ideas (o inquietudes) pero no tienes a quién expresarlas, es cuestión de tiempo antes de que la moral baje y cuestiones tu lugar en la empresa.
Adoptar una política de puertas abiertas en cualquier negocio actúa como prevención y cura para este problema. La idea es simple: ¡házle saber al equipo que tu puerta siempre está abierta! Si tienen alguna pregunta o inquietud que quieran plantear a la gerencia, pueden hacerlo. Se sentirán más felices, más valorados y menos temerosos de expresar sus pensamientos.
2. Organiza un retiro de empresa
Pocas estrategias impulsan la comunicación y crean camaradería más rápido que ir a un retiro de la empresa. Rompe la rutina típica, saca al equipo de la oficina e inevitablemente hace sonreír a las personas.
¿Por qué no darle una oportunidad? Vayan a un lugar nuevo, diviértanse realizando algunas actividades de team-building y aléjense con una nueva sensación de unión. Mejor aún, no tiene por qué ser complicado solucionarlo. Prueba Surf Office como una manera eficiente y rentable de organizar el retiro perfecto para trabajar en equipo.
3. Ten una visión clara de la empresa
¿Alguna vez has oído hablar de Jack Welch? Fue el exitoso presidente y director ejecutivo de General Electric entre 1981 y 2001. De todos modos, Welch dijo una vez que: “Los buenos líderes empresariales crean una visión, la articulan, se adueñan apasionadamente de ella y la impulsan implacablemente hasta su finalización”.
¡No podríamos haberlo dicho mejor! En serio, reunir a tu equipo en torno a un objetivo compartido es una forma potente de impulsar la cohesión. Así que asegúrate de saber exactamente lo que estás tratando de lograr y grítalo a los cuatro vientos. Darle a la gente el mismo norte aumentará enormemente la productividad y el trabajo en equipo.
4. Crea una cultura empresarial amigable y respetuosa
Nadie quiere trabajar en una empresa con una cultura tóxica. Punto. De hecho, según Forbes, los empleados tienen 10,4 veces más probabilidades de renunciar debido a una cultura tóxica que a un salario bajo. Si se sienten irrespetados, son testigos de un comportamiento poco ético o no ven evidencia de diversidad, equidad e inclusión, entonces tendrá dificultades para construir un negocio exitoso, mucho menos un equipo exitoso.
Por el contrario, todo el mundo quiere trabajar en una cultura amigable y respetuosa que recompense el esfuerzo y se esfuerce por alcanzar el éxito. Sé amable con las personas, trata a todos de manera justa, confíales responsabilidades y promueve el respeto siempre que sea posible. Además, protege tu cultura ganadora a toda costa una vez que esté establecida. Al igual que la confianza, sólo se necesita un segundo para arruinar lo que podría haber llevado años cultivar.
5. Confía en que tu equipo se va a desempeñar
Tu negocio es tu bebé, por eso es tan tentador microgestionar a las personas. Desafortunadamente, como resultado, te conviertes en un cuello de botella en la operación. No sólo eso, sino que también corres el riesgo de dañar esa importante cultura empresarial. Con el tiempo, harás que el equipo a) dude de sus capacidades y b) resienta tu falta de confianza en ellos.
Evita ese tipo de resultados negativos dando autonomía a tus empleados. Es posible que fracasen de vez en cuando, pero (con el apoyo adecuado) también aprenderán qué salió mal y se adaptarán en consecuencia. Además, permitirás a las personas probar estrategias nuevas y creativas que den resultados. Al final, terminarás con un equipo más fuerte que se siente y trabaja mejor en conjunto.
6. Define y aclara los roles de los empleados
Piensa en un equipo profesional de la NFL. Cada persona en él, ya sea mariscal de campo o receptor abierto, tiene un trabajo específico que hacer. Como resultado, saben exactamente qué se espera de ellos y cómo encaja su papel en la dinámica más amplia.
Intenta impregnar el mismo nivel de claridad en tu equipo. ¡Define sus roles! Asegúrate de que sepan exactamente quién está haciendo qué y cuándo. Si tienes éxito, se convertirán en engranajes de una máquina bien engrasada: todos trabajarán juntos como una cohesiva unidad.
