E se i limiti della tua azienda potessero essere superati? Quando è stata l'ultima volta che hai capito che le barriere nelle operazioni aziendali si stavano eliminando? Ogni azienda vuole distinguersi e pensare fuori dagli schemi è diventato il modo per generare nuove idee. È una metafora usata per descrivere un approccio proattivo al problem solving. L'obiettivo è dimenticare i limiti aziendali e usare modi non convenzionali e nuovi per espandere le attività, e si sta dimostrando efficace.

Cosa significa "pensare fuori dagli schemi"?

Gli educatori l'hanno applicato alle lezioni di pensiero critico e gli imprenditori ora lo applicano come "metodologia agile". Negli anni '70, i consulenti di gestione hanno dato ai clienti il famoso "puzzle a nove punti" che dimostra perfettamente il metodo. L'unica soluzione può essere trovata identificando che il problema non è la forma o la lunghezza delle linee, è la scatola stessa. 

Le aziende spesso si bloccano a guardare il mondo di oggi attraverso la lente di ieri. Oggi parleremo di strategie fuori dagli schemi che hanno ridefinito il panorama aziendale e di come possono risolvere i problemi della tua attività.

È tempo di ampliare i nostri orizzonti e scoprire le infinite opportunità che si presentano pensando fuori dagli schemi.

Pensare fuori dagli schemi

Allarga il tuo raggio d'azione

Quindi a volte le economie attraversano un vero e proprio scossone. Ampliare la portata dell'azienda significa pensare fuori dagli schemi nella sua forma più semplice, fondamentalmente liberandosi dalla norma ed esplorando nuove strade.

Nel 2007 (un anno sismico per il mercato immobiliare) Airbnb irruppe sulla scena con un'idea folle. Invece di soggiornare in un hotel tradizionale, i viaggiatori potevano dormire nella stanza degli ospiti di qualcun altro. Certo, all'inizio sembrava un po' fuori luogo: chi sano di mente avrebbe soggiornato a casa di uno sconosciuto?

Sfruttando l'economia della condivisione e sfruttando la potenza di Internet, Airbnb ha creato una piattaforma in cui i proprietari di casa potevano guadagnare denaro utilizzando le loro stanze libere e i viaggiatori potevano trovare sistemazioni davvero uniche. Improvvisamente, la tua prossima vacanza non doveva significare schiacciarti in una normale stanza d'albergo. Ora potresti rintanarti in un appartamento parigino o sonnecchiare in una casa sull'albero in Costa Rica, tutto grazie al colpo di genio di Airbnb. Fuori dagli schemi? Quale schema ?

Brain dump

Un metodo che sta guadagnando popolarità ultimamente è il classico Brain Dump. Pensatelo come una tecnica di ideazionelibera, o un "brain-storm", ma con una grande enfasi sull'espressione acritica di pensieri e idee. Potrebbe essere una sessione di scrittura libera in cui il team scarica qualsiasi cosa abbia in mente su una pagina bianca. Ansie, liste di cose da fare, emozioni: le sessioni di brain dump promuovono il portare tutte queste cose alla luce. 

Creando una zona libera da giudizi, le aziende possono applicare la potenza intellettuale collettiva dei loro team anche ai problemi più difficili. Prendiamo Google, ad esempio. Sono famosi per la loro politica del "20% di tempo", in cui i dipendenti possono dedicare parte della loro settimana lavorativa a progetti appassionanti. Un'idea nata da una sessione di brain dump. Questa libertà ha portato a innovazioni rivoluzionarie come Gmail e Google News, dimostrando che dare al personale lo spazio per esplorare idee fuori dagli schemi può dare grandi frutti.

Quindi, abbracciare il brain dump promuove più che semplicemente pensare in modo diverso, aiuta a rimuovere le limitazioni e ad entrare nella mentalità dell'innovazione. Si tratta di osare e sognare in grande e riscrivere le regole di ciò che è possibile.

Chiedi un contributo esterno

Ora puntiamo a dare una spinta alla creatività della tua azienda. La connettività istantanea di Internet ora significa che le aziende non devono più affidarsi per sempre ai designer interni. Quante volte abbiamo visto aziende sudare per una nuova campagna di marketing? Hanno attraversato ogni fase di brainstorming per anni, ma ogni idea sembra finire in un vicolo cieco. Questo è il segnale per raggiungere oltre le mura dell'ufficio. 

Questa potrebbe essere l'occasione perfetta per uscire dagli schemi (del feedback interno) e ricevere qualche parola di saggezza dall'esterno. Gli inviti possono essere distribuiti a clienti stimati o anche solo ad appassionati di prodotti. Condivideranno i loro pensieri in un focus group o faranno squadra con un'agenzia di marketing eccentrica nota per le sue idee fuori dagli schemi. Attingendo al contributo di persone esterne, iniettano una ventata di qualcosa di nuovo.

