I team efficiente sono la forza trainante delle aziende di successo. Gli individui di talento sono ovviamente un vantaggio, ma un team composto da talenti nella norma trionferà sempre.
Ma cosa rende un team efficace e perché è importante?
I team efficiente sono composti da numerosi fattori e crearne uno richiede tempo e impegno consapevole. In questo articolo, discutiamo dei sette fattori critici che rendono efficace un team, con alcuni consigli su come ottenerli.
Quali sono le caratteristiche di un team efficace?
Una forza lavoro forte è caratterizzata da sinergia, canali di comunicazione aperti per la creazione della fiducia e la promozione della creatività, una gerarchia stabilita con ruoli chiaramente definiti e uno scopo collettivo che ispira e coinvolge i dipendenti. Nell'elenco seguente, approfondiamo i sette fattori di un team efficace.
1. Il team comprende i propri scopi e obiettivi
Affinché la tua azienda raggiunga i suoi obiettivi con successo, tutta la tua forza lavoro deve comprendere gli scopi e gli obiettivi. Ci vuole tempo per garantire che tutti siano sulla giusta lunghezza d’onda, ma saltare questo passaggio può creare confusione in seguito.
I risultati desiderati dovrebbero essere molto chiari e facili da comprendere, non c'è spazio qui per obiettivi ambigui che potrebbero essere interpretati erroneamente. La definizione di successo dovrebbe essere misurabile utilizzando gli indicatori chiave di prestazione (KPI), questi dati ti consentono di vedere quali obiettivi stai raggiungendo e dove non sei all'altezza.
Con una visione condivisa, ai membri del team viene dato uno scopo e l’autonomia per ideare una strategia unica per raggiungere i propri obiettivi. Tutti i membri del team lavorano in modo diverso, quindi è importante dare loro libero sfogo in modo che possano formulare il proprio approccio.
2. C'è una gerarchia limpida con un leader forte
Le gerarchie sono state a lungo utilizzate nelle civiltà umane – e nel regno animale, del resto – per mantenere l’ordine e distribuire l’accesso alle risorse per evitare risultati a somma zero. Le gerarchie potrebbero non essere giuste per tutti, ma garantiscono ai membri del team uno scopo specifico e dei limiti entro i quali operare. Senza una gerarchia, il tuo team sarà inefficiente, con i dipendenti che si muoveranno costantemente in direzioni opposte.
Il leader del tuo team deve essere competente e dovrebbe essere ugualmente rispettoso e rispettato. I team leader dovrebbero fornire ai propri subordinati incoraggiamento ed essergli da guida, aiutando i singoli membri a raggiungere il proprio potenziale e coltivando l’armonia generale della squadra.
Un team leader forte è in grado di riconoscere le competenze uniche all'interno del proprio team e può assegnare i ruoli di conseguenza. Dovrebbero sempre avere il polso della situazione, riconoscendo chi eccelle e chi indugia. Con queste informazioni, i leader del tuo team possono allocare l'assistenza dove necessario in modo che la forza lavoro mantenga la sua efficienza.
3. I membri del team sono in grado di risolvere i conflitti in modo costruttivo
Indipendentemente da quanto sia armoniosa il tuo team, il conflitto è inevitabile, ma non deve essere sempre negativo. In effetti, è essenziale per la crescita.
Senza idee contrastanti, il tuo team entrerà rapidamente nel mondo del bias di conferma che ti porterà indietro rispetto ai tuoi concorrenti. Per sfruttare gli aspetti positivi di tali conflitti, il tuo team deve essere abile nel risolverli.
Risolvere i conflitti è un’abilità che deve essere appresa e può essere insegnata in vari modi. Una soluzione comune è organizzare un evento di team building che insegni ai dipendenti le competenze necessarie per risolvere un disaccordo. Esistono diversi giochi progettati appositamente per questo, come Office Debates.
Se i membri del tuo team sono costantemente ai ferri corti, forse non si capiscono. Un modo per ridurre questi disaccordi è organizzare ritiri per rafforzare lo spirito di squadra, progettati per favorire le relazioni interpersonali.