7. Mejora el proceso de contratación
Crear equipos eficaces es 100 veces más difícil cuando contratas a las personas equivocadas. Después de todo, una manzana podrida estropea el grupo, ¿verdad? Las malas contrataciones no sólo son perjudiciales, sino que también son costosas. Algunos estudios sugieren que el costo medio de incorporar al empleado equivocado oscila entre 17.000 y 240.000 dólares.
Por supuesto, los errores ocurren. Pero considera auditar tu proceso de contratación actual si has experimentado una serie de malas contrataciones. ¿Tienes claro cuál es tu candidato ideal y las necesidades de tu empresa? ¿Estás anunciando oportunidades laborales en los lugares correctos? ¿Tu proceso de selección necesita ser más estricto? ¿Pones suficiente énfasis en la adecuación cultural y técnica de un candidato?
Hacer este tipo de preguntas debería garantizarte encontrar empleados de alta calidad que trabajarán bien con el equipo actual.
8. Duplica las fortalezas
Una de las mejores estrategias de team building es también la más sencilla: asignar roles en función de las fortalezas de las personas. Esto logra dos resultados principales:
- Dejas de intentar encajar clavijas cuadradas en agujeros redondos. En lugar de ello, se aprovechan las competencias naturales de las personas.
- Tu equipo se sentirá comprendido y debería disfrutar más del trabajo ahora que realizan tareas en las que son buenos.
Para tu información, ¡esta es otra razón por la que ayuda ir a retiros de trabajo! Al pasar tiempo juntos en un nuevo entorno, aprenderás más sobre las habilidades ocultas de las personas.
9. Reconoce el trabajo duro y ofrece incentivos
Como mano derecha de Warren Buffet y vicepresidente del gigante de las inversiones Berkshire Hathaway, Charles “Charlie” Munger, sabe un par de cosas sobre empresas exitosas. Entonces, cuando dice: “muéstrame el incentivo y te mostraré el resultado”, ¡vale la pena prestarle atención!
En esencia: las recompensas conducen a resultados. Es por eso que cualquiera que esté formando equipos en el lugar de trabajo debe celebrar los éxitos de los empleados siempre que sea posible. Agradece a la gente por su arduo trabajo. Di “bien hecho” cuando logren algo y ofrece regalos, bonificaciones y promociones. Tu equipo te amará por ello.
10. Elevarse a través de tutoría
La mayoría de los equipos tienen miembros tanto senior como junior. En estos casos, otra estrategia eficaz de team building es crear un programa de mentores. ¡Simplemente vincula a los miembros más nuevos del equipo con un mentor! Pueden mostrarles los entresijos, brindarles acceso a su red profesional y ayudarlos en su nuevo rol.
Todos son ganadores. El empleado junior se siente apoyado y acelera su progreso en la empresa. El mentor recibe aplausos, buena voluntad y posibles recompensas económicas. Además, la empresa se beneficia de un mayor trabajo en equipo, satisfacción de los empleados y mayores tasas de retención.
11. Diviértete fuera del trabajo
Dato curioso: socializar más allá del lugar de trabajo puede ayudar a impulsar el trabajo en equipo dentro de él. Entonces, como líder de equipo, debes fomentar y permitir este tipo de actividades colectivas siempre que sea posible.
Ya hemos analizado los beneficios de organizar retiros de empresas. Pero, ¿qué tal si vamos a tomar unas copas después del trabajo un viernes por la noche? ¿O reservar una mesa en un restaurante local para almorzar el fin de semana? ¿O qué tal jugar a los bolos, go-karting o laser tag? Cuanto más hagan juntos, más fuerte se volverá el equipo. Págalo con la tarjeta de crédito de la empresa y los resultados serán aún mejores…
12. Resuelve los conflictos lo antes posible
Incluso los mejores equipos experimentan tensiones, discusiones y disputas de vez en cuando. El conflicto es natural cuando hay diferentes personas trabajando juntas durante largos períodos de tiempo. Si a esto le sumamos grandes ambiciones y egos, ¡es un milagro que estos problemas no sean más comunes!
