Les entreprises les plus connues au monde ont compris que le travail d'équipe n'est pas une option, mais une nécessité. Vos équipes commerciales sont réellement « en première ligne » de l'entreprise, car elles sont souvent le premier point de contact pour les nouveaux clients.
Les activités de l'équipe de vente sont au centre de l'article d'aujourd'hui, nous examinerons les activités que vous pouvez réaliser avec eux pour leur remonter le moral et les transformer en une force imparable.
Alors sans plus tarder, passons à quelques activités de team building pour les équipes de vente.
En quoi les activités de team building sont-elles bénéfiques pour les équipes de vente ?
Les activités de team-building sont des exercices et des jeux conçus pour améliorer le travail en équipe. Elles peuvent faire partie d'une routine quotidienne ou être réservées à de grandes occasions spéciales, comme un séminaire annuel dans un hôtel de luxe. La clé pour les organiser efficacement est de choisir des activités qui plairont à tout le monde.
Forbes a souligné que pour un manager, « le team building est l'investissement le plus important que vous puissiez faire ». Vos équipes de vente portent les drapeaux auprès des nouveaux clients et renforcent les relations cruciales avec ces derniers. Une équipe de vente qui ne coopère pas bien est comme une équipe de football composée d'individus talentueux qui perdent constamment. Ils peuvent être des superstars à eux seuls, mais les équipes puissantes ont besoin de plus que de grands individus.
Ces activités sont conçues pour les équipes de vente, mais elles profiteront à tous les services de l'entreprise. Alors, passons à l'action et découvrons 20 des meilleures activités de développement d'équipe de vente.
20 des meilleures activités de team-building pour les vendeurs
Voici 20 de nos meilleures activités de team-building de vente à essayer dès maintenant !
1. Corps pour former la lettre
« Corps pour former la lettre » est un jeu rapide et amusant que les équipes de vente peuvent essayer. Divisez vos salariés en groupes de quatre à huit personnes, avec un chef. Le chef doit penser à un mot qui a le même nombre de lettres que le nombre de membres de l'équipe, mais moins une. Ensuite, le chef donne le mot à son équipe. C'est là que ça devient bizarre. L'équipe doit épeler le mot avec son corps. Chaque membre doit se mettre en position de former la forme de la lettre en utilisant son corps.
Ce genre de jeux fonctionne bien au début des réunions, car il ne requiert aucun matériel. L'objectif est de faire que les choses restent détendues et légères. Le rire est un excellent moyen de faire ressortir le côté créatif d'une personne et de maintenir une atmosphère positive au travail.
2. Atelier sur la personnalité du client
Voici une excellente activité de jeu de rôle pour votre équipe de vente. Formez deux équipes, puis un membre joue le rôle du client. Vous pouvez rendre le client aussi difficile que vous le souhaitez. Vous pourriez même découvrir que les membres ayant une certaine expérience du jeu d'acteur peuvent susciter des réactions uniques chez les autres joueurs. C'est aux autres membres de trouver une solution pour le client qui a besoin d'une résolution de problème.
C'est une excellente occasion de renforcer la cohésion de vos équipes et de maintenir à jour les compétences essentielles en matière de satisfaction client. Votre client doit avoir ses critères prêts à l'avance pour mesurer s'il est satisfait de la solution. Essayez ce jeu de rôle avec vos équipes de vente.
3. Présentation express
Le pitch d'ascenseur est un jeu éprouvé pour vos équipes de vente. Son nom fait référence à la durée de l'activité, qui correspond à la durée d'un court trajet en ascenseur (30 secondes à 1 minute). L'objectif est de vous présenter de manière professionnelle, comme si c'était la première fois que vous rencontriez quelqu'un. Pour une équipe de vente, il est préférable de vous présenter à un client.
Ensuite vient le pitch. Vous pouvez garder les choses aussi simples que ces 3 étapes pour commencer : Qui êtes-vous ? Que faites-vous ? Que voulez-vous ? Le pitch d'ascenseur est l'un des moyens les plus simples pour une équipe de vente de mettre en pratique ce que c'est que de rencontrer de nouveaux clients et de mettre en scène des interactions avec les clients.
