Op zoek naar manieren om de prestaties van je verkoopteam te verbeteren en je meest winstgevende jaar ooit te hebben? Zoek niet verder! In dit artikel hebben we een aantal van de beste ideeën voor verkoopspellen verzameld die teams kunnen gebruiken om training, samenwerking en betrokkenheid te verbeteren. We hebben een brede lijst met verschillende soorten spellen behandeld die zijn ontworpen om zich te richten op belangrijke gebieden in verkoopprestaties. Een pitchtoernooi is bijvoorbeeld een leuke en energieke manier om je te richten op het oplossen van klantproblemen, terwijl de klassieke activiteit "verkoop me deze pen" snel denken en veel tips voor het sluiten van verkopen omvat.
Het beste gedeelte? Je zal waarschijnlijk een stijging in winst zien omdat je team actief bezig zal zijn met het leren van nieuwe verkoopstrategieën die meer omzet zullen opleveren. Gebruik deze activiteiten om je team te helpen concurreren, samenwerken en meer verkopen te sluiten dan ooit.
Energieke verkoopspellen
1. Verkoopspelshow
Van een training een spelletje maken is een geweldige manier om mensen enthousiaster te maken over het onderwerp. En welk spel is beter dan Jeopardy? Een quizshow-formaat is een innovatieve manier om nieuw materiaal te introduceren en te begrijpen hoeveel je team heeft opgenomen. Dit is hoe we je aanraden om te spelen:
- Zoek online naar een Jeopardy-sjabloon op een site als Jeopardy Labs.
- Je hebt vijf categorieën nodig voor vragen over je bedrijf. Het is het beste om je te houden aan de aanbiedingen of informatie van je bedrijf, zoals de missie van de organisatie, de demografie van de klant of de laatste marketingcampagnes.
- Gebruik de vooraf gemaakte vragen van de online bron of bedenk je eigen vragen en antwoorden. Zorg ervoor dat je het scherm met al je deelnemers kunt delen.
- Als je een groepsopzet gebruikt, laat mensen dan discussiëren en antwoorden delen.
- Verzamel iedereen in een grote ruimte met een slim scherm en zorg ervoor dat iedereen alles kan zien. Verdeel de mensen vervolgens in kleine groepjes (of in individuen als de groep al klein is).
2. Geef dat product een naam
Herinner je je de geheugenspelletjes die je vroeger als kind speelde? Een variatie op deze activiteit kan nieuwe medewerkers helpen meer te weten te komen over je productaanbod. Je hebt niets anders nodig dan een pen en papier! Begin met het maken van een lijst van de producten die uw bedrijf verkoopt. Vermeld op dezelfde pagina productkenmerken en prijspunten. Schrijf vervolgens op aparte vellen papier een korte productbeschrijving voor elk van de artikelen. Laat salesvertegenwoordigers de producten matchen met de korte beschrijvingen. Of, als een andere variatie, kan je in plaats van beschrijvingen de behoeften of wensen van klanten gebruiken, of een andere indicator die mensen zou helpen de breedte van uw product beter te begrijpen en ze uit elkaar te houden.
3. Moeilijkste vooruitzicht
Elke verkoper is wel eens een prospect tegengekomen die vol bezwaren zit en die zijn werk over het algemeen moeilijker maakt. Hoe beter mensen met zulke personen om kunnen gaan, hoe effectiever ze zullen zijn in een verkoopfunctie. Verdeel mensen in paren en laat ze een verkoopgesprek naspelen, waarbij een van hen de rol van een lastige prospect speelt. Die persoon moet de lastigste prospect nadoen waarmee hij in contact is gekomen, alle gebruikelijke bezwaren en gespreksonderwerpen opnoemen, terwijl de andere persoon probeert ze te overwinnen en vragen te beantwoorden. Breng vervolgens iedereen weer bij elkaar voor een discussie over hoe de gesprekken zijn verlopen. Iedereen zal iets te leren hebben over hoe om te gaan met zijn volgende uitdagende verkoopgesprek.
4. Dobbelspel
Verkoop is een kwestie van cijfers, en hoe beter je vertegenwoordigers dit begrijpen, hoe gemotiveerder ze zullen zijn om te blijven bellen en vergaderingen bij te wonen. Je hebt teams van 8 spelers nodig, dus houd je groep klein of verdeel grotere groepen in kleinere. Geef elk team van 8 personen één dobbelsteen en een timer (ingesteld op 30 seconden). Laat elke persoon om de beurt gooien en laat één "secretaresse" in de groep de resultaten van elke worp opschrijven. Ze moeten met name elke keer dat iemand een "6" gooit opschrijven en vastleggen hoeveel pogingen het kost om dat resultaat te behalen. Het belangrijkste is dat de spelers zo vaak kunnen gooien als ze willen in het interval van 30 seconden. Je zal snel zien dat mensen veel sneller bewegen om meer pogingen te doen om de "6" te halen - precies zoals het algehele verkoopproces zou moeten werken. Hoe sneller je beweegt, hoe meer prospects je hebt en hoe groter de kans dat je het gewenste resultaat behaalt. Het is een snelle visuele weergave om duidelijk te maken wat een echt productieve verkoper maakt.
