Quando si tratta di onboarding, è fondamentale aggiornare i nuovi dipendenti. Ma sapete cosa stuzzica davvero il nostro interesse? Come i pezzi grossi al vertice affrontano il loro processo di onboarding. Sì, quei giganti aziendali! Quindi, in questo articolo, ci immergeremo nell'affascinante mondo dell'onboarding dei dirigenti. Sveleremo i segreti di come questi pezzi grossi gestiscono la transizione nei loro ruoli ad alto rischio e anche se i loro piani stanno funzionando o meno. Daremo un'occhiata al sito di recensioni affidabile Comparably, per vedere cosa dicono veramente le persone sui loro metodi.
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Perché dovresti concentrarti sul processo di onboarding?
Ti sei mai chiesto perché l'onboarding non è solo un'altra casella di controllo delle risorse umane? È perché è il fondamento di un team fantastico. Parliamo del perché l'onboarding è una cosa importante da quattro prospettive diverse:
Prime impressioni
Conosci il detto "Non hai mai una seconda occasione per fare una prima impressione"? Bene, l'onboarding è dove avviene la magia della prima impressione. È come stendere il tappeto rosso per i nuovi assunti, facendoli sentire benvenuti e apprezzati fin dal primo giorno.
Fidelizzazione
Un onboarding efficace non consiste solo nel far entrare le persone; consiste nel far sì che siano abbastanza felici da mantenere i loro servizi. Quando i nuovi membri del team hanno una transizione fluida nei loro ruoli, è più probabile che restino, e questo è fantastico per i profitti della tua azienda.
Produttività
L'onboarding non consiste solo nel mostrare alle persone dove si trova la macchina del caffè; consiste nel prepararle al successo. I nuovi arrivati ottengono informazioni di base sulla cultura aziendale e del team, sui loro ruoli e sugli strumenti di cui hanno bisogno per iniziare subito. Ciò significa che diventano giocatori di squadra preziosi più rapidamente.
Engagement
Un processo di onboarding coinvolgente fa sentire i dipendenti parte della squadra. Sanno di cosa si occupa la tua azienda, come si inseriscono nel quadro generale e questo può trasformare un lavoro normale in una missione. Quando i dipendenti si sentono coinvolti, danno il massimo ogni giorno.
7 aziende con processi di onboarding incredibili
Ora che conosci i vantaggi del programma di onboarding, dovrebbe essere facile avere successo, giusto? Beh, a quanto pare no. Secondo la ricerca, circa il 33% delle aziende non ha o non esegue attivamente un processo di onboarding. Per noi, questo ci sembra folle, soprattutto quando alcune delle più grandi aziende al mondo assumono con alcune delle migliori strategie di onboarding disponibili. Diamo un'occhiata!
Amazon
In Amazon, hanno un processo di onboarding piuttosto interessante, un po' diverso da quello che ci si potrebbe aspettare. Invece di essere guidati manualmente nei primi giorni, adottano un approccio più autonomo. I manager sono solitamente sommersi dalle loro cose, quindi danno ai nuovi dipendenti un modello con tutti i dettagli importanti come il loro nome, la data di inizio, la posizione e il team. Questo modello include anche informazioni sui loro colleghi e linee guida per le loro prime settimane. Quindi, è un po' come se dicessero: "Ecco qua, tocca a te capirlo".
Amazon fornisce l'accesso al proprio portale di apprendimento, ricco di tantissime risorse, come video, post di blog, guide e persino quiz.
L'onboarding di un nuovo dipendente inizia ancora prima del suo primo giorno. Amazon invia loro tutte le informazioni necessarie come accessi e-mail, credenziali e documenti importanti in anticipo. Sembra che siano grandi fan del processo di preboarding, niente attese per loro!
Questo approccio autoguidato può essere un po' opprimente. I manager sono impegnati, quindi non aspettatevi che tengano sempre per mano i nuovi dipendenti. Tuttavia, organizzano dei check-in settimanali per aiutare con le domande dei nuovi arrivati.
Holly Lee, dipendente di Amazon, ha affermato che se sei un nuovo dipendente di Amazon, potrebbe essere una mossa intelligente entrare in contatto con colleghi che hanno ricoperto la tua stessa posizione. Possono darti informazioni riservate e aiutarti a metterti al passo velocemente.