Para mantener unido al equipo y evitar que estas situaciones se agraven, es vital actuar con rapidez y justicia. Podríamos escribir una publicación completa sobre este tema, pero el truco consiste en evitar señalar con el dedo y asegurarnos de que ambas partes se sientan escuchadas. Permíteles expresar su versión de los hechos y luego toma medidas de reconciliación.
Continúa con esta mediación con las consecuencias apropiadas (no olvides explicar el razonamiento detrás de ellas) y crea un plan para evitar que el problema vuelva a ocurrir.
13. Haz que todos sean responsables
Cultivar una cultura empresarial sólida no significa que no se pueda responsabilizar a las personas cuando hacen algo mal.
Si la mala actitud de alguien, su falta de rendimiento u otros delitos menores siguen sin abordarse, pronto empezará a afectar a otros. Mantén al equipo de buen humor y trabajando juntos hacia tu visión compartida haciendo que todos sean responsables y cortando los problemas de raíz.
Ah, y ¡no tengas miedo de dar instrucciones y establecer límites! Este es un componente clave de los líderes fuertes que, suponiendo que no lo hagan con amabilidad y respeto, ayuda a mantener al equipo encaminado para hacer su mejor trabajo.
14. Invierte en tus empleados
¿Tu equipo tiene acceso a oportunidades de desarrollo y capacitación profesional? Si respondiste “no”, ¡es hora de que eso cambie! Créenos, se amortizará diez veces más. Este es el por qué:
En primer lugar, tu equipo mejorará sus capacidades actuales y adquirirá nuevas habilidades invaluables. En segundo lugar, apreciarán tu inversión en ellos y, por tanto, se sentirán más felices en el trabajo. Y en tercer lugar, porque estas oportunidades inevitablemente ayudan a establecer una buena relación entre los compañeros de equipo. Terminarás con un grupo de empleados más talentoso, satisfecho y cohesivo.
Sugerencia: ¡Evita inscribir personas en cursos de capacitación aleatorios! Busca su aceptación de antemano preguntándoles qué cursos realmente quieren hacer.
15. Utiliza las herramientas adecuadas
Podrías tener al mejor piloto de Fórmula 1 del mundo, pero nunca ganaría ningún trofeo si su coche no fuera lo suficientemente bueno. Por extraño que parezca, ocurre lo mismo con las estrategias de team-building...
Básicamente, lograr que las personas trabajen bien juntas es a menudo una simple cuestión de brindarles las herramientas y recursos adecuados. Por ejemplo, ¿quizás necesiten una plataforma colaborativa diseñada específicamente para mejorar la comunicación? ¿O tal vez algún software de gestión de proyectos adecuado ayudaría al equipo a completar las tareas más rápido?
La mejor forma de saberlo es preguntar. Ya sea por correo electrónico, teléfono, encuestas o reuniones individuales, obtén la opinión del equipo sobre lo que necesitan.
16. Fomentar la escucha y la participación
No tendrás un equipo cohesivo si unos pocos miembros son los únicos que hablan. ¡Tampoco lo tienes si todo el mundo simplemente está de acuerdo con todo lo que dices!
Por el contrario, las fuerzas laborales exitosas invitan, alientan y aplauden las contribuciones de todos. De ahí que otra parte clave de la creación de equipos eficaces sea crear un entorno en el que las personas se escuchen entre sí. Es la única manera de garantizar que las personas se sientan lo suficientemente seguras y respetadas como para compartir sus ideas.
Si tienes éxito aquí, ganarás. Todo el equipo se sentirá unido, la moral estará alta y las ideas creativas fluirán sin miedo ni ridículo.
Prueba estas estrategias de team-building en un retiro offsite
Formar un equipo eficaz puede hacer o deshacer un negocio. ¡Afortunadamente, no faltan increíbles estrategias de team-building para ayudarte a lograrlo!
Con un poco de suerte, esta publicación te habrá presentado algunas ideas con las que no te habías topado antes. Ya sea que pruebes una o todas las sugerencias anteriores, seguramente obtendrás los frutos en tu lugar de trabajo.
Si la opción más atractiva es el retiro de team-building, ¡ponte en contacto con Surf Office hoy mismo! Estaremos encantados de ayudar a organizar un retiro externo personalizado para ti y tu equipo.
