Vous cherchez des moyens d'améliorer les performances de votre équipe de vente et de vivre l'année la plus rentable de votre vie ? Ne cherchez plus ! Dans cet article, nous avons compilé certaines des meilleures idées de jeux sur les ventes que les équipes peuvent utiliser pour dynamiser la formation, la coopération et l'engagement. Nous avons une large liste de différents types de jeux conçus pour cibler des domaines clés de la performance commerciale. Par exemple, un tournoi de pitch est une manière amusante et énergisante de se concentrer sur la résolution des problèmes des clients, tandis que l'activité classique « vendez-moi ce stylo » implique une réflexion rapide et de nombreux conseils pour conclure une vente.

Et le mieux dans tout ça ? Vous constaterez probablement une augmentation de vos bénéfices, car votre équipe sera activement impliquée dans l'apprentissage de nouvelles stratégies de vente qui généreront davantage de revenus. Utilisez ces activités pour aider votre équipe à rivaliser, à coopérer et à conclure plus de ventes que jamais.

Jeux sur les ventes dynamisants

1. Jeu télévisé sur les ventes

Transformer une formation en jeu est un excellent moyen de susciter l'intérêt des participants pour le sujet. Et quel jeu est mieiux que Jeopardy ? Un format de quiz est une façon innovante d'introduire de nouveaux éléments et de comprendre ce que votre équipe a assimilé. Voici comment nous vous suggérons de jouer :

1. Trouvez un modèle Jeopardy en ligne en utilisant un site comme Jeopardy Labs. 
2. Vous aurez besoin de cinq catégories pour les questions liées à votre entreprise. Il est préférable de vous en tenir aux offres de votre entreprise ou à des informations telles que la mission de l'organisation, la démographie des clients ou les dernières campagnes marketing.
3. Utilisez les questions prédéfinies de la ressource en ligne ou créez vos propres questions et réponses. Assurez-vous de pouvoir partager l'écran avec tous vos participants.
4. Si vous utilisez un format de groupe, laissez les gens discuter et partager leurs réponses.
5. Rassemblez tout le monde dans un grand espace avec un écran intelligent et assurez-vous que tout le monde puisse voir, puis divisez les gens en petits groupes (ou en individus si le groupe est déjà petit).

2. Nommez ce produit

Vous souvenez-vous des jeux de mémoire auxquels vous jouiez quand vous étiez enfant ? Une variante de cette activité peut aider les nouveaux collaborateurs à en savoir plus sur vos offres. Vous n'avez besoin de rien d'autre que d'un stylo et d'une feuille de papier ! Commencez par dresser la liste des produits que votre entreprise vend. Sur la même page, indiquez les caractéristiques et les prix des produits. Ensuite, sur des feuilles séparées, rédigez une courte description du produit pour chacun des articles. Demandez aux représentants commerciaux de faire correspondre les produits avec les brèves descriptions. Ou, comme autre variante, au lieu de descriptions, vous pouvez utiliser les besoins ou les souhaits des clients, ou un autre indicateur qui aiderait les gens à mieux comprendre l'étendue de votre produit et à les garder en tête.

3. La perspective la plus difficile

Chaque vendeur a déjà rencontré un prospect qui lui fait de nombreuses objections et qui lui complique généralement la tâche. Plus les gens sont capables de gérer ces personnes, plus ils seront efficaces dans leur travail de vente. Répartissez les gens en binômes et demandez-leur de jouer un rendez-vous commercial, l'un d'eux prenant le rôle d'un prospect difficile. Cette personne doit incarner le prospect le plus difficile qu'elle ait rencontré, en énumérant toutes les objections et les points de discussion habituels, tandis que l'autre personne essaie de les traiter et de répondre aux questions. Ensuite, réunissez tout le monde pour discuter du déroulement des conversations. Chacun aura quelque chose à apprendre sur la façon de gérer son prochain rendez-vous commercial difficile.

4. Jeu de dés

Les ventes sont un jeu de chiffres, et plus vos représentants le comprendront, plus ils seront motivés à continuer à passer des appels et à avoir des rendez-vous commerciaux. Vous aurez besoin d'équipes de 8 joueurs, donc gardez un petit groupe ou divisez les grands groupes en groupes plus petits. Donnez à chaque équipe de 8 personnes un dé et un chronomètre (réglé sur 30 secondes). Demandez à chaque personne de lancer le dé à tour de rôle et demandez à un « secrétaire » du groupe d'écrire les résultats de chaque lancer. En particulier, il doit noter chaque fois que quelqu'un obtient un « 6 » et noter le nombre d'essais nécessaires pour obtenir ce résultat. L'essentiel est que les joueurs puissent lancer le dé autant de fois qu'ils le souhaitent dans l'intervalle de 30 secondes. Vous verrez rapidement les gens aller beaucoup plus vite afin d'avoir plus d'essais pour obtenir le « 6 » - exactement comme le processus de vente global devrait fonctionner. Plus vous avancez vite, plus vous avez de prospects et plus vous avez de chances d'obtenir le résultat souhaité. C'est une représentation visuelle rapide pour faire comprendre ce qui fait un vendeur vraiment productif.

