Le développement professionnel est crucial sur le lieu de travail, mais il n'est pas toujours facile à cultiver. La croissance que le développement professionnel peut favoriser est importante pour gagner en confiance sur le lieu de travail ainsi que dans leur vie personnelle. De plus, ce développement peut vraiment aider les gens à perfectionner leurs capacités et à contribuer davantage à leurs performances. Les activités de développement professionnel peuvent aider les salariés à améliorer leurs compétences et à faire progresser leur carrière, ce qui est gagnant-gagnant tant pour les entreprises que pour le personnel.

C’est là que la planification et l’organisation d’activités de développement professionnel s’avèrent utiles. Les lieux de travail peuvent organiser des activités structurées axées sur des éléments tels que la résolution de conflits sur le lieu de travail, la communication et la résolution de problèmes. Vous découvrirez bientôt que ces activités sont également importantes pour l'implication et la fidélité des salariés (assurez-vous également de lire notre article sur les idées pour fidéliser votre personnel ). Dans cet article, nous explorons nos activités de développement professionnel préférées que l'on peut organiser sur les lieux de travail pour améliorer le savoir-faire de l'entreprise et développer les compétences des collaborateurs. 

Les sujets de développement professionnel les plus courants

It can be difficult to narrow down a professional development activity to just one area. What will be most impactful in your workplace, and with your team? Obviously that is going to vary based on the unique traits of your company and the people working there. That being said, the most common areas of focus when planning a professional development day include: 

1. La responsabilité environnementale et la durabilité

Who doesn’t want to use natural resources wisely so that future generations can enjoy our planet? The problem is many people aren’t sure where to start. Help your workers to become more sustainability-focused with sessions that will help them learn how to reduce waste, conserve energy, use eco-friendly materials, and learn about renewable energy resources. 

2. Gestion du temps

Si vous souhaitez que vos salariés soient plus productifs tout en étant moins stressés par la façon dont ils occupent leur temps, ce sujet est fait pour vous. La gestion du temps est essentielle dans la vie personnelle et professionnelle, donc si vous pouvez proposer des conseils pratiques avec de vraies solutions, les gens feront la queue pour apprendre !

3. Certifications professionnelles

De nombreux secteurs doivent garder certaines compétences pour démontrer que les salariés possèdent un certain degré de connaissances ou de compétences applicables. Vous pouvez aider vos collanorateurs à atteindre ces objectifs en travaillant aux côtés d’organisations professionnelles, d’associations du secteur ou d’organismes de certification. Les domaines communs de certification incluent des compétences techniques telles que les licences informatiques ainsi que la gestion de projet. Des experts-comptables agréés aux professionnels certifiés de la sécurité des systèmes d’information, il existe probablement une certification qui peut rendre les membres de votre personnel plus qualifiés et plus adapté à leur secteur d'activité.

4. Compétences en communication

Il y a de fortes chances que vos collègues doivent parler à des gens à un moment donné dans l'exercice de leur travail. Améliorer ces compétences n’est jamais une mauvaise idée. Un manque de communication entraîne une réduction des connaissances, des idées et de la diversité partagées entre les salariés. Les entreprises avant-gardistes se concentrent sur la manière d’améliorer la communication globale au sein de leurs équipes.

5. Gestion des conflits

Pour de nombreux groupes, ce domaine est un secteur de la communication globale, mais dans les espaces particulièrement controversés, c'est une bonne idée de faire de la résolution des conflits son propre domaine d'intérêt. La capacité à faire face à des opinions divergentes et à des situations difficiles est inestimable et peut aider les gens dans tous les domaines, des négociations salariales aux plaintes des clients en passant par les départs mécontents du personnel.

6. Connaissances financières

La capacité à comprendre et à gérer efficacement les finances est primordiale dans l’économie actuelle qui évolue toute le temps. Avoir les connaissances et les compétences nécessaires pour prendre des décisions financières plus éclairées s’avérera utile de différentes manières. Le développement dans ce domaine peut inclure tout ce qui va de l’aide à la budgétisation aux conseils sur l’épargne et l’investissement, en passant par la création d’objectifs financiers plus larges. Les salariés sont susceptibles d’être reconnaissants envers les entreprises qui essaient de les aider à conserver une plus grande partie de l’argent qu’ils gagnent !

