Ces dernières années, nous avons acquis une meilleure compréhension de l'intelligence émotionnelle et de l'impact qu'elle peut avoir sur les interactions personnelles et les environnements de travail. En fait, il a été prouvé que les personnes dotées d'un haut niveau d'intelligence émotionnelle sont plus susceptibles de rester calmes sous pression, de résoudre efficacement les conflits et d'interagir avec leurs collègues en faisant preuve de plus d'empathie. Sans intelligence émotionnelle, il peut être difficile de réguler et d'exprimer ses émotions, ce qui peut toujours poser problème dans un contexte où les gens doivent collaborer. Dans cet article, vous allez en savoir plus sur l'intelligence émotionnelle et découvrir différentes idées d'activités émotionnelles pour les équipes.
What is emotional intelligence?
L’intelligence émotionnelle repose sur la compréhension et la gestion de vos propres émotions, ainsi que sur la reconnaissance et même l’influence des émotions des personnes qui vous entourent. Ce terme a été inventé en 1990. Au fil des années, nous avons appréhender la manière dont l’intelligence émotionnelle peut affecter non seulement le lieu de travail, mais aussi le leadership.
L’intelligence émotionnelle, souvent appelée « IE », est devenue une compétence incontournable sur le marché du travail. Des recherches montrent même que l’intelligence émotionnelle est un indicateur extrêmement fiable des performances futures. Les collaborateurs dotés d’une intelligence émotionnelle élevée font généralement preuve de conscience de soi, d’autogestion, de conscience sociale et de gestion des relations. Ceux qui ont une intelligence émotionnelle chercheront à comprendre leurs collègues et à travailler sur l’écoute active, ce qui sera bénéfique dans la plupart des situations de travail. C’est la raison pour laquelle, il est extrêmement important de cultiver l’intelligence émotionnelle dans un contexte de groupe.
28 activités d'intelligence émotionnelle pour les groupes de travail
1. Vérification des émotions
A great way to start a meeting or workshop is to have everyone do a check-in with a partner. Put people into pairs and then have them be as open and honest as they can be in answering the question “How are you feeling?” Rather than just saying “nervous” or “happy”, have them elaborate. What type of happiness? Exactly how nervous? Some people like using a weather metaphor to help elaborate on emotional terms. You can have them use weather terms to discuss their emotions. Perhaps not a hurricane, but a light sprinkle of rain. Or, the most beautiful sunny day imaginable. Starting other exercises with this activity is a good way to make everyone feel more open and in touch with their feelings, and those of others.
2. Entretien « Qui êtes-vous ? »
The question “who are you?” has a variety of answers, and will change day by day depending on what you’re doing, who you’re around, and how you’re feeling. Again, have people move into pairs and begin a conversation with “Who are you?” Have them go through a few different rounds, using a different response each time. This will help people to think through the various versions of themselves and how they express emotions to others. The spectrum of answers is great evidence of how multi-faceted people are, and a good reminder to think of ourselves in a more complex way.
3. « Quand je me sens… »
Lorsque nous sommes capables de reconnaître nos véritables sentiments, nous sommes plus à même d’intégrer ce que nos réactions à ces émotions pourraient (ou devraient) être. Souvent, les émotions sont des impulsions à agir, et il est important d’examiner la manière dont les sentiments nous poussent à agir. Pour commencer cet exercice, demandez à chacun de faire le point sur ses propres émotions. Demandez à une personne de commencer par annoncer une émotion, puis d’appeler le nom d’une autre personne dans la pièce. Cette personne doit déclarer ce qu’elle ferait si elle ressentait cette émotion, puis nommer sa propre émotion et citer une nouvelle personne. Le cycle continue.
Par exemple, la personne A dit « Colère – Personne B ». Puis la personne B dit « Je pourrais gérer ma colère en faisant un peu d’exercice physique tonique. Mon émotion est l’anxiété. Personne C ». Cela nous aide non seulement à mieux nous comprendre nous-mêmes, mais aussi à mieux comprendre ceux qui nous entourent, et à apprendre de nouvelles façons de réguler nos émotions et de gérer des sentiments complexes.