5. Quiz en équipe

Les quiz peuvent être un jeu très amusant, surtout si vous démarrez un séminaire commercial ou une réunion matinale avec eux. Dans les équipes plus importantes, essayez d'organiser des concours de quiz avec des récompenses basées sur des points. Utilisez des questions aléatoires sur les connaissances commerciales ou inventez des questions basées sur votre entreprise et vos offres. Voici quelques bons exemples :

1. Quel est notre objectif de vente pour le mois ?
2. Quelle est notre campagne marketing actuelle ?
3. Quelle est notre gamme de produits la plus rentable ?
4. Quelle est l’objection la plus courante concernant [le produit ou l'offre] ?

Retrouvez plus de jeux de réunion matinale sur notre blog.

Vous pouvez également trouver des échauffements d’équipe plus énergisants, des thèmes de lancement des ventes et des idées de réunions de vente sur notre page de ressources.

Jeux pour les ventes pour les petits groupes

6. Tournoi de pitch

Une partie importante de la vente consiste à comprendre les besoins des clients : ce qu'ils veulent ou ce qui les pousse à acheter quelque chose. Aidez votre équipe à perfectionner ces compétences en vous présentant des articles ou en présentant ceux d'un autre jury. Choisissez quelques objets courants, comme des objets du bureau. Ensuite, formez des binômes (ou travaillez individuellement si votre groupe est déjà petit) et demandez-leur de présenter à tour de rôle l'article à vos juges. Donnez à chacun quelques minutes pour élaborer une présentation unique et assurez-vous qu'il comprend le produit. Ajoutez un prix pour le gagnant pour augmenter un peu la mise.

7. Enquête commerciale

Dans ce jeu captivant, les commerciaux jouent le rôle de détectives et tentent de découvrir les besoins des clients. Voici comment cela fonctionne :

1. Demandez à tous les membres du groupe de se diviser en binômes avec un détective et un client.
2. Donnez à chaque binôme environ dix minutes pour recueillir le plus d'informations possible. Le détective doit essayer de comprendre autant que possible les besoins du client.
3. A la fin de la séance, demandez à chaque détective de présenter ce qu'il a appris, la personne ayant acquis le plus de connaissances gagne.

Il s'agit d'une excellente activité pour en apprendre davantage sur les questions de clarification, découvrir les choses qui ne sont pas dites et établir des relations avec les prospects - toutes ces compétences précieuses dans le processus de vente !

8. Système de point d'appel à froid

Pour un jeu continu qui ajoutera un peu de plaisir à la routine quotidienne, démarrez un système de points de démarchage téléphonique. Prenez cinq minutes chaque jour et demandez aux salariés d'enregistrer leurs appels téléphoniques de démarchages. Cela peut être très amusant de voir les points s'accumuler au fil du temps et d'apprendre les uns des autres. Gardez un tableau blanc ou un autre système de suivi des points en vue afin que chacun puisse obtenir un statut. Voici quelques idées pour le suivi des points :

1. 30 points pour avoir le prospect au téléphone
2. 20 points pour les garder au téléphone pendant plus d'une minute
3. 40 points pour planifier un suivi
4. 10 points pour obtenir un nouveau contact via l'appel

9. Exercices de conversation avec des inconnus

Renforcez la confiance de votre équipe en vous entraînant à parler à des personnes que vous ne connaissez pas bien. Formez des groupes de deux personnes et donnez-leur quelques consignes. Leur objectif est d'apprendre ces informations les uns des autres en utilisant un dialogue naturel. Par exemple, l'objectif peut être d'en savoir plus sur leur cuisine internationale préférée ou leur lieu de vacances préféré. C'est un excellent exercice pour avoir un objectif en tête et faire preuve de créativité pour y parvenir.

10. Vente en binôme

Cet exercice peut être très efficace pour les nouveaux commerciaux. Associez des commerciaux expérimentés à des nouveaux et demandez-leur de passer la journée ensemble à vendre. Par exemple, donnez à chaque binôme 12 heures pour vendre autant de produits que possible (ou pour organiser autant de réunions que possible, ou tout ce qui est réaliste). Prévoyez du temps le lendemain pour réunir tous les binômes et discuter du déroulement des choses. En particulier, demandez aux nouveaux commerciaux ce qu'ils ont appris et de partager les principaux enseignements qu'ils en ont tirés. C'est une façon naturelle d'encourager un mentorat organique qui dure et qui peut également servir de brise-glace en petit groupe. 

