Bedrijven strijden tegen het toenemende aantal ontslagen van werknemers. Omdat werkzoekenden voortdurend op zoek zijn naar het beste, hebben werkgevers moeite om hun werknemers langer dan vier jaar te behouden.

Dit snelle personeelsverloop veroorzaakt grote problemen. De wervingskosten rijzen de pan uit, de bedrijfscultuur wordt beschadigd en de productiviteit daalt.

Gelukkig ligt de loyaliteit van je medewerkers niet helemaal buiten je macht. Door de betrokkenheid van medewerkers te vergroten, kan je je beste medewerkers voor de lange termijn behouden.

En dat is eenvoudiger dan het klinkt.

In dit artikel helpen we je de niveaus van medewerkersbetrokkenheid te verbeteren. Dit betekent dat ongemotiveerde medewerkers worden omgezet in gepassioneerde en toegewijde high-performers.

Hoe je de betrokkenheid van medewerkers kunt verbeteren met teambinding

Zonder sterke interpersoonlijke banden missen je medewerkers een emotionele band met hun werk. Ze komen naar hun werk en werken hun taken af voordat ze naar huis terugkeren om hun leven te hervatten. Ze zullen de klus klaren, maar er is weinig stimulans voor hen om die extra stap te zetten.

Teambinding bouwt sterkere relaties op tussen werknemers , managers en leidinggevenden. Hierdoor wordt de werkplek een fijnere plek om te vertoeven, omdat medewerkers met plezier naar hun werk komen. Ook voelen ze zich gesteund in hun rol en bieden ze elkaar hulp of advies.

Dit vertaalt zich in:

• Betere betrokkenheid
• Verhoogde werktevredenheid
• Verminderd ziekteverzuim
• Betere bedrijfscultuur
• Efficiëntere communicatie
• en meer…

Hier zijn acht eenvoudige manieren om sterkere relaties tussen je werknemers te ontwikkelen:

1. Organiseer een teambuildingretreat

Teambuildingretreats zijn betaalde reizen die buiten de dagelijkse kantooromgeving plaatsvinden. Voorbeelden hiervan zijn een reis van een week naar Rome of een lang weekend in een Portugees vissersdorpje. Hoewel tijden en locaties variëren, is het doel vaak hetzelfde: de relaties op de werkplek verbeteren. Deze relaties leiden tot een betere samenwerking, gelukkigere medewerkers en een hogere productiviteit.

Teambuildingretreats zijn goed voor werknemers, maar zijn ook een extraatje in de ogen van werknemers. Ja, het is een gratis vakantie, maar het is ook een kans om nieuwe vrienden te maken. In een onderzoek uitgevoerd door Wildgoose zei bijna 57% van de ondervraagden dat het hebben van een goede vriend op het werk hun werk leuker maakt. Deze vriendschappen op de werkplek vertalen zich in een hogere productiviteit en een langere retentie. Het zelfvertrouwen en het moreel stijgen ook, omdat werknemers met een goede band elkaar eerder hulp en steun zullen verlenen.

Het organiseren van een teambuildingretreat kost veel tijd en ervaring, en daarom laten zoveel bedrijven teambuilding achterwege. De eenvoudigste oplossing is om de hulp in te roepen van een externe retreat organisator zoals Surf Office. Wij doen al het zware werk voor je, zodat je je bedrijf kunt blijven laten groeien en doelstellingen kunt behalen.

2. Speel teambuildingactiviteiten

Teambuildingactiviteiten zijn een populaire manier om een team te versterken. Ze koesteren de connecties met werknemers, stimuleren het moreel, ontwikkelen zachte vaardigheden en verbeteren de samenwerking. Ze variëren van snelle ijsbrekers van vijf minuten tot eenmalige buitenactiviteiten.

Tijd maken voor doelgerichte sociale interactie is de sleutel tot het opbouwen van een sterk team. Wanneer werknemers de werkgerelateerde stress achter zich laten, kunnen ze zich 100% concentreren op het leren kennen van hun collega's. En wanneer je medewerkers beter verbonden zijn, raken ze meer betrokken bij hun rol. 63% van de bij dit onderzoek betrokken vrouwen was bijvoorbeeld twee keer zo betrokken omdat ze een beste vriendin op de werkvloer hadden.

Wanneer je een teambuildingsessie organiseert, stel dan je teambuildingdoelen vast voordat je activiteiten selecteert. De meeste activiteiten zijn gericht op specifieke vaardigheden, zodat het gemakkelijker is om de juiste keuzes te maken als je jouw doelen kent.

3. Plan een teamlunch

Een teamlunch is een informele sociale bijeenkomst die tot doel heeft de relaties op de werkplek te verbeteren. Wanneer je medewerkers buiten kantoor samenkomen, kunnen ze praten over zaken die ze normaal gesproken op kantoor niet zouden bespreken. Dit helpt hen om sterkere, authentiekere verbindingen op te bouwen.

Vriendschappen op de werkplek vergroten de betrokkenheid om verschillende redenen. Ten eerste zullen collega's die vrienden zijn minder snel ruzie maken, wat leidt tot een aangenamere kantoorsfeer. Ook ondersteunen ze elkaar meer, wat de productiviteit verbetert en stress vermindert. Het lijkt er echter op dat maar weinig bedrijven tijd maken voor relaties op de werkplek. Volgens het State of the American Workplace -rapport van Gallup hebben slechts 2 op de 10 Amerikaanse werknemers een beste vriend op het werk.

En daar is geen excuus voor. Teamlunches zijn bijvoorbeeld laag risico en lage kosten, maar bieden toch een geweldige kans voor werknemers om te socialiseren. Drankjes na het werk zijn ook populair, maar zijn niet inclusief voor degenen die niet drinken of een druk gezinsleven hebben.

4. Ga op teamuitje

Een teamuitje is een sociale ervaring buiten kantoor waarbij medewerkers kunnen genieten van een groepsactiviteit terwijl ze elkaar leren kennen. Activiteiten zoals paintball, bowlen, escape rooms en surflessen zijn populaire ervaringen.

Omdat deze bijeenkomsten informeel zijn, zijn ze leuker dan traditionele teambuildingevenementen. Deze ontspannen sfeer is meer bevorderlijk voor het versterken van relaties.

Kijk op onze locatiepagina's als je je afvraagt wat de leukste teambuildingactiviteiten bij jou in de buurt zijn. Hier vindt je lijsten met de beste teamactiviteiten voor steden over de hele wereld.

5. Breng samen tijd door buiten kantooruren

Wanneer je medewerkers op kantoor zijn, zijn ze doorgaans druk bezig met hun dagelijkse taken. Ze kunnen misschien een paar minuten vrijmaken voor een praatje rond de waterkoeler, maar er is zelden tijd voor je medewerkers om elkaar op een dieper niveau te leren kennen.

Het is voor werknemers gemakkelijker om relaties buiten kantoor op te bouwen. Door hardloopclubs en fitnesslessen kunnen werknemers socialiseren zonder aan hun werk te denken.

Dit soort activiteiten zijn goedkoop en laag risico voor werkgevers. Laten we zeggen dat een hardloopclub niets kost, maar een grote bijdrage levert aan het ondersteunen van werknemers bij het verbeteren van de relaties.

6. Creëer een sociale ruimte op kantoor

Hoewel het kantoor in de eerste plaats is ontworpen voor werk, kan het ook functioneren als een bloeiend sociaal centrum. De pauzeruimte voor medewerkers kan bijvoorbeeld een integraal onderdeel worden van je teambindingsstrategie. Als je bereid bent om het om te bouwen tot een functionele ruimte.

Wanneer je de kantine van je medewerkers een make-over geeft, verander je een koude en onuitnodigende ruimte in een leuke plek waar mensen hun vrije tijd willen doorbrengen. Dit stimuleert medewerkers om hun pauzes samen door te brengen in plaats van te vluchten naar een lunchcafé.

De pauzeruimte voor je medewerkers kan van alles omvatten, van een volledig gevulde keuken tot een stiltezone of een dutjeruimte. Maar voordat je geld gaat investeren in pooltafels en photobooths, vraag je team eerst wat zij graag in hun kantine zouden willen hebben.

7. Los conflicten tussen werknemers op

Het oplossen van conflicten tussen medewerkers voordat deze de kans krijgen om te escaleren, is een belangrijk onderdeel van het managen van een team. Als je toestaat dat ruzies of geschillen uitmonden in grootschalige confrontaties, schaadt je je bedrijf. Het is ook vervelend voor de betrokken medewerkers en hun omgeving.

Om ervoor te zorgen dat werknemers zich veilig en ondersteund voelen op de werkplek, moeten conflicten op een gecontroleerde manier worden opgelost. Dit begint met het aanleren van basiscommunicatievaardigheden aan je medewerkers en het stimuleren van cognitieve diversiteit. Op een gegeven moment zullen werknemers het daar niet mee eens zijn. Maar wat belangrijk is, is hun vermogen om het perspectief van de ander te begrijpen en een oplossing te vinden die aansluit bij de belangen van het bedrijf.

