Focussen op de organisatiecultuur is superbelangrijk omdat het het DNA is van hoe dingen in een bedrijf rollen. Het draait allemaal om de vibe! Een sterke cultuur zorgt ervoor dat werknemers zich gewaardeerd en gelukkigvoelen, wat een grote rol speelt bij het gemotiveerd houden van hen. Bovendien is het een magneet voor toptalent en op de huidige arbeidsmarkt is dat enorm. Als je een cultuur hebt die draait om open communicatie en creativiteit, is het alsof je zaden plant voor geweldige ideeën om te groeien. 

Ja, het is dus vrij eenvoudig te zien: een positieve bedrijfscultuur is het geheim van succes.

Welke soorten bedrijfsculturen zijn er?

Bedrijfscultuur kan aanzienlijk verschillen, afhankelijk van factoren zoals branche, omvang, leiderschapsaanpak, waarden en geografische locatie. Dus in plaats van te proberen alle verschillende potentiële culturen samen te vatten, gaan we bij elkaar zitten en kijken we naar het Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) dat is gemaakt door Cameron en Quinn. Dit instrument identificeert vier typen culturen binnen organisaties, waarbij het Competing Values Framework als basis wordt gebruikt;

Clancultuur (flexibel/intern gericht)

Stel je voor dat je werkt op een plek die aanvoelt als een tweede familie. Dat is voor jou de clancultuur. Het draait allemaal om teamwork, het horen van ieders mening en samen beslissingen nemen. Leiders zijn hier meer mentoren of coaches en er is veel aandacht voor het ervoor zorgen dat iedereen zich gesteund en gewaardeerd voelt. Communicatie is open, iedereen respecteert elkaar en het voelt alsof je deel uitmaakt van een hechte groep.

Als je een bedrijf in de clancultuur zou vragen hoe zij hun zaken aanpakken, zou het ongeveer zo kunnen klinken:

“Bij Bedrijf A zijn we als familie. Tijdens onze wekelijkse brainstormsessies draagt iedereen zijn steentje bij en steunt elkaar door dik en dun. Toen er een uitdaging van een klant opkwam, bundelden we onze krachten en vonden we een innovatieve oplossing die onze band als hechte clan versterkte.”

Adhocratische cultuur (flexibel/extern gericht)

Dit is waar creativiteit en innovatie voorop staan. Als je ervan houdt om met nieuwe ideeën te komen, risico's te nemen en constant dingen te veranderen, dan is adhocratiecultuur jouw ding. Organisaties met deze cultuur willen altijd de eerste zijn in nieuwe ontwikkelingen en moedigen out-of-the-box denken aan. Leiderschap draait om het inspireren van verandering en het verleggen van grenzen. Het is een plek waar regels kunnen worden gebogen in naam van innovatie.

Als je een bedrijf met een adhocratiecultuur zou benaderen om te vragen hoe zij de dingen aanpakken, dan zou het waarschijnlijk ongeveer zo gaan:

“Bij Bedrijf B draait alles om out-of-the-box denken. Toen onze concurrent met een game-changer kwam, lieten we geen steek vallen. We hielden spontane brainstormsessies en boem! We kwamen met een baanbrekend idee dat ons een voorsprong gaf.”

Hiërarchische cultuur (stabiel/extern gericht)

Hier draait het allemaal om structuur en orde. Denk aan duidelijke rollen, specifieke processen en een liefde voor stabiliteit en efficiëntie. Als je het op prijs stelt om precies te weten wat er van je verwacht wordt, met goed gedefinieerde paden en procedures, dan pas je hier perfect. Leiders handelen in traditionele managementrollen en richten zich op het soepel laten verlopen van alles. Beslissingen worden meestal van bovenaf genomen en er wordt veel nadruk gelegd op consistentie en precisie.