4. Roue de sensation
Il est important de développer un vocabulaire émotionnel pour pouvoir exprimer ce que vous ressentez, à vous-même et aux autres. Les experts ont répertorié huit émotions majeures : la colère, la peur, la tristesse, le dégoût, la surprise, l'anticipation, la confiance et la joie. Vous pouvez utiliser une roue des émotions pour regrouper les émotions similaires, puis discuter des différences. Vous pouvez utiliser une aide visuelle avec la roue des émotions pour faciliter une discussion au sein de votre équipe.
5. Penser l'évolution
Une part importante de la conscience de soi consiste à comprendre que nos sentiments sont en réalité changeants. Par exemple, si vous recevez un e-mail court et direct qui vous rend un peu anxieux, mais que vous découvrez plus tard plus sur le contexte et que cela atténue votre nervosité.
Pour cet exercice, demandez à chacun de compléter la phrase « Avant, je ressentais… mais maintenant, je pense… ». Puis demandez-leur de décrire une situation dans laquelle ils ont ressenti une certaine émotion, puis ont changé lorsqu’ils ont acquis plus de connaissances. Cela peut nous rappeler avec force à quel point nos sentiments sont adaptables et à quel point il est important de prendre en compte le contexte dans son intégralité avant de céder à nos émotions.
6. Pizza de leadership
La définition d’objectifs est un élément important de l’autogestion et de la motivation. Commencez par demander à chacun de faire une auto-évaluation, puis de trouver des domaines d’amélioration. Ils peuvent également établir un calendrier des changements qu’ils souhaitent voir. Demandez aux participants d’identifier les compétences, les qualités et les caractéristiques qu’ils trouvent importantes pour être un membre efficace du groupe. A partir de là, ils doivent évaluer leurs capacités dans ce domaine et se fixer des objectifs pour devenir des membres plus intelligents sur le plan émotionnel. Il s’agit d’une excellente activité de leadership qui peut faire une réelle différence dans la façon dont les équipes se comprennent et travaillent ensemble.
7. Lettre à moi-même
L'écriture est un processus incroyablement cathartique qui peut nous aider à gérer nos émotions et à envisager de nouvelles perspectives. Par exemple, dans la logique d'établir des objectifs, écrire vos rêves et vos ambitions en détail peut rendre les idées plus concrètes et servir de repère visuel et de rappel.
Have team members write down a letter to their future selves. Try prompting team members with questions like “What is the next thing I want to achieve?”, “What is the date that I should accomplish this by?”, “Something I want to change is…”, or “Something I never want to forget is…” These letters should be private and at the end of the day people can keep them, burn them, throw them away, etc. The point is the manifestation that happens in writing the letters in the first place.
8. Les tracas du quotidien
La plupart d’entre nous réagissons de manière instinctive aux situations stressantes du quotidien. Parfois, ces réactions peuvent avoir un impact négatif sur les autres ou aggraver la situation. Lorsque nous identifions la manière dont nous réagissons à certaines situations, nous pouvons nous adapter et prendre de meilleures décisions.
Cet exercice permet de repenser notre façon de voir les situations gênantes qui surviennent dans la vie de tous les jours. Lorsque nous pensons à des solutions plus positives, nous pouvons les considérer comme des opportunités de croissance. Commencez par demander à quelqu'un de mentionner un souci quotidien, comme un embouteillage ou une mauvaise commande au restaurant. Ensuite, demandez à d'autres personnes de donner leur avis sur les meilleures façons possibles de réagir. Cela aidera tout le monde à repenser sa façon de penser et à mieux s'adapter à l'avenir.
9. Méditation
La méditation est un outil puissant à bien des égards. Elle peut être très utile pour explorer les émotions et éviter le stress. Et ce qui est encore mieux, c'est que la méditation peut être pratiquée n'importe où et à tout moment.
Vous pouvez organiser un atelier de méditation formel pour tout le monde ou encourager les gens à utiliser un espace privé au bureau lorsqu'ils ont besoin de prendre quelques instants. Vous pouvez même lancer votre prochaine grande réunion par un court exercice de méditation afin que chacun puisse se vider l'esprit et repartir sur de bonnes bases émotionnelles. Vous pouvez également envisager des exercices de gratitude adaptés au lieu de travail.
