Soms lijkt gezond verstand niet zo vanzelfsprekend. In een steeds digitaler wordend tijdperk is het belangrijk dat mensen hun eigen mening kunnen vormen en problemen kunnen oplossen met behulp van de feiten die voorhanden zijn – ook wel bekend als kritisch denken.

Als iedereen in je team kritisch kan denken, is de kans groter dat je samenwerking en coöperatie verbetert, problemen snel oplost en betere beslissingen neemt. Hoewel gezond verstand niet echt iets is dat je kunt leren, is kritisch denken dat zeker wel. Bedrijfsleiders en slimme managers zullen merken dat investeren in het verbeteren van kritisch denken altijd de moeite waard is. Hier zijn enkele van onze favoriete kritisch denkoefeningen om je werkteam te helpen hun cognitieve vaardigheden te verbeteren.

10 Kritisch denkoefeningen voor werkteams

What is a critical thinking exercise, anyway? Simply put, they are activities designed to help people build and flex their brain muscle. Having better critical thinking capability is helpful in many areas, both personally, and professionally. When it comes to the workforce specifically, critical thinking helps with comprehending or analyzing data, problem solving, breaking down abstract ideas - and generally working smarter, not harder. 

Als je het gevoel hebt dat je team op deze gebieden een boost kan gebruiken, waarom roep je ze dan niet bij elkaar voor een leuke en boeiende oefening in kritisch denken?

1. Leg het probleem uit

Je kunt een probleem niet oplossen dat je niet volledig begrijpt. Vaak is dit de reden waarom voorgestelde oplossingen niet werken – ze pakken het echte probleem niet aan. Om daarbij te helpen, kun je deze activiteit met je team proberen. Bedenk een probleem dat ze moeten oplossen. Het kan een algemeen 'wat als'-scenario zijn, of een specifieke casestudy voor een echte klant. Als er een probleem is waar jullie allemaal al een tijdje mee worstelen, kun je daar beginnen. Leg alles duidelijk uit en laat de volgende persoon het ook aan de groep uitleggen. Hebben ze de juiste informatie vastgelegd? Hebben ze een duidelijk begrip van wat de problemen zijn? Laat de persoon aan wie ze het hebben uitgelegd de informatie dan doorgeven. Het doel is niet om dit een telefoonspel te laten worden, maar om te zien of elke persoon die uitlegt het probleem echt zo goed begrijpt dat hij het aan iemand anders kan uitleggen. Deze oefening is niet alleen geweldig voor kritisch denken, maar ook voor communicatievaardigheden en algemene probleemoplossing. Je weet maar nooit, maar aan het einde van deze sessie heb je misschien wel een probleem opgelost waar je al een tijdje mee worstelt!

2. Werk achteruit

Er zijn weinig dingen op de werkvloer die zo frustrerend zijn als lang aan een probleem werken zonder tot een conclusie te komen. In veel gevallen raken mensen in een soort mentale blokkade als ze een tijdje aan een bepaalde uitdaging hebben gewerkt zonder veel vooruitgang. Gebruik in deze gevallen deze oefening om iedereen op een andere manier naar dingen te laten kijken. Een nieuw perspectief is misschien precies wat iedereen nodig heeft. In plaats van al je eerdere werk en informatie in je hoofd te hebben, begin je met het eindresultaat dat je wilt bereiken. Als je bijvoorbeeld hebt geprobeerd om je verkoopteam een nieuw CRM-systeem te laten gebruiken, maar ze gebruiken het niet, kun je even pauzeren en bedenken wat het einddoel echt is. Waarom heb je ze nodig om dit CRM-systeem te gebruiken? Wat probeer je te bereiken? Je zult waarschijnlijk merken dat je een systeem wilt dat is gevuld met nauwkeurige en consistente klantgegevens. Zodra je weet dat dit resultaat het echte doel is dat je moet bereiken, kun je gaan nadenken over andere manieren om daar te komen. Misschien is de CRM-acceptatie helemaal niet het probleem; misschien is er een andere reden waarom het verkoopteam het niet gebruikt. Het punt is: stop met werken onder de pretenties waar je al onder hebt gewerkt. Ga direct naar wat je hoopt dat er gaat gebeuren en begin met terugwerken om te zien welke nieuwe scenario's je kunt ontdekken.

