En lo que respecta a la incorporación, es fundamental que los nuevos empleados se pongan al día. Pero, ¿sabes qué es lo que realmente nos llama la atención? Cómo los peces gordos de los puestos más altos pasan por su propio proceso de incorporación. ¡Sí, esos gigantes corporativos! Por eso, en este artículo, nos sumergiremos en el fascinante mundo de la incorporación de ejecutivos. Desvelaremos cómo estos peces gordos gestionan la transición a sus puestos de alto riesgo y también si sus planes están funcionando o no. Echaremos un vistazo al sitio de reseñas de buena reputación Comparably para ver qué dicen realmente las personas sobre sus métodos.
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¿Por qué deberías centrarte en el proceso de incorporación?
¿Alguna vez te preguntaste por qué la incorporación no es solo otra casilla de verificación de RR. HH.? Es porque es la base de un equipo fantástico. Hablemos sobre por qué la incorporación es un tema importante desde cuatro perspectivas diferentes:
Primeras impresiones
¿Conoces el dicho "Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión"? Bueno, la incorporación es donde se produce la magia de la primera impresión. Es como desplegar la alfombra roja para los nuevos empleados, haciéndolos sentir bienvenidos y valorados desde el primer día.
Retención
Una incorporación eficaz no consiste únicamente en conseguir que las personas se incorporen a la empresa, sino en mantenerlas lo suficientemente satisfechas como para que sigan prestando sus servicios. Cuando los nuevos miembros del equipo tienen una transición fluida a sus funciones, es más probable que se queden, y eso es excelente para los resultados de la empresa.
Productividad
La incorporación no consiste únicamente en mostrarles a las personas dónde está la máquina de café, sino en prepararlas para el éxito. Los nuevos empleados conocen la cultura de la empresa y del equipo, sus funciones y las herramientas que necesitan para empezar a trabajar de inmediato. Esto significa que se convierten en miembros valiosos del equipo más rápidamente.
Compromiso
Un proceso de incorporación motivador hace que los empleados se sientan parte del grupo. Entienden de qué se trata la empresa, cómo encajan en el panorama general y eso puede convertir un trabajo normal en una misión. Cuando los empleados se sienten comprometidos, dan lo mejor de sí todos los días.
7 Empresas con increíbles procesos de onboarding
Ahora que ya conoces los beneficios del programa de onboarding, debería ser fácil tener éxito, ¿verdad? Bueno, al parecer no. Según una investigación, alrededor del 33% de las empresas no tienen o no llevan a cabo activamente un proceso de onboarding. Para nosotros, esto parece una locura, especialmente cuando algunas de las empresas más grandes del mundo están contratando con algunas de las mejores estrategias de onboarding disponibles. ¡Echemos un vistazo a ellas!
Amazon
En Amazon, tienen un proceso de incorporación bastante interesante que es un poco diferente de lo que podría esperarse. En lugar de guiarlos de la mano durante los primeros días, adoptan un enfoque más autónomo. Los gerentes suelen estar abrumados con sus propias cosas, por lo que les dan a los nuevos empleados una plantilla con todos los detalles importantes, como su nombre, fecha de inicio, puesto y equipo. Esta plantilla también incluye información sobre sus colegas y pautas para sus primeras semanas. Es como si estuvieran diciendo: "Aquí tienes, depende de ti resolverlo".
Amazon proporciona acceso a su portal de aprendizaje, que está repleto de recursos como videos, publicaciones de blogs, guías e incluso cuestionarios.
La incorporación de un nuevo empleado comienza incluso antes de su primer día. Amazon les envía toda la información necesaria, como accesos de correo electrónico, credenciales y documentos importantes, con anticipación. Parece que son grandes fanáticos del proceso de incorporación previa, ¡no hay que esperarlos!
Este enfoque autoguiado puede resultar un poco abrumador. Los gerentes están ocupados, así que no esperes que sostengan a los nuevos empleados de la mano todo el tiempo. Sin embargo, tienen reuniones semanales para ayudar con las preguntas de los nuevos empleados.