Ma ecco il punto: questo approccio potrebbe non essere per tutti, e lo fa apposta. Amazon apprezza davvero gli individui autonomi. Quindi, ecco un consiglio per il successo: prendi quel modello che ti danno e fallo tuo. Scopri cosa funziona meglio per te e come puoi brillare nel loro sistema.
"Se dovessi descrivere Amazon (processo di onboarding) in una parola: self-service" - Holly Lee - dipendente Amazon
Tesla
Secondo JobzMall, entrare a far parte del team Tesla è un viaggio entusiasmante. Quindi, diamo un'occhiata più da vicino a cosa puoi aspettarti in modo amichevole e colloquiale.
Per prima cosa, ti immergerai in un colloquio telefonico. Non si tratta solo di una valutazione; è un'opportunità per te di saperne di più sul ruolo e su cosa fa funzionare Tesla. Dopo questo, affronterai una serie di colloqui di persona, dalla chiacchierata con un responsabile delle assunzioni alla conoscenza del personale del dipartimento e persino all'incontro con alcuni dei pezzi grossi del team esecutivo. Sono tutti ansiosi di conoscere te, le tue competenze e come ti adatterai alla famiglia Tesla.
Se hai fatto colpo su tutti durante questi colloqui, ti verrà consegnato un pacchetto di offerte. Questo include un controllo dei precedenti e, sì, un test antidroga. Una volta superati questi ostacoli, Tesla ti invierà un'offerta di lavoro ufficiale. È tempo di festeggiare, ma non troppo, perché c'è dell'altro in arrivo.
La tua avventura di onboarding inizia con un evento di benvenuto. Immaginalo come una festa a tema Tesla (beh, più o meno). Incontrerai altri nuovi assunti come te, i volti amichevoli dei tuoi nuovi manager, farai un giro della struttura e ti immergerai nella cultura Tesla.
Il percorso di onboarding non finisce qui. Parteciperai a sessioni di formazione, metterai i puntini sulle i e le crocette sulle t con la documentazione e scoprirai le ultime novità sulle policy e procedure aziendali. Tesla vuole assicurarsi che tu sia completamente equipaggiato e a tuo agio prima di tuffarti nel mondo frenetico dei veicoli elettrici.
E quando il tuo onboarding sarà ufficialmente alle spalle, sarai pronto a partire con il tuo team. Non preoccuparti, non sarai lasciato solo. Il tuo manager sarà lì per fornirti guida, tutoraggio e supporto mentre intraprendi il tuo viaggio in una delle aziende più innovative al mondo. Quindi, preparati per un'avventura elettrizzante con Tesla!
"I dipendenti Tesla hanno concluso che la loro esperienza di onboarding complessiva è stata positiva. Il 71% ha affermato che il loro responsabile diretto è stato utile per il loro adattamento durante i primi 90 giorni". Comparativamente
Microsoft
Da Microsoft, la tua esperienza di onboarding è tutta incentrata sulla garanzia che ti senta a casa fin dal primo giorno, sia che tu inizi di persona o virtualmente. Forniscono gli strumenti essenziali per una comunicazione fluida, come:
- Credenziali e-mail
- Account del software di chat
- Sistemi di gestione dei progetti
- Manuali di istruzioni
Ciò è particolarmente cruciale per l'onboarding remoto, in cui restare connessi è una priorità assoluta. I dipendenti remoti ricevono dispositivi Microsoft Surface con chiare istruzioni di configurazione, assicurando che rimangano disponibili e connessi.
I primi 90 giorni del tuo percorso Microsoft sono un periodo decisivo. Microsoft fa il possibile per farti conoscere i prodotti, i servizi, la cultura, le mansioni lavorative e le aspettative dell'azienda. Queste informazioni vengono fornite in modo pratico tramite software di onboarding, automatizzando le riunioni, monitorando i progressi e concedendo l'accesso ai manuali essenziali per i dipendenti.