4. I membri del team condividono e si assumono la responsabilità
Affinché un team possa operare alla massima capacità, i membri del team devono essere in grado di assumersi la responsabilità dei propri compiti pur essendo in grado di rilasciare o assumere ulteriori responsabilità quando richiesto. I membri del team devono assumersi la responsabilità dei propri compiti perché ciò consente ai leader del team di sentirsi sicuri nell'assegnazione delle responsabilità. Tuttavia, i dipendenti dovrebbero essere flessibili e disposti a utilizzare le proprie competenze per aiutare gli altri quando necessario.
Questa dinamica crea una forza lavoro efficace, crea spazi di fiducia tra i suoi membri perché i dipendenti sanno di avere colleghi capaci pronti ad assistere chiunque in ogni momento.
5. Ci sono canali di comunicazione aperti
Canali di comunicazione aperti sono essenziali per qualsiasi team, che si tratti di una squadra sportiva, di un gruppo militare o di un'organizzazione aziendale. I canali di comunicazione sono disponibili in varie forme, dal verbale allo scritto.
All'interno di un'azienda, esistono molti modi in cui dipendenti e manager possono comunicare. Una buona comunicazione tra i dipendenti consente loro di creare fiducia reciproca, imparare dagli errori del passato, mantenere la sinergia, adattarsi al cambiamento e collaborare in modo più efficace.
La comunicazione tra i dipendenti è una cosa, ma mantenere questi canali a tutti i livelli della gerarchia è altrettanto importante. Affinché un team sia efficace, i team leader e i dipendenti devono essere in grado di comunicare regolarmente, sia sotto forma di e-mail, chat di gruppo, incontri faccia a faccia o conversazioni telefoniche.
I dipendenti devono sentirsi rispettati e apprezzati quando condividono pensieri, opinioni o idee con i propri superiori. È vantaggioso per le aziende coltivare un ambiente in cui i dipendenti si sentano sicuri poiché ciò porta a un ambiente di lavoro più collaborativo e creativo.
6. I membri del team hanno gli strumenti giusti per completare i loro compiti
Sembra ovvio, ma troppo spesso una pianificazione inadeguata fa sì che i dipendenti non siano attrezzati per i loro ruoli. Gli strumenti giusti possono essere qualsiasi cosa, da una comoda sedia da ufficio alla disponibilità dei dettagli di accesso e dell'accesso ai file necessari.
Quando ai dipendenti viene fornito tutto ciò di cui hanno bisogno per svolgere i loro compiti, significa che l’azienda per cui lavorano è organizzata e si prende cura del proprio personale. A loro volta, i dipendenti iniziano a fidarsi e a sentirsi orgogliosi del loro datore di lavoro.
Non fornire al tuo team gli strumenti necessari non solo sembra negativo, ma crea anche ostacoli all’interno dei flussi di lavoro. Questi ostacoli rallentano il tasso di completamento delle attività e portano a progetti in ritardo, che in definitiva costano denaro all’azienda.
7. I team efficaci incoraggiano la crescita attraverso lo sviluppo di nuove competenze
Investire nello sviluppo del tuo team non ti avvantaggia solo a livello pratico, ma invia anche ai tuoi dipendenti il messaggio che apprezzi il loro contributo e che desideri aiutarli a crescere all'interno dell'azienda. Inoltre, investire nelle competenze dei tuoi dipendenti fornisce loro competenze più forti in modo che possano completare i loro compiti con maggiore competenza e con maggiore sicurezza.
Le competenze possono essere sviluppate in molti modi. I team di gestione possono organizzare eventi di team building personalizzati per migliorare competenze specifiche. Ad esempio, se desideri sviluppare attributi di leadership, potresti organizzare una giornata sul campo aziendale o giocare a un gioco come Perfect Square. In alternativa, nuove competenze possono essere acquisite anche attraverso la collaborazione e la condivisione di esperienze e conoscenze.
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