5. Teamtrivia
Trivia kan een erg leuk spel zijn, vooral als je er een sales retreat of ochtendvergadering mee start. Probeer in grotere teamverbanden trivia wedstrijden te houden met incentives op basis van punten. Gebruik willekeurige sales kennisvragen of bedenk vragen op basis van je bedrijf en aanbod. Hier zijn een paar goede voorbeelden:
- Wat is onze verkoopdoelstelling voor deze maand?
- Wat is onze huidige marketingcampagne?
- Wat is onze meest winstgevende productlijn?
- Wat is het meest voorkomende bezwaar tegen [product of aanbod]?
Meer spelletjes voor ochtendvergaderingen vind je op onze blog.
Op onze bronnenpagina vind je nog meer energieke warming-ups voor teams, thema's voor de start van de verkoop en ideeën voor verkoopvergaderingen.
Verkoopspellen voor kleine groepen
6. Pitchtoernooi
Een belangrijk onderdeel van verkopen is het begrijpen van de behoeften van klanten: wat ze willen of wat hen ertoe aanzet iets te kopen. Help je team deze vaardigheden te verbeteren door items aan jou of een ander panel van juryleden te pitchen. Kies een paar gewone objecten, zoals dingen van overal op kantoor. Laat mensen vervolgens in tweetallen (of als individu werken als je groep al klein is) het item om de beurt aan je juryleden pitchen. Geef iedereen een paar minuten om een unieke presentatie te bedenken en zorg ervoor dat ze het product begrijpen. Voeg een prijs toe voor de winnaar om de inzet wat te verhogen.
7. Verkoop speurwerk
In dit boeiende spel werken salesvertegenwoordigers als detectives en proberen ze de behoeften van klanten te achterhalen. Zo werkt het:
- Laat iedereen in de groep in tweetallen werken, met één detective en één klant.
- Geef elk paar ongeveer tien minuten om zoveel mogelijk informatie te verzamelen. De detective moet proberen zoveel mogelijk te begrijpen over de behoeften van de klant.
- Aan het einde van de sessie laat elke detective presenteren wat hij of zij heeft geleerd. Degene die de meeste kennis heeft opgedaan, is de winnaar.
Dit is een geweldige activiteit om meer te leren over het stellen van kritische vragen, het ontdekken van de dingen die niet gezegd worden en het opbouwen van een band met potentiële klanten. Dit zijn allemaal waardevolle vaardigheden in het verkoopproces!
8. Koud oproeppuntsysteem
Voor een doorlopend spel dat wat plezier toevoegt aan de dagelijkse routine, start je een cold calling puntensysteem. Neem elke dag vijf minuten de tijd en laat werknemers hun cold calls opnemen. Het kan erg leuk zijn om te zien hoe de punten zich opstapelen en van elkaar te leren. Houd een whiteboard of ander puntenvolgsysteem in het zicht, zodat iedereen een status kan krijgen. Hier zijn enkele opties voor het bijhouden van punten:
- 30 punten om de prospect aan de telefoon te krijgen
- 20 punten voor het langer dan een minuut aanhouden
- 40 punten voor het plannen van een vervolggesprek
- 10 punten voor het verkrijgen van een nieuw contact via de oproep
9. Oefening in het voeren van gesprekken met vreemden
Vergroot het vertrouwen van het team door te oefenen met praten met mensen die je niet goed kent. Verdeel mensen in groepjes van twee en geef ze een paar prompts. Hun doel is om deze informatie van elkaar te leren door middel van een natuurlijke dialoog. Bijvoorbeeld, misschien is het doel om te leren over hun favoriete internationale keuken, of hun favoriete vakantiebestemming. Het is een geweldige oefening om een doel in gedachten te hebben en vervolgens creatief te zijn over hoe je daar komt.
10. Paarverkoop
Dit kan een heel krachtige oefening zijn voor nieuwe verkopers. Koppel ervaren verkopers aan nieuwe verkopers en laat ze de dag samen doorbrengen met verkopen. Geef elk paar bijvoorbeeld 12 uur om zoveel mogelijk van je producten te verkopen (of om zoveel mogelijk vergaderingen te plannen, of wat realistisch is). Neem de volgende dag de tijd om alle paren bij elkaar te brengen en te bespreken hoe het is gegaan. Vraag met name de nieuwere vertegenwoordigers wat ze hebben geleerd en om belangrijke inzichten te delen. Dit is een natuurlijke manier om organisch mentorschap te stimuleren dat lang aanhoudt en ook kan dienen als een geweldige ijsbreker voor kleine groepen.