Heb je je ooit afgevraagd hoe een bedrijf met een hiërarchische cultuur werkt? Nou, als je het ze vraagt, klinkt het waarschijnlijk een beetje als dit:

“Bedrijf C draait als een trein. Toen onze zending werd opgehouden, hoefden we niet te zweten. We volgden onze protocollen tot in de puntjes, zorgden ervoor dat alles soepel verliep en sloegen geen slag over. Zo doen we dat nu eenmaal: gestructureerd, efficiënt en betrouwbaar.”

Marktcultuur (stabiel/intern gericht)

Als het je allemaal om het behalen van doelen en het overtreffen van de concurrentie gaat, dan is marktcultuur waar het om draait. Deze cultuur is gefixeerd op resultaten en prestaties. Organisaties met een marktmindset worden gedreven om de beste te zijn, geven prioriteit aan prestaties en bevorderen vaak een competitieve omgeving. Leiderschap draait om daadkrachtig en doelgericht zijn, altijd met het oog op de prijs, of dat nu marktaandeel, omzet of nummer één zijn is.

Als je nieuwsgierig bent naar de manier waarop een bedrijf met een marktgerichte cultuur te werk gaat, lees dan hier wat ze te zeggen hebben:

“Bij Bedrijf D draait alles om winnen. Dus toen een concurrent probeerde te knoeien met ons marktaandeel, hadden we daar geen zin in. We schakelden een tandje bij, gingen helemaal los met onze strategieën en raad eens? We hielden niet alleen stand, maar kwamen er zelfs sterker uit.”

Houden echte bedrijven zich daadwerkelijk aan dit soort culturen?

Oké, het is prima dat we je fictieve voorbeelden van deze culturen geven, maar hoe zit het met echte voorbeelden? Ja, deze culturen zijn niet alleen theorieën op papier, veel bedrijven nemen de verschillende types over.

Hieronder duiken we in verschillende bedrijven en hoe ze verschillende culturen aannemen. Wees ook niet verbaasd als je dezelfde bedrijven in verschillende categorieën ziet. Sommigen van hen zijn giganten in de industrie, wat betekent dat verschillende gebieden van hoe ze opereren een andere cultuur kunnen hebben. Vergeet niet dat sommigen van hen een bepaalde cultuur kunnen hebben gehad voordat ze werden overgenomen door nieuw management met nieuwe ideeën.

Laten we er beter naar kijken!

Voorbeelden van clancultuur uit het echte leven

1. Zappos

Bij Zappos draait het om het bouwen van een familie en het opbouwen van een bedrijfscultuur. Deze vibe straalt door in alles wat ze doen, van hun unieke hiring proces tot hun aanpak van management—of moeten we zeggen, hun gebrek daaraan. Ze hebben de traditionele hiërarchie ingeruild voor iets dat 'Holacracy' heet, wat in feite een chique manier is om te zeggen dat iedereen inspraak heeft in hoe dingen worden gerund. 

Het idee is om de werkplek meer als een community te laten voelen, waar iedereen elkaar steunt en plezier heeft. En het werkt; Zappos staat bekend om zijn ongelooflijke klantenservice en blije werknemers.

2. Google

Google is praktisch synoniem geworden met de coole werkplek. Maar het gaat niet alleen om de gratis maaltijden en de slides op kantoor. Google wil oprecht dat zijn werknemers en klanten zich onderdeel voelen van een grote, innovatieve familie. Ze werken in teams aan projecten en beslissen vaak samen hoe ze problemen het beste kunnen aanpakken. Praat over het creëren van een inclusieve werkplek! Dit gevoel van samenwerking en de vrijheid om te innoveren is wat Google voorop laat lopen. En weten dat je werkplek net zoveel om jouw geluk geeft als om zijn producten? Dat is best bijzonder.

3. Patagonia

Patagonia is more than just an outdoor apparel company; it's a cause. Everyone working there shares a deep passion for the environment and sustainability. They're comrades in arms, fighting the good environmental fight together. Patagonia backs this up by getting involved in environmental activism and making sure its employees can too, by offering paid leave for protests and volunteering. 