Groupes de vente pour les grands groupes

11. Partenaire de siège de vol

Ce jeu est une activité très simple, qui apprend aux gens à engager de manière proactive de nouvelles personnes. Tout le monde aura besoin d'un stylo et d'un papier. Commencez par ces instructions :

1. Demandez à chacun d’imaginer un scénario dans lequel il fait un voyage d’affaires.
2. Demandez aux participants de se mettre en binôme et à l’un d’eux de faire semblant d’avoir des choses à lire ou des éléments à préparer pour une grande réunion.
3. A ce stade, l’autre personne devrait trouver un moyen de demander « que faites-vous ? » ou « où travaillez-vous ? »
4. L’autre joueur doit trouver un moyen de parvenir à un argumentaire de vente réussi.

L’idée de base est de permettre aux gens d’être plus à l’aise pour entamer des conversations avec des inconnus et intégrer des informations professionnelles.

12. Vends-moi ce stylo

L'une des activités de formation à la vente les plus populaires et une simple compétition sur le lieu de travail. Dans ce jeu, vous donnez simplement un stylo à chaque personne et vous leur demandez de le vendre à tour de rôle au groupe. Quel est le discours de vente ? Quelles sont les questions et les objections ? Qui a les meilleurs arguments de vente ? Après l'activité, discutez de ce qui a marqué tout le monde - ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Non seulement cela oblige les gens à se sentir plus à l'aise avec la prise de parole en public, mais tout le monde peut aussi apprendre de nouvelles astuces.

13. Pitch Scattegories

Dans ce jeu familial classique, les joueurs s'affrontent en énumérant des mots commençant par la même lettre. Créez une version de formation à la vente où vous pourrez perfectionner vos compétences en développement commercial. Vous aurez besoin d'une roue avec des lettres, de stylos et de papier. Voici les instructions pour jouer :

1. Créez un tableau avec les produits sur une ligne et les caractéristiques sur une colonne. Parmi les bonnes idées de caractéristiques, citons les caractéristiques, les avantages et les inconvénients du produit.
2. Demandez à plusieurs joueurs de faire tourner la roue, puis de mentionner des produits ou des services qui commencent par la lettre sélectionnée.
3. Donnez aux joueurs quelques minutes pour remplir les catégories.
4. Organisez une discussion sur l’importance des fonctionnalités du produit dans la conclusion d’une vente.

14. Descriptions des produits

Pour ce jeu, il vous faut un grand espace pour accueillir tout le monde. Voici ce qu'il faut faire :

1. Demandez à tous les joueurs de se rassembler et de former un cercle.
2. Choisissez un objet au hasard à votre portée et donnez à chaque joueur jusqu'à 60 secondes pour le présenter aux autres participants.
3. Demandez à chacun de se concentrer sur les caractéristiques notables et essayez de ne pas répéter un attribut vendable mentionné par un autre participant.
4. Tout joueur qui ne se souvient pas d’une fonctionnalité dans les 60 secondes quitte le jeu.
5. Le dernier joueur debout est celui qui gagne.

15. Jeu d'échange

La négociation est un élément crucial de la réussite d'une vente, et ce jeu est un excellent moyen de s'entraîner. L'objectif est d'échanger des objets de meilleure qualité que ceux que vous avez actuellement sous la main. Commencez par distribuer des articles de base tels que des fournitures de bureau, une agrafeuse ou un soda du réfrigérateur. Ensuite, laissez chacun parler aux autres et essayez d'échanger contre quelque chose qu'il considère comme étant mieux. Celui qui obtient le meilleur produit remporte la partie, car il a évidemment réussi à obtenir de meilleurs articles. Ensuite, c'est une bonne idée de demander aux meilleurs joueurs comment ils ont réussi à si bien s'en sortir et quelles astuces de négociation ils pourraient partager.

16. Bingo par appels à froid

Le bingo est un jeu léger qui peut vous aider à développer vos compétences redoutées en matière de démarchage téléphonique. Pour cette activité, vous devez séparer les vendeurs les plus expérimentés des moins expérimentés. Vous aurez deux groupes (seniors et juniors). Donnez à chaque participant junior une carte de bingo avec 24 questions liées à la vente. Demandez aux commerciaux juniors d'écouter les plus expérimentés passer des appels et de remplir leurs cartes de bingo en conséquence. Une fois qu'ils ont rempli leur carte - comme dans un bingo normal - ils gagnent. Voici quelques-unes des questions à ajouter à la carte :

1. « Rappelez demain »
2. « Cela ne nous intéresse pas »
3. « Vous devez en parler à quelqu’un d’autre »
4. « C'est trop cher »
5. "Je ne suis pas sûr"
6. Tout ce qui concerne votre entreprise

17. Qu'y a-t-il dans la boîte

Apprendre à poser les bonnes questions est une autre compétence commerciale essentielle. Vous pouvez aider votre équipe à acquérir ces compétences en jouant à ce jeu. Commencez par ramasser plusieurs boîtes, puis placez-y des objets du quotidien.