Om te voorkomen dat conflicten escaleren tot stroperige geschillen, leer je je team de vaardigheden die ze nodig hebben. Dit kan je doen door het organiseren van soft skills seminars en workshops. Alsje medewerkers weten dat hun mening niet tot ruzie zal leiden, is de kans groter dat ze hun ideeën delen. En het laatste dat je wilt, is dat je een baanbrekend idee misloopt omdat een medewerker bang is om iets te zeggen.

8. Neem vrijdag vrij

De vierdaagse werkweek is de afgelopen jaren in een stroomversnelling gekomen. Niet in de laatste plaats sinds het succes van het IJslandse experiment met kortere werktijden tussen 2015 en 2019. Ze ontdekten dat minder uren werknemers gelukkiger maakten en de productiviteit niet schaadden. Als gevolg hiervan werden kortere werkweken de standaardregeling voor bedrijven in de publieke sector in IJsland.

De voordelen van minder uren werken blijven ter discussie, maar steeds meer bedrijven wagen de sprong. Neem bijvoorbeeld technologieoplossingenbedrijf Eyequant. Ze probeerden kortere werkweken uit en ontdekten dat werknemers productiever en zelfverzekerder werden. Medewerkers hadden ook een betere balans tussen werk en privé.

Uiteindelijk keerde het bedrijf terug naar de traditionele vijfdaagse werkweek. Maar nu geven ze werknemers “de keuze of ze op vrijdag werken”, op voorwaarde dat ze al hun werk hebben gedaan. Hierdoor kunnen de medewerkers van Eyequant hun werklast beheren op een manier die voor hen het beste is.

Hoe je de betrokkenheid van medewerkers bij de bedrijfscultuur kunt verbeteren

Je bedrijfscultuur bepaalt hoe je zaken doet binnen je bedrijf. Het komt tot uiting in de kleding die je draagt, de manier waarop je spreekt, hoe je problemen benadert en de uiteindelijke doelen en ambities van je bedrijf.

Bedrijven met een sterke bedrijfscultuur werken met een morele en ethische code die zich op elk gebied van het bedrijf manifesteert. Wanneer iemand zich aansluit bij een team met een sterke cultuur, raakt hij of zij emotioneel verbonden met de langetermijnambities van het bedrijf. Ook voelen zij zich meer gewaardeerd en ondersteund in hun rol.

Het creëren van een unieke bedrijfscultuur is een van de eerste dingen die je moet doen als je de betrokkenheid van je medewerkers wilt verbeteren.

Hier zijn een paar ideeën over hoe je dit kunt doen:

9. Creëer een sterk werkgeversmerk

Je werkgeversmerk bepaalt hoe je bedrijf door potentiële, huidige en ex-werknemers wordt gezien als een werkplek. Het bestaat uit een holistische reeks factoren, vaak ongrijpbaar, variërend van prestatiemanagement tot interne communicatie.

Een sterk werkgeversmerk geeft je medewerkers richting. Het zorgt voor een emotionele band die hen motiveert om extra inspanningen te leveren bij het nastreven van bedrijfsdoelen. Het bespaart je ook geld, omdat betrokken medewerkers minder snel elders werk zoeken. Uit een onderzoek van OfficeVibe blijkt dat bedrijven die actief investeren in hun werkgeversmerk de omzet met maar liefst 28% kunnen verlagen.

Online vacaturesites zoals Indeed en Glassdoor bieden onthullende gegevens over je personeelsaanbod. De reviews die mensen op deze sites achterlaten, vertellen je hoe het is om bij jouw bedrijf te werken. Met deze informatie kan je beginnen met het aanbrengen van correcties.

10. Heb een missie die verder gaat dan winst maken

Je bedrijfsmissie moet je team motiveren en inspireren om hun beste werk te leveren en zich te richten op een goed doel. Als het echter je doel is eenvoudigweg geld te verdienen, zal je moeite hebben om je team erbij te betrekken.

Een filantropische missie vergroot de zichtbaarheid van het bedrijf en creëert sociale impact. Maar het is ook een effectieve strategie voor het behoud van medewerkers. Een onderzoek van BuiltIn versterkt dit idee. Ze ontdekten dat bedrijven met een missie die verder gaat dan alleen winst, eerder geneigd zijn werknemers langer te behouden.

TOMS Shoes is een ethisch schoenenmerk dat ⅓ van zijn winst investeert in geldsubsidies, partnerschappen en maatschappelijke organisaties. Deze liefdadigheidsaanpak maakt TOMS-werknemers trots op hun werk, wat het moreel en de retentie verbetert.

11. Huur in voor culturele fit

Je bedrijfscultuur is een weerspiegeling van je bedrijfspraktijken en langetermijndoelstellingen. Maar belangrijker nog: het is een weerspiegeling van de houding van je medewerkers. Wanneer je aanneemt op basis van culturele fit, selectee je kandidaten op basis van hoe zij in je bedrijfscultuur passen, en niet zozeer op basis van hun ervaring of vaardigheden.

Eén verkeerde aanstelling kan het harde werk dat je in het opbouwen van een sterke cultuur heeft gestoken, teniet doen. Dat is de reden waarom 60% van de recruiters de ‘cultuurfit’ nu beschouwt als een belangrijke beslissingsfactor bij het aannemen van nieuwe mensen.

Om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon voor uw bedrijf aanneemt, moetje je bedrijfscultuur vroeg vaststellen. Analyseer vervolgens hoe de kandidaat zich daarbij aansluit op basis van zijn cv, persoonlijkheid en prestaties tijdens het sollicitatiegesprek.

12. Herhaal de bedrijfsmissie

Naarmate werknemers verstrikt raken in hun dagelijkse werkdruk, kunnen ze gemakkelijk de langetermijndoelstellingen van het bedrijf uit het oog verliezen. Daarom moeten werknemers er voortdurend aan worden herinnerd waarom ze doen wat ze doen.

Door de missie van je bedrijf centraal te stellen, kunnen je medewerkers betekenis geven aan hun rollen. Deloitte ontdekte bijvoorbeeld dat bedrijven met een sterke cultuur doorgaans meer betrokken werknemers hadden.

Om te voorkomen dat je medewerkers de missie van het bedrijf uit het oog verliezen, kunt u elke gelegenheid benutten om je team opnieuw op één lijn te brengen met je langetermijndoelen. Eén manier zou zijn om je team voorbeelden te laten zien van de reële impact die hun werk heeft.

13. Vier mijlpalen

Als je team overwerkt en ongeïnspireerd lijkt, is misschien een klein feestje op zijn plaats, groot of klein. Wanneer je mijlpalen viert, verhoog je het moreel, stimuleer je het voorwaartse momentum en herstel je waarden.

Het niet erkennen van hard werken en het vieren van kleine overwinningen zal het teammoreel schaden en de productiviteit schaden. Uit één onderzoek bleek dat 78% van de werknemers harder zou werken als ze maar meer erkenning zouden krijgen.

Er zijn veel redenen voor feest op de werkvloer. Ze variëren van goed afgehandelde situaties tot acties van werknemers die aansluiten bij de bedrijfswaarden. Gebruik bij het herkennen van een mijlpaal het acroniem AIR. Dit staat voor Actie, Impact en Beloning: beschrijf de actie die heeft plaatsgevonden, leg de impact hiervan uit en eindig met een beloning.

14. Geef prioriteit aan diversiteit en inclusiviteit

Diverse teams bestaan uit mensen met een gemengde achtergrond en uiteenlopende vaardigheden en levenservaringen. Diversiteit is belangrijk omdat het vooroordelen over bevestiging verzacht en de creativiteit stimuleert. Maar diversiteit is niets zonder inclusiviteit.

Als je een divers team wilt betrekken, moet je hen gelijke kansen bieden. Werknemers moeten zich betrokken voelen, ongeacht hun ervaring, vaardigheden, status of culturele achtergrond. Uit één onderzoek bleek dat diversiteit en inclusie nauw verband houden met de betrokkenheid van medewerkers.

Maar het creëren van een inclusieve werkomgeving is makkelijker gezegd dan gedaan. In een kamer met mensen zullen sterkere persoonlijkheden uiteraard de stillere overweldigen. Dat betekent dat introverte werknemers gemakkelijk ongehoord kunnen blijven. Experimenteer met verschillende brainstormtechnieken, zoals Lightning Decision Jam , om ervoor te zorgen dat iedereen een bijdrage levert.

15. Distribueer SWAG in beperkte oplage

SWAG is, net als merkmokken en truien in beperkte oplage, niet voldoende om al je problemen met medewerkersbetrokkenheid op te lossen. Ze kunnen echter je werkgeversmerk versterken en de bedrijfswaarden bevorderen. Beide bevorderen de betrokkenheid van medewerkers.

Het uitdelen van SWAG-items als beloning inspireert werknemers ook om een stap verder te gaan. Omdat merkartikelen vaak schaars zijn, zal 99% van de werknemers volgens dit onderzoek hun uiterste best doen om deze te verwerven.

Stel, net als bij alle andere marketingkosten, een duidelijk budget vast voordat je investeert in merkartikelen. Wees op je hoede voor goedkope en smakeloze artikelen, omdat deze een negatief effect kunnen hebben op uw merkimago.