4. Cercles de rétroaction
Voici une excellente activité qui fonctionne comme un miroir pour refléter les performances de vos équipes de vente. L'objectif est de créer un cercle où chaque personne partage à tour de rôle ses techniques et stratégies de vente. Tous les autres membres du cercle interviendront avec quelque chose de positif sur ce que dit l'orateur.
Cette méthode est conçue dans un souci de positivité et est en réalité très bénéfique pour les nouveaux collaborateurs, car ils ressentent un regain de confiance lorsqu'ils partagent leurs nouvelles idées. Elle permet à chacun d'entendre un nouveau point de vue et de découvrir potentiellement de nouveaux talents cachés au sein de vos équipes de vente. Essayez de réunir tout le monde autour de cercles de rétroaction lors de votre prochaine réunion d'équipe de vente et réfléchissez.
5. Atelier de définition d'objectifs
Un atelier de définition d'objectifs est une excellente idée de réunion commerciale qui ramène les choses à l'essentiel. Ne négligez pas les objectifs et les ambitions de vos équipes de vente, car elles passent une grande partie de leur temps à travailler pour plaire aux autres.
Demandez à chaque membre d'écrire 3 de ses objectifs avant la réunion d'équipe. Une fois en réunion, demandez à chacun de les partager. L'objectif doit être de générer des objectifs d'équipe et des objectifs d'entreprise qui correspondent aux aspirations des membres de l'équipe. Essayez ceci pour votre prochaine réunion. Vos équipes de vente vous en seront reconnaissantes.
6. Jeopardy de la vente
Donnez vie à cette émission de télévision classique et donnez-lui une touche personnelle pour plaire à vos vendeurs. Créez des catégories et des questions en rapport avec le service commercial. Il peut s'agir de tactiques de vente, de connaissances sur les produits ou de tendances du secteur. Affichez-les sur un tableau ou un écran et demandez à vos équipes de se battre pour savoir qui en sait le plus.
En gamifiant le processus d'apprentissage, vous permettez à vos équipes commerciales d'assimiler et de retenir plus facilement les informations clés de l'entreprise. Les activités de team-building en entreprise qui incluent un peu de compétition saine font également des merveilles pour les équipes commerciales !
7. Analyse du marché de la concurrence
En effectuant une analyse de marché avec vos équipes commerciales, vous obtenez des informations très précieuses pour elles. C'est une activité très efficace pour mutualiser les connaissances et ne rien négliger.
Vous pouvez commencer par une technique comme l’analyse SWOT pour comprendre les facteurs internes et externes. L’analyse de marché peut être poussée encore plus loin pour obtenir des informations provenant également de l’extérieur du bureau. Essayez d’interroger vos clients ou essayez un groupe de discussion dans un lieu neutre, comprenant des clients et des parties prenantes. Laissez vos équipes tester cette méthode de manière compétitive pour voir qui fournit les meilleures informations.
8. Défi de démonstration rapide
Voici une activité rapide pour garder les choses intéressantes, un « défi de démonstration rapide ». Vos vendeurs sont probablement doués pour le discours persuasif, alors pourquoi ne pas leur demander de le faire pour des produits aléatoires et originaux ?
Divisez le personnel en équipes et faites-leur savoir qu'ils vont essayer leurs meilleures techniques de vente et leurs meilleures compétences en matière de présentation. Ensuite, faites-leur savoir que vous envisagez de vendre de tout, des poulets en caoutchouc aux costumes de sumo gonflables.
C'est un excellent moyen de se défouler et de garder le moral. Vos vendeurs devront réagir rapidement et s'adapter à l'imprévu. Sortez vos accessoires les plus extravagants et voyez qui a le plus de charme commercial.
9. Connaissances sur les produits
Créer un quiz sur la connaissance des produits permet à l'équipe de vente de se familiariser avec les moindres détails du stock de l'entreprise. C'est un excellent moyen de rafraîchir la mémoire ou de s'assurer que tout le monde connaît les tenants et aboutissants de ce qu'ils vendent. Ils vont utiliser ces informations à chaque fois qu'ils rencontrent de nouveaux clients et n'auront souvent pas le produit avec eux.
Maintenir une bonne dose de compétition amicale peut également faire des merveilles pour le moral de l'équipe ! C'est une façon informelle de se détendre tout en mettant en valeur son expertise. Essayez cette méthode lors de votre prochaine réunion avec vos équipes de vente et voyez qui en sort vainqueur.