1. Répartissez les joueurs en groupes d’environ 10 et demandez à chaque équipe de choisir un leader.
2. Réglez un chronomètre sur cinq minutes, puis demandez à chaque membre de l’équipe de poser une question sur ce qui pourrait se trouver dans la boîte. Les questions doivent être fermées, comme « L’objet est-il grand ? »
3. Les questions continuent jusqu'à ce que le joueur trouve la réponse, comme dans le jeu des 20 questions.
4. La première équipe à deviner correctement son objet gagne.

Jeux de vente pour équipes virtuelles

18. Roi/reine de la narration

Il peut être difficile de concevoir des activités collaboratives pour les équipes qui se réunissent en ligne. Cependant, cet exercice est utile pour utiliser davantage de compétences narratives tout au long du processus de vente. Organisez un appel vidéo et préparez à l'avance une étude de cas client ou une histoire de réussite. Donnez à chacun l'étude de cas ou le narration d'une réussite à l'avance et assurez-vous que les gens aient le temps de s'entraîner. Ensuite, demandez à chacun de raconter l'histoire à tour de rôle comme s'il parlait à un prospect ou à un client. Leur objectif est de partager les détails de l'histoire d'une manière si convaincante qu'elle renforce la confiance et suscite l'intérêt des prospects. A la fin de la réunion, tous les participants peuvent voter via un sondage que vous avez mis en place. Des points bonus avec un prix à partager avec la personne qui a raconté l'histoire de la manière la plus engageante. Pour plus de jeux ou d'activités de communication, assurez-vous de suivre notre blog.

19. Valeur vs fonctionnalité

Il est essentiel de connaître la différence entre une fonctionnalité et un avantage, en particulier pour les offres plus complexes comme les technologies ou les fournitures industrielles. Pour commencer, tout le monde devra examiner un document ou une matrice qui répertorie les fonctionnalités ainsi que les avantages associés à chacune d'elles (il s'agit évidemment d'un élément que vous devrez préparer à l'avance si vous n'avez pas déjà créé quelque chose de ce genre). Ensuite, réunissez votre groupe pour une réunion virtuelle et passez en revue les différentes fonctionnalités ou avantages. Choisissez-les au hasard afin qu'il n'y ait pas de modèle. Après avoir partagé l'un d'entre eux, les participants doivent indiquer s'il s'agissait d'une fonctionnalité ou d'un avantage. Enfin, organisez une discussion sur la facilité ou la difficulté du processus et sur la manière dont les gens peuvent mieux les différencier à l'avenir.

20. Changement d'acheteur-vendeur

Avez-vous déjà eu envie de vous mettre à la place d’un acheteur et de voir comment il pense tout au long du processus de vente ? C’est votre chance ! Dans ce jeu simple, demandez aux participants de choisir un partenaire et d’organiser une réunion en ligne avec lui. C’est quelque chose que les binômes peuvent faire indépendamment en dehors d’une activité de groupe plus large. Demandez à l’un d’eux de jouer le rôle d’acheteur et à l’autre celui de vendeur, et de suivre une réunion ou une conversation de vente typique. L’acheteur doit vraiment essayer d’aborder la conversation du point de vue d’un prospect habituel. Ensuite, ils changent de point de vue. C’est un excellent moyen d’acquérir de nouvelles perspectives et de se préparer à d’éventuelles conversations à venir.

Investir dans des séminaires de vente sera une chose rentable

De nombreuses entreprises évitent de réunir leur équipe commerciale ou de se concentrer sur la formation, car cela implique des dépenses. C'est tout à fait vrai qu'il faut investir pour faire voyager les équipes commerciales dispersées, les accueillir et planifier un programme engageant dans un environnement collaboratif.

Cela étant dit, il est toujours judicieux d'investir dans la collaboration et l'apprentissage au sein de votre équipe. Vous avez la garantie d'obtenir un retour sur investissement grâce à des activités telles que des jeux de team-building et des jeux de formation à la vente, où les gens peuvent mieux connaître leurs collègues, acquérir de nouvelles compétences et mieux comprendre comment commercialiser vos produits ou services. Pensez simplement aux revenus supplémentaires qui peuvent être générés par une force de vente plus productive !

Si l'organisation d'un tel événement vous retient, contactez Surf Office. Nous pouvons vous aider à planifier une réunion d'équipe de vente, une séminaire de travail ou une réunion d'entreprise qui laissera vos salariés motivés et engagés.