16. Vier mislukkingen

Het vermijden van mislukkingen werkt – totdat dat niet meer het geval is. De meeste organisaties hebben meer ongelijk dan gelijk, dus weglopen voor een mislukking of doen alsof die er niet is, bereidt je team niet voor op de realiteit. Dit doet je afvragen waarom de meeste belonings- en erkenningsprogramma's worden gestuurd door succesvolle resultaten (bijvoorbeeld verkoopdoelstellingen, omzet, enz.). Als innovatie je doel is, heeft het vieren van alleen maar overwinningen geen enkele zin.

Als je medewerkers wars zijn van falen, zullen ze vrij snel de motivatie verliezen. Daarom is het vieren van mislukkingen de beste manier om medewerkers betrokken te houden bij lopende projecten. Falen is synoniem met vooruitgang, dus het vieren ervan moedigt werknemers aan om te blijven experimenteren.

Zoals Albert Einstein ooit zei: “Je faalt nooit totdat je stopt met proberen” en hij had gelijk. Verander de manier waarop je medewerkers mislukkingen interpreteren en je bent op weg naar een meer betrokken personeelsbestand.

17. Maak de rollen van medewerkers duidelijk

Gedetailleerde functiebeschrijvingen zijn slechts het topje van de ijsberg als het gaat om het verduidelijken van de rollen van werknemers. Het vastleggen van de dagelijkse taken en verantwoordelijkheden van een medewerker is nuttig, maar heeft weinig invloed op de betrokkenheid.

Om ervoor te zorgen dat een werknemer zich betrokken voelt bij zijn rol, moet hij precies begrijpen hoe zijn bijdragen het bedrijf als geheel ten goede komen. Dit leidt tot een grotere effectiviteit, loyaliteit aan het werk, productiviteit en tevredenheid.

Om de rollen van werknemers te verduidelijken, moet je hun exacte taken en verantwoordelijkheden duidelijk maken en vergeet niet te schetsen wat niet in hun rol is inbegrepen. Stem vervolgens elke rol af op een bestaand project en plan regelmatig feedbacksessies om duidelijkheid te scheppen.

18. Betrek medewerkers bij belangrijke beslissingen

Veel managers hebben er vertrouwen in dat ze namens hun team de juiste beslissingen nemen. Maar volgens onderzoek doet slechts 10-15% van de managers die denken hun blinde vlekken te kennen dat ook daadwerkelijk. Daarom moet je je team betrekken bij het besluitvormingsproces.

Wanneer je je medewerkers bij beslissingen betrekt, verkleint je de foutmarge en geef je tegelijkertijd de boodschap af dat je hen vertrouwt en hun inbreng waardeert. Dit verbetert de betrokkenheid en de werktevredenheid en vergroot tegelijkertijd je kansen om de juiste beslissing te nemen.

Voordat je medewerkers toestaat discussies te leiden, moet je hen voorzien van alle middelen en informatie die zij nodig hebben. Dit helpt hen een geïnformeerde mening op te bouwen in plaats van te twijfelen aan wat de problemen zijn.

19. Wees consistent met je bedrijfscultuur

Geweldige bedrijfsculturen worden in de loop van de tijd gecreëerd en gevoed. Als je er niet in slaagt je waarden te versterken en het goede voorbeeld te geven, zullen je medewerkers zelf de controle over je bedrijfscultuur overnemen.

Daarom moet je bij elke gelegenheid de bedrijfscultuur onder de aandacht brengen, van de manier waarop je werknemers beloont tot de berichten die je deelt op sociale media. De bedrijfscultuur vergroot de betrokkenheid omdat werknemers een emotionele band met hun werk vormen.

Om je bedrijfscultuur te behouden, moet je ervoor zorgen dat je jouw team op alle niveaus van de organisatiehiërarchie gelijk behandelt. Zorg er ook voor dat alle afdelingen zich houden aan culturele best practices. Een ‘cultuurcommissie’ is een nuttig hulpmiddel voor het beheren en behouden van je bedrijfscultuur op de lange termijn.

Hoe je de betrokkenheid van medewerkers kunt verbeteren met communicatie

Communicatie op de werkplek verwijst naar de manier waarop belangrijke informatie wordt doorgegeven tussen managers, klanten, werknemers en belanghebbenden. Het wordt vaak genoemd als drijvende kracht achter succesvolle bedrijven, maar welke invloed heeft dit op de betrokkenheid van medewerkers?

Welnu, het team van People Matters ontdekte waarom na analyse van een reeks onderzoeken van Watson Wyatt Worldwide. Uit deze onderzoeken bleek dat "effectieve communicatie een belangrijke motor was voor de betrokkenheid van medewerkers en een indicator voor financiële prestaties."

Wat kan je veranderen aan je communicatiepraktijken om je medewerkers beter te betrekken?

Hier zijn een paar suggesties:

20. Zorg voor open communicatiekanalen

Om je bedrijf goed te laten presteren, moet informatie naadloos tussen alle niveaus van je organisatie bewegen.

Wrijvingsloze, open communicatie begint bij je bedrijfsleiders. Als je medewerkers op het hoogste niveau essentiële informatie oppotten, hinderen ze medewerkers in de lagere keten. Dit verstoort de productiviteit, doorlooptijden en uiteindelijk de betrokkenheid.

Om de communicatie te verbeteren, informeer je jouw leiders over het belang van transparantie met workshops. Overweeg ook om te investeren in samenwerkingstools zoals Trello, Asana of Slack. Deze tools helpen werknemers effectiever te communiceren tussen afdelingen en organisatieniveaus.

21. Start een bedrijfsnieuwsbrief

Een bedrijfsnieuwsbrief is een digitale of gedrukte interne publicatie die is ontworpen om bedrijfsresultaten, getuigenissen van klanten, lopende projecten en prestaties van medewerkers onder de aandacht te brengen. Publicatieschema's variëren van wekelijks tot jaarlijks.

Door een interne nieuwsbrief te verspreiden, houd je je medewerkers op de hoogte van wat er achter de schermen gebeurt. Dit vergroot de inclusiviteit en bedrijfstransparantie, waardoor je medewerkers zich betrokken voelen op het werk.

Om een bedrijfsnieuwsbrief te starten, moet je het doel ervan bepalen en een toegewijd team toewijzen. Vergeet niet dat een interne nieuwsbrief een investering is in je bedrijfscultuur, dus laat het geen buitenschoolse activiteit worden. Reserveer tijd in de roosters van medewerkers om daar goed aan te werken.

22. Breng afdelingen bij elkaar

In hun streven naar efficiëntie verdelen veel bedrijfseigenaren hun teams onder en wijzen ze rigide werknemersrollen toe. Hoewel deze strategie vaak leidt tot machine-achtige efficiëntie, kan buitensporige onderverdeling de betrokkenheid schaden. Als je te veel uit elkaar gaat, verliezen medewerkers het contact met de bedrijfsmissie en gaan afdelingen zelfstandig werken. Dit is een fenomeen dat bekend staat als interne silo's .

Wanneer afdelingen onafhankelijk werken, hebben ze de neiging hun eigen interne cultuur te creëren, los van de rest van het bedrijf. Dit maakt het moeilijk voor werknemers om zich te associëren met het werkgeversmerk, wat het moreel schaadt.

Om interne silo’s af te breken, moet je afdelingen meer kansen geven om elkaar te leren kennen. Je kunt dit bereiken door afdelingsoverschrijdende teambuildingevenementen te plannen. Wanneer werknemers sterkere verbindingen ontwikkelen, is de kans groter dat ze samenwerken en ondersteuning bieden.

23. Maximaliseer toevallige ontmoetingen

Bedrijven als Facebook, Google en Pixar hebben de betrokkenheid van medewerkers verbeterd door hun kantoren opnieuw in te richten om toevallige ontmoetingen te maximaliseren. Pixar heeft zijn kantoren bijvoorbeeld gecentreerd rond een groot atrium dat teams aanmoedigt om andere afdelingen te kruisen.

Dit helpt interne silo's af te breken door werknemers aan te moedigen te netwerken met mensen die ze normaal niet zouden ontmoeten.

Hoewel je budget misschien niet overeenkomt met dat van Pixar, zijn er eenvoudige dingen die je kunt doen om de toevallige ontmoetingen op kantoor te maximaliseren. Denk bijvoorbeeld aan het verwijderen van de scheidingswanden in je kantoor, zodat je een meer open ruimte creëert.

24. Investeer in samenwerkingstools

Online samenwerkingstools zoals Slack, Google Workspace, Microsoft 365 en Meta Workplace helpen mensen asynchroon of in realtime samen te werken aan gedeelde projecten.

Naarmate de beweging van werken op afstand aan kracht wint, neemt ook de populariteit van online samenwerkingstools toe. En nu maken kantoorbedrijven ook gebruik van deze tools om hun processen te verbeteren. Samenwerkingstools helpen je informatie te centraliseren en deelname binnen het hele bedrijf aan te moedigen.