3. Maak een mindmap

Visuele hulpmiddelen kunnen een krachtig hulpmiddel zijn bij het aanpakken van nieuwe uitdagingen of het op een nieuwe manier bekijken van dingen. Een eenvoudige manier om te beginnen is met een mindmap die verschillende uitkomsten weergeeft op basis van verschillende scenario's of argumenten. Het is in feite een groot "Als dit, dan dat"scenario, waarin je visueel inzicht krijgt in wat er mogelijk kan gebeuren op basis van verschillende paden. Stel bijvoorbeeld dat je probeert te achterhalen of een lastige klant het waard is om te behouden. Breng een paar verschillende scenario's in kaart, zoals "nee, laat ze gaan", "ja, houd ze", "houd ze in beperkte mate", enz. Bespreek voor elk van deze scenario's de mogelijke uitkomsten en hoe die opties eruit zouden kunnen zien. Het is het beste om dit te doen op een echt of digitaal whiteboard, of sommige mensen gebruiken graag meerdere post-its die kunnen worden verplaatst en op de juiste plaats kunnen worden geplaatst. Dit maakt het gemakkelijker om niet alleen al je opties vast te leggen, maar ook om enkele effecten te overwegen waar je misschien nog niet eerder aan had gedacht. Bovendien geeft het je team een geweldige visuele weergave om naar terug te keren voor gesprekken.

4. Lees – en lees nog meer

Hoewel dit overdreven eenvoudig lijkt en helemaal geen "oefening" is, is het een geweldig advies voor bijna alle teams. Het lezen van verschillende materialen stelt iedereen bloot aan nieuwe ideeën, nieuwe concepten en nieuwe perspectieven. Bovendien is het een belangrijke manier om ervoor te zorgen dat je hersenen elke dag ten minste wat beweging krijgen. Alle soorten lezen zijn nuttig, van een ochtendkrant tot een diepgaande historische roman. Kies wat leesmateriaal dat je bijzonder nuttig vindt, samen met wat dat betrekking heeft op je branche of onderwerp, en zet ze in een bronnensectie op kantoor. Je zou ook kunnen overwegen om een maandelijkse boekenclub of zelfs een groepsforum te starten waar mensen recensies kunnen achterlaten, vragen kunnen stellen en over het algemeen leesmateriaal kunnen bespreken. Als je een stap verder wilt gaan, creëer dan een leesuitdaging waarbij mensen punten kunnen krijgen en prijzen kunnen verdienen voor de tijd die ze besteden aan lezen.

5. Organiseer een debat

Competitief debatteren is iets waar veel mensen gepassioneerd over zijn - maar zelfs voor degenen die er niet zo van houden, zijn er voordelen. Verdeel je team in twee groepen en geef ze een onderwerp om te debatteren. We raden aan om onderwerpen te vermijden die te gevoelig zijn, zoals politiek of controversiële culturele kwesties. Idealiter is het een onderwerp dat nieuw is voor beiden, zodat niemand een oneerlijk voordeel heeft. Geef ze de tijd om wat onderzoek te doen en hun gedachten voor te bereiden, en debatteer dan te goeder trouw met elkaar. Dit is een geweldige oefening om meer gestructureerde argumenten te creëren en verschillende informatie te ordenen. We raden aan om onderwerpen te vermijden die te gevoelig zijn, zoals politiek of controversiële culturele kwesties.

6. Leer over drogredenen

In formele logicakringen hebben experts een aantal veelvoorkomende drogredenen geïdentificeerd die de neiging hebben om steeds weer in argumenten voor te komen. Als je hier meer over te weten kunt komen en ze uit argumenten kunt halen, heb je een veel grotere kans om kritisch over een kwestie na te denken. Je kunt ze vinden in gesprekken of zelfs in je eigen gedachten, wat veel waarde toevoegt aan intense discussies. Je zou een workshop of lunch kunnen organiseren en leren waar deze in detail worden behandeld, en dan een quiz of boeiende activiteit kunnen houden waarbij argumenten worden gepresenteerd en mensen de aanwezige drogredenen moeten eruit pikken.