LEGO ha centrato questo approccio con la sua piattaforma "LEGO Ideas". Invece di attenersi ai propri designer, hanno aperto le porte agli appassionati LEGO di tutto il mondo. Questi entusiasti castori hanno lanciato nuove idee per i set LEGO e hanno ideato tonnellate di nuovi concetti freschi. Abbracciando il contributo di chi è esterno, LEGO ha scosso l'industria dei giocattoli, dimostrando che le persone che operano fuori dagli schemi possono aiutare le aziende a capirla meglio.

Gamification

La gamification infonde elementi simili a giochi in attività di routine per renderle più coinvolgenti e piacevoli. Va oltre i soliti confini e promuove la creatività attraverso i giochi.

Che dire delle innovazioni di Duolingo, l'app per l'apprendimento delle lingue che tutti usano da anni? Invece di sgobbare sui libri di testo e di esercizi di grammatica senza fine, hanno trasformato l'apprendimento delle lingue in un gioco. Gli utenti guadagnano punti tramite "serie ", sbloccano livelli e persino competono con gli amici, il tutto mentre imparano una nuova lingua. Nello stesso modo in cui un insegnante assegna stelle alle prestazioni di uno studente eccezionale, questa app premia il lavoro produttivo con elementi giocosi.

Ora, immagina che più aziende prendano spunto dal manuale di Duolingo. Potrebbero far sbocciare la formazione dei dipendenti in un gioco con premi e sfide. Oppure, che ne dici di iniettare un po' di sana competizione nei team di vendita con classifiche e incentivi?

Adottando la gamification, le aziende dimostrano di non aver paura di pensare in modo diverso e di comprendere i principi dei sistemi di ricompensa. Sono disposte ad abbandonare gli approcci della vecchia scuola e a essere creative. Quando il tuo team si diverte, chi sa quali idee brillanti potrebbero saltar fuori? Potresti scoprire che il tuo staff è più capace di liberarsi dalla norma e di scatenare quello spirito innovativo.

Lavorare, all'indietro, dall'obiettivo

Diciamo che il tuo team ha questa grande missione: lanciare una nuova app software in soli sei mesi. Sembra un'esagerazione, vero? Ma ecco come capovolgere la sceneggiatura e lavorare a ritroso la rende del tutto fattibile.

Per prima cosa, immagina il gran finale: è il sesto mese, e bam! Hai questa app elegante e senza bug che è tutto ciò che i tuoi utenti hanno sempre desiderato. Ora, torniamo indietro da lì:

• Fine della serie, mese 6: l'app è là fuori e stupisce gli utenti a destra e a manca.
• Stretch dal mese 5 al mese 6: è il momento cruciale con i test di accettazione utente. Devi assicurarti che l'app non solo funzioni, ma che faccia anche colpo.
• Torna ai mesi 4 e 5: ecco dove l'app è nelle mani dei primi tester. Stanno curiosando e tu sei pronto a eliminare qualsiasi bug che trovano.
• Torniamo ai mesi 3 e 4: tutte le funzionalità dell'app sono a posto. Ora sei in pattugliamento per i bug, schiacciando quelli che saltano fuori.
• Torniamo ai mesi da 1 a 3: stai creando il cuore dell'app, concentrandoti prima sulle funzionalità indispensabili.
• Tutto il percorso fino al mese 1: è qui che tutto inizia. Ti siedi con gli stakeholder, ottenendo un quadro cristallino di ciò che vogliono.

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Partendo dal tuo giro della vittoria e tornando indietro attraverso ogni traguardo, hai una chiara tabella di marcia. Inoltre, individuare in anticipo potenziali errori significa essere sempre un passo avanti. Una strategia "out-of-the-box" piuttosto carina?!

Settimana lavorativa di quattro giorni

Passare a una settimana lavorativa di quattro giorni è un modo nuovo di dare una scossa al mondo del lavoro. Si allontana dalla vecchia routine, dalle 9 alle 5, dal lunedì al venerdì, dando a tutti più spazio per respirare. Offre ai dipendenti quel giorno libero in più per fare le cose, senza necessariamente lesinare sul lavoro che c'è da fare. Quando le persone sono più felici e meno stressate, tendono comunque a fare centro nel loro lavoro. È una situazione win-win che riguarda il lavorare in modo più intelligente, non più a lungo.

Nel 2019, Microsoft Japan ha compiuto un passo coraggioso con la sua "Work-Life Choice Challenge", optando per una settimana lavorativa di quattro giorni senza tagliare lo stipendio. Il risultato è stato sorprendentemente positivo:

La produttività del team, giudicata in base alle vendite per dipendente, è aumentata di quasi il 40% rispetto all'anno precedente. Hanno anche assistito a un calo sostanziale delle risorse utilizzate: il consumo di elettricità è sceso del 23% e la stampa su carta è crollata del 59%. Ciò non solo ha fatto risparmiare sui costi, ma è stato anche meglio per l'ambiente.

Forse la risposta più significativa è stata quella del personale: ben il 92% ha preferito questo nuovo orario alla tradizionale settimana lavorativa di cinque giorni.