7. Réaliser des évaluations de performances

Si votre entreprise compte de nombreux managers, il est alors crucial de les aider à mener correctement les évaluations de performances pour leurs rapports. Chaque manager doit avoir une compréhension approfondie de la manière d'évaluer les forces et les faiblesses de son équipe, de comprendre les besoins spécifiques des collaborateurs et de placer les personnes dans les rôles appropriés. En général, apprendre à donner et à recevoir des critiques constructives est une excellente compétence de vie qui peut aider les gens dans presque tous les domaines.

8. Service client

Si servir les gens fait partie de votre modèle commercial, alors vous ne pouvez jamais trop faire de formation en service client ! Offrir d’excellents exemples du service client que vous attendez aidera à la fois votre entreprise et vos clients à long terme. Aidez les salariés à développer des compétences telles que la patience, l’empathie, la résolution de conflits, etc... et ils seront plus calmes en étant sous pression.

Idées d’activités de développement professionnel spécifiques

Une fois que vous avez choisi un sujet, réfléchissez à certaines de ces idées d'activités. Ils représentent le mix parfait entre plaisir et éducation, afin que votre équipe puisse acquérir de nouvelles compétences, améliorer celles qu'elle possède déjà, mais également améliorer son implication et peut-être même rire quelques instants.

1. Atelier tableau de bord

Il s'agit d'un moyen pratique de stimuler la croissance de votre équipe. Dans cet exercice, les participants doivent réfléchir à leurs objectifs, tant personnels que professionnels. Ils peuvent ensuite utiliser ces informations pour créer un rappel visuel de tout ce qu’ils attendent de la vie. Cela peut vraiment aider à clarifier le cheminement de carrière et la manière dont les collaborateurs envisagent d’y parvenir.

2. Cours d'improvisation

Etre capable d’appliquer les connaissances dont vous disposez dans la vie quotidienne est une compétence précieuse. Les cours d’improvisation peuvent aider les gens à perfectionner ces compétences et à réfléchir de manière autonome. Ces cours sont amusants mais offrent également aux gens un endroit sûr pour pouvoir se lâcher sans craindre d'être jugés.

3. Atelier de communication interactive

Les compétences en communication sont un élément essentiel de la réussite dans les affaires. Cette compétence est également la clé pour établir des relations avec les collègues. Faites des recherches sur ce qui est disponible dans votre région. Vous pourrez peut-être trouver un expert pour animer l'atelier, ou au moins vous donner quelques bonnes idées pour organiser un tel événement.

4. Exercices d'empathie

Le Quotient Emotionnel (appelée QE) implique d'établir des relations avec soi-même et avec les autres, et joue un rôle important dans la réussite des relations et des affaires. Afin de travailler efficacement avec les autres, il est essentiel d’avoir un QE élevé. Un exercice simple pour cela : fixer un moment pour mettre les gens en binôme et pratiquer l’écoute active. Choisissez un sujet de discussion et chaque personne doit partager ses réflexions. L’autre personne doit répéter ce que la première personne a dit dans ses propres mots. Cela montre qu’ils ont vraiment écouté et compris le message. 

5. Jeux de résolution de conflits

La résolution des conflits n’est jamais facile, donc en faire un jeu peut aider à acquérir de nouvelles compétences de façon amusante. Essayez d'organiser les gens en petits groupes, puis présentez-leur une situation difficile à résoudre. Ou concentrez-vous sur le développement des compétences de négociation avec des scénarios qui nécessitent une solution gagnant-gagnant. Demandez aux groupes de travailler ensemble et de discuter de chaque situation pour trouver des solutions satisfaisantes.