10. Groupe Pomodoro
Pomodoro est une technique de gestion du temps que de nombreuses personnes utilisent pour être plus productives et efficaces. Elle consiste à régler un minuteur pour 25 minutes d'activité, puis de faire une pause de 5 minutes. Vous pouvez réaliser ces séries pendant plusieurs heures afin de planifier votre journée. Beaucoup de gens trouvent que cela les rend beaucoup plus efficaces. En guise d'exercice d'autogestion, demandez aux membres de votre équipe de prendre le temps de planifier leur propre agenda Pomodoro. C'est également un excellent exercice pour planifier et gérer les phases de travail chargées.
11. Entendre, voir, respecter
L'écoute est le meilleur moyen de commencer à comprendre et à respecter les points de vue des autres. L'empathie naît lorsque nous nous mettons à la place de quelqu'un d'autre. Formez des binômes et demandez à chacun de raconter une histoire sur un moment où il ne s'est pas senti entendu. Le rôle de la personne qui ne parle pas est d'écouter attentivement et non d'essayer de juger ou de régler la situation.
C'est une excellente occasion de pratiquer l'écoute active et de comprendre les points de vue des autres. Chaque personne doit avoir la possibilité de parler d'une situation et de se faire écouter par l'autre, ce qui lui fait comprendre qu'elle est entendue, vue et respectée. Cela peut également aider à résoudre les problèmes de conflit, comme ces exemples de conflits and les problèmes courants sur le lieu de travail (et pour en savoir plus sur les environnements de travail toxiques, consultez notre blog).
12. Partage des forces
Idéalement, tous les membres de votre équipe se sentent en sécurité et en confiance pour s'exprimer. Sans cela, une véritable collaboration peut être difficile. Il est important de motiver les autres et de célébrer les victoires pour aider à créer la confiance. Répartissez tout le monde en groupes de 3 ou 4 et demandez à une personne de partager sa plus grande réussite. Ensuite, demandez aux autres membres du groupe de discuter des points forts qu'ils ont dû utiliser pour atteindre cet objectif. Chaque personne du groupe à son tour réfléchit à ses points forts nécessaires et les partage avec le groupe.
C'est une merveilleuse façon pour les gens de recevoir des compliments et d'entendre de belles choses sur eux-mêmes, ce qui peut être très utile pour les aider à être plus affirmatifs au travail.
13. Couple de marcheurs
Lors de votre prochain séminaire d'équipe ou de votre prochaine réunion prolongée, répartissez les participants en binômes aléatoires et demandez-leur d'aller se promener. C'est l'exercice le plus simple qui soit, mais il permet aux participants de parler ouvertement et de faire connaissance. Il est important que les binômes ne soient pas des personnes qui travaillent ou qui ont l'habitude de se rencontrer. Une petite promenade autour du pâté de maisons peut être une excellente expérience de rapprochement, et c'est simple et gratuit. Découvrez d'autres façons de cultiver un environnement de travail positif sur notre blog.
14. Anthropologie simple
Les anthropologues observent les gens et les sociétés et comprennent leur fonctionnement à un niveau profond. Répartissez les gens en petits groupes et demandez-leur de choisir un endroit où ils iront observer ce qui se passe autour d'eux. Demandez aux gens de sortir dans un lieu public comme dans un restaurant ou un parc et demandez-leur d'observer autour d'eux. Ils doivent s'immerger dans le contexte local et prendre des notes sur ce qu'ils vivent et ce que cela suggère sur les personnes qu'ils voient. Ils peuvent noter leurs découvertes dans un carnet ou les prendre en photo (si ce n'est pas trop intrusif).
Afterward, bring everyone back together and have them discuss what they saw. What are the similarities and what are the differences? Did they learn anything new? You can learn a lot about how people operate simply by paying attention.
15. Feedback dans le dos
Lorsque vous entendez l'expression « derrière le dos de quelqu'un », cela a généralement une connotation négative. Inversez la tendance en demandant aux gens de partager leur opinion sur une autre personne dans son dos, mais de manière positive. Demandez aux membres de votre équipe de se mettre en cercle et, un par un, de tourner le dos au groupe. Pendant que les autres personnes tournent le dos, demandez à tous les autres de partager leurs opinions positives sur la personne. Cela peut être aussi simple que « J'aime ses chaussures » ou plus important comme « Cette personne est une grande source de motivation pour moi ». Assurez-vous que chaque personne ait la possibilité d'entendre ce que chacun a à dire à son sujet.
