Das Ziel dieses Spiels ist es, Ihre Konfliktlösungsfähigkeiten zu verbessern, indem Sie in einige Videoszenen eintauchen, die voller Drama am Arbeitsplatz sind. Wir werden sie uns ansehen, analysieren und die besten Wege finden, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen. Dies ist eine praktische, visuelle und gesprächige Möglichkeit, Ihre Konfliktlösungsfähigkeiten zu verbessern. Tauchen wir in diese Szenen ein, haben wir etwas Spaß und machen wir unseren Arbeitsplatz zu einem besseren, harmonischeren Ort.
Benötigte Materialien
Sie benötigen hierfür nicht viel – lediglich einige Videoclips, die unterschiedliche Konfliktszenarien zeigen, eine Möglichkeit, diese anzuzeigen (Beamer oder Leinwand) und etwas, um Ihre Gedanken aufzuschreiben.
Anweisungen
- Zuerst müssen Sie Ihre Szenen auswählen. Denken Sie an Streitigkeiten am Arbeitsplatz, Ärger beim Kundendienst oder gute alte zwischenmenschliche Auseinandersetzungen – Szenen, mit denen Sie sich voll und ganz identifizieren können. Szenen aus den Filmen „Kill the Boss“ oder „Steve Jobs“ könnten perfekt sein.
- Nachdem das Video zu Ende ist, sind Sie an der Reihe zu chatten. Wir werden uns eingehend mit dem Konflikt befassen, den wir gerade gesehen haben. Was hat ihn verursacht? Welche Rolle haben Emotionen gespielt? Und was ist mit diesen Kommunikationsstilen?
- Teilen Sie sich in Gruppen oder Paare auf und verteilen Sie einige Arbeitsblätter oder Notizbücher. Sie können diese verwenden, um eigene Ideen zur Beruhigung der Situation zu entwickeln. Denken Sie daran, es geht um eine konstruktive Konfliktlösung.
- Lassen Sie uns neu zusammenfinden und unsere Ergebnisse teilen. Wir möchten alles über Ihre Ideen und Strategien erfahren. Sprechen Sie uns an – hier gibt es keine falschen Antworten.
- Wir hören nicht bei einem Video auf. Nein, wir werden die Party mit einer Reihe verschiedener Szenarien weiterlaufen lassen. Jedes davon wird seine eigenen einzigartigen Herausforderungen und Situationen haben.
- Nachdem wir alle Videos durchgearbeitet haben, kommen wir zusammen und sprechen über das, was wir gelernt haben. Was waren die wichtigsten Erkenntnisse? Gibt es wiederkehrende Themen? Und vor allem: Wie können wir all dieses neu gewonnene Wissen in unserem täglichen Arbeitsleben nutzen?
Galerie
Video
9 Konfliktlösungsaktivitäten für friedliche Lösungen
In the world of workplace conflict resolution, activities and games are like the friendly superheroes swooping in to save the day. They're not just any heroes;