Una caratteristica di spicco del processo di onboarding di Microsoft è il suo "buddy program". Sarai abbinato a un dipendente esperto che farà da guida durante l'onboarding. Il tuo buddy ti aiuterà a orientarti in tutto ciò che riguarda Microsoft, dall'impostazione delle riunioni alla comprensione delle relazioni di reporting. Il buddy program non riguarda solo la produttività; è progettato per rendere l'esperienza di onboarding davvero soddisfacente.
Microsoft prospera grazie all'apertura e all'inclusività, e rafforza questo aspetto attraverso importanti eventi sociali e di team building. Questi incontri offrono opportunità ai dipendenti nuovi ed esistenti di conoscersi a vicenda. Il primo giorno, i nuovi dipendenti saranno accolti a braccia aperte durante una festa in sede, con manager e membri del team desiderosi di farvi sentire a casa. Questi eventi accelerano la transizione al nuovo ruolo.
Ma Microsoft non si ferma qui. Offre formazione e coaching personalizzati e one-to-one, su misura per il ruolo specifico. Questo approccio fornisce ai nuovi arrivati gli strumenti e le best practice necessarie per eccellere nel loro lavoro e superare le aspettative di performance. L'obiettivo di Microsoft è garantire che i nuovi dipendenti siano ben preparati per le loro responsabilità uniche all'interno dell'azienda, rendendo il loro percorso un successo.
Sembra che l'approccio di Microsoft sia stato ben accolto dai dipendenti:
"L'opinione prevalente dei dipendenti sull'ingresso in Microsoft è che l'azienda era molto preparata il primo giorno. I dipendenti Microsoft hanno concluso che la loro esperienza di onboarding complessiva è stata positiva. Il 60% ha affermato che il loro responsabile diretto è stato utile per l'acclimatamento durante i primi 90 giorni."- Comparativamente
Secondo il blog di LinkedIn, il loro processo di onboarding è progettato per dare ai nuovi assunti un caloroso benvenuto dal momento in cui accettano l'offerta. Vogliono assicurarsi che i nuovi assunti si sentano a loro agio prima di entrare ufficialmente a far parte dell'azienda.
Dopo l'accettazione, ai nuovi assunti viene inviata un'e-mail di congratulazioni con la data di inizio, accompagnata da documenti utili che affrontano le domande più comuni del primo giorno, come il dress code e la navigazione in ufficio. Questa sbirciatina dietro le quinte aiuta i nuovi assunti a sentirsi già a casa.
Viene fornito anche un PDF interattivo che offre un'anteprima di ciò che li aspetta il primo giorno, aiutandoli a calmare i nervi e a prepararsi mentalmente al loro percorso su LinkedIn.
Familiarizzare i nuovi assunti con la cultura aziendale è una priorità. Dopo l'accettazione, vengono introdotti al LinkedIn Culture Code e indirizzati a #LinkedInlife, una piattaforma social che mostra la vita quotidiana in LinkedIn, dai pasti in ufficio alle feste di compleanno e alle esperienze uniche durante i LinkedIn InDays.
Il primo giorno, i nuovi assunti vengono accolti calorosamente, gli vengono forniti oggetti essenziali come badge e laptop e informati sui benefit e i benefit aziendali. Questo assicura che si sentano ben accuditi e possano immergersi rapidamente nell'apprendimento dell'azienda.
Il processo di onboarding non termina con il primo giorno. I responsabili delle assunzioni sono dotati di strumenti come modelli di email e checklist per supportare i nuovi assunti. Pianificano i primi incontri individuali e assegnano un amico LinkedIn a ogni nuovo arrivato. Questi amici servono da guide amichevoli, aiutando i nuovi assunti a incontrare il team, a orientarsi in ufficio e a offrire assistenza quando necessario.
"L'opinione prevalente dei dipendenti di LinkedIn è che l'azienda era molto preparata il primo giorno. I dipendenti di LinkedIn hanno concluso che la loro esperienza di onboarding complessiva è stata positiva. L'88% ha affermato che il loro responsabile diretto è stato utile per l'acclimatamento durante i primi 90 giorni."-Comparativamente
Secondo onboardingFAQ, il processo di onboarding di Google è un percorso affascinante, articolato in diverse fasi che lo rendono un'esperienza straordinaria per i nuovi assunti.