Voordat je kiest welke samenwerkingstools je voor jouw bedrijf wilt gebruiken, moet je rekening houden met het volgende:

• Wie zal ze gebruiken?
• Waarom hebben ze ze nodig?
• Wat voor soort hulpmiddelen hebben ze nodig?
• Hoe gaat elke software om met de beveiliging?
• Hoe gaat elke software om met machtigingen?

25. Geef regelmatig feedback

Feedback op de werkplek komt in verschillende vormen voor. Het kan voorkomen op alle niveaus van de organisatorische hiërarchie en op elk moment van de werkdag. Het hoeft niet altijd vindt eenmaal per jaar in een formele setting plaats.

Frequente feedback tussen collega's leidt tot een gelukkigere en meer ondersteunende bedrijfscultuur. Uit één onderzoek bleek dat er een verband bestaat tussen feedback en betrokkenheid: 48% van de werknemers zegt dat ze meer om hun werk geven als ze regelmatig feedback krijgen.

Om feedback tot een vast onderdeel van je bedrijfscultuur te maken, moet je deze in alle aspecten van de werkdag integreren. Combineer formele en informele feedback en gebruik mijlpalen en prestaties van medewerkers om de aandacht te vestigen op wenselijke kwaliteiten.

26. Pas communicatiestijlen aan

Veel bedrijven gebruiken standaard dezelfde communicatiemiddelen voor alle werknemers. Maar het is altijd belangrijk om te onthouden dat je met individuen te maken hebt. Ieder van je medewerkers is uniek, met voorkeuren op het gebied van communicatie. Een jongere werknemer, die meer op de hoogte is van technologie, communiceert wellicht prettiger via Slack dan via de telefoon. Het afstemmen van communicatiestijlen heeft alles te maken met het begrijpen van je medewerkers en de situatie.

Het veranderen van de manier waarop je met elke medewerker communiceert, getuigt van empathie en sociale flexibiliteit. Het laat ook zien dat je je medewerkers op persoonlijk vlak begrijpt. Een situatie kunnen inschatten en je communicatiestijl kunnen aanpassen is een essentiële vaardigheid voor elke leider.

Je personeel vragen om ‘persoonlijke gebruikershandleidingen’ op te nemen, is een geweldige manier om te leren hoe je medewerkers het liefst communiceren. In deze korte video’s kunnen je medewerkers over allerlei zaken praten, zoals:

• Hoe ze emoties tonen
• Wanneer ze het meest productief zijn
• Indicaties van lichaamstaal
• Persoonlijke eigenaardigheden

27. Wees open en eerlijk

Open en eerlijke communicatie is essentieel voor het creëren van vertrouwen op de werkvloer. Vaak schamen werknemers zich te veel om hun zwakheden aan hun collega’s toe te geven. Dat komt omdat ze bang zijn om in verlegenheid te worden gebracht of omdat ze bang zijn hun gebrek aan expertise bloot te leggen. Deze onauthenticiteit leidt tot ontevredenheid over het werk, miscommunicatie, gemiste kansen en meer.

Als leider is het aan jou om het goede voorbeeld te geven. Dat betekent eerlijk zijn over dingen die je niet begrijpt en je zorgen uiten, zelfs als je nog niet over alle feiten beschikt. Wanneer medewerkers op het hoogste niveau het goede voorbeeld geven, sijpelt dat door in het bedrijf en wordt het een pijler van je bedrijfscultuur.

Vertrouwen is een essentieel onderdeel van elk bedrijf, omdat het tot meer creativiteit leidt. Wanneer je medewerkers de volledige steun van hun collega's hebben, is de kans groter dat ze radicale suggesties doen. Zonder angst voor schaamte kunnen ze voorzichtigheid overboord gooien zonder angst voor berisping. Dit helpt je bedrijf om baanbrekende innovaties door te voeren die je een voorsprong geven op de concurrentie.

28. Deel klantfeedback

Klantfeedback kan een nuttig hulpmiddel zijn om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten. Door online recensies, posts op sociale media en reacties op klantonderzoeken te delen, laat je de reële impact zien van het harde werk van je medewerkers.

Door deze informatie met je medewerkers te delen, worden ze eraan herinnerd dat hun harde werk van invloed is op het eindproduct of de uiteindelijke dienst. Dit vergroot op zijn beurt de betrokkenheid en motiveert je medewerkers om harder te werken, omdat zij de klantervaring belangrijk vinden.

Wanneer je klantfeedback deelt, laat je medewerkers dan de resultaten van hun harde werk zien, vertel het niet. Je medewerkers informeren dat je 'X' meer verkopen heeft gerealiseerd dan het voorgaande kwartaal is niet erg motiverend. Neem in plaats daarvan een echte klantrecensie of casestudy en laat je team zien hoe het product hun leven positief heeft beïnvloed.

29. Maak beloftes waar

Het zou vanzelfsprekend moeten zijn: als je beloftes doet aan je medewerkers, zorg er dan voor dat je deze ook nakomt. Altijd. Omdat elke gebroken belofte ervoor zorgt dat medewerkers zich niet gerespecteerd, onbelangrijk en verslagen voelen.

In een Forbes- artikel uit 2018 schreef auteur Stacey Hanke: “De gevolgen van een mislukte follow-through lopen diep door in organisaties en kunnen van invloed zijn op het moreel, de betrokkenheid van medewerkers en het respect.” En het lijkt erop dat dit een wijdverbreid probleem is, aangezien uit een mondiaal onderzoek blijkt dat meer dan een kwart van de werknemers het leiderschap van hun bedrijf niet vertrouwt.

Om de betrokkenheid van medewerkers te behouden, moet je geen beloftes doen die je niet kunt nakomen. Dat omvat kleine dingen zoals het opkomen voor geplande afspraken, het reageren op feedback en het regelen van vooruitbetalingen.

30. Verstuur polsonderzoeken

Pulse-enquêtes worden gebruikt om de betrokkenheid van medewerkers te meten en feedback te verzamelen over nieuwe initiatieven. Als je niet zeker weet wat de huidige mate van betrokkenheid op je kantoor is, begin dan met het versturen van een polsenquête.

Met regelmatige pulse-enquêtes krijgt u inzicht in wat je huidige medewerkersbetrokkenheid helpt of belemmert. Zodra je de benodigde gegevens heeft verzameld, kan je deze gebruiken om toekomstige beslissingen te oriënteren.

Wanneer je pulse-enquêtes verstuurt, zorg er dan voor dat de antwoorden anoniem zijn. Door de anonimiteit te behouden, kunnen medewerkers eerlijk zijn met hun feedback, zonder bang te hoeven zijn dat ze worden uitgekozen.

Hoe je de betrokkenheid van medewerkers bij leren en ontwikkelen kunt verbeteren

Mensen hebben een natuurlijke neiging om te leren en te groeien. We zijn altijd op zoek naar groenere weiden, of dat nu meer geld, meer verantwoordelijkheid of gewoon meer tijd betekent.

Uiteraard zit hier ook een keerzijde aan. Te lang in dezelfde baan doorbrengen of het gevoel hebben dat er geen ruimte is voor groei, kan leiden tot een slecht humeur, terugtrekking en gevoelens van onzekerheid.

Als manager is het je taak om medewerkers betrokken te houden bij het werk door hen voldoende mogelijkheden te bieden om nieuwe vaardigheden te leren en nieuwe mensen te ontmoeten.

Hier volgen enkele manieren waarop je de betrokkenheid van medewerkers bij L&D kunt verbeteren:

31. Start een bedrijfsintranet of kennisbank

Een bedrijfsintranet of kennisbank is een interne hulpbron die de ontwikkeling van medewerkers ondersteunt en de interne activiteiten stroomlijnt. Ze zijn handig voor het centraliseren van bronnen zoals inloggegevens, algemene processen, veelgestelde vragen en meer.

Door informatie te consolideren, moedig je medewerkers aan om problemen zelf op te lossen, in plaats van te vertrouwen op de begeleiding van het management. Dit zorgt voor een mate van autonomie die bijdraagt aan de werktevredenheid en de betrokkenheid van medewerkers. Een interne kennisbank is ook een kans voor je medewerkers om elkaar te helpen door tips, best practices en workarounds uit te wisselen. Naarmate werknemers hun kennis delen, zullen ze zich meer gesteund voelen in hun rol.

Een bedrijfsintranet lijkt misschien intimiderend om te beginnen, maar je hoeft niet helemaal opnieuw te beginnen. Doorzoek bestaande bronnen zoals blogposts, interviews, verkoopmateriaal, enz. en gebruik deze om zelf aan de slag te gaan.

32. Bouw een kantoorbibliotheek

Een bedrijfsbibliotheek is een fysieke ruimte of een virtuele bron met fictie- en non-fictieboeken, technische handleidingen, redactionele naslagwerken, gebruikershandleidingen en meer.

Het biedt werknemers open toegang tot leer- en ontwikkelingshulpmiddelen die ze kunnen gebruiken om vragen te beantwoorden, nieuwe vaardigheden te leren of te ontspannen tijdens een pauze. Door een bedrijfsbibliotheek aan te bieden, krijg je team de boodschap dat je bereid bent te investeren in hun groei, waardoor zij zich gewaardeerd en gesteund voelen.

