Dans le blog d'aujourd'hui, nous allons examiner le leadership collaboratif et la façon dont vous pouvez l'utiliser dans votre entreprise. Nous aborderons des sujets tels que :

• Qu'est-ce que le leadership collaboratif ?
• Qu’est-ce qui rend le leadership collaboratif efficace ?
• 14 façons de réussir le leadership collaboratif (avec des exemples)

Qu'est-ce que le leadership collaboratif ?

Le leadership collaboratif consiste, pour les dirigeants, à retrousser leurs manches et à se mettre au travail aux côtés de leur équipe, des parties prenantes et même d'autres dirigeants pour poursuivre des objectifs communs. Ce style ne consiste pas à aboyer des ordres depuis un bureau, comme beaucoup le font. Il se concentre plutôt sur l'ouverture et la création d'une culture d'entreprise fondée sur la confiance.

Qu’est-ce qui rend le leadership collaboratif efficace ?

En valorisant l'apport de chacun et en répartissant le pouvoir, cette approche fait ressortir le meilleur de l'équipe et nourrit également un sentiment de responsabilité partagée. Elle encourage chacun à apporter ses points de vue uniques, en exploitant les forces collectives du groupe pour relever les défis et stimuler l'innovation.

Prenons l'exemple de Satya Nadella, PDG de Microsoft. Il a transformé Microsoft en passant d'une culture interne impitoyable à une culture où la collaboration et l'apprentissage par les erreurs sont au premier plan. Il y a aussi Tim Cook, l'homme à la tête d'Apple Inc., qui a succédé à Steve Jobs. Cook est réputé pour son approche axée sur l'équipe, favorisant des discussions ouvertes entre les dirigeants d'Apple et défendant un lieu de travail où l'innovation est un sport d'équipe, et non le produit d'un génie solitaire. Cet état d'esprit a permis à Apple de rester à la pointe dans un domaine technologique extrêmement compétitif.

En fin de compte, les entreprises abandonnent le modèle de leadership hiérarchique et cherchent à devenir plus collaboratives. Mais comme 58 % des collaborateurs ne ressentent pas la transparence au sein de leur entreprise, il est clair qu'il reste encore beaucoup à faire.

14 façons de réussir le leadership collaboratif

Nous comprenons qu'il est difficile de s'inspirer des exemples d'Apple et de Microsoft sans donner d'exemple concret sur la manière dont ils ont réellement réussi à mettre en œuvre le style de leadership collaboratif. C'est pourquoi nous avons rassemblé quelques excellentes méthodes que vous pouvez essayer vous-même. Nous avons non seulement pour objectif de vous offrir des conseils, mais nous incluons également des exemples concrets, ce qui vous permet de mieux comprendre comment ces méthodes fonctionnent dans la vie réelle.

Allons-y !

1. Encouragez une communication ouverte

Imaginez un lieu de travail où chacun a le sentiment de pouvoir exprimer son opinion et partager ce qui le dérange sans crainte. C'est la norme, n'est-ce pas ? Des points réguliers et une discussion autour de la machine à café font toute la différence. C'est comme transformer le bureau (ou le bureau virtuel) en une ruche d'idées bouillonnante dont chacun se sent partie prenante.

Comment y parvenir :

• Organisez des discussions d’équipe régulières et décontractées où chacun peut s’exprimer.
• Gardez votre porte (ou porte virtuelle) toujours ouverte pour un échange rapide.
• Plongez dans l'utilisation d'applications et de plateformes qui facilitent le partage d'idées.
• Encouragez et remerciez quelqu’un lorsqu’il vous fait part d’une idée brillante ou d’un commentaire.
• Plongez dans une boîte à suggestions anonyme pour ces pensées timides mais géniales.

Exemple :

Imaginez un responsable technique qui encourage son équipe à utiliser une application de gestion de projet comme s'il s'agissait de leur lieu de rencontre numérique. Il aime susciter des discussions, célébrer les victoires et échanger des idées dans cet espace. C'est la façon dont ce responsable s'assure que l'équipe ne se contente pas de travailler, mais qu'elle s'entend bien pour créer quelque chose de cool.

2. Favoriser la prise de décision en équipe

Lorsque chacun peut donner son avis sur les décisions à prendre, en particulier celles qui le concernent de près, on a vraiment l'impression de faire partie de l'équipe. Qu'il s'agisse de brainstorming, de sondages rapides ou de discussions jusqu'à ce que tout le monde approuve, vous devez vous assurer que tout le monde est d'accord.