Holly Lee, empleada de Amazon, afirmó que si eres un empleado nuevo en Amazon, podría ser una buena idea ponerte en contacto con colegas que hayan estado en tu puesto. Ellos pueden darte información exclusiva y ayudarte a ponerte al día rápidamente.
Pero este es el punto: este enfoque puede no ser para todos, y lo hacen a propósito. Amazon realmente valora a las personas que se esfuerzan por sí mismas. Por eso, aquí tienes un consejo para tener éxito: toma esa plantilla que te dan y hazla tuya. Averigua qué funciona mejor para ti y cómo puedes destacar dentro de su sistema.
“Si tuviera que describir el proceso de incorporación de Amazon en una sola palabra: autoservicio” – Holly Lee – Empleada de Amazon
Tesla
Según JobzMall, unirse al equipo de Tesla es una experiencia emocionante. Veamos en detalle lo que puedes esperar de una manera amistosa y conversacional.
En primer lugar, te someterás a una entrevista telefónica. No se trata solo de que te evalúen, sino que es una oportunidad para que aprendas más sobre el puesto y lo que hace que Tesla funcione. Después, tendrás que enfrentarte a una serie de entrevistas en persona, desde charlar con un gerente de contratación hasta conocer al personal del departamento e incluso a algunos de los peces gordos del equipo ejecutivo. Todos están ansiosos por conocerte, conocer tus habilidades y saber cómo encajarás en la familia Tesla.
Si has impresionado a todos durante estas entrevistas, recibirás un paquete de oferta laboral. Este incluye una verificación de antecedentes y, sí, una prueba de drogas. Una vez que hayas superado estos obstáculos, Tesla te enviará una oferta de empleo oficial. Es hora de celebrar, pero no demasiado, porque aún queda mucho más por venir.
Tu aventura de incorporación comienza con un evento de bienvenida. Imagínatelo como una fiesta con temática de Tesla (o algo así). Conocerás a otros novatos como tú, las caras amigables de tus nuevos gerentes, harás un recorrido por las instalaciones y te sumergirás en la cultura de Tesla.
El proceso de incorporación no termina ahí. Asistirás a sesiones de capacitación, completarás algunos trámites y conocerás todos los detalles de las políticas y procedimientos de la empresa. Tesla quiere asegurarse de que estés completamente equipado y cómodo antes de lanzarte al vertiginoso mundo de los vehículos eléctricos.
Y cuando tu incorporación haya quedado oficialmente en el pasado, ya estarás listo para trabajar con tu equipo. No te preocupes, no te dejaremos solo. Tu gerente estará allí para brindarte orientación, tutoría y apoyo mientras te embarcas en tu viaje en una de las empresas más innovadoras del mundo. ¡Así que prepárate para una aventura electrizante con Tesla!
“Los empleados de Tesla concluyeron que su experiencia general de incorporación fue positiva. El 71% afirmó que su gerente directo fue útil con su aclimatación durante los primeros 90 días”.Comparably
Microsoft
En Microsoft, tu experiencia de incorporación se centra en garantizar que te sientas como en casa desde el primer día, ya sea que comiences en persona o de manera virtual. Te brindan las herramientas esenciales para una comunicación fluida, como:
- Credenciales de correo electrónico
- Cuentas de software de chat
- Sistemas de gestión de proyectos
- Manuales de instrucciones
Esto es particularmente crucial para la incorporación remota, donde mantenerse conectado es una prioridad máxima. Los empleados remotos reciben dispositivos Microsoft Surface con instrucciones de configuración claras, lo que garantiza que permanezcan disponibles y conectados.
Los primeros 90 días de tu trayectoria en Microsoft son un período decisivo. Microsoft hace un esfuerzo adicional para familiarizarte con los productos, servicios, cultura, funciones laborales y expectativas de la empresa. Esta información se entrega de manera conveniente a través de software de incorporación, automatización de reuniones, seguimiento del progreso y otorgamiento de acceso a manuales críticos para empleados.