10. Journal de réussite des ventes
Créer et partager un journal de réussite commerciale est une activité de travail efficace pour renforcer l'esprit d'équipe. Fournissez à vos équipes de vente un journal et demandez-leur de noter leurs réussites dès qu'elles le peuvent. L'accent est mis sur les choses qui se sont bien passées, mais ces réussites sont souvent le fruit d'épreuves et de tribulations, alors encouragez votre personnel à les noter également.
Cela crée un récit d'empathie envers les difficultés qu'ils peuvent rencontrer. Les informations obtenues aident vos équipes à affiner leurs stratégies et à mieux se connaître. Alors, n'hésitez pas à encourager la réflexion au sein de vos équipes de vente et regardez-les briller de mille feux.
11. Vendeur du mois
Faites de la reconnaissance l'objectif de votre prochaine activité en récompensant vos membres les plus remarquables avec un prix de « Vendeur du mois ». Nos activités quotidiennes peuvent parfois être si écrasantes que des mois peuvent s'écouler sans que nous reconnaissions quelqu'un qui se démarque.
En partageant régulièrement et honnêtement les noms des personnes qui se sont distinguées chaque mois, les efforts supplémentaires de votre personnel ne passent pas inaperçus. Encouragez les performances exceptionnelles en offrant des récompenses au gagnant de chaque mois, comme des cartes-cadeaux, des cadeaux d'entreprise ou des abonnements à des cours en ligne. Ne laissez pas vos étoiles passer sans récompense !
12. Magazines d'équipe
Voici une activité formidable pour rapprocher votre équipe de vente. Bien que cela prenne un peu plus de temps à planifier et à exécuter, les récompenses sont fantastiques. Formez 2 équipes de votre personnel de vente et demandez-leur de répartir les rôles dans la création d'un magazine de vente. Les sujets devraient inclure des conseils de vente, des histoires de réussite et peut-être même des moments amusants au bureau.
L'objectif est d'humaniser et de rendre plus informels les rôles souvent stressants des vendeurs. Laissez-les faire preuve de créativité en incluant des images et soutenez-les dans leur tâche consistant à apporter de nouvelles perspectives et perspectives. Un magazine de vente est un excellent moyen de booster le moral de l'équipe.
13. Le bassin aux requins
Donner vie aux jeux télévisés domestiques est une excellente façon informelle de s'entraîner à la vente grâce à des jeux pour se former. Tout le monde connaît l'émission de vente télévisée le bassin aux requins - Shark Tank. L'imitation de ce jeu au bureau fait ressortir l'esprit d'entreprise de vos vendeurs.
Formez des équipes de 2 à 6 personnes et faites tourner les groupes de participants. Les autres groupes peuvent jouer le rôle d'investisseurs tandis que les groupes de participants essaient de vendre le produit. Gardez un ton léger en incluant des produits inhabituels pour la salle de vente, comme des tasses qui changent d'humeur ou un traducteur d'émojis en ligne. Fixez des objectifs de vente pour les investisseurs et voyez quelles affaires sortent du Shark Tank.
14. Une question
Voici un jeu de vente qui fonctionne à merveille pour toutes les équipes de vente. Il s'appelle « Une Question » et le but est de jouer le rôle d'un employeur et d'un collaborateur. Un membre du personnel se voit confier une fausse tâche à accomplir. Cette personne peut embaucher une autre personne pour l'aider, mais avant de l'embaucher, elle doit déterminer si cette autre personne possède les compétences requises.
Lors du recrutement, on ne peut poser qu'une seule question pour déterminer si la personne a les qualités requises pour effectuer le travail. Une compétition peut s'organiser en attribuant des points à la question ou à l'impression la plus créative pendant le jeu de rôle. C'est un excellent moyen de mettre en pratique le sens de la vente et la pensée critique.
15. Deux vérités et un mensonge
Un autre jeu rapide pour aider vos équipes de vente à mieux se connaître. « Deux vérités et un mensonge » est un brise-glace éprouvé qui fonctionne également à merveille pour les équipes de vente ! Avec juste un peu de planification et un minimum de matériel, les rires peuvent se propager dans la salle comme une traînée de poudre.