Patagonia laat hier zien dat het creëren van de beste cultuur niet altijd draait om leuke extraatjes en snacks.

4. Southwest Luchtvaartmaatschappijen

Als je ooit met Southwest hebt gevlogen, heb je misschien gemerkt dat er iets anders is aan de manier waarop ze dingen doen. Er is een gevoel van plezier en warmte dat alles doordringt, van de manier waarop ze je begroeten bij het instappen in het vliegtuig tot hoe ze grappen maken tijdens de veiligheidsinstructies. Dat komt omdat Southwest opereert als een grote, gelukkige familie, waar iedereen wordt aangemoedigd om voor elkaar te zorgen en het leven niet te serieus te nemen. Deze filosofie heeft hen niet alleen loyale werknemers opgeleverd, maar ook loyale klanten, wat bewijst dat een beetje vriendelijkheid een heel eind komt.

5. Warby Parker

Warby Parker doet dingen anders in de brillenindustrie, en dat geldt ook voor de manier waarop ze hun werknemers behandelen. Het is een plek waar iedereen het gevoel heeft dat ze deel uitmaken van iets groters, en waar ze niet alleen samenwerken om brillen te verkopen, maar ook om de wereld een betere plek te maken. Hun 'Buy a Pair, Give a Pair'-programma is een weerspiegeling (in de brillen) van hun kernwaarden, die door iedereen in het bedrijf worden gedeeld. Dit gevoel van doelgerichtheid en teamwork maakt Warby Parker niet alleen een geweldige plek om te werken, maar ook een bedrijf waar klanten zich goed bij voelen.

6. Netflix

Bij Netflix zijn de zaken een beetje anders - op een goede manier. Ze hebben het traditionele regelboek overboord gegooid en rennen met iets dat ze "vrijheid en verantwoordelijkheid" noemen.In principe vertrouwen ze hun teamleden enorm, en geven ze hen de teugels om beslissingen te nemen en dingen op te schudden. Deze aanpak heeft een cultuur gecreëerd waarin iedereen zich bevoegd voelt, wat een gevoel van verbondenheid en innovatie bevordert. 

Netflix zorgt ervoor dat zijn mensen weten dat ze gewaardeerd worden, niet alleen om het werk dat ze doen, maar ook om de ideeën die ze inbrengen. En met voordelen die de nadruk leggen op werk-privébalans en persoonlijke groei, is het duidelijk dat Netflix veel om zijn crew geeft, wat een sfeer creëert die meer lijkt op een hechte groep vrienden dan alleen collega's.

Voorbeelden van adhocratiecultuur in het echte leven

7. Google

We’re back with Google again. You didn’t think a company as big and multifaceted as Google only focuses on one culture for all their products and areas of innovation? 

Bij Google voedt de adhocratiecultuur een omgeving waarin innovatie en creativiteit niet alleen worden aangemoedigd; ze zijn een manier van leven. Het "20% time"-beleid, een opvallend kenmerk van deze cultuur, geeft werknemers de vrijheid om één dag per week te besteden aan projecten buiten hun primaire verantwoordelijkheden. 

Dit beleid heeft geleid tot de ontwikkeling van enkele van Google's beroemdste producten, zoals Gmail en AdSense. Het idee is eenvoudig maar revolutionair: wanneer je erop vertrouwt dat je werknemers hun tijd beheren en hun passies volgen, kunnen baanbrekende innovaties ontstaan. Deze aanpak stimuleert niet alleen een sterk gevoel van eigenaarschap en betrokkenheid onder teamleden, maar houdt Google ook op het snijvlak van technologie.