Questa sperimentazione ha dimostrato che accorciare la settimana lavorativa potrebbe portare a dipendenti più felici e a un impatto ambientale minore. L'iniziativa di Microsoft Japan al di fuori dell'orario di lavoro convenzionale ha dimostrato i numerosi vantaggi di accordi di lavoro flessibili e innovativi. Che bel modo di pensare fuori dagli schemi!

Interruzione delle consegne

Al giorno d'oggi, le aziende sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per dare una scossa alle cose. Diamo un'occhiata all'interruzione delle consegne, un termine che indica un modo di pensare ben oltre i soliti percorsi di consegna. Getta al vento la cautela e consegna i pacchi in modi che non ti aspetteresti mai. Siamo onesti, i sistemi tradizionali hanno bisogno di una piccola scossa di tanto in tanto.

Dai un'occhiata ad Amazon. Hanno il loro sistema di consegna selvaggio chiamato Prime Air, in cui i droni piombano per consegnare pacchi (leggeri). Attualmente operativo a Lockeford, California e College Station, Texas, il 2024 ha in programma nuove sedi nel Regno Unito e in Italia. È come un film di fantascienza che prende vita e sta ridefinendo il modo in cui pensiamo di far arrivare le merci dal punto A al punto B. Adottando questi metodi di consegna fuori dagli schemi, i droni di Amazon consegnano i pacchi e al contempo introducono innovazione nel settore della logistica.

Salendo a bordo del treno dell'interruzione delle consegne, le aziende possono aiutare i team di logistica del futuro a esplorare fuori dagli schemi. Man mano che diventano disponibili nuove opzioni di consegna, essere pronti ad abbracciare nuovi sistemi di consegna mostra al mondo che non hai paura di colorare fuori dagli schemi.

Focus sull'abbonamento

Negli ultimi anni, c'erano migliaia di aziende che vendevano beni una volta e speravano in clienti abituali. I sistemi di pagamento tradizionali significavano che l'attenzione all'"abbonamento" non faceva realmente parte della coscienza pubblica. Ora il gioco è cambiato, e non è stato così per molto tempo. Diamo un'occhiata a come lo ha fatto Dollar Shave Club .

Rasatura. Un processo antico come il mondo. Ciò che hanno fatto è stato immaginare dal punto di vista del cliente. Invece di affannarsi per ricordare di acquistare rasoi ogni poche settimane, potevano svegliarsi ogni lunedì mattina e trovare un lotto fresco ad aspettarli sulla porta di casa. Nessuna seccatura, nessuna confusione: il processo di consegna è preciso come una lametta.

Dollar Shave Club ha ridefinito l'intera esperienza di rasatura. Offrendo un servizio di abbonamento, hanno trasformato un compito banale in un processo fluido e senza problemi. Per i loro clienti, non si trattava solo di comodità. DSC ha creato fiducia e lealtà con programmi a punti, e i clienti sapevano di poter contare su di loro per la consegna dei prodotti quando necessario, senza fallo.

Pensando fuori dagli schemi dei pagamenti tradizionali e adottando gli abbonamenti, le aziende possono creare legami più profondi con i clienti e rimanere al passo con i cambiamenti del mercato odierno.

Sottolineare l'etica

La maggior parte delle aziende considera il proprio risultato netto come la linfa vitale più importante dell'azienda, ma c'è un'arma che alcuni marchi esperti hanno padroneggiato, ovvero l'enfasi sull'etica. Facendo questo, dimostrano che la loro missione non è solo il profitto, e TOMS è un esempio lampante di come pensare fuori dagli schemi abbia cambiato le regole del gioco.

TOMS ha introdotto un modello che mirava a creare un impatto enorme. Il loro modello "One for One" non era solo un espediente di marketing, ma una mossa audace per rispondere a un bisogno globale. Per ogni paio di scarpe venduto, TOMS si è impegnata a donarne un paio a un bambino bisognoso. Hanno unito la pratica di buoni affari con la semina di un buon karma.

Mettendo l'etica al centro del proprio marchio, TOMS ha conquistato i cuori dei consumatori ovunque. TOMS ha ispirato un'ondata di aziende socialmente consapevoli a seguire l'esempio, come Patagonia e Nudie Jeans.

Per le aziende che vogliono distinguersi in un mercato affollato, enfatizzare l'etica può illustrare un desiderio più profondo di una connessione più stretta con il cliente. Dimostra che vogliono fare del bene, non solo fare bene, e mostra al personale che i profitti non devono creare un box aziendale.

Perché non applicare il pensiero fuori dagli schemi in una nuova sede? Prova uno dei nostri ritiri in team!

A volte è difficile uscire dagli schemi se ci si trova sempre nello stesso posto. Allora perché non prendere in considerazione una cura fantastica, un ritiro in team?! Immagina i soliti confini del tuo ufficio che si sciolgono per andare su una spiaggia sabbiosa o per prenderti del tempo nell'apprezzare la natura in un ritiro di campagna. Un rapido cambio di ambiente può essere tanto rivitalizzante quanto dare una rinfrescata completa all'aria dell'ufficio. Pensa fuori dagli schemi? Quali schemi?

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