C'est le moment idéal pour être transparent sur les points forts et les points faibles que vous appréciez dans votre équipe et pour en savoir plus sur ce qu'elle apprécie en général. De plus, connaître les bonnes choses que votre équipe pense de vous peut réellement booster le moral et les relations de travail.
16. Roses, bourgeons et épines
La critique constructive est l’un des aspects les plus importants du leadership, mais aussi l’un des plus ignorés. Les grands leaders donnent du feedback de manière à laisser à chacun l’espace nécessaire pour réfléchir à sa propre performance et partager les améliorations avec l’équipe. Les personnes conscientes d’elles-mêmes ont une idée de leurs forces et de leurs faiblesses et des domaines dans lesquels elles pourraient être en retard. Pour les personnes qui ont besoin d’aide pour se connaître, c’est un excellent exercice.
Pensez à vous asseoir avec les collaborateurs pendant les périodes d’évaluation et à leur demander de partager leur point de vue sur leurs roses, leurs bourgeons et leurs épines. Les roses sont des réussites ou des forces, les bourgeons sont des domaines de croissance et les épines sont des défis ou des choses qui doivent être résolues. Ayez une conversation ouverte et honnête sur la façon dont vous voyez chacun de ces éléments dans leur performance et sur ce qui peut être fait pour les soutenir à partir de là.
17. Du silence à la vibration
Il n’y a rien de mal à se taire, et de nombreuses personnes sont naturellement calmes. Un bon leader aide son équipe à se sentir en sécurité et en confiance pour partager ses sentiments et s’exprimer.
Lors de votre prochain exercice ou réunion de groupe, demandez à certains des membres les plus discrets de votre équipe de parler d’un moment où ils se sont sentis réduits au silence. Demandez-leur de décrire la situation, ce qu’ils ont ressenti en étant si silencieux et pourquoi ils ont choisi de rester ainsi. Demandez-leur de décrire les sentiments qu’ils ont pu ressentir. Demandez-leur ensuite ce qu’ils diraient s’ils avaient la possibilité de s’exprimer maintenant. Donnez-leur l’occasion de recréer la situation et de partager leurs véritables sentiments maintenant. Laissez à chacun la possibilité de s’exprimer s’il se sent prêt.
18. Questions ouvertes
La plupart d’entre nous savons que les questions ouvertes peuvent nous aider à comprendre les autres, mais dans la pratique, elles peuvent être difficile à utiliser. Associer les questions ouvertes à l’écoute active conduit à une communication globalement plus forte.
In a smaller group (we suggest 12 or less people), have each person try to find out something new about the person next to them using questions. What, why, who, how, when, where, etc. are all great examples of open-ended questions that can be asked to explain a scenario which can lead to a much deeper understanding of each other.
19. Sept mots
Vous avez sûrement déjà entendu l'expression « Ce n'est pas ce que vous dites qui compte, mais comment vous le dites ». Pour bien faire passer ce message, demandez aux participants de rédiger une phrase ou une expression de sept mots. Demandez-leur de mettre l'accent sur différents mots de l'expression. Demandez ensuite au groupe de discuter de ce que cela pourrait signifier.
For example, if the emphasis is on the first word, how might that change the meaning of what they’re saying? Have people modify the sentence in different ways using their tone of voice and body language. What is the takeaway from how non-verbal cues change the meaning of words?
20. Cartographie des styles de participation
Travailler en groupe nécessite un équilibre délicat entre la manière dont les gens participent activement aux réunions, aux ateliers et à la communication quotidienne au travail. Parfois, les personnes trop autoritaires ou dominatrices peuvent nuire au groupe en étant trop agressives. En même temps, les personnes qui ne mettent pas assez d'énergie peuvent faire chuter le groupe. Il est donc essentiel d'apprendre à équilibrer les styles.
Créez une aide visuelle pour que les gens puissent tracer leurs styles et apprendre à les équilibrer pour une meilleure dynamique de groupe. Demandez à votre équipe de composer un graphique à code couleur dans lequel ils peuvent tracer leur style sur un axe X et Y. Une excellente façon de créer ce graphique est d'avoir un axe X qui va de timide à bruyant, et un axe Y qui va de la réflexion silencieuse à la discussion à voix haute. Demandez à chacun de se placer quelque part sur les axes, puis organisez une discussion de groupe une fois que tout le monde est parti. Cela peut offrir un visuel très utile pour les types de styles de leadership et la façon dont chacun peut travailler ensemble.