Comment y parvenir :

• Lancez des séances de brainstorming qui ressemblent davantage à une jam session qu’à une réunion.
• Organisez un ou deux sondages rapides pour avoir une idée de ce que pense l’équipe.
• Orientez les discussions pour trouver le point idéal sur lequel tout le monde peut s’entendre.
• Mélangez les décideurs des différents projets pour avoir des perspectives nouvelles.
• Favorisez un espace où même les contradicteurs se sentent entendus et appréciés.

Exemple

Imaginez une équipe RH sur le point d'introduire une nouvelle politique. Avant de la rendre officielle, le responsable recueille les avis de tous les membres du bureau, s'assurant ainsi que la règle est façonnée par la vision collective de l'équipe. Cette approche inclusive permet non seulement d'affiner la politique, mais aussi de favoriser un sentiment d'appartenance et d'unité au sein du personnel.

3. Construire une culture de confiance

La confiance est le ciment qui maintient tout ensemble et votre équipe doit le savoir. Lorsque les gens se sentent en confiance, ils sont plus susceptibles de prendre des risques, d'innover et de s'approprier véritablement leur travail.

Faire en sorte que cela se produise

• Soyez aussi transparent qu'une fenêtre fraîchement nettoyée sur tout : les succès, les contretemps, les travaux.
• Associez les tâches aux talents et laissez les gens les exploiter, en prenant leurs propres décisions en cours de route.
• Restez fidèle à votre parole comme de la superglue, montrant que vous êtes fiable et fidèle à votre équipe.
• Offrez un feedback qui ressemble à un coup de main, pas à une simple tape sur les doigts.
• Lorsque l'équipe réussit, organisez la célébration qu'elle mérite, en faisant en sorte que tout le monde se sente comme étant un acteur de choix.

Exemple

Pensez à un patron qui confie un projet à une équipe, en lui expliquant le quoi mais pas le comment. C'est comme si on lui disait : « Je fais confiance à votre intelligence et à votre façon de faire les choses. » Cet acte de foi donne du pouvoir à l'équipe, en suscitant l'innovation et l'appropriation, car elle sait que son patron croit en elle.

4. Encourager la diversité de pensée

Imaginez un lieu de travail où se côtoient des profils et des expériences différents. L'objectif est de créer un melting-pot d'idées où plus les ingrédients sont variés et plus le résultat est riche. Rechercher et valoriser activement ces perspectives diverses n'est pas seulement agréable, c'est essentiel.

Faire en sorte que cela se produise

• Assurez-vous de recueillir l’avis de personnes issues de différents services et de différents horizons.
• Célébrez et mettez en valeur les contributions uniques issues de réflexions diverses.
• Créez des espaces sûrs où chaque idée, aussi originale soit-elle, est accueillie et prise en compte.
• Remettez en question la norme en vous demandant : « Qui d’autre devrions-nous écouter ? » avant de prendre des décisions importantes.
• Utilisez des activités de leadership favorisant le team building qui mettent en valeur et exploitent la diversité au sein de votre équipe.

Exemple

Imaginez une équipe marketing en train de réfléchir à sa prochaine grande campagne. Cette fois, elle révolutionne les choses en faisant appel à des personnes issues des ventes, du développement de produits et même du service client. Le mélange de points de vue crée une campagne qui est non seulement innovante, mais qui fait également mouche sur tous les plans, mettant en valeur la puissance de diverses idées.

5. Montrer l’exemple

Les actes en disent long, surtout en matière de leadership. Lorsque les dirigeants retroussent leurs manches et sautent dans les tranchées avec leur équipe, non pas pour commander mais pour collaborer, cela envoie un message puissant. Il s'agit de montrer, et non pas simplement de dire, que chaque voix et chaque contribution comptent, et ce, dès le sommet.

Faire en sorte que cela se produise

• Plongez dans des efforts de collaboration avec enthousiasme et ouverture, donnant le ton aux autres.
• Pratiquez l’écoute active et montrez que vous appréciez les points de vue et les contributions de votre équipe.
• Partagez vos propres idées et commentaires en tant que membre de l’équipe, et non en tant que patron.
• Soyez visible et accessible, en montrant que le leadership est une question de soutien et pas seulement de supervision.
• Reconnaissez et célébrez les succès collaboratifs comme des réalisations d’équipe et non comme des victoires personnelles.