Per dare il via alle cose, i nuovi dipendenti di Google vengono affettuosamente chiamati Noogler. Iniziano con un programma di formazione completo di due settimane in presenza. Durante questo periodo, si immergono nei meccanismi interni di Google, coprendo la sua struttura organizzativa, le tecnologie essenziali e le tecniche di programmazione. Ciò che è ancora più interessante è che gli ingegneri senior rilasciano una conoscenza seria con discorsi dal vivo, lezioni e discorsi sulle politiche di Google e sulla sua cultura distintiva.
Ma Google non riguarda solo la tecnologia, riguarda anche la cultura. I Noogler ricevono un corso accelerato sull'intera organizzazione, che li aiuta a comprendere gli standard e le procedure che rendono i dipendenti Google così bravii. Questa è un'opportunità per loro di esplorare un mondo completamente nuovo di opportunità e di attingere alla vasta biblioteca di conoscenze curata dal dipartimento di ingegneria. L'obiettivo di questa fase di onboarding è fornire ai Noogler una comprensione olistica della struttura aziendale e delle competenze necessarie per applicare le proprie conoscenze durante tutta la loro carriera.
Una volta conclusa la formazione iniziale, i Noogler passano alla formazione sul posto di lavoro. Iniziano con un "progetto di avvio", un compito di due settimane che li introduce a un'area specifica. È un ottimo modo per i nuovi assunti per mostrare le proprie competenze e di prendere confidenza con le cose. La parte migliore è che questi progetti di avvio sono progettati per essere a basso rischio e per niente intimidatori.
Il mentoring svolge un ruolo cruciale nel programma di onboarding di Google. Ogni Noogler è abbinato a un mentore che è un professionista esperto nell'organizzazione e ha le idee chiare su ciò di cui hanno bisogno i nuovi assunti. Questo percorso di mentoring inizia con un caloroso benvenuto il primo giorno e continua per circa tre mesi. Mentre i mentor potrebbero avere alcuni nuovi assunti da guidare, sono sempre lì quando hai bisogno di assistenza, senza alcuna pressione aggiuntiva. Crea un'atmosfera di supporto e collaborazione che è essenziale per il successo in Google.
"L'opinione prevalente dei dipendenti sull'ingresso in Google è che l'azienda era molto preparata il primo giorno. I dipendenti di Google hanno concluso che la loro esperienza di onboarding complessiva è stata positiva. Il 74% ha affermato che il loro responsabile diretto è stato utile per l'acclimatamento durante i primi 90 giorni."- Comparativamente
Meta
Su Facebook, le cose avvengono in modo un po' diverso quando si tratta di dare il benvenuto ai nuovi dipendenti. Invece delle solite chiacchiere e presentazioni, hanno questo fantastico programma di formazione che ti fornisce tutti gli strumenti di cui hai bisogno per immergerti subito nell'azione.
Ora, ciò che distingue l'onboarding di Facebook è il loro bootcamp di sei settimane per ingegneri. È come un corso accelerato nel mondo di Facebook, dove impari a conoscere il codice, la cultura e persino a mettere le mani su progetti reali per oltre un miliardo di utenti in pochi giorni.
Durante l'orientamento, i nuovi assunti non si uniranno subito a un team specifico. No, salteranno da un reparto all'altro, risolvendo enigmi tecnologici man mano che si presentano.
Oh, e il loro kit di benvenuto e i gadget sono davvero impressionanti. Immagina di scegliere il tuo telefono e il tuo laptop il primo giorno, insieme a uno zaino alla moda, una maglietta alla moda e altri gadget fantastici. Inoltre, hanno un Design Lab dove i nuovi assunti possono prendere poster e adesivi, e gli artisti vengono persino a creare cose fantastiche per i dipendenti.
E i vantaggi? Cibo gratis, un barbiere a disposizione, riparazioni di biciclette, feste con gelato, abbonamenti in palestra, lavanderia a secco... e la lista continua.
La vera star dello show è quel bootcamp. Non ti assegnano un ruolo predefinito; al contrario, ti lasciano esplorare e scegliere il tuo percorso. I nuovi assunti possono esplorare tutto durante il bootcamp. Immergiti in vari team e percorsi, come lo sviluppo Android o i gruppi Facebook, e alla fine di quelle sei settimane, decidi dove vuoi andare.
