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In diesem Spiel geht es darum, zu lernen, wie man Konflikte am Arbeitsplatz effektiv vermittelt. Sie schlüpfen in die Rolle der Konfliktparteien und eines Mediators und führen sie zu einer Lösung. Indem Sie diese Fähigkeiten in einer sicheren und kontrollierten Umgebung üben, kann Ihr Team besser darin werden, anderen zu helfen, Konflikte konstruktiv zu lösen. Machen Sie sich bereit, die Parteien zu friedlichen Lösungen zu führen!
Benötigte Materialien:
- Eine Liste mit Konfliktszenarien am Arbeitsplatz (erstellen Sie diese im Voraus)
- Stühle oder eine gemütliche Sitzgruppe
- Ein bestimmter Mediator für jedes Szenario (kann ein Teilnehmer oder ein Moderator sein)
- Eine offene und respektvolle Atmosphäre
Anweisungen:
- Suchen Sie einen ruhigen und gemütlichen Ort, an dem alle ungestört sitzen und diskutieren können.
- Bereiten Sie vor dem Spiel eine Liste mit Konfliktszenarien am Arbeitsplatz vor. Diese sollten vielfältig und für Ihren Arbeitsplatz relevant sein. Geben Sie Details zu den beteiligten Parteien, den vorliegenden Problemen und dem Kontext an.
- Weisen Sie den Teilnehmern für jedes Szenario Rollen zu. Sie benötigen zwei Konfliktparteien (Partei A und Partei B) und einen Mediator (den Mediator).
- Erklären Sie kurz, wie das Spiel funktioniert. Die beiden Konfliktparteien spielen ihre Rollen, während der Mediator die Diskussion moderiert. Ziel ist es, durch Kommunikation und Kompromisse eine Lösung zu erreichen.
- Wählen Sie eines der Konfliktszenarien aus und lassen Sie die Teilnehmer die ihnen zugewiesenen Rollen übernehmen. Ermutigen Sie sie, sich voll und ganz in ihre Charaktere hineinzuversetzen.
- Der Mediator leitet das Gespräch, indem er offene Fragen stellt und zum aktiven Zuhören anregt. Er sollte den Parteien helfen, ihre Bedenken auszudrücken, Missverständnisse zu klären und mögliche Lösungen zu finden.
- Die Rolle des Mediators besteht darin, einen produktiven Dialog zu ermöglichen und den Parteien zu helfen, eine Lösung zu finden. Dies kann das Vorschlagen von Kompromissen oder alternativen Lösungen erfordern.
- Führen Sie im Anschluss an die Simulation eine Diskussion mit den Teilnehmern.
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9 Konfliktlösungsaktivitäten für friedliche Lösungen
In the world of workplace conflict resolution, activities and games are like the friendly superheroes swooping in to save the day. They're not just any heroes;