6. Cercle de team building

Dans ce jeu, les participants s'assoient en cercle et partagent à tour de rôle un conflit qu'ils ont vécu. Le reste du groupe doit proposer des conseils, des suggestions et un soutien pour les aider à comprendre et à résoudre le conflit. Cela aide chacun à favoriser une communication et une coopération ouvertes. Consultez une liste complète d'autres activités de team building ici et assurez-vous de suivre notre blog pour plus de conseils sur le team building. 

7. Assister à une conférence de groupe

Il existe de nombreux événements en présentiel qui peuvent contribuer à divers aspects du développement professionnel. Assister à des conférences ou à des séminaires ensemble est un excellent moyen de créer des liens et de passer du temps ensemble tout en apprenant de nouvelles choses. Une conférence plus large est une excellente idée car c'est flexible : chacun peut assister aux sessions qui l'intéressent le plus, puis vous pouvez vous réunir à nouveau pour le dîner.

8. Développer un programme de partage de compétences

Les membres du personnel peuvent en fait s’entraider grâce à leurs divers talents. Mettez en place un programme de partage de compétences où les salariés se connectent avec les dirigeants du site et créent une communauté plus forte. Demandez aux responsables d'équipe de se porter volontaires pour animer diverses conférences, ateliers de développement de compétences ou déjeuners-conférences , puis établissez un calendrier d'événements auxquels les salariés peuvent assister. 

9. Atelier de pensée visuelle

De nombreuses personnes apprennent visuellement et cela les aide à réaliser des activités pratiques pour absorber les informations. Organisez un atelier de réflexion visuelle mettant l'accent sur l'utilisation d'éléments tels que des diagrammes, des symboles ou des chronologies. La pensée visuelle est une forme de communication qui peut contribuer à une résolution innovante de problèmes et à de meilleures compétences de présentation.

10. Développement du leadership

Le leadership est une compétence très recherchée dont on ne peut pas vraiment estimer le prix et qui est précieuse dans tous les secteurs. Il existe plusieurs jeux et exercices qui peuvent être utilisés pour développer de meilleures compétences en leadership. Rassemblez votre équipe et jouez au « scénario de survie » ou à la « construction de tour ». Dans le premier jeu, présentez une situation de survie à votre groupe et demandez-leur de travailler ensemble pour prendre des décisions sur ce qui doit se passer et pour prioriser les activités et le matériel. Dans ce dernier jeu, les équipes doivent essayer de construire le bâtiment le plus haut possible en utilisant les ressources limitées que vous fournissez. Les deux jeux aideront à la prise de décision, à la délégation de tâches et à un travail d’équipe efficace. Découvrez d’autres activités de leadership d’équipe sur notre blog. 

11. Quiz sur les styles de leadership

Demandez aux participants de répondre à un quiz qui évalue leur style de leadership. Par exemple, démocratique, autocratique, etc... Une fois que tout le monde a répondu au quiz, engagez des discussions sur les forces et les faiblesses de tous les styles. Discutez de la manière de rendre cette forme de leadership plus efficace et de la manière dont vous pouvez apporter ces atouts à votre équipe. Effectuez une recherche rapide en ligne pour trouver une variété de quiz.

12. Analyse des études de cas

Pour cet exercice, donnez aux participants une étude de cas réelle présentant des scénarios commerciaux, des dilemmes éthiques ou un défi de leadership. Demandez ensuite à tout le monde de travailler ensemble pour analyser la situation, identifier des solutions potentielles et discuter des stratégies qui auraient le plus d’impact.

13. L'épuisement professionnel management

Il est important d'aider les gens non seulement à exceller au travail, mais aussi à créer une relation saine et heureuse avec le travail. Burnout est courant chez les personnes occupant des emplois exigeants, et les salariés apprécient un lieu de travail qui soutient les efforts visant à limiter le stress. Organisez un atelier sur la gestion de l’épuisement professionnel pour donner à votre équipe les bons outils pour gérer le stress, et ce sera gagnant-gagnant pour tout le monde. 

