Vacaciones gratis para tu personal: ¿de qué se trata?
¿No son los viajes de incentivo simplemente un gasto corporativo frívolo, utilizado por organizaciones gigantes con más dinero que sentido común?
No.
Aunque los viajes de incentivo corporativos pueden ser costosos y difíciles de realizar, siguen siendo una de las formas más efectivas de motivar a las personas, recompensar el comportamiento deseable y mejorar el desempeño.
En este artículo, aprenderás todo lo que necesita saber sobre los viajes de incentivo y cómo pueden ayudarte a alcanzar los objetivos de tu empresa.
¿Qué son los viajes de incentivo?
Los viajes de incentivo motivan o incentivan a un grupo de personas recompensando a los mejores con un viaje con todos los gastos pagados. Las organizaciones pueden decidir ofrecer el beneficio de viaje a empleados individuales, departamentos, socios o clientes VIP.
Puedes utilizar programas de incentivos de viajes para lograr tus objetivos comerciales principales, como aumentar las cifras de ventas trimestrales, mejorar la calidad de las interacciones entre empleados y ejecutivos o fomentar las relaciones con clientes leales o que gastan mucho. Esto se hace estableciendo objetivos claros y alcanzables que tu grupo objetivo se esforzará por alcanzar para ganarse un lugar en el viaje.
¿Cuáles son algunos ejemplos de programas de viajes de incentivo y qué pueden lograr?
4 Ejemplos de programas de viajes de incentivo
Los programas de viajes de incentivo se pueden utilizar para lograr una variedad de resultados deseados, desde un mejor compromiso de los empleados hasta incentivos de gasto para los clientes. Echemos un vistazo más de cerca a cuatro posibles usos de los programas de viajes de incentivo corporativos.
1. Motivación de los empleados
Una de las mejores maneras de superar los desafíos organizacionales, como la baja productividad, la rotación de empleados y el mal servicio al cliente, es desarrollar incentivos de viaje para el personal. Motivar a tus empleados con atractivas recompensas de viaje es una estrategia eficaz para impulsar el compromiso de los empleados, alterar actitudes, fomentar el trabajo en equipo, aumentar la moral e incorporar nuevos valores a la empresa.
Un programa de viajes de motivación para empleados está diseñado para unir a tu fuerza laboral e inspirar la interacción grupal a través de un itinerario de ejercicios de trabajo en equipo y actividades experienciales. Estas no son unas vacaciones gratuitas, sino más bien un retiro de trabajo en equipo con objetivos claros y resultados deseados.
Ejemplo: Tu ampliación tecnológica ha crecido rápidamente y ahora cuentas con una gran fuerza laboral con empleados que trabajan de forma remota en todo el mundo. Las tareas diarias se desarrollan sin problemas, pero tu equipo no está motivado y la cultura empresarial está estancada.
Entonces, contactas a un planificador de retiros externo para que te ayude a organizar unretiro de trabajo en equipo en Honolulu de 5 días lleno de actividades únicas de unión de equiposy cuidadosamente seleccionadosjuegos de team-building. El itinerario está diseñado específicamente para fortalecer las relaciones interpersonales y mejorar la comunicación.
2. Recompensas y reconocimiento
Los viajes de incentivo se pueden utilizar para ejemplificar comportamientos deseables y recompensar a los que obtienen mejores resultados. Se deben fomentar acciones como atraer grandes clientes, promover los valores de la empresa y hacer un esfuerzo adicional ofreciendo premios de incentivo.
Dado que estos viajes se ofrecen como recompensa o reconocimiento por un comportamiento ejemplar, el itinerario se centra más en actividades de placer y ocio que en talleres y eventos de formación. Después de todo, la idea es motivar a otros empleados a desempeñarse mejor, no disuadirlos.
Ejemplo: Diriges una franquicia de restaurante exitosa y deseas generar más críticas positivas en línea. A principios de año, anunciaste que los cinco mejores servidores cuyos nombres se mencionaran en la mayor cantidad de reseñas de cinco estrellas ganaríanun viaje a la Toscana, Italia.
El viaje sonó fantástico, con relajantes recorridos por viñedos, deliciosa cocina y un hotel de lujo. El entusiasmo por el viaje comenzó a aumentar y, muy pronto, comenzaron a llegar las reseñas de cinco estrellas.
A finales de año, cinco servidores de alto rendimiento fueron recompensados con un viaje con todos los gastos pagados a la pintoresca región de Toscana, Italia.
3. Incentivos de ventas
Los viajes de incentivo de ventas funcionan de manera similar a las recompensas y el reconocimiento, pero en este caso, están orientados a objetivos corporativos más cuantificables, como mayores ventas e ingresos.
Antes de planificar el viaje del grupo de incentivos, primero debes establecer los requisitos de asistencia. Para generar mejores cifras de ventas, debes establecer objetivos ligeramente más altos de lo que normalmente lograrían tus empleados.
Estos programas de viajes de incentivo están diseñados para ser una recompensa, por lo que la agenda debe estar compuesta por actividades placenteras que incluyan cenas relajantes, experiencias únicas, entretenimiento nocturno y tiempo libre para explorar el destino.
Ejemplo: Eres propietario de una empresa que vende contratos de energía renovable puerta a puerta. Observa que tus cifras de ventas han comenzado a caer y deseas hacer algo para inspirar a tu equipo de ventas a mejorar su juego.
Consideras ofrecer un bono en efectivo, pero rápidamente decides que es más probable que una experiencia única en la vida resuene en todo el equipo y los inspire a realizar más ventas.
Establece nuevos objetivos de ventas especulativos pero alcanzables y anuncia unas vacaciones gratuitas para los empleados aLagos Mammoth, California, para cualquiera que los alcance.
El programa de viajes de incentivo para empleados motiva con éxito a tu equipo a impulsar más ventas y tus ingresos comienzan a mejorar.
4. Fidelización del cliente
Los viajes de incentivo también pueden utilizarse para consolidar las relaciones con clientes leales y bien remunerados. Endulzan la relación profesional y ofrecen un incentivo para que el cliente siga haciendo negocios contigo.
Suelen ser viajes de lujo, con mucho tiempo para relajarse, explorar y disfrutar de experiencias únicas.
Ejemplo: Eres propietario de una empresa que ofrece catering para eventos corporativos. Uno de tus clientes, un importante organizador de eventos, lleva mucho tiempo contratando tus servicios y quieres darles una razón para seguir trabajando contigo.
Decides crear un programa de viajes de incentivo. Cada vez que el organizador de eventos reserva tu empresa de catering, gana puntos que luego pueden canjearse por un premio de viaje de incentivo.
Podría ser un fin de semana relajante en un spa en Helsinki o unas vacaciones soleadas en la playa en Gran Canaria.
¿Cuál es el objetivo de tu programa de viajes de incentivo?
Es fácil ver por qué los viajes de incentivo a menudo se confunden con unas vacaciones gratis. Al fin y al cabo, los viajes de incentivo están diseñados para ser deseables y reforzar determinados comportamientos.
No funcionarían si el itinerario estuviera lleno de reuniones, demostraciones de productos y sesiones de retroalimentación.
Entonces, cuando diseñes tu programa de incentivos de viaje, considera los resultados deseados. ¿Quieres animar a tus principales clientes a gastar más?, ¿Tus nuevos empleados necesitan ayuda para integrarse con el resto del equipo?
Una vez que tengas las respuestas a estas preguntas, podrás comenzar a planificar un viaje con un itinerario que respalde tus objetivos.
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