Wanneer je een bedrijfsbibliotheek start, onderhoud dan een open dialoog met je medewerkers. Ze weten welke informatie ze het meest nodig hebben, dus gebruik dit als een kans om hen en de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd beter te begrijpen.

33. Houd medewerkers verantwoordelijk

Medewerkers worden verantwoordelijk zodra zij eigenaar zijn van een taak. Dit dwingt hen om belangrijke beslissingen te nemen en in het beste belang van het bedrijf te handelen, omdat zij nu verantwoordelijk zijn voor de uitkomst.

Wanneer je je medewerkers autonomie geeft, neemt de betrokkenheid toe, omdat je erop vertrouwt dat ze goed werk leveren. Dit idee komt terug in een onderzoek van Effectory. Ze ontdekten dat “79% van de autonome medewerkers betrokken is, en dus meer verantwoordelijk is en beter presteert.”

Het overdragen van verantwoordelijkheid heeft alles te maken met timing. Als je te vroeg druk uitoefent, kunnen je medewerkers overweldigd worden, maar als je te laat druk uitoefent, kunnen ze zich terugtrekken. Voordat je een medewerker verantwoordelijk houdt voor een bedrijfsresultaat, moet je overwegen of hij of zij over de kennis, ervaring en middelen beschikt die nodig zijn om de taak uit te voeren.

Zoals Linda Hill, auteur van Being the Boss: The 3 Imperatives for Becoming a Great Leader, schreef: “Het is de taak van een manager om ‘ondersteunende autonomie’ te bieden die past bij het bekwaamheidsniveau van de persoon.”

34. Bied mogelijkheden voor professionele ontwikkeling

Voortdurende professionele ontwikkeling (CPD) definieert professionele ontwikkeling als “het proces van het volgen en documenteren van de vaardigheden, kennis en ervaring om de huidige werkpraktijk en toekomstige carrière van een individu te verbeteren.”

Investeren in de langetermijngroei van je medewerkers kan een grote investering lijken, maar het kan je op de lange termijn geld besparen. Volgens onderzoek kan een organisatie met 5.000 werknemers 12 miljoen dollar aan productiviteitsverlies besparen door ervoor te zorgen dat informatie binnen de organisatie wordt gedeeld en dat algemene teamprestaties prioriteit krijgen.

En daar houden de voordelen niet op. Wanneer je medewerkers leermogelijkheden biedt, laat je zien dat je bereid bent te investeren in hun toekomst. Door werknemers in staat te stellen hun carrière verder te ontwikkelen, wordt de arbeidstevredenheid vergroot en de betrokkenheid vergroot.

35. Bied persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden

Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden hebben betrekking op het versterken van zachte vaardigheden en individuele competenties zoals tijdmanagement, communicatie, leiderschap en meer. Professionele ontwikkeling heeft tot doel de harde vaardigheden te verbeteren, terwijl persoonlijke ontwikkeling de kenmerken en neigingen van een werknemer aanpakt.

Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden helpen medewerkers te floreren in hun rol en persoonlijke leven. Dit verbetert zowel hun relaties thuis als hun ervaringen op kantoor, waardoor de betrokkenheid toeneemt.

Persoonlijke ontwikkeling is doelgerichter dan professionele ontwikkeling. Twee werknemers delen misschien dezelfde technische vaardigheden, maar misschien beschikt slechts één over de nodige sociale vaardigheden om uit te blinken in hun rol. Daarom is het aan jou om tekortkomingen per medewerker vast te stellen en dienovereenkomstig training aan te bieden.

36. Wijs een mentor toe aan nieuwe medewerkers

Er worden mentoren toegewezen aan bestaande werknemers en nieuwe medewerkers om hen te helpen nieuwe vaardigheden te leren, de culturele en sociale normen van het bedrijf te begrijpen en te integreren met de rest van het team. Mentorschap helpt werknemers competenter te worden in hun rol en versnelt de loopbaanontwikkeling.

Volgens experts uit de sector bevorderen mentorschapsprogramma's het behoud en de professionele ontwikkeling. Ze helpen ook de bedrijfscultuur voort te stuwen en te koesteren.

Het meest voorkomende moment om een mentor toe te wijzen is tijdens de beginfase van de werving. Waarom? Want als je nieuwe medewerkers door de beginfase van hun dienstverband heen helpt, heb je een grotere kans om ze langer vast te houden. Het verkort ook de tijd die een nieuwe medewerker nodig heeft om op een bevredigend niveau te gaan presteren, wat de productiviteit verhoogt.

37. Zorg voor duidelijke carrièrepaden

Loopbaantrajecten helpen uw medewerkers een toekomst bij je bedrijf voor te stellen door groeimogelijkheden te identificeren op basis van hun huidige vaardigheden, ervaringen, persoonlijkheid, hobby&'s en voorkeuren.

Waarom vergroot het in kaart brengen van loopbaantrajecten de betrokkenheid van medewerkers? Het helpt hen hun huidige rol binnen het bedrijf en toekomstige kansen te begrijpen. Dit elimineert het gevoel van “watertrappelen”, wat de omloopsnelheid kan verhogen.

De carrièrepaden die je ontwerpt, zullen voor elke werknemer uniek zijn, aangezien iedereen anders is. Als je nog niet eerder een carrièrepad voor werknemers heeft aangemaakt, volgt hier de standaardprocedure van begin tot eind:

1. Maak een organigram
2. Functies definiëren
3. Maak een routekaart van baan naar baan
4. Identificeer de trainingsvereisten voor elke rol
5. Ontwikkelprogramma's maken
6. Breng de carrièrepaden van werknemers in kaart

38. Stem de belangen van werknemers af op taken

Volgens het Nederlandse RIASEC- model kunnen de belangen van een persoon zes gebieden verdelen. Ze zijn: Realistisch, Onderzoekend, Artistiek, Sociaal, Ondernemend en Conventioneel. Interessant is dat de rollen en verantwoordelijkheden binnen je bedrijf op dezelfde manier kunnen worden verdeeld. Hierdoor is het eenvoudig om de interesses van medewerkers te koppelen aan taken.

Wanneer de baan van een medewerker aansluit bij zijn of haar interesses, is het voor hem gemakkelijker om zich verbonden en gepassioneerd te voelen over zijn rol. Dit motiveert hen om het beste uit zichzelf te halen en verhoogt de arbeidsvreugde. Het verkleint ook de kans dat zij elders werk gaan zoeken.

Werknemers die zich intrinsiek verbonden voelen met hun rol, zijn waarschijnlijk meer betrokken op het werk. Dit leidt niet alleen tot gelukkigere werknemers, maar levert ook betere resultaten op vanuit werkgeversperspectief. Dat komt omdat betrokken medewerkers productiever zijn. Ze werken harder en leveren resultaten van betere kwaliteit dan hun niet-betrokken tegenhangers.

39. Inspireer medewerkers om te gaan netwerken

Netwerkmogelijkheden zoals seminars, conferenties, teamlunches en hackathons stellen werknemers in staat om met anderen in contact te komen. Op deze momenten kunnen medewerkers kennis delen met mensen zowel buiten als binnen hun bedrijf.

Het uitbreiden van de verbindingen van werknemers met de buitenwereld stimuleert de creativiteit en moedigt diversiteit aan. Het versterkt ook het idee dat je om hun professionele ontwikkeling geeft. Netwerken van medewerkers dient ook als een effectieve passieve marketingtechniek. Terwijl je werknemers zich vermengen met andere bedrijfseigenaren en ondernemers, fungeren zij als pleitbezorgers voor je merk.

Netwerken is een vaardigheid op zich, dus het aanleren van je medewerkers om dit op de juiste manier te doen vergt tijd en investeringen. Als je serieus wilt netwerken, overweeg dan om een netwerkprofessional in te schakelen. Ze kunnen je medewerkers leren hoe ze nieuwe verbindingen kunnen leggen waar zowel zijzelf als je bedrijf baat bij hebben.

40. Begrijp en ondersteun de doelstellingen van medewerkers

Het begrijpen en ondersteunen van carrièreambities is van cruciaal belang voor het betrekken en behouden van werknemers. Als je werknemers niet voldoende ondersteuning krijgen, kunnen ze ontmoedigd raken en zich terugtrekken.

Bij het ondersteunen van de doelstellingen van medewerkers draait alles om het opbouwen van een goede verstandhouding en het faciliteren van regelmatige feedback. Wanneer je met een medewerker om de tafel zit, stel dan haalbare mijlpalen vast die aansluiten bij de belangen van de medewerker, bestaande organisatorische uitdagingen en de langetermijndoelstellingen van het bedrijf. SMART-doelen zijn het meest effectief als het gaat om het stellen van doelen voor medewerkers.

Nadat je persoonlijke en haalbare doelen voor je medewerkers hebt gesteld, bied je voortdurende ondersteuning in de vorm van één-op-één feedback sessies en groepsbijeenkomsten. Vergeet niet werknemers te belonen en gebruik altijd voltooide mijlpalen om het moreel te stimuleren en gewenst gedrag te illustreren.