21. Jeu Voyage vers le futur
La créativité est un excellent moyen de mobiliser l'énergie positive et d'améliorer la collaboration. Il s'agit d'une activité de narration inclusive dans laquelle l'équipe imagine voyager dans le futur et choisir un objet qu'elle emportera. Il existe plusieurs façons de procéder. Vous pouvez demander à chacun de faire semblant et de discuter de l'objet hypothétique qu'il emporterait. Vous pouvez également vous préparer à l'avance et exposer une variété d'objets. Vous aurez besoin d'autant d'objets que de personnes. Et il peut s'agir d'objets choisis au hasard dans le bureau. Ainsi, si vous avez 12 personnes dans le groupe, vous aurez besoin de 12 objets. Ensuite, un par un, demandez aux personnes d'aller à l'avant de la salle, de sélectionner un objet et d'expliquer au groupe pourquoi elles l'ont choisi.
C'est une façon simple d'en apprendre davantage sur les personnes avec lesquelles vous travaillez et de vous sentir plus à l'aise pour parler devant d'autres personnes. En guise d'activité supplémentaire, si vous souhaitez vraiment encourager l'écoute active, interrogez l'équipe à la fin et demandez-leur d'écrire les membres de leur équipe et l'objet qu'ils ont choisi.
22. Neuf dimensions
Les membres des équipes les plus efficaces alignent leur propre conscience de soi avec l'intelligence émotionnelle dans leurs relations avec les autres. Cet exercice nous guide pour évaluer nos capacités dans neuf aspects importants pour notre environnement de travail et nos relations avec les autres. Donnez à chaque participant des autocollants de points de couleur afin qu'ils puissent les placer dans les domaines où il a le sentiment de bien se débrouiller. Faites une recherche en ligne sur l'activité des neuf dimensions et vous pourrez obtenir un visuel que vous pourrez imprimer et utiliser avec votre équipe. A partir de là, la meilleure chose à faire est d'avoir une discussion.
Who is particularly skilled in a certain area? Did you already know that or did you learn something new? What takeaways are there about working in this specific team?
23. S'asseoir-se lever-disparaître
Faites appel à l'intelligence émotionnelle pour vos jeux brise-glaces avec cette activité. Le plus intéressant avec ce jeu, c'est que l'on peut y jouer avec des équipes virtuelles. Demandez à chacun d'ajuster son écran de manière à voir trois personnes à la fois. Dans chaque rangée, votre objectif est d'avoir une personne assise, une personne debout et une personne complètement hors du cadre. Cela peut être très délicat via Zoom, car tout le monde a une vue différente. C'est presque comme un Rubik's cube humain !
Work together to accomplish this and then have a discussion about the process. How did you work together as a team? Did you mainly observe, or did one person take the lead in organizing? Did it take longer than you thought it would, and did you have any feelings about how it went? This game is also a good opportunity to see who has natural leadership skills and who tends to be quieter.
24. Exercice Myer-Briggs
Les évaluations personnelles sont toujours intéressantes lorsque les membres de votre équipe ont des personnalités différentes. Utilisez le test comme point de départ pour avoir une discussion sur les différences entre les membres de votre équipe et sur ce que chacun apporte à l'équipe. Vous devrez prévoir suffisamment de temps pour terminer le test, puis examiner les réponses. Chaque personne doit partager ses réponses avec le groupe (dans la mesure où elle se sent à l'aise), puis souligner les parties avec lesquelles elle est d'accord et celles avec lesquelles elle n'est pas d'accord.
Let the team provide feedback on their thoughts. For example, if one person shares that their test showed a certain trait, but they’re surprised by it, the team can chime in with their opinion on if they have noticed that particular characteristic or if they’re surprised. You can find the Myer-Briggs (and several others) personality assessment with a simple Google search. Make sure to let your team know that they only need to share what they’re comfortable with and any feedback should be positive. This is not the time for constructive criticism, such as “I’m not surprised to hear you’re judgmental, you do tend to criticize others.”