14. Atelier sur l'image da marque personnelle

Les salariés qui prennent leur parcours professionnel en main au sérieux devraient se renseigner sur l’image de marque personnelle. Vous pouvez aider en proposant un cours sur le sujet. Aidez les salariés à se connaître et à mieux contrôler leur carrière. Vous pouvez consulter des plateformes d'apprentissage en ligne qui proposent différents cours ou travailler avec des organisations de développement professionnel pour trouver la solution idéale pour votre équipe. Les universités ou collèges sont également un bon endroit pour commencer à rechercher des cours de branding personnel. Coursera est une bonne ressource pour de tels outils. 

15. Séminaires sur la diversité et l'inclusion

Diversity and inclusion activities have become a crucial element of today’s workplaces. You can find diversity, equity, and inclusion workshops online that are great for in-person or virtual teams. These sessions will provide new skills, terms, and concepts that can help make your workplace more inclusive and more productive. 

16. Examens des performances de la pratique

Examens, évaluations, évaluations… peu importe comment vous voulez l'appeler, évaluer le rendement au travail au moins une fois par an est une opportunité importante pour les managers et le personnel. Le problème c'est que de nombreuses personnes ne sont pas à l'aise avec le processus, qu'il s'agisse de donner ou de recevoir des avis. Facilitez la tâche de tout le monde en organisant des ateliers à l’avance. Avant le début de la saison des révisions, présentez à tout le monde les formulaires utilisés par votre entreprise. Mettez les gens en binôme et demandez-leur de travailler sur des scénarios imaginaires.

Par exemple, donnez quelques points saillants sur la performance imaginaire de la personne, y compris quelques domaines dans lesquels elle excelle et quelques points sur lesquels il faut travailler. Demandez aux deux personnes de tenir une discussion au cours de laquelle tout cela sera abordé de manière constructive. Ensuite, changez et permettez à l’autre personne d’être le « réviseur ». Remarque : associez des personnes qui ne travaillent pas ensemble afin que les notes de performance soient strictement hypothétiques. Vous ne voulez pas que quelqu'un prenne personnellement un commentaire s'il vous touche de trop près. Toutes les situations doivent être simulées, mais ouvrez un dialogue et laissez les gens pratiquer ces discussions difficiles.

17. Préparation de la présentation

Presque personne n'aime parler devant un groupe (apparemment, 25 % n'y voient pas d'inconvénient, puisque 75 % des personnes ont peur de parler en public). Ainsi, un exercice autour de la présentation serait très apprécié – mais inconfortable. Rendez les choses aussi faciles que possible en amenant les gens à pratiquer dans un environnement sûr et favorable. Un jeu d’improvisation est un excellent moyen d’y parvenir, comme mentionné ci-dessus. Tout le monde a le sentiment d'être dans une situation de vulnérabilité similaire, donc personne ne se moque des autres. Vous pouvez également télécharger une liste de conseils et de bonnes pratiques, les distribuer avec un sujet et demander à chacun de préparer une présentation de 2 minutes sur son sujet. Cela peut être complexe, comme un problème commercial, ou très simple, comme leur animal préféré. L’important est que les gens acceptent les conseils et s’y mettent. Ils se sentiront mieux la prochaine fois qu’on leur demandera de faire une présentation. 

18. Programme de mentorat

Un système de mentorat est un excellent moyen d’aider vos salariés de plusieurs manières et cela ne coûte qu’un peu de temps. Associez des travailleurs plus expérimentés à du personnel junior qui pourrait bénéficier de conseils dans des situations de travail délicates, pour aborder des conversations difficiles avec leur patron ou pour naviguer dans la politique du bureau. Un mentor peut être essentiel à l’évolution de carrière d’une personne. Il existe d’innombrables études qui démontrent les différents avantages du mentorat, depuis de meilleures performances jusqu’à une fidélité accrue à l’entreprise.

Note: in some instances, staff with more demanding jobs might be worried about the demands on their time. Try to make things as seamless as possible by carving out time for them so that they won’t have to make up work time elsewhere. For example, encourage pairs to leave the office for a mid-morning lunch, rather than meeting up for a conversation after work. And, another important best practice is to make sure a mentor is not someone’s direct supervisor. The idea is that junior employees feel comfortable asking things like “How can I talk to my boss about a raise this year?” They should be able to have these conversations securely with someone who has their best interest at heart. 