Exemple

Ah, un PDG qui ne reste pas assis dans sa tour d'ivoire, mais qui participe à la réflexion avec le reste de l'équipe. Il n'est pas là pour diriger le navire, mais pour ramer, montrant ainsi que la véritable collaboration ne connaît pas de hiérarchie. C'est une manière efficace de démontrer comment fonctionne le travail d'équipe !

6. Offrir des opportunités d’apprentissage et de développement

Les meilleures équipes sont celles qui grandissent ensemble. En leur offrant des moyens de grandir, vous permettez à votre équipe d'obtenir les petits bonus dont elle a besoin. La connaissance est un pouvoir et en offrant plus d'opportunités d'être puissant, vous vous retrouvez avec une équipe assez solide.

Faire en sorte que cela se produise

• Offrez des ateliers et des séances de formation axés sur l’amélioration des compétences collaboratives.
• Investissez dans des outils et des technologies qui facilitent le travail d’équipe fluide, en particulier dans un environnement hybride ou distant.
• Encouragez le mentorat et l’apprentissage entre pairs comme moyen de partager les connaissances et de renforcer la dynamique d’équipe.
• Prévoyez du budget et du temps pour que les membres de l’équipe suivent des cours ou des certifications qui favorisent la collaboration en équipe.
• Reconnaissez et récompensez les progrès et les réalisations en matière de développement personnel et d’équipe, faisant de la croissance un élément célébré de votre culture.

Exemple

Imaginez une entreprise qui ne se contente pas d'exiger du travail d'équipe, mais qui le soutient activement en proposant des ateliers sur la communication efficace et les compétences de travail en équipe. Elle va plus loin en dotant les équipes des derniers outils de rencontre et de collaboration virtuelle.

7. Reconnaître et récompenser la collaboration

Rien ne signifie « Bravo ! » comme un « high five » pour le travail d’équipe. Que ce soit par un grand bravo lors de la prochaine réunion ou par quelque chose d’un peu plus tangible (bonjour la soirée pizza en équipe !), reconnaître le pouvoir de la collaboration est très utile. Assurez-vous que tout le monde sache que lorsque nous gagnons, nous gagnons ensemble.

Faire en sorte que cela se produise

• Lancez une campagne de communication d’entreprise mettant en avant l’équipe du mois afin de mettre en avant les réussites collaboratives.
• Distribuez des récompenses ou de petits cadeaux en guise de remerciement pour les efforts exceptionnels en matière de travail d’équipe.
• N'hésitez pas à féliciter votre équipe lors de grandes réunions ou par e-mail à l'échelle de l'entreprise.
• Organisez des fêtes ou des sorties d’équipe pour récompenser une collaboration réussie.
• Mettez en œuvre un programme de reconnaissance par les pairs où les membres de l’équipe peuvent célébrer l’esprit d’équipe collaboratif de chacun.

Exemple

Imaginez que vous avez enfin réussi à réaliser un projet de grande envergure, et que tout cela est dû au fait que l'équipe a parfaitement fonctionné. Et puis, tout à coup, les efforts de votre équipe sont salués devant toute l'entreprise, puis vous vous préparez à célébrer l'événement. Ce sont des moments comme celui-ci qui soulignent la magie du travail en équipe et pourquoi cela en vaut la peine.

8. Utilisez la technologie collaborative

Dans un monde où le travail ne se fait pas toujours en face à face, disposer des bons outils technologiques peut donner l'impression d'avoir un super pouvoir. Les documents partagés, les messages rapides et les appels vidéo peuvent réduire les distances et donner l'impression que vous réfléchissez tous dans la même pièce, même si vous êtes sur des continents différents.

Faire en sorte que cela se produise

• Investissez dans une suite solide d’outils de collaboration et assurez-vous que tout le monde soit formé à leur utilisation.
• Encouragez les points réguliers à distance pour maintenir une bonne ambiance au sein de l'équipe, même s'il s'agit simplement d'un rapide bonjour vidéo.
• Utilisez un logiciel de gestion de projet pour tenir tout le monde informé de qui fait quoi et à quel moment.
• Créez des espaces numériques pour des discussions informelles et du brainstorming, en laissant libre cours à la créativité.
• Révisez et mettez à jour régulièrement votre miste d'outils technologiques ppour vous assurer qu'elle réponde aux besoins de l'équipe, au fur et à mesure de son évolution.