41. Daag je medewerkers voortdurend uit

Door doelen te stellen, begrijpen medewerkers hoe hun rol bijdraagt aan de doelstellingen van het bedrijf.

Het stellen van doelen is niet eenvoudig. Het is lastig om medewerkers voldoende uitdaging te bieden zonder ze te overweldigen. De sleutel is om samen met je medewerkers nieuwe doelen te stellen, in plaats van ze te dicteren. Ga met je medewerkers om de tafel zitten en vraag hen een lijst met mogelijke doelen op te stellen die de grotere bedrijfsdoelstellingen dienen. Bespreek vervolgens welke van deze doelen zowel realistisch als uitdagend genoeg is.

Het vinden van de juiste balans is essentieel voor het behoud van de medewerkersbetrokkenheid. Het stellen van doelen die te moeilijk zijn, zal frustrerend en demotiverend worden. Maar het stellen van doelen die te gemakkelijk zijn, zal hen ook niet inspireren.

42. Geef medewerkers up-to-date tools

De hulpmiddelen die je je medewerkers op het werk ter beschikking stelt, hebben een directe impact op de productiviteit en de kwaliteit van het werk. Maar hoe zit het met het effect dat tools hebben op de arbeidstevredenheid en het behoud van medewerkers? Deze kant van de medaille wordt vaak over het hoofd gezien.

Het verstrekken van verouderde of onvoldoende hulpmiddelen kan de dag van een werknemer op kantoor onproductief en frustrerend maken. Na verloop van tijd zorgt deze strijd tegen ontoereikende technologie voor terugtrekking en berusting. Ook nieuwe medewerkers zullen waarschijnlijk niet lang blijven hangen als ze een kantoor vol apparatuur uit de jaren negentig binnenlopen.

Kijk eens naar je kantoorapparatuur en overweeg het effect ervan op de productiviteit van werknemers en de merkperceptie. Welke boodschap wil je over je bedrijf overbrengen? Als uw bedrijf bijvoorbeeld ergonomisch meubilair maakt, wat zegt het dan over jouw merk als je eigen kantoor slecht is ingericht?

43. Breng gastsprekers binnen

Experts uit de branche en motiverende sprekers brengen je team samen en bieden exclusieve leer- en ontwikkelingsmogelijkheden. Het regelen van een presentatie door iemand is eenvoudig en kost je geen arm en been.

Niet alle bedrijven kunnen zich de woekerprijzen van op maat gemaakte bedrijfstrainingsprogramma's veroorloven. Een gastspreker inhuren voor het geven van een workshop of presentatie is dus een goed alternatief. Omdat de meeste gastsprekers voor zichzelf werken, kun je ze direct boeken, zonder tussenkomst van een externe organisator. Dit vermijdt dure consultancy- en curriculumontwerpkosten.

Helaas zijn er veel zelfbenoemde ‘experts’, wat het moeilijker maakt om een gekwalificeerde gastspreker te vinden. Wanneer je iemand kiest om een lezing te houden, verdiep je dan in hun ervaring en achtergrond. Hebben ze tijdschriften of whitepapers gepubliceerd? Hebben ze een relevant universitair diploma? Zijn ze geaccrediteerd door een nationaal sprekende instantie? enz. Door deze vragen te stellen, kan je de juiste persoon voor de baan vinden.

44. Nieuwe medewerkers op de juiste manier inwerken

Het onboarden van medewerkers is het proces waarbij nieuwe medewerkers worden geïntegreerd met de rest van het team. Het omvat zaken als het rondleiden op kantoor en het op de hoogte brengen van de dagelijkse werkzaamheden. Het doel van onboarding is om nieuwe medewerkers succesvol te maken door hen te helpen hun positie in het bedrijf te begrijpen en hoe hun rol bijdraagt aan de bedrijfsdoelstellingen.

Onboarding is een cruciaal onderdeel van de zeven fasen van de levenscyclus van een werknemer. De manier waarop je het onboardingproces benadert, bepaalt of een medewerker betrokken raakt bij zijn of haar rol en besluit te blijven werken of zich verwaarloosd voelt en elders werk gaat zoeken. Uit onderzoek van de Brandon Hall Group is bijvoorbeeld gebleken dat organisaties met een sterk onboardingproces het behoud van nieuwe medewerkers met 82% verbeteren.

Om ervoor te zorgen dat je nieuwe medewerkers effectief inwerkt, moet je ervoor zorgen dat je alle onderdelen van het onboardingproces bestrijkt. Deze omvatten:

• Contact leggen vóór hun eerste dag
• Hen kennis laten maken met de cultuur, de langetermijnmissie en de processen van het bedrijf
• Doelen en verwachtingen stellen
• Ze voorbereiden op succes met training en persoonlijke ontwikkeling
• Het verstrekken van de nodige hulpmiddelen, middelen en contacten

45. Laat medewerkers de vergaderingen leiden

Als het gaat om het leiden van vergaderingen, is het gemakkelijk om aan te nemen dat het leiderschap moet liggen bij de hoogstgeplaatste persoon in de zaal. Maar heb je er ooit over nagedacht of sommige vergaderingen beter door je medewerkers zouden kunnen worden geleid? Dit zijn tenslotte de mensen binnen je bedrijf met de meeste ‘boots-on-the-ground’-ervaring.

Wanneer je medewerkers de mogelijkheid geeft vergaderagenda’s te ontwerpen en gesprekken te leiden, vergroot dit de betrokkenheid en verbetert het de communicatieve vaardigheden. Deze nieuw gevonden verantwoordelijkheid dwingt medewerkers om bestaande uitdagingen kritischer te analyseren en het gesprek in de richting van een oplossing te sturen. Door medewerkers geleide vergaderingen stellen managers en leidinggevenden ook in staat effectiever bij te dragen.

Het eigendom van een vergadering aan iemand anders overdragen is niet slechts een excuus voor een pauze. Er komt veel werk kijken bij het selecteren van de juiste medewerker om een vergadering te leiden. Als leidinggevende ben jij er nog steeds verantwoordelijk voor dat de vergadering goed verloopt.

Hoe je de betrokkenheid van medewerkers bij welzijn kunt verbeteren

Bedrijven die goed voor hun werknemers zorgen, zullen een grotere betrokkenheid van hun werknemers zien. En het is allemaal logisch als je erover nadenkt.

Je medewerkers willen zich – als ze niets anders willen – gerespecteerd en gewaardeerd voelen op het werk. En de manier waarop je voor hun geestelijke en lichamelijke gezondheid zorgt, draagt daar al een heel eind aan bij. Zaken als ergonomisch meubilair en WFH-mogelijkheden laten zien dat je de gezondheid van je medewerkers respecteert en verzorgt. En als je medewerkers gezond zijn, nemen ze minder vrije tijd en zijn ze meer betrokken bij hun werk.

Laten we daarom eens kijken naar enkele beproefde manieren om het welzijn op de werkplek te verbeteren:

46. Zorg voor begeleiding op de werkplek

Counseling op de werkplek is een effectieve manier om de geestelijke gezondheid van werknemers te bevorderen. Door persoonlijke of telefonische ondersteuning aan te bieden, hebben je medewerkers altijd iemand waar ze naar toe kunnen gaan als ze het moeilijk hebben.

Begeleiding op de werkplek speelt een sleutelrol bij het bieden van een ondersteunende werkomgeving. Als je medewerkers een veilige ruimte krijgen om hun problemen op te lossen, kunnen ze zich gezonder op hun werk concentreren. Dit resulteert in een lager ziekteverzuim, een hogere productiviteit en betere relaties op de werkplek.

Veel werknemers houden hun problemen voor zichzelf omdat ze denken dat hun problemen niet serieus worden genomen. Uit dit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat 69% van de ondervraagde werknemers het ermee eens is dat het veiliger is om hun zorgen over stress op de werkplek niet met hun werkgever te delen. Een counselingprogramma biedt werknemers de diensten die ze nodig hebben om hun problemen op te lossen en een gelukkiger leven te leiden.

47. Verwissel de koekjestrommel

Iets eenvoudigs als het ruilen van koekjes en snoep voor gezondere alternatieven zoals fruit en noten kan het welzijn, de productiviteit en de betrokkenheid van medewerkers aanzienlijk verbeteren.

Het is geen geheim dat een bureaubaan grote schade aanricht aan de gezondheid van werknemers. Uren achter een computer zitten is schadelijk voor de fysiologische gezondheid en kan leiden tot ernstige cardiovasculaire problemen, vooral als er om de hoek een automaat vol Mars Bars en Skittles op de loer ligt.

Gezonde snackbedrijven zoals Office Pantry en NatureBox bieden gezonde snacks aan die rechtstreeks bij je thuis worden bezorgd. Door over te stappen op gezonde tussendoortjes geef je blijk van een bewustzijn en zorg voor de gezondheid van je werknemers, waardoor de perceptie van je werknemers over het werkgeversmerk wordt versterkt.