Verkoopgroepen voor grote groepen
11. Vliegtuigstoelpartner
Een heel simpele activiteit, dit spel leert mensen hoe ze proactief nieuwe mensen kunnen betrekken. Iedereen heeft een pen en papier nodig. Begin met deze instructies:
- Laat iedereen zich een scenario voorstellen waarin ze op zakenreis zijn.
- Laat mensen in tweetallen werken en laat één persoon doen alsof hij/zij leesmateriaal of andere zaken bij zich heeft om zich voor te bereiden op een belangrijke vergadering.
- Op dat moment moet de andere persoon een manier vinden om te vragen: "Wat doe je?" of "Waar werk je?"
- De andere speler moet een manier vinden om tot een succesvol verkooppraatje te komen.
Het basisidee is om ervoor te zorgen dat mensen zich meer op hun gemak voelen bij het beginnen van gesprekken met vreemden en het doorgeven van werkgerelateerde informatie.
12. Verkoop mij deze pen
Een van de populairste verkooptrainingsactiviteiten en een eenvoudige competitie op de werkvloer. In dit spel geef je gewoon iedereen een pen en laat je ze om de beurt de pen verkopen aan de grotere groep. Wat is het verkooppraatje? Wat zijn de vragen en bezwaren? Wie heeft de beste verkoopargumenten? Bespreek na de activiteit wat iedereen is opgevallen - wat werkte en wat niet. Dit dwingt mensen niet alleen om zich meer op hun gemak te voelen bij spreken in het openbaar, maar iedereen kan ook een aantal nieuwe trucjes leren.
13. Toonhoogtespreidingen
In dit klassieke familiespel strijden spelers door woorden op te schrijven die met dezelfde letter beginnen. Maak een salestrainingversie waarin je meer zakelijke ontwikkelingsvaardigheden kunt aanscherpen. Je hebt een letterdraaiwiel, pennen en papier nodig. Hier zijn de instructies om te spelen:
- Maak een tabel met producten op een rij en kenmerken in één kolom. Enkele goede ideeën voor kenmerken zijn productkenmerken, voordelen en nadelen.
- Laat meerdere spelers aan het wiel draaien en noem vervolgens producten of diensten die met de gekozen letter beginnen.
- Geef spelers een paar minuten de tijd om de categorieën in te vullen.
- Organiseer een discussie over het belang van productkenmerken bij het sluiten van een verkoop.
14. Productbeschrijvingen
Voor dit spel heb je een grote ruimte nodig om iedereen te kunnen huisvesten. Dit is wat je moet doen:
- Laat alle spelers bij elkaar komen en een kring vormen.
- Kies een willekeurig voorwerp binnen jouw bereik en geef iedere speler maximaal 60 seconden om het aan de andere deelnemers te pitchen.
- Laat iedereen zich concentreren op de opvallende kenmerken en probeer niet een verkoopbare eigenschap te herhalen die een andere deelnemer al heeft genoemd.
- Een speler die zich binnen 60 seconden geen enkel kenmerk kan herinneren, verlaat het spel.
- De speler die als laatste overblijft, is de winnaar.
15. Ruilspel
Onderhandelen is een cruciaal onderdeel van succesvol verkopen en dit spel is een geweldige manier om te oefenen. Het doel is om te ruilen voor betere objecten dan wat je momenteel bij de hand hebt. Begin met het uitdelen van basisartikelen zoals kantoorbenodigdheden, een nietmachine of een frisdrank uit de koelkast. Laat vervolgens iedereen met anderen praten en proberen te ruilen voor iets dat zij als beter beschouwen. Degene die uiteindelijk het beste product heeft, wint het spel - aangezien zij uiteraard hun weg naar betere items hebben weten te vinden. Daarna is het een goed idee om de topspelers te vragen hoe ze zo goed hebben gepresteerd en welke onderhandelingstrucs ze zouden kunnen delen.
16. Koude roep bingo
Een luchtig spel dat kan helpen bij gevreesde cold calling skills is bingo. Voor deze activiteit moet je de meer ervaren verkopers van de minder ervaren verkopers scheiden. Je hebt twee groepen (senior en junior). Geef elke junior deelnemer een bingokaart met 24 verkoopgerelateerde prompts. Laat de junior vertegenwoordigers luisteren naar de meer ervaren verkopers die telefoontjes plegen en hun bingokaarten dienovereenkomstig invullen. Zodra ze hun kaart hebben ingevuld - zoals bij normale bingo - winnen ze. Enkele van de prompts die je aan de kaart kunt toevoegen, kunnen zijn:
- “Bel morgen terug”
- “Wij zijn niet geïnteresseerd”
- “Je moet met iemand anders praten”
- "Je bent te duur"
- "Ik weet het niet zeker"
- Wat ook betrekking heeft op jouw bedrijf
17. Wat zit er in de doos?
Leren de juiste vragen te stellen is een andere cruciale verkoopvaardigheid. Je kan je team helpen deze vaardigheden te leren door dit spel te spelen. Begin met het verzamelen van verschillende dozen en plaats er vervolgens alledaagse voorwerpen in.