L'onboarding di Facebook inizia ancora prima del primo giorno, assicurandosi che tutti i dispositivi siano impostati e pronti per l'uso. Hanno questa "regola dei 45 minuti" in cui i dipendenti iniziano a lavorare su qualcosa di reale entro, hai indovinato, 45 minuti. Avrai un mentore che ti guiderà con compiti significativi fin dall'inizio.
"L'opinione prevalente dei dipendenti sull'ingresso in Meta è che l'azienda era molto preparata il primo giorno. I dipendenti Meta hanno concluso che la loro esperienza di onboarding complessiva è stata positiva. Il 77% ha affermato che il loro responsabile diretto è stato utile per l'acclimatamento durante i primi 90 giorni."- Comparativamente
Netflix
Innanzitutto, Netflix adotta un approccio "Welcome Home" caldo e amichevole. Il loro obiettivo è far sentire i nuovi assunti come se facessero parte di una grande famiglia accogliente fin dall'inizio. Il primo giorno di lavoro può essere un po' opprimente, vero? Bene, Netflix fa di tutto per assicurarsi che i suoi dipendenti si sentano radicati, supportati e sicuri nel loro nuovo posto di lavoro. Riceverai un grande abbraccio da Netflix!
Il loro onboarding non inizia il primo giorno. No, inizia ben prima che il nuovo assunto entri dalla porta. Predispongono la postazione di lavoro, preparano il portatile e hanno tutti i documenti necessari a posto. È un po' come la tua zia preferita che prepara la tua stanza prima che tu vada a trovarla. È il loro modo di dire: "Siamo entusiasti di averti nel team e siamo pronti a farti sentire a casa".
Poi arriva la fase di orientamento, che dura circa il primo quadrimestre dell'anno di un nuovo dipendente. Durante questo periodo, riceveranno informazioni di base sulla cultura aziendale, la storia, i valori e la visione. Inoltre, riceveranno approfondimenti sulle loro opportunità di crescita e apprendimento. La cosa bella è che i manager svolgono un ruolo importante in questa fase, fornendo supporto e feedback.
I mentori sono una cosa importante a Netflix. Vengono assegnati ai nuovi dipendenti per offrire loro una guida e aiutarli con le norme aziendali e le cose quotidiane. I mentori si assicurano che i nuovi assunti si sentano benvenuti e a loro agio, un po' come se un professionista esperto ti mostrasse le basi.
Uno dei punti più urgenti è che i manager di Netflix non aspettano. Coinvolgono i nuovi dipendenti in progetti e compiti importanti fin dal primo giorno. Non solo per tenerli occupati, ma anche per aiutarli a iniziare a fare davvero la differenza fin dall'inizio. Vogliono che i nuovi dipendenti siano coinvolti e si sentano subito parte integrante del team.
"L'opinione prevalente dei dipendenti sull'ingresso in Netflix è che l'azienda era preparata il primo giorno. I dipendenti Netflix hanno concluso che la loro esperienza di onboarding complessiva è stata positiva. Il 90% ha affermato che il loro responsabile diretto è stato utile per l'acclimatamento durante i primi 90 giorni."- Comparativamente
Conclusioni
Quando si tratta di onboarding dirigenziale, è affascinante sbirciare dietro le quinte e vedere come lo fanno i pezzi grossi come Amazon, Tesla, Microsoft, LinkedIn, Google, Meta e Netflix. Queste persone capiscono che l'onboarding non è solo un'altra formalità delle risorse umane; è come un tappeto rosso per i nuovi assunti.
I loro approcci unici permettono davvero di emergere. L'approccio "dipende da te" di Amazon, l'elettrizzante avventura di sei settimane BootCamp di Meta e Netflix con un approccio "Welcome Home" sono tutti interessanti punti di vista sul processo.
Quindi, quale approccio aziendale ci piace di più qui a Surf Office? Beh, deve essere Tesla. Con la loro festa di benvenuto per i nuovi assunti, sembra davvero la strada giusta da seguire. Ma abbiamo un'idea su come questa festa di benvenuto potrebbe essere ancora migliore... Ritiri di team fuori sede!
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