48. Zorg voor fitnessapparatuur

Een kantoorgymnastiek, ook wel bedrijfswellnesscentrum genoemd, is een plek waar medewerkers voor, na het werk of tijdens hun pauze kunnen sporten.

We kennen allemaal het belang van lichaamsbeweging voor ons mentale en fysieke welzijn. Het probleem is dat de meesten van ons simpelweg geen tijd kunnen vinden om naar de sportschool te gaan. Volgens dit onderzoek zei 77% van de werknemers dat ze meer zouden sporten als ze tijdens werkuren over een kantoorgymnastiek zouden beschikken. Waarom bieden we dan niet de oplossing aan?

Door medewerkers een opleidingsplek te bieden, laat je zien dat je bereid bent te investeren in hun gezondheid. Met een fitnesscentrum op locatie worden je medewerkers fitter en gezonder. Dit resulteert in minder ziekteverzuim en stress en meer werkplezier.

49. Organiseer een wellnessprogramma

Werkgevers bieden welzijnsprogramma's aan om de gezondheid van werknemers te verbeteren en een gezonde levensstijl te bevorderen. De componenten van welzijnsprogramma's variëren van ondersteuning bij gezondheidsproblemen zoals roken, gewichtsverlies en diabetes tot informatie over kankerpreventie, seksuele gezondheid en bewegingsgewoonten.

Wellnessprogramma's helpen werknemers hun basisgezondheid te verbeteren en ziekte te voorkomen. Dit vertaalt zich in een lager ziekteverzuim, een betere focus en een betere productiviteit. Maar misschien wel het allerbelangrijkste: het leidt tot gelukkigere en gezondere werknemers.

Het ontwerpen van een welzijnsprogramma voor werknemers is een grote onderneming. Maar het is een waardevolle investering als je serieus de gezondheid van je werknemers wilt verbeteren en jouw bedrijfsresultaten wilt verlagen. Voordat je jouw programma start, moet je:

• Uitvoeren van gezondheidsgerelateerde beoordelingen
• Zorg voor steun van belanghebbenden
• Stel doelen en doelstellingen vast
• Stel een begroting op
• En nog veel meer...

50. Bied dagen voor geestelijke gezondheidszorg aan

Dagen voor geestelijke gezondheid zijn een vorm van speciaal verlof die aan werknemers wordt aangeboden om stress en mentale vermoeidheid te verlichten. Wanneer een werknemer overwerkt is, helpt een dag voor geestelijke gezondheidszorg hem of haar om uit te rusten, zich opnieuw te concentreren en afstand te nemen van de dagelijkse stress.

Vóór de geestelijke gezondheidszorgdagen zouden werknemers een excuus moeten verzinnen om niet naar het werk te komen. Nu kunnen je medewerkers transparanter zijn over hun geestelijke gezondheid. Ze voelen zich aangemoedigd om zichzelf op de eerste plaats te zetten als ze zich overweldigd voelen. Dit schept vertrouwen tussen medewerkers en management en leidt tot een gezondere relatie.

Hoe je dagen voor geestelijke gezondheidszorg aanbiedt, is aan jou. Sommige werkgevers zijn uiterst mild en kiezen ervoor om werknemers volledige vrijheid te geven wanneer zij vrij nemen. Anderen geven er de voorkeur aan strengere parameters in te stellen, waarbij werknemers worden beperkt tot een bepaald aantal dagen geestelijke gezondheidszorg per jaar.

51. Moedig regelmatige pauzes aan

Werknemers hebben regelmatig pauzes nodig om hun geest tot rust te laten komen en optimaal te kunnen blijven functioneren. Helaas nemen veel werknemers niet regelmatig pauze. Dit komt omdat er vaak te veel werk te doen is, ze zich schuldig voelen tegenover hun collega's of zich simpelweg niet bewust zijn van de voordelen.

Regelmatige pauzes bieden werknemers de mogelijkheid om:

• Incubeer ideeën
• Socialiseren met andere werknemers
• Breng tijd buiten door
• Neem deel aan niet-werkgerelateerde taken
• En meer...

De som van deze acties leidt tot een betere balans tussen werk en privéleven en een grotere betrokkenheid.

Normaal gesproken krijgen werknemers vroeg op de dag een korte pauze en tijdens de lunch een langere pauze. Maar naarmate de voordelen van het welzijn van werknemers steeds breder worden gewaardeerd, begint dit rigide systeem er ouderwets uit te zien. Nu geven werkgevers hun personeel meer flexibiliteit wat betreft het nemen van pauzes. Deskundigen zijn van mening dat dit de efficiëntie van de pauze verhoogt en de prestaties van werknemers verbetert.

52. Zorg voor ergonomisch kantoormeubilair

Ergonomisch meubilair is ontworpen om de nadelige effecten van langdurige lichaamshoudingen te verminderen. Langdurig zitten of staan zonder de juiste ondersteuning resulteert in aandoeningen van het bewegingsapparaat, zoals peesontsteking, pijn in de onderrug en carpaal tunnel, evenals andere problemen zoals indigestie en een slechte bloedsomloop.

Meubilair van lage kwaliteit betekent niet alleen ongemak. Het veroorzaakt ook gezondheidsproblemen die zich vertalen in een slecht humeur, lage productiviteit en tijdsbesteding buiten het werk. Wanneer je investeert in ergonomisch meubilair, wordt de tijd van je medewerkers op kantoor comfortabeler. Dit maakt het werk leuker en productiever en geeft hen de boodschap dat je om hun welzijn geeft.

Naarmate de ergonomische meubelindustrie groeit, ontstaat er een overweldigende keuze aan producten. Voordat je begint met zoeken, moet je de kernprincipes van ergonomie leren kennen, dit zal het gemakkelijker maken om je opties te beperken.

53. Laat medewerkers thuiswerken

Er was een tijd dat werken op afstand voorbehouden was aan een selecte groep freelancers en geprivilegieerde werknemers. Maar nu de voordelen van werken op afstand duidelijker worden, staan steeds meer bedrijven hun werknemers toe om thuis of op kantoor te werken.

Het combineren van tijd op kantoor met dagen thuis lijkt de gebeden van zowel werknemers als werkgevers te beantwoorden. Nu kunnen werknemers minder tijd en geld besteden aan woon-werkverkeer, terwijl werkgevers hun kantoren kunnen inkrimpen en hun talentpools kunnen uitbreiden.

Meer tijd thuis doorbrengen is ook gunstig voor de balans tussen werk en privéleven van werknemers. Ouders met jonge kinderen kunnen nu bijvoorbeeld de ouderschapsverantwoordelijkheden delen en de kosten voor kinderopvang verlagen. Wanneer de baan van een werknemer een lichtere last op zijn/haar persoonlijke leven legt, is de kans groter dat hij/zij betrokken is bij zijn of haar rol. Hierdoor blijven ze langer bij je bedrijf.

54. Geef prioriteit aan output boven input

Terwijl voorgaande generaties plaats maken voor millennials, neemt de tijd die werknemers op het werk doorbrengen af. Komt dat doordat jongere mensen luier zijn, of waarderen ze hun tijd buiten het werk meer?

Volgens een recent onderzoek onder mannelijke leidinggevenden in Fortune 500-bedrijven is dit laatste het geval. 84% geeft aan de voorkeur te geven aan banen waarin ze zowel hun professionele ambities kunnen verwezenlijken als meer tijd kunnen besteden aan dingen buiten het werk. Bovendien zegt 55% bereid te zijn inkomen op te offeren voor vrije tijd.

Dus wat kunnen werkgevers doen om aan dit toenemende verlangen naar kortere werkweken te voldoen en tegelijkertijd de bedrijfsdoelstellingen te blijven behalen? Het antwoord is op waarde gebaseerde prestatiemeting. Dat betekent dat de output van werknemers wordt gemeten in plaats van de input. Door prioriteit te geven aan de voltooiing van taken in plaats van de tijd die aan het bureau wordt doorgebracht, wordt meer waarde gehecht aan de resultaten en wordt de efficiëntie bevorderd. Dit maakt meer tijd vrij voor je medewerkers en vergroot de betrokkenheid, maar zorgt ervoor dat je nog steeds je bedrijfsdoelstellingen kunt behalen.

55. Omarm flexibele werktijden

Wanneer je flexibele werktijden aanbiedt, kan je je medewerkers zelf laten kiezen wanneer, waar en hoe zij hun werk doen. Het flexwerkmodel stelt werknemers bijvoorbeeld in staat zelf hun roosters samen te stellen, op voorwaarde dat ze hun wekelijkse uurquotum halen.

Dit systeem is het beste voor rollen die niet afhankelijk zijn van de tijdzone. Een contentschrijver hoeft bijvoorbeeld geen inkomende telefoontjes van klanten te beantwoorden, dus hij of zij kan werken op elk tijdstip van de dag dat hem of haar het beste uitkomt. Het enige dat telt, is dat ze het werk op tijd opleveren.

Hierdoor kunnen werknemers hun werklast afstemmen op hun privéleven, wat de balans tussen werk en privé verbetert. Je medewerkers worden op hun beurt effectiever op het werk. Volgens dit Gartner- onderzoek zei 43% van de respondenten dat flexibele werktijden tot een grotere productiviteit leiden.