- Verdeel de spelers in groepen van ongeveer 10 personen en laat elk team een leider kiezen.
- Stel een timer van vijf minuten in en laat elk teamlid een vraag stellen over wat er in de doos zou kunnen zitten. Vragen moeten gesloten zijn, zoals "Is het object groot?"
- De spelers blijven doorgaan met het beantwoorden van vragen, net als bij het spel met 20 vragen.
- Het eerste team dat het juiste item raadt, wint.
Verkoopspellen voor virtuele teams
18. Verhalen vertellende koning/koningin
Het kan lastig zijn om samenwerkingsactiviteiten te bedenken voor teams die online vergaderen. Deze oefening is echter handig om meer storytellingvaardigheden te gebruiken tijdens het verkoopproces. Organiseer een videogesprek en bereid vooraf een klantcasestudy of succesverhaal voor. Geef iedereen de casestudy of het succesverhaal van tevoren en zorg ervoor dat mensen tijd hebben om te oefenen. Laat iedereen vervolgens om de beurt het verhaal vertellen alsof ze met een prospect of klant praten. Hun doel is om de details van het verhaal op zo'n overtuigende manier te delen dat het vertrouwen wekt en prospects meer geïnteresseerd maakt. Aan het einde van de vergadering kunnen alle deelnemers stemmen via een poll die je hebt opgezet. Bonuspunten voor een prijs om te delen met de persoon die het verhaal op de meest boeiende manier heeft verteld. Volg onze blog voor meer communicatiespellen of -activiteiten.
19. Waarde versus kenmerk
Het is essentieel om het verschil te weten tussen een feature en een benefit, vooral voor complexere aanbiedingen zoals technologie of industriële benodigdheden. Om te beginnen moet iedereen een document of matrix doornemen waarin features en de bijbehorende benefits worden vermeld (dit is uiteraard iets dat je van tevoren moet voorbereiden als je nog niet zoiets hebt gemaakt). Breng vervolgens jouw groep bijeen voor een virtuele vergadering en loop de verschillende features of benefits door. Kies ze willekeurig, zodat er geen patroon is. Nadat je er een hebt gedeeld, moeten deelnemers aangeven of dat een feature of een benefit was. Organiseer ten slotte een discussie over hoe makkelijk of moeilijk het proces was en hoe mensen in de toekomst beter kunnen differentiëren.
20. Koper-verkoper-schakelaar
Heb je ooit in de schoenen van een koper willen staan en willen zien hoe hij/zij denkt tijdens het verkoopproces? Nu is je kans! In dit eenvoudige spel laat je mensen een partner kiezen en een online vergadering met hem/haar inplannen. Dit is iets dat paren onafhankelijk van elkaar kunnen doen buiten een grotere groepsactiviteit. Laat de een optreden als koper en de ander als verkoper en voer een typische verkoopvergadering of -gesprek uit. De koper moet echt proberen het gesprek te benaderen vanuit het oogpunt van een gewone prospect. Dan wisselen ze. Dit is een geweldige manier om nieuwe perspectieven te krijgen en je voor te bereiden op potentiële gesprekken in de toekomst.
Een investering in sales retreats zal zijn vruchten afwerpen
Veel bedrijven vermijden het om hun salesteam samen te brengen of zich te richten op training omdat er kosten aan verbonden zijn. Het is absoluut waar dat er een investering nodig is om verspreide salesteams te laten reizen, ze te hosten en een boeiende agenda te plannen in een collaboratieve omgeving.
Dat gezegd hebbende, een investering in het samenbrengen van je team voor samenwerking en leren is altijd een slimme. Je krijgt gegarandeerd een ROI van dingen zoals teambuildingspellen en verkooptrainingspellen waarin mensen collega's beter kunnen leren kennen, nieuwe vaardigheden kunnen leren en beter kunnen begrijpen hoe ze je producten of diensten op de markt kunnen brengen. Denk eens aan de extra inkomsten die gegenereerd kunnen worden door een productievere salesforce!
Als de betrokkenheid bij het organiseren van zo'n evenement je tegenhoudt, neem dan contact op met Surf Office. Wij kunnen je helpen bij het plannen van een salesteambijeenkomst, werkretreat of vergadering van het hele bedrijf die je werknemers energiek en betrokken achterlaat.