Exemple

Imaginez une équipe dispersée dans le monde entier, mais qui travaille ensemble de manière fluide sur un projet, grâce aux merveilles du partage dans le cloud. Cette magie technologique garantit que tout le monde est littéralement et métaphoriquement sur la même longueur d'onde, franchissant les kilomètres et les fuseaux horaires comme s'ils réfléchissaient côte à côte.

9. Créez des équipes interfonctionnelles

Lorsque vous combinez les expertises de différents secteurs de l'entreprise pour collaborer sur un projet, vous ne faites pas que travailler, vous faites germer l'innovation. Il s'agit de briser les cloisonnements et de laisser la magie de différentes perspectives faire naître quelque chose de nouveau et d'excitant.

Faire en sorte que cela se produise

• Formez de manière proactive des équipes avec des membres de différents départements pour des projets ou des initiatives spécifiques.
• Organisez régulièrement des « journées d’échange » au cours desquelles les membres de l’équipe peuvent suivre quelqu’un d’un autre service.
• Utilisez des ateliers ou des hackathons pour encourager la résolution créative de problèmes dans toutes les fonctions.
• Etablissez des objectifs clairs et des canaux de communication pour que les équipes interfonctionnelles puissent prospérer.
• Célébrez et partagez les réussites et les enseignements tirés des projets interfonctionnels à l’échelle de l’entreprise, en renforçant la valeur des contributions diversifiées de l’équipe.

Exemple

Imaginez le lancement d'un nouveau produit, mais cette fois, ce ne sont pas seulement les équipes de R&D qui sont aux commandes. Vous avez également les équipes marketing, commerciales et celles du service client qui apportent chacune leur touche personnelle. C'est ce genre d'équipe qui peut examiner les défis sous tous les angles et proposer quelque chose de vraiment révolutionnaire.

10. Encouragez le mentorat

Il y a quelque chose d'assez spécial dans le fait qu'une personne qui a vécu une telle expérience prenne un nouveau sous son aile. L'objectif est de construire des ponts entre l'ancienne garde et la nouvelle, en favorisant une culture d'équipe où la croissance et l'apprentissage font partie du quotidien.

Faire en sorte que cela se produise

• Lancez un programme de mentorat qui associe les professionnels chevronnés aux nouveaux venus.
• Encouragez les moments de mentorat informels, comme les déjeuners-conférences ou les cafés-rencontres.
• Assurez-vous que les mentors disposent des ressources et du temps dont ils ont besoin pour soutenir efficacement leurs mentorés.
• Célébrez les réussites et les étapes importantes des paires mentor-mentoré pour souligner la valeur du programme.
• Offrez une formation aux mentors sur la manière d’être des coachs et des guides efficaces.

Exemple

Imaginez un manager qui met en relation un ingénieur chevronné avec un débutant tout juste sorti de l'université. Au cours d'une discussion autour d'un café, ils abordent tous les sujets, de la prise de décision professionnelle intelligente à la définition de l'ambiance au bureau. Cette configuration renforce les compétences et crée de véritables liens étroits au sein de l'équipe, ce qui donne l'impression d'être dans une famille où chacun se soutient.

11. Favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Il est essentiel de reconnaître qu'il existe un monde au-delà des portes du bureau (ou du bureau à domicile). Offrir la flexibilité nécessaire pour jongler avec les autres engagements de la vie montre à votre équipe que vous les considérez comme des personnes et non comme de simples collaborateurs. Et devinez quoi ? Des personnes heureuses et équilibrées créent une équipe plus dynamique et plus efficace.

Faire en sorte que cela se produise

• Introduisez des horaires de travail flexibles et des possibilités de travail à distance qui répondent aux différents engagements de la vie.
• Encouragez les membres de l’équipe à se déconnecter complètement pendant leurs heures creuses et leurs vacances.
• Vérifiez régulièrement auprès des collaborateurs que leur charge de travail est gérable et équilibrée.
• Donnez l’exemple en pratiquant et en promouvant un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée dans votre propre vie.
• Reconnaissez et respectez les limites et les engagements personnels, favorisant un environnement de travail favorable.

Exemple

Imaginez une entreprise qui comprend que la vie exige parfois de commencer plus tard que prévu en raison d'une réunion parents-professeurs ou d'une journée de travail dans le confort de votre domicile. Proposez des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler est un signe que vous appréciez le bien-être de votre équipe.