8.Spotify

Stel je Spotify voor als een groot gebouw vol met kleine start-ups, die allemaal op hun eigen beat jammen. Dat is hun adhocratie-vibe. Ze hebben deze kleine, zelfsturende teams, squads genaamd, die verschillende stukken van de Spotify-taart behandelen, van afspeellijsten tot technische aanpassingen. Deze opstelling laat ze snel bewegen, nieuwe dingen proberen en sneller van koers veranderen dan jij een nummer kunt overslaan. Het is alsof elke squad groen licht heeft om te innoveren zonder dat een doolhof van bureaucratie hen vertraagt. Deze vrijheid zorgt ervoor dat Spotify bovenaan de hitlijsten in de muziekstreamingwereld staat, altijd een slag voor op de rest.

9. Valve Corporation

Valve's manier van doen is vergelijkbaar met de open-world exploratie die ze creëren in gaming: geen vaste paden, alleen eindeloze mogelijkheden. Er is geen baas die je vertelt aan welk project je moet werken; je wordt gewoon aangetrokken door welke game of idee je interesse wekt. Er zijn ook geen officiële titels binnen het bedrijf. Deze cultuuropbouwende aanpak heeft een aantal van de coolste games voortgebracht. Valve bewijst dat wanneer je slimme mensen laat najagen waar ze gepassioneerd over zijn, er magie ontstaat. Het is daar een platte wereld, waar goede ideeën winnen, niet alleen de ideeën van mensen met de meest fantastische titels.

10. Amazon

Bij Amazon is het alsof iedereen zijn eigen lab heeft om het volgende grote ding te bedenken. Innovatie en klantobsessie zijn de naam van het spel. Ze proberen allemaal nieuwe dingen uit, wetende dat niet elk experiment een homerun zal zijn. Kleine teams rennen rond, nemen snel beslissingen, allemaal om ervoor te zorgen dat ze ons geven wat we willen, nog voordat we weten dat we het willen. Van boeken tot AI, de adhocratiecultuur van Amazon zorgt ervoor dat ze voorop blijven lopen in de innovatiemarathon, terwijl ze tegelijkertijd hun bedrijfscultuur verbeteren.

11. NASA

Toen NASA nog alleen maar bezig was met het op de maan zetten van laarzen, waren ze de ultieme adhocratie in actie. Ze hadden dit ene, gekke doel en een stel teams die de macht hadden om het te laten gebeuren. Stel je voor dat je te horen kreeg: 'Oké, vind een manier om iemand op de maan te laten landen. Ga!' Dat is precies wat ze deden. Flexibiliteit, innovatie en snelle probleemoplossing leidden tot een gigantische sprong voorwaarts voor de mensheid. De Apollo-tijdperkcultuur van NASA draaide om groot dromen, met een duidelijk doel en de vrijheid om het na te jagen.

Voorbeelden van hiërarchische culturen in het echte leven

Tegenwoordig wordt het woord 'hiërarchie' vaak met enige negativiteit ontvangen, vooral in de zakenwereld.

Zeker, een traditionele, hiërarchische opzet heeft zijn voordelen; denk aan stabiliteit en een duidelijke bevelslijn. Maar het is niet allemaal rozengeur en maneschijn. Dit soort structuur kan behoorlijk stijf zijn, wat nieuwe ideeën kan tegenhouden en ervoor kan zorgen dat het een eeuwigheid duurt voordat er beslissingen worden genomen. Daarom zie je dat sommige bedrijven de boel opschudden en meer gaan voor een meer meegaande, gedecentraliseerde sfeer. Ze wedden dat ze door dingen op deze manier te doen sneller kunnen innoveren, hun teams meer kunnen betrekken en sneller op de been kunnen zijn als de markt een curveball gooit.

Toen Ricardo Semler de leiding nam bij Semco Partners, draaide hij het script om van hoe dingen gedaan werden. De dagen van de ouderwetse, top-down manier van managen waren voorbij. Het bedrijf zat een beetje vast en deed het niet zo goed, dus eind jaren '80 en begin jaren '90 besloot Semler dat het tijd was voor een grote opschudding. 