Dit zijn de meest voorkomende drogredenen:

1. Ad hominem: Wanneer een standpunt wordt aangevallen op basis van iemands persoonlijke karakter of andere eigenschappen, in plaats van op basis van de eigen verdiensten.
2. Non sequitur: Wanneer de conclusie van een argument niet logisch voortvloeit uit de oorspronkelijke premisse.
3. Hellend vlak: Bij deze drogreden beweert iemand dat er een reeks van vreemde gebeurtenissen zal plaatsvinden als hij de argumentatie van zijn tegenstander accepteert.
4. Motte en Bailey: Dit gebeurt wanneer een debater een controversieel standpunt verdedigt door het opzettelijk te verwarren met een soortgelijke, maar minder controversiële bewering.
5. Beroep op autoriteit: Dit kan vaak gebeuren wanneer iemand de waarheid van zijn argument beweert door simpelweg een gezaghebbende bron te citeren.
6. Om de vraag te ontwijken: dit is een veelvoorkomende drogreden waarbij iemand ervan uitgaat dat zijn argument de conclusie trekt op basis van zijn premissen.

7. Ladder van inferentie oefening

Each of us naturally makes inferences as part of our human decision-making process, and understanding how we do that can be really helpful. Start by discussing a common scenario, and then write down the assumptions that might be used to draw conclusions. For example, if you see a professional contact at a networking event, but they turn away when they see you, what could that mean? Our brains immediately start to infer things, such as “They are mad at my company”, or “They don’t like me.” Have your team list out the possible reasons this could have happened, and then talk about other reasons that they did not automatically conclude. This is a great practice for helping people to think critically through everyday situations, rather than letting their own minds run away with them. For more problem solving games or team-building brain teasers, make sure to follow our blog. 

8. De “vijf waarom”-techniek

This is an analytical skill that can help people to  uncover the source of a problem. The core tenant of the concept is repeatedly asking “why?” when a problem is encountered to determine its root cause. You may need several rounds of questioning; just keep going. The most beneficial part that helps you practice critical thinking is the process of asking "why?" and uncovering the deeper issues affecting a situation. Here’s a simple example. Your computer keeps crashing. Why? Because the computer keeps running out of memory. Why? Because I have too many programs running at once. Why? Because I’m trying to multitask. Why? Etc. Come up with some scenarios and help your team to work through several scenarios as practice. 

9. Oefen inversie

This is a form of critical thinking that can be used in almost any situation, and involves playing the role of devil’s advocate in a situation. To try it, adopt the opposite view of whatever the general consensus is on an issue. This helps you to explore and also consider other options than the ones that immediately come to mind. For example, if you are considering developing a new product line, start by listing all of the reasons why that might be a bad idea (limited resources, too expensive, etc). Only when you clearly understand these potential negatives can you fully work through the pros and cons of such a decision. 

10. Mening versus feit

In onze huidige digitale wereld is het steeds gebruikelijker om meningen met feiten te verwarren. Sensationele artikelen en clickbait-koppen dragen enorm bij aan dit probleem. Het is essentieel dat je team feiten van meningen kan onderscheiden - in hun persoonlijke en professionele leven. Oefen deze vaardigheid door een artikel te lezen of naar het nieuws te luisteren met je team en laat ze elke verklaring doornemen en delen wat een mening is en wat een feit. Bijvoorbeeld, "De DOW bereikte dit getal op vrijdag." is een feit, terwijl "Deze markt is geweldig voor aandeelhouders" een mening is. Je kunt zelfs kopieën maken van een artikel en iedereen verschillende gekleurde markeerstiften laten gebruiken om aan te geven wat feiten zijn en wat meningen.

👉 Voor meer teambuildingactiviteiten voor op het werk, zoals teambuildingspuzzels of spellen voor creativiteit en innovatie, kun je je abonneren op onze blog.

Maak kritisch denken een onderdeel van je teamretreats

Een geweldige teambuildingsretreat is een robuuste combinatie van plezier, leren en vaardigheden opbouwen. Deze kritische denkoefeningen, samen met activiteiten zoals teambuildingactiviteiten, leiderschapsactiviteiten en team-ideatietechnieken, kunnen allemaal een lange weg afleggen naar het bouwen van uw beste team. Een reeks leuke en boeiende activiteiten die je personeel helpt elkaar en het bedrijf beter te leren kennen, is ideaal.

Als je niet zeker weet hoe je een effectieve agenda moet samenstellen, neem dan contact op met Surf Office. Wij helpen bedrijven van alle groottes om gedenkwaardige werkretreats te organiseren waar teams elk jaar naar uitkijken.