12. Fixez des objectifs collaboratifs

Avez-vous déjà pensé à vous fixer un objectif si ambitieux, si juteux, qu'il faut que toute l'équipe s'unisse pour le réaliser ? C'est la beauté des objectifs collaboratifs. Ce n'est pas une question de ce que j'ai fait ou de ce que vous avez fait, c'est de ce que nous avons accompli ensemble. Lorsque tout le monde a les yeux rivés sur le même objectif, vous serez étonné de la rapidité avec laquelle les barrières tombent et le travail d'équipe s'amplifie.

Faire en sorte que cela se produise

• Créez des objectifs qui ne peuvent être atteints qu'en mettant en commun les talents et les idées.
• Assurez-vous que chacun sait comment sa contribution s’inscrit dans le tableau d’ensemble.
• Célébrez les étapes importantes tout au long du parcours pour maintenir la motivation à un niveau élevé et reconnaître les progrès de l'équipe.
• Utilisez ces objectifs pour briser les cloisonnements et encourager les départements à se soutenir mutuellement.
• Réfléchissez aux réalisations et aux leçons apprises en équipe, en renforçant la valeur de la collaboration.

Exemple

Imaginez un directeur des ventes qui renverse le scénario de la gloire individuelle vers un objectif colossal d'équipe. Soudain, l'accent n'est plus mis sur qui est le meilleur vendeur, mais sur la façon dont l'équipe peut atteindre cet objectif ambitieux ensemble. Le geste de ce directeur transforme l'ambiance : tout le monde échange des stratégies, s'encourage mutuellement et lorsqu'ils atteignent cet objectif, c'est un tour de victoire d'équipe

13. Animer des séances de résolution de problèmes

Lorsque les difficultés surviennent, il y a quelque chose de puissant dans le fait de rassembler les troupes et de faire front ensemble. Organiser une séance de brainstorming où chaque idée, aussi originale soit-elle, trouve un moment de lumière peut transformer les obstacles en tremplins. L'objectif est de tirer parti de la puissance intellectuelle collective pour non seulement résoudre les problèmes, mais aussi pour se rapprocher en tant qu'équipe dans le processus.

Faire en sorte que cela se produise

• Planifiez régulièrement des séances dédiées au brainstorming ouvert et à la résolution de problèmes.
• Encouragez une zone sans jugement où toutes les suggestions sont accueillies et prises en compte.
• Utilisez des techniques telles que la cartographie mentale ou les « cinq pourquoi » pour approfondir les problèmes et les solutions.
• Animez les séances pour garantir que la voix de chacun soit entendue et valorisée.
• Après avoir trouvé une solution, faites un compte rendu en équipe pour discuter de ce qui a fonctionné, de ce qui n’a pas fonctionné et de la manière dont le processus a renforcé la collaboration en équipe.

Exemple

Imaginez un projet qui rencontre un obstacle majeur, le genre d'impasse qui donne l'impression que tout se termine. Mais au lieu de paniquer, le responsable rassemble tout le monde pour une séance de brainstorming. C'est un moment où tout le monde est sur le pont, où même le stagiaire peut lancer des idées aux côtés du responsable technique.

14. Encourager les interactions sociales en dehors du travail

Parfois, les meilleures cohésions d'équipe se produisent en dehors des plans de projet et des feuilles de calcul. Créer des occasions pour les membres de votre équipe de passer du temps ensemble, de se détendre et de se voir sous un jour différent peut faire des merveilles pour la confiance et la camaraderie.

Faire en sorte que cela se produise

• Organisez régulièrement des sorties d’équipe qui répondent à des intérêts variés, des dîners aux aventures en plein air.
• Encouragez les équipes à se porter volontaires pour des causes qui leur tiennent à cœur, créant ainsi un sentiment d’utilité et de solidarité.
• Créez des clubs basés sur vos centres d’intérêt au sein de l’entreprise, comme un groupe de course à pied ou un club de lecture, pour favoriser les liens au-delà des tâches professionnelles.
• Fournissez un budget ou des ressources aux équipes pour qu’elles puissent planifier leurs propres activités sociales.
• Célébrez les étapes importantes et les réussites de l’équipe avec des rassemblements qui regroupent tout le monde, renforçant la valeur de la contribution de chaque membre de l’équipe.

Exemple

Que diriez-vous d'une méthode de team-building où le seul objectif est de bien manger et de rire ? Ou d'une randonnée de week-end où la décision la plus difficile est de choisir un mélange montagnard ou des barres de céréales ? Ces moments en dehors du bureau sont le ciment qui aide à garder un fort esprit d'équipe, même lorsque les délais sont serrés.

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