19. Combler le déficit de communication

Dans la culture actuelle du travail à distance, il existe forcément des lacunes en matière de communication. Etant donné que de nombreux bureaux comptent à la fois des collaborateurs à distance et sur site, et que les outils numériques permettent de travailler à travers le pays les uns des autres, c'est important de déterminer la meilleure façon de communiquer. Essayez de présenter des livres de communication clairs et encouragez une discussion une fois que tout le monde les a lus. Certains que vous voudrez peut-être essayer incluent une communication efficace au travail ou des mots qui fonctionnent. Vous souhaiterez peut-être même créer un club de lecture trimestriel où vous présenterez ces livres et en discuterez. Le seul bémol c'est que vos collaborateurs sont occupés : n’en rajoutez pas si vous savez qu’ils vont être enclins à décliner. Si vous les encouragez à faire des lectures supplémentaires dans le cadre du travail, incluez le temps nécessaire pour qu'ils le fassent dans leur journée de travail. 

20. Découverte de Myers Briggs

Votre équipe est-elle composée d’introvertis, d’extravertis ou d’un mélange des deux ? Comment travaillent-ils et collectent-ils des informations ? Il existe une variété de choses que vous pouvez découvrir en passant un test d'évaluation de la personnalité tel que Myers Briggs. La meilleure façon d'y parvenir est d'avoir un animateur d'atelier ayant une formation en psychologie ou en communication sur le lieu de travail, qui peut guider tout le monde dans les exercices et aider les gens à tirer des conseils pratiques. Pour découvrir d’autres façons de développer une culture d’équipe, assurez-vous de suivre notre blog !

Meilleures pratiques pour un développement professionnel efficace (alias : séances non ennuyeuses)

1. Begin by carefully considering the needs of your team and tailoring activities to them. What is relevant to your organization and the skills that your team needs to use each day? By making sure that any professional development is applicable to the needs of your team, you can help people to do their jobs better - which will make your company operate better, too. 
2. Concentrez-vous sur l’apprentissage par la pratique. Se contenter de faire la leçon aux gens n’est pas vraiment une manière efficace d’enseigner. Structurez votre développement autour d'activités réelles, et non d'une session d'apprentissage en ligne ou d'écouter quelqu'un parler. Un mix de discussions/cours magistraux et d'activités est acceptable - mais un véritable apprentissage n'aura lieu que si des opportunités pratiques sont offertes.
3. Offrez une récompense ou de la reconnaissance. N'oubliez pas à quel point vos salariés sont occupés. Même si le développement professionnel les aidera dans leur carrière professionnelle, ils peuvent avoir l’impression qu’ils n’ont tout simplement pas le temps de le gérer en ce moment. Tout depuis un simple « Excellent travail ! » à un prix, une certification ou un déjeuner gratuit à la fin de la session sera plus attrayant.

Incluez le développement professionnel dans les séminaires d'entreprise

Vous tirerez le meilleur parti de toute activité de développement professionnel que vous effectuez en sortant de votre espace de bureau habituel. Les activités n’auront tout simplement pas le même impact si vous rassemblez tout le monde dans une salle de conférence pendant une heure. Bien que ce soit mieux que de ne rien développer du tout, vous pouvez tirer le meilleur parti de l'activité que vous choisissez en consacrant du temps où tout le monde peut se concentrer.

Un séminaire d’entreprise est le moment idéal pour intégrer un peu de développement professionnel. Vous pouvez créer un agenda de divertissement, de développement professionnel, d'informations sur l'entreprise et de pause. Nous savons que c'est un défi de taille, alors n'ayez pas peur de demander de l'aide. Chez Surf Office, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles qui souhaitent organiser des séminaires de travail d'entreprise à fort impact.

Laissez-nous vous aider à planifier un événement qui fera parler vos salariés pendant des mois !