56. Benadruk de balans tussen werk en privéleven

Een goede balans tussen werk en privé helpt werknemers een gezonde levensstijl te behouden en betrokken te blijven bij hun werk. Te veel tijd op kantoor doorbrengen en te weinig tijd met vrienden en dierbaren, leidt tot een laag moreel, een laag zelfbeeld en uiteindelijk een burn-out.

Uiteraard heb je geen controle over wat je medewerkers in hun vrije tijd doen. Maar je kunt werknemers de mogelijkheid bieden om zich los te maken van het werk en persoonlijke interesses na te streven. Of ze nu de hele dag Netflix willen bingewatchen of de bruiloft van een beste vriend willen bijwonen: dat is geheel aan hen.

What you can do, however, is educate your employees on the importance of work-life balance. This includes providing them with tools and strategies to keep their home and office lives separate. Encouraging employees to create separate user accounts on their devices, for example, prevents employees from getting sucked into work every time they open their browsers.

Hoe je de betrokkenheid van medewerkers kunt verbeteren met beloningen, voordelen en extraatjes

Er zijn veel manieren om uw team te stimuleren en erbij te betrekken, van eenvoudige geldbonussen tot luxe reisprogramma's. Beloningen en voordelen zijn voorbeelden van wenselijk gedrag en stimuleren werknemers om persoonlijke of organisatorische doelstellingen te bereiken.

Het stellen van doelen en het vieren ervan is een belangrijk onderdeel van het stimuleren van de medewerkersbetrokkenheid. Je medewerkers zullen immers eerder opgaan in hun werk als ze weten dat er een spannende beloning op hen wacht. Maar ook de arbeidsvoorwaarden voor werknemers worden steeds belangrijker. Nu jongere generaties de werkvloer betreden, zijn ze op zoek naar meer dan alleen een mooi salaris. Ze willen unieke voordelen die hun werk onderscheiden van de concurrentie.

In dit gedeelte bekijken we kort hoe je de betrokkenheid van medewerkers kunt stimuleren met beloningen, voordelen en extraatjes.

57. Evalueer je arbeidsvoorwaardenpakket

Met je arbeidsvoorwaardenpakket onderscheidt je organisatie zich van anderen. Het is een kans om je waarden, missie en merk te versterken via verschillende voordelen. Deze omvatten zaken als:

• Retreats op afstand
• Betaald verlof
• Fitnesslidmaatschappen
• Kortingen voor werkgevers
• Aandelenopties
• En meer...

Het is ook een geweldige manier om werknemers te stimuleren en te betrekken en om toptalent aan te trekken en te behouden.

Veel bedrijven negeren de voordelen van een goed samengesteld arbeidsvoorwaardenpakket. In plaats daarvan kiezen ze ervoor om contante bonussen uit te delen in een poging werknemers te motiveren en te belonen. Hierdoor wordt de kans verspeeld om werknemers te betrekken. Het is ook een gemiste kans om je bedrijfscultuur te versterken en toptalent aan te trekken.

Wanneer je je arbeidsvoorwaardenpakket evalueert en samenstelt, communiceer dan eerst met uw werknemers. Je moet bepalen wat voor hen belangrijk is voordat je beslissingen neemt. Als je bijvoorbeeld veel ouders met jonge kinderen in dienst heeft, help hen dan met de kosten van kinderopvang of bied subsidies voor pasgeborenen aan.

58. Bied incentivereisbeloningen aan

Met incentivereizen worden werknemers gestimuleerd door toppresteerders te belonen met een volledig betaalde reis. Het is een populaire strategie die door bedrijven wordt gebruikt omdat deze:

• Stimuleer de kwartaalverkoopcijfers
• Verbetert de kwaliteit van de interacties met medewerkers
• Onderhoudt klantrelaties
• En meer…

Reisbeloningen vergroten de betrokkenheid omdat medewerkers ervaringen belangrijker vinden dan dingen. Het vooruitzicht op een “gratis vakantie” motiveert je medewerkers om hard te werken en doelstellingen te behalen. Ze willen het plezier niet missen, dus zijn ze bereid extra moeite te doen om aan de criteria te voldoen.

Bij het aanbieden van betaalde reizen als aanmoedigingsbeloning is het van cruciaal belang om duidelijke, meetbare en haalbare doelstellingen te stellen. Dubbelzinnigheid zal alleen maar resulteren in ontevreden werknemers en een daling van het moreel.

59. Geef terug aan de gemeenschap

Er was een tijd dat bonussen, bedrijfswagens en fiscaal voordelige pensioenregelingen voldoende waren om werknemers te engageren. Maar jongere generaties worden gedreven door iets diepers dan geld en mooie auto's. Ze worden gedreven door een doel. Nu de Millenials in 2030 naar verwachting 75% van de Amerikaanse beroepsbevolking zullen uitmaken, loont het om hen te geven wat ze willen!

Een populaire methode om een doel in de rol van je werknemers te brengen, is het aanbieden van betaald verlof voor vrijwilligerswerk. De Amerikaanse techgigant Salesforce heeft hier bijvoorbeeld veel geld en moeite in gestoken. Ze hebben “een cultuur gecreëerd waarin werknemers weten dat ze niet alleen bijdragen aan het bedrijfsresultaat, maar ook iets teruggeven aan de gemeenschap.” Bij Salesforce krijgen werknemers zeven betaalde vrije dagen per jaar en krijgen de honderd beste vrijwilligers $10.000 om te doneren aan goede doelen naar keuze.

Door je werknemers toe te staan iets terug te geven aan de gemeenschap, worden ze gemotiveerd en betrokken op een manier die met geld nooit mogelijk zou zijn. Wanneer werknemers bijdragen aan meer dan alleen de bedrijfswinsten, worden ze trots op waar ze werken. Hierdoor is de kans groter dat ze langer bij hun werkgever blijven.

60. Geef goed presterende werknemers een voorbeeld

Een goed presterende medewerker is iemand die consequent verder gaat dan wat er van hem wordt gevraagd. Ze doen dit omdat ze betrokken zijn bij de missie van het bedrijf. Ze begrijpen hoe hun rol bijdraagt aan de langetermijndoelstellingen en voelen zich gesteund.

Wanneer een medewerker herhaaldelijk extra werk verricht, is het echter gemakkelijk om zijn of haar prestaties als “normaal” te registreren. Maar goed presterende werknemers mogen niet als vanzelfsprekend worden beschouwd. Het belonen en illustreren van hen is essentieel voor het koesteren van hun hoge prestaties en het inspireren van de rest van het team.

Wanneer je een goed presterende medewerker beloont, erken je openlijk hun harde werk. Dit motiveert hen om hard te blijven werken en laat anderen zien dat je de extra inspanning op prijs stelt.

Het komt erop neer: waar gaat het eigenlijk om bij medewerkersbetrokkenheid?

Uiteindelijk gaat het bij medewerkersbetrokkenheid om het vervullen van fundamentele menselijke verlangens. Er zijn geen complexe formules of contra-intuïtieve ideeën. Je hoeft zich maar even in de schoenen van je medewerkers te verplaatsen.

Als je jezelf de vraag stelt: “Wat zou mij gelukkig maken op het werk?” Je zult waarschijnlijk met een heleboel ideeën komen. Maar de kans is groot dat je ze allemaal in een van deze vier categorieën kunt onderbrengen:

• Orde: Mensen functioneren het beste en zijn het gelukkigst als ze zich laten leiden door regels, wetten, gebruiken en rituelen. Zonder deze worden we doelloos en verliest het leven structuur. Hetzelfde geldt voor het creëren van een aantrekkelijke werkomgeving. Je werknemers moeten hun positie in het bedrijf begrijpen, wat ze wel en niet moeten doen, de doelstellingen van het bedrijf enz.
• Lichamelijke gezondheid: Basisbehoeften zoals goed eten en voldoende slaap krijgen, hebben een enorme invloed op ons algehele geluk. Ervoor zorgen dat je medewerkers een gezonde levensstijl leiden, is van cruciaal belang voor de medewerkersbetrokkenheid.
• Verbinding: In het leven en op het werk willen we ons ergens mee verbonden voelen. Daarom zijn communicatie, teamactiviteiten en bedrijfscultuur zo belangrijk. Zonder deze zaken voelen werknemers zich vervreemd en alleen.
• Betekenis: Betekenis is de reden dat we hier zijn. Het is het waarom. En het waarom is net zo belangrijk op het werk als in ons persoonlijke leven. Werknemers zijn steeds meer bezig met het maken van een positieve impact op de wereld. Dit is de reden waarom het geven van een ethische missie aan je medewerkers een grote bijdrage levert aan het vergroten van de betrokkenheid.

Als we op deze manier naar betrokkenheid kijken, wordt het gemakkelijker om te begrijpen waar je medewerkers echt naar op zoek zijn.

Denk daarom, om te beginnen, na of uje bedrijf op een van deze gebieden tekortschiet. Kies vervolgens enkele ideeën en activiteiten uit deze lijst om verbeteringen aan te brengen.