25. Fiches de travail IE
Si tout le reste échoue, prenez un tableur ! Si vous avez un événement ou une réunion à venir où votre équipe se réunit, pourquoi ne pas commencer par un simple fichier sur l'IE ?
Vous pouvez imprimer une variété d'évaluations ou même des fiches d'information qui énumèrent quelques points clés. Ou, s'il existe un espace sur votre lieu de travail où vous partagez des ressources ou fournissez du contenu sur la santé physique ou mentale, ce serait un bon endroit pour laisser quelques documents sur l'IE. Ce site Web de psychologie propose gratuitement plusieurs documents de travail et cahiers d'exercices.
26. Ateliers IE
Si vous pensez que l'intelligence émotionnelle est primordiale dans votre travail et que vous souhaitez vraiment vous concentrer sur ce point, vous pouvez inviter un conférencier expert qui s'adressera à votre groupe. Il aura peut-être son propre contenu, ses propres cahiers d'exercices ou ses propres exercices à vous proposer, mais il saura aider tout le monde avec des documents utiles qui pourront tout leur apprendre sur l'intelligence émotionnelle.
If you have different speakers or other guests at your regular company-wide or team retreats, consider having your next one be an emotional intelligence expert. Search online to see which professionals are available in your area and start reaching out. For other professional development activities, make sure to follow our blog.
27. Évaluation de l'intelligence émotionnelle pour les dirigeants
Les dirigeants ont l’une des tâches les plus importantes à accomplir dans toute organisation, c’est pourquoi l’intelligence émotionnelle est particulièrement importante. Recherchez une évaluation de l’intelligence émotionnelle conçue pour les dirigeants et distribuez-la à vos responsables. Ces évaluations sont destinées aux dirigeants car elles sont axées sur la vision et les comportements qui la détruisent.
L'activité énumérera plusieurs comportements qui nuisent à la vision, puis les individus devront se noter en fonction de la fréquence à laquelle ils adoptent ce comportement. Vous pourrez ensuite discuter de ce que les gens ont appris sur eux-mêmes et de ce qu'ils pourraient faire différemment à partir de maintenant.
28. Pratique du contact visuel
Le contact visuel est l'un des éléments les plus importants de la communication, mais c'est aussi quelque chose avec lequel beaucoup de gens ont du mal. La vérité, c'est que le contact visuel peut vous aider à vous connecter à un niveau plus émotionnel avec les autres, à mieux les comprendre et à être plus honnête concernant vos propres sentiments. Pour améliorer le contact visuel, demandez à toute votre équipe de se déplacer au hasard dans la pièce pendant une minute. Lorsque la minute est écoulée, faites-leur signe d'arrêter de bouger et d'établir un contact visuel avec une personne. Lorsque c'est le cas, ces deux personnes doivent se mettre par deux et avoir une conversation où elles établissent un contact visuel autant que possible.
Faire en sorte que les gens se « trouvent » naturellement par un contact visuel est un exercice de connexion important, et les faire prolonger la conversation tout en pratiquant un contact visuel plus poussé peut être plus difficile qu’ils ne le pensent.
Améliorez votre IE grâce à des séminaires de team-building
La vérité, c'est qu'il peut être difficile de cultiver l'intelligence émotionnelle, mais cela en vaut toujours la peine. Comme mentionné précédemment, accroître l'intelligence émotionnelle de tous les membres de votre équipe se traduira par une meilleure collaboration, plus de patience, des équipes plus heureuses et plus fidèles et une culture d'équipe plus forte. Le meilleur endroit pour essayer quelques-unes de ces activités d'intelligence émotionnelle est dans un cadre de groupe.
Un séminaire de team building est toujours une bonne façon d'utiliser son temps, car vous pouvez y intégrer des formations, des rencontres et quelques-unes de ces activités d'intelligence émotionnelle dans un cadre amusant. Créez un ordre du jour dans lequel vous pouvez planifier quelques exercices différents ou même faire appel à un conférencier pour inspirer votre équipe dans un environnement où tout le monde est connecté.
Si vous hésitez à planifier un séminaire de team building, contactez-nous chez Surf Office. Nous pouvons vous aider à organiser le séminaire de team building ultime, avec beaucoup de temps consacré à l'intelligence émotionnelle et à la création d'équipes plus heureuses.