Hij deed afstand van de rigide hiërarchie die er was en veranderde die in iets dat veel democratischer en praktischer was voor iedereen die erbij betrokken was. Deze nieuwe opzet draaide helemaal om het geven van meer vrijheid aan werknemers, het verantwoordelijk voelen voor hun werk en het meebeslissen over de grote beslissingen. En raad eens? Het werkte wonderwel. Semco werd flexibeler, creatiever en innovatiever, wat niet alleen de productiviteit verhoogde, maar werknemers ook veel gelukkiger maakte.

Maar er zijn natuurlijk nog steeds genoeg grote, gevestigde plekken die vasthouden aan de oude gewoonten, omdat ze een solide, onwrikbare basis nodig hebben om alles soepel te laten verlopen.

Enkele voorbeelden zijn:

12. IBM

IBM is altijd een beetje een trendsetter geweest in de techwereld, beroemd om het georganiseerd houden van dingen met zijn top-downbenadering . Dit soort opzet helpt IBM om wereldwijd op koers te blijven, zodat ze grote projecten kunnen uitvoeren en complexe technische oplossingen probleemloos bij hun klanten kunnen krijgen. Het draait allemaal om het hebben van een plan van aanpak en weten wie de beslissingen neemt, wat superhandig is als je je verdiept in coole dingen zoals quantum computing en AI. Ze hebben het talent om ervoor te zorgen dat zelfs de meest gewaagde ideeën tot leven komen op een manier die gestroomlijnd en methodisch is.

13. McDonald's

McDonald's heeft daarentegen de fastfoodwereld in handen dankzij zijn eigen kijk op de hele hiërarchiecultuur . Deze opzet is de 'geheime saus' die ervoor zorgt dat je Big Mac in Tokio net zo smaakt als in Texas. Het draait allemaal om het laten tikken van dingen als een klok, van hoe snel je je frietjes krijgt tot het consistent houden van die klassieke smaak. Bovendien stelt deze aanpak hen in staat om grote veranderingen door te voeren, of het nu gaat om het aanpassen van het menu of het groener maken, met de precisie die je van een goed geoliede machine mag verwachten.

14. Doorwaadbare plaats

Fords verhaal is niet veel anders als het gaat om het houden van een goede pikorde. Het heeft hen geholpen om alles soepel te laten verlopen op de assemblagelijn en zich aan te passen aan de achtbaanrit van de industrie. Bij Ford draait het allemaal om het vasthouden aan het draaiboek en het nemen van beslissingen via de juiste kanalen, wat een grote hulp is geweest bij het schakelen naar de elektrische voertuigscene. Deze focus op orde en efficiëntie is wat hen in de race heeft gehouden, waardoor ze altijd klaar zijn om de volgende stap met stijl aan te pakken.

Voorbeelden van marktcultuur in het echte leven

15. Apple Inc.

Deze techgigant leeft en ademt een marktmentaliteit. Denk aan geavanceerde iPhones en gestroomlijnde MacBooks die trends zetten. Onder Steve Jobs draaide het bij Apple allemaal om de beste te zijn, producten te maken die niet alleen gadgets waren, maar ook mode-statements. Hun hele ethos ging (en gaat nog steeds) over het leiden van de groep en nummer één zijn. Apple's spel is innovatie, gebruikerservaring en, laten we eerlijk zijn, jou een cool gevoel geven. Die meedogenloze drang om bovenaan de hitlijsten te staan? Pure marktcultuur in actie.

16. Amazon

Amazon is als de koning van de retail jungle, die voortdurend nieuwe gebieden verkent en verovert. Jeff Bezos veranderde Amazon van een boekwinkel in een alles-in-één online-imperium. Het geheim van Amazon schuilt in de obsessie voor klanten, het zich op nieuwe markten wringen en nooit bang zijn om dingen op te schudden. Ze herinvesteren elke cent om groter te worden, van retail tot cloud computing. Hun mantra: Houd klanten tevreden en de concurrentie op scherp. Het draait allemaal om het domineren van de markt, één Prime-levering tegelijk.

17. Walmart 

Walmart is de grote vis in de retailvijver, bekend om zijn onverslaanbare prijzen. Hoe? Door zich te richten op een enorme schaal en waar mogelijk op de centen te besparen. Deze strategie heeft Walmart wereldwijd tot een begrip gemaakt. Ze willen je meer waar voor je geld geven, terwijl ze concurrenten in spanning houden. Walmart's draaiboek is simpel: kosten verlagen, prijzen laag houden en de klanten zien binnenstromen. Het is een klassiek voorbeeld van marktcultuur, gedomineerd door het goedkoopste spel in de stad te zijn.

18.Nike

Nike draait om winnen, of het nu op het sportveld is of op de markt. Hun strategie richt zich op geweldige marketing, eersteklas producten en het laten zeggen van de grootste sportsterren: 'Just Do It' . Deze drang om de beste te zijn, heeft hen tot het go-to-merk gemaakt voor zowel atleten als bankhangers. Binnen Nike is het een constante race om zichzelf en iedereen te overtreffen, wat bewijst dat hun marktmentaliteit niet alleen maar gepraat is; het is hoe ze vooruit sprinten.

19. Goldman Sachs-groep

In de high-stakes wereld van financiën speelt Goldman Sachs om te winnen. Deze bankgigant floreert door een stap voor te zijn, altijd op jacht naar topstatus. Hun cultuur draait om excellentie, grote stappen zetten en ervoor zorgen dat klanten terugkomen voor meer. Bij Goldman is het doel om de beste dealmakers te zijn. Deze meedogenloze jacht op succes en invloed is marktcultuur in zijn puurste vorm: high finance-editie.

20.Tesla

Tesla, onder Elon Musk, is een revolutie op wielen. Ze hebben de auto-industrie op zijn kop gezet, waardoor elektrische auto's niet alleen levensvatbaar maar ook wenselijk zijn geworden. Tesla's mantra is innovatie, grenzen verleggen en niet genoegen nemen met de tweede plaats. Hun aanpak bestaat uit gedurfde stappen, grote claims en auto's die aanvoelen als de toekomst. Door deze methoden heeft Tesla de manier waarop we over transport denken compleet veranderd.

Stel je voor dat je in de jaren 50 tegen iemand zou zeggen dat eclectische auto's de toekomst zijn!

Die ambitie om (woordspeling bedoeld) de toekomst te sturen? Het is een door en door marktmindset.

Ongeacht de cultuur van je bedrijf: onderschat nooit de bedrijfsretreats!

Of je nu een bedrijf bent dat gek is op de marktcultuur of een meer ontspannen, ad-hoc-team, je zal altijd tijd moeten vinden om je haar los te laten, niet alleen voor jezelf maar ook voor je hele team! Denk aan avondcocktails na een dag teambuilding op het strand. Of een welverdiende teammaaltijd na een hele dag wandelen in het bos.

Sounds great, right? But who on this earth has the time to plan such an excursion?! We’re betting you don’t! 

En daar komt Surf Office om de hoek kijken.

Surf Office heeft het genoegen gehad om meer dan 700+ retreatervaringen te organiseren, inclusief remote teams , voor veel verschillende bedrijven. Dit is wat wij bieden:

• Stressvrije transfers? Wij doen het voor je! ✅
• Kwaliteitsgegarandeerde accommodaties? Check! ✅
• Boeiendeteambuilding activiteiten? Onze specialiteit ✅
• Restaurant reserveren?Dat doen wij! ✅
• Deskundige hulp bij het plannen van je retreat? Natuurlijk hebben wij dit geregeld! ✅
• Ondersteuning op locatie, afgestemd op je behoeften? Absoluut ✅

‍

Bovendien hebben we toegang tot meer dan 150 locaties in Europa, APAC, de VS en nu ook Latijns-Amerika. Dat betekent dat de mogelijkheden onbegrensd zijn als het gaat om het kiezen van de juiste locatie voor jou en je team.

Boek nu het aantal plaatsen is beperkt!