Une personne est chargée de créer 3 phrases sur elle-même. L'essentiel est de s'assurer que 2 des phrases sont vraies et qu'une est un mensonge. Le joueur choisi lit ses phrases à voix haute, puis les auditeurs sont invités à choisir la phrase qui se démarque comme étant un gros mensonge. Attribuez des points à une bonne réponse et faites tourner chaque personne dans la salle pour parler. L'hilarité et la curiosité s'ensuivent.
16. Livre commun de vente
Un « livre commun des ventes » apporte une touche plus personnelle à vos équipes de vente. Installez un livre vierge bien en vue dans un espace commun, comme la salle de pause. Gardez un assortiment de stylos à proximité, des marqueurs artistiques aux stylos à bille Bic. L'idée est qu'il n'y a aucune limite à ce qui peut être ajouté, juste une toile vierge pour que la créativité s'exprime et que les personnalités s'expriment.
En gardant les choses ouvertes et libres, on peut gagner un sentiment d'unité. Lorsque le livre se remplit, ne le rangez pas, gardez-le ouvert et exposé à la vue de tous. C'est un excellent moyen d'entamer une conversation et de rappeler que tout le monde est dans le même bateau.
17. Une lueur d'espoir
«Une lueur d'espoir » est une activité axée sur le côté positif qui vise à utiliser le pouvoir de la positivité pour surmonter les défis. Les équipes de vente passent beaucoup de temps dans des situations difficiles, se tenant au pied de montagnes parfois insurmontables. Alors concentrez-vous sur la positivité pour ce coup de pouce supplémentaire.
Répartissez vos équipes en binômes, puis demandez à chaque duo de partager une histoire personnelle qui a été très difficile ou exigeante. Tout, des argumentaires de vente aux échecs personnels, doit être encouragé. Une fois l'histoire terminée, c'est à ce moment-là que l'auditeur la raconte à nouveau, en se concentrant uniquement sur les choses positives qui ont été faites ou apprises. Essayez-le comme activité de lancement au début de la prochaine réunion de l'équipe de vente.
18. Blind retriever
Voici un excellent jeu physique qui repose sur la communication et la confiance, deux compétences indispensables pour vos équipes de vente. « Blind Retriever » est un jeu de groupe, alors commencez par les mettre en place. Ensuite, une âme courageuse de chaque équipe met un bandeau sur les yeux. La personne aux yeux bandés est ensuite guidée par les autres pour atteindre un point d'arrivée. Il faut des instructions précises, car la salle peut être configurée avec des obstacles aussi chaotiques que vous le souhaitez.
Il égaye la salle de réunion (à condition de la nettoyer après !) et permet de développer les compétences de travail en équipe par le jeu, en développant les compétences de communication et la confiance entre chaque membre. Essayez-le un jour où le jeu est nécessaire et faites preuve de créativité !
19. Dos de la serviette
« Le dos de la serviette » est une activité rapide qui ne nécessite que des participants, des stylos et des serviettes. Formez des équipes et expliquez que chaque équipe va avoir une question ouverte. Elle peut être amusante et idiote, ou étroitement liée à leurs activités de vente. La meilleure question coche sûrement les deux cases ? Quelque chose comme « Comment vendriez-vous de la glace à un pingouin ? »
Donnez à chaque équipe une serviette et un stylo. Chaque équipe a un temps limité pour esquisser une solution au problème sous forme de graphique, de tableau ou de toute autre forme d'image présentable. Il ne s'agira pas de mots, mais d'images. Chaque équipe présente ses solutions, après quoi les juges peuvent couronner l'équipe gagnante.
20. Vends-moi ce stylo
L'une des activités de team building les plus connues et les plus rapides que les entreprises utilisent régulièrement est la technique du « vends-moi ce stylo », rendue célèbre par Le Loup de Wall Street. Il s'agit d'une variante du classique « pitch d'ascenseur », mais les joueurs doivent vendre un petit objet à portée de main.
Les vendeurs le présentent aux équipes, en utilisant leurs compétences de persuasion sur le vif, et lorsqu'ils ont terminé, la porte peut être ouverte à un interrogatoire ludique pendant la séance de réponses. Essayez ceci avec n'importe quel petit objet qui traîne dans le bureau et observez les résultats.
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