Una característica destacada del proceso de incorporación de Microsoft es su "programa de compañeros". Te asignarán un empleado experimentado que actuará como tu guía durante todo el proceso de incorporación. Tu compañero te ayudará a navegar por todo lo relacionado con Microsoft, desde la organización de reuniones hasta la comprensión de las relaciones jerárquicas. El programa de compañeros no solo tiene que ver con la productividad; está diseñado para que la experiencia de incorporación sea verdaderamente satisfactoria.
Microsoft se esfuerza por ser abierto e inclusivo, y lo refuerza a través de importantes eventos sociales y de team building. Estas reuniones ofrecen oportunidades para que los empleados nuevos y existentes se conozcan entre sí. El primer día, los nuevos empleados serán recibidos con los brazos abiertos durante una celebración en la empresa, con gerentes y miembros del equipo ansiosos por hacerlos sentir como en casa. Estos eventos aceleran la transición al nuevo puesto.
Pero Microsoft no se detiene allí. Ofrece capacitación y entrenamiento personalizado e individualizado, adaptado al puesto específico. Este enfoque proporciona a los novatos las herramientas y las mejores prácticas necesarias para sobresalir en sus trabajos y superar las expectativas de desempeño. El objetivo de Microsoft es garantizar que los nuevos empleados estén bien preparados para sus responsabilidades específicas dentro de la empresa, haciendo que su trayectoria sea exitosa.
Parece que el enfoque de Microsoft fue bien recibido por los empleados:
“La opinión predominante entre los empleados sobre su incorporación a Microsoft es que la empresa los preparó muy bien desde el primer día. Los empleados de Microsoft concluyeron que su experiencia general de incorporación fue positiva. El 60% afirmó que su gerente directo los ayudó con su aclimatación durante los primeros 90 días”.Comparably
Según el blog de LinkedIn, su proceso de incorporación está diseñado para darles a los nuevos empleados una cálida bienvenida desde el momento en que aceptan la oferta. Quieren asegurarse de que los nuevos empleados se sientan cómodos antes de unirse oficialmente a la empresa.
Una vez aceptados, se envía a los nuevos empleados un correo electrónico de felicitación con la fecha de inicio, acompañado de documentos útiles que abordan preguntas comunes del primer día, como el código de vestimenta y la forma de trabajar en la oficina. Este vistazo entre bastidores ayuda a los nuevos empleados a sentirse como en casa.
También se proporciona un PDF interactivo que ofrece una idea de lo que les espera en su primer día, ayudándolos a calmar sus nervios y prepararlos mentalmente para su viaje en LinkedIn.
Familiarizar a los nuevos empleados con la cultura de la empresa es una prioridad. Una vez aceptados, se les presenta el Código de cultura de LinkedIn y se los dirige a #LinkedInlife, una plataforma social que muestra la vida diaria en LinkedIn, desde comidas en la oficina hasta celebraciones de cumpleaños y experiencias únicas durante los LinkedIn InDays.
El primer día, los nuevos empleados reciben una cálida bienvenida, se les proporcionan artículos esenciales como credenciales y computadoras portátiles, y se les informa sobre los beneficios y ventajas de la empresa. Esto garantiza que se sientan bien atendidos y puedan sumergirse rápidamente en el aprendizaje de la empresa.
El proceso de incorporación no termina el primer día. Los gerentes de contratación cuentan con herramientas como plantillas de correo electrónico y listas de verificación para ayudar a los nuevos empleados. Programan las primeras reuniones individuales y asignan un compañero de LinkedIn a cada recién llegado. Estos compañeros sirven como guías amigables, ayudan a los nuevos empleados a conocer al equipo, navegar por la oficina y ofrecen asistencia cuando es necesario.
“La opinión predominante entre los empleados sobre unirse a LinkedIn es que la empresa los preparó muy bien desde el primer día. Los empleados de LinkedIn concluyeron que su experiencia general de incorporación fue positiva. El 88% afirmó que su gerente directo los ayudó con la aclimatación durante los primeros 90 días”.Comparably
Según onboardingFAQ, el proceso de incorporación de Google es un viaje fascinante con varios pasos que lo convierten en una experiencia impresionante para los nuevos empleados.
Para empezar, a los nuevos empleados de Google se les conoce cariñosamente como Nooglers. Comienzan con un programa de capacitación presencial integral de dos semanas. Durante este tiempo, se sumergen en el funcionamiento interno de Google, abarcando su estructura organizativa, tecnologías esenciales y técnicas de programación. Lo que es aún más genial es que los ingenieros superiores transmiten conocimientos importantes con charlas en vivo, conferencias y discursos sobre las políticas de Google y su cultura distintiva.
Pero Google no se trata solo de tecnología, sino también de cultura. Los Nooglers reciben un curso intensivo sobre toda la organización, que les ayuda a comprender los estándares y procedimientos que hacen que los empleados de Google sean tan eficaces. Esta es una oportunidad para que exploren un mundo completamente nuevo de oportunidades y aprovechen la vasta biblioteca de conocimientos seleccionada por el departamento de ingeniería. El objetivo de esta fase de incorporación es proporcionar a los Nooglers una comprensión integral de la estructura de la empresa y las habilidades necesarias para aplicar sus conocimientos a lo largo de sus carreras.
Una vez finalizada la formación inicial, los Nooglers pasan a la formación en el trabajo. Comienzan con un "proyecto inicial", una tarea de dos semanas que les presenta un área específica. Es una excelente manera de que los nuevos empleados muestren sus habilidades mientras siguen aprendiendo el tema. Lo mejor es que estos proyectos iniciales están diseñados para ser de bajo riesgo y para nada intimidantes.
La mentoría desempeña un papel fundamental en el programa de incorporación de Google. A cada Noogler se le asigna un mentor que es un profesional experimentado en la organización y que conoce bien las necesidades de los nuevos empleados. Este proceso de mentoría comienza con una cálida bienvenida el primer día y continúa durante unos tres meses. Si bien los mentores pueden tener algunos novatos a los que guiar, siempre están ahí cuando necesitas ayuda, sin ninguna presión adicional. Crea una atmósfera de apoyo y colaboración que es esencial para el éxito en Google.
“La opinión predominante entre los empleados sobre su incorporación a Google es que la empresa los preparó muy bien desde el primer día. Los empleados de Google concluyeron que su experiencia general de incorporación fue positiva. El 74% afirmó que su gerente directo los ayudó con su aclimatación durante los primeros 90 días”.Comparably
Meta
En Facebook, hacen las cosas de una manera un poco diferente cuando se trata de dar la bienvenida a los nuevos empleados. En lugar de las típicas charlas y presentaciones, tienen este genial programa de capacitación que te proporciona todas las herramientas que necesitas para ponerte manos a la obra.
Ahora bien, lo que hace que el proceso de incorporación de Facebook se destaque es su campamento de entrenamiento de seis semanas para ingenieros. Es como un curso intensivo sobre el mundo de Facebook, donde se llega a conocer el código, la cultura e incluso se puede participar en proyectos reales para más de mil millones de usuarios en tan solo unos días.
Durante la orientación, los novatos no se unirán a un equipo específico de inmediato. No, irán saltando de un departamento a otro, resolviendo problemas técnicos a medida que surjan.
Ah, y su kit de bienvenida y sus obsequios son realmente impresionantes. Imagínate elegir el teléfono y la computadora portátil que prefieras el primer día, junto con una mochila genial, una camiseta elegante y otros dispositivos ingeniosos. Además, tienen un laboratorio de diseño donde los nuevos empleados pueden comprar carteles y calcomanías, e incluso los artistas vienen a crear cosas increíbles para los empleados.
¿Y los beneficios? Comida gratis, un barbero de guardia, reparación de bicicletas, fiestas de helados, membresías en gimnasios, tintorería... la lista continúa.
La verdadera estrella del programa es el bootcamp. No te asignan un rol predefinido, sino que te permiten explorar y elegir tu camino. Los nuevos empleados pueden explorar todo durante el bootcamp. Te sumerges en varios equipos y áreas, como desarrollo de Android o grupos de Facebook, y al final de esas seis semanas, decides a dónde quieres ir.
La incorporación a Facebook comienza incluso antes del primer día, asegurándose de que todos los dispositivos estén configurados y listos para funcionar. Tienen esta "regla de los 45 minutos" según la cual los empleados comienzan a trabajar en algo real en, lo adivinaste, 45 minutos. Tendrás un mentor que te guiará y tareas significativas desde el principio.
“La opinión predominante entre los empleados sobre su incorporación a Meta es que la empresa los preparó muy bien desde el primer día. Los empleados de Meta concluyeron que su experiencia general de incorporación fue positiva. El 77% afirmó que su gerente directo los ayudó con su aclimatación durante los primeros 90 días”.Comparably
Netflix
En primer lugar, Netflix adopta un enfoque cálido y amigable de "bienvenida a casa". Su objetivo es hacer que los nuevos empleados se sientan parte de una gran familia acogedora desde el primer momento. El primer día en cualquier trabajo puede ser un poco abrumador, ¿verdad? Bueno, Netflix hace todo lo posible para asegurarse de que sus empleados se sientan arraigados, apoyados y seguros en su nuevo lugar de trabajo. ¡Te damos un gran abrazo de Netflix!
Su proceso de incorporación no comienza el primer día. No, comienza mucho antes de que el nuevo empleado entre por la puerta. Instalan la estación de trabajo, preparan la computadora portátil y tienen todos los documentos necesarios listos. Es un poco como si tu tía favorita preparara tu habitación antes de tu visita. Es su forma de decir: "Estamos emocionados de tenerte en el equipo y estamos listos para hacerte sentir como en casa".
Luego viene la fase de orientación, que dura aproximadamente el primer trimestre del año de un nuevo empleado. Durante este tiempo, recibirán información sobre la cultura, la historia, los valores y la visión de la empresa. Además, obtendrán información sobre sus oportunidades de crecimiento y aprendizaje. Lo bueno es que los gerentes juegan un papel importante en esta etapa, brindando apoyo y retroalimentación.
Los mentores son muy importantes en Netflix. Se les asigna a los nuevos empleados para que les brinden orientación y los ayuden con las normas de la empresa y las tareas cotidianas. Los mentores se aseguran de que los nuevos empleados se sientan bienvenidos y cómodos, como si un profesional experimentado les enseñara los trucos del oficio.
Uno de los puntos más urgentes es que los gerentes de Netflix no se quedan de brazos cruzados. Hacen que los nuevos empleados participen en proyectos y tareas importantes desde el primer día. Esto no es solo para mantenerlos ocupados, sino para ayudarlos a comenzar a generar un impacto real desde el principio. Quieren que los nuevos empleados se involucren y se sientan parte valiosa del equipo desde el principio.
“La opinión predominante entre los empleados sobre su incorporación a Netflix es que la empresa los preparó desde el primer día. Los empleados de Netflix concluyeron que su experiencia general de incorporación fue positiva. El 90% dijo que su gerente directo los ayudó con su aclimatación durante los primeros 90 días”.Comparably
Pensamientos finales
Cuando se trata de la incorporación de ejecutivos, es fascinante echar un vistazo entre bastidores y ver cómo lo hacen grandes empresas como Amazon, Tesla, Microsoft, LinkedIn, Google, Meta y Netflix. Estas personas entienden que la incorporación no es solo otra formalidad de RR.HH., sino que es la alfombra roja que se despliega para los nuevos empleados.
Sus enfoques únicos realmente permiten que la crema llegue a la cima. El enfoque "tú decides" de Amazon, el electrizante BootCamp de seis semanas de Meta y el enfoque "Bienvenido a casa" de Netflix son enfoques interesantes del proceso.
Entonces, ¿qué enfoque de la empresa nos gusta más aquí en Surf Office? Bueno, tiene que ser Tesla. Con su fiesta de bienvenida para los nuevos empleados, realmente parece ser la forma correcta de hacerlo. Pero tenemos una idea de cómo esta fiesta de bienvenida podría ser aún mejor... ¡Retiros de